我的一個朋友是國企下崗職工,長期失業在家,一貧如洗,連孩子上學的學費都要東拼西湊。記得去年我去他家,他興高采烈的跟我說,他借了錢進貨,開了一家賣女裝的淘寶店,打開電腦屏幕讓我看,他說只要用心去做好顧客服務,相信一定能把店做好,他說這就是他的事業,言談間自信滿滿,似乎又找到了生活的信念。
想起當時他對坐在一旁的老婆以開玩笑的腔調說的那句:“老婆,我們就要過上好日子啦!”令人忍俊不禁,這句模仿電視橋段般的搞笑話聽起來頗有喜劇效果,但我知道在這種無厘頭背后,他的內心深處是認真的。
前一段我又去他家拜訪。坐在電腦屏幕前的他已經熬了一個通宵,眼球里布滿血絲,形容憔悴。他心酸的跟我說,淘寶網店幾乎一個星期沒有接到一個訂單了,看著滿屋子的存貨,想起借親戚朋友的錢無法歸還,他恨不得從樓上跳下去。
我問他為什么會這樣,有沒有想辦法制定營銷策略?
他說做什么都沒用,花錢做直通車廣告,但五百塊就像沙子落入大海,響都不響一聲.店內活動也做過,但根本沒顧客進店。淘寶一直在調整規則,原來剛做的時候,自己的產品在淘寶還有一些展示的機會,店里每天還能接到一兩個訂單,而今年以來,淘寶把資源都傾斜于大賣家、商城賣家,他的產品連展示的機會都沒有了。
和他交談時,他的老婆罵他:“你一點頭腦都沒有,網上都是騙人的,哪有守著電腦就能掙錢的道理?現在家里欠了這么多錢,怎么辦吧!”
看著他欲哭無淚的雙眼,我能體會他的那種痛!
最近這幾天,因為中小賣家聯合起來到淘寶總部示威的事件,我又去拜訪了他,談起這個事件。他的看法是:做什么都沒用,淘寶網是馬云的產業,他愿意怎么做是他自己的事,我們這些小賣家本來就沒有權利對淘寶的站內行為指手劃腳,認命吧。說這話的同時,他看著堆在客廳里的一摞摞女裝,滿面愁容。
他的說法立刻讓我想起這些天我在各大網站、論壇,所看到的網友對中小賣家“圍攻”淘寶的事件一些評論,我找給了他看。
在看這一條條評論時,他忽然就哭了起來——一個年過30的成年男子,竟然就這樣伏在電腦桌上嚎啕大哭!
這些網友的評論和留言試摘錄幾條:
網易北京市網友(202.96.*.*):
所謂的維權,就是耍流氓,聚眾鬧事,淘寶是企業行為,當初都有協議的,你要覺得侵權了你可以上法院告去,別在鬧市滋事,影響其他人正常生活,怎么沒有警察把這幫人抓進去,好好關幾天
網易山東省青島市網友 [zp1413]:
支持馬云! 中國就是這樣,賣假造假,光明正大。打假告假,卻被稱多管閑事。 支持馬云,支持打假。一個國家只有尊重知識產權,才能有長遠的發展。靠造假永遠是失敗者。
sdlcdj [網易北京市網友]:
支持馬云!NND淘寶那一幫無良的賣家才是罪魁禍首?。。?!有信譽的賣家是被綁架的犧牲品,值得同情??衫鲜笫涸贍€下去,淘寶難有前途
hzxchf [網易浙江省杭州市網友]:
腦殘,自己不去想想,同樣的東西 ,為什么別人的銷量就會做的比你高?別有了問題就都賴在別人身上。多找找自己的原因吧!做生意有虧有賺,沒人保你一定發財,做不來就別做,沒人攔著。
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貓眼看人網友:
你不去賣不就完了
······
人家公司內部的制度安排關你p事
······
中國人要學會尊重別人的產權,而不是整天想著打土豪分田地。明白?~~
······
就是幾個臭流氓了。
你跟他說產權保護,它說它從出生到現在都沒有過這玩意。不是流氓無產階級還能是啥~~
這些話語間透露出的含義——侵犯他人產權的臭流氓、電子商務市場的造假者、阻攔淘寶發展的老鼠屎、不會做生意的腦殘!我那一貧如洗、債臺高筑的朋友竟就這樣伏在電腦桌上哭了起來??粗莵y糟糟的頭發、襯衣貼皮膚的領上發黃的斑斑汗漬,真覺得他是一個被繁華社會遺棄在角落,因而抱頭痛哭的孤兒。
回想前幾天看到的一個淘寶新聞發布會上馬云的樣子,穿著一件高檔純白襯衫,顯得精神抖擻,隨從簇擁著,交織閃耀的鎂光燈下,意氣風發。
一個是坐擁亞洲最大電子商務平臺的商界領袖,呼風喚雨,風光無限;一個是連孩子的學費都繳納不起,獨坐于陰暗室內抱頭痛哭的落魄男子。兩相對比,令人不勝感嘆命運的不公。
我知道有很多網友,定然會說馬云所擁有的是靠他個人能力得來的,因而享之坦然;而我朋友的困境,是他個人能力低下形成的,因而受之活該。其實他們全錯了,正是無數像我朋友這樣的小賣家的犧牲和付出,才成全了馬云的成功和淘寶的壯大。
馬云就真的那么偉大、崇高、有理想、有魅力嗎?
而我的朋友,就真的是那些人口中的臭流氓、造假者、老鼠屎、腦殘嗎?
而像我朋友這般陷入困境的中小賣家們,對淘寶的抗議和訴求,真的是侵犯他人產權的無理取鬧嗎?
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在對淘寶賣家維權事件的一番調查和思考之后,我現在可以告訴我的朋友,維權不但不是無理取鬧,而且是理由充分的,你應該大膽的去維護自己的應得權益。
淘寶可以自由定制自己平臺的任何規則嗎?基于我所熟知的反壟斷案例,淘寶私自定制、變更淘寶站內商業規則其實是沒有法理支撐的,更沒有道義支撐。只因淘寶已經成為壟斷企業。
《謝爾曼法》是反壟斷法的鼻祖,關于它的立法目的,謝爾曼說:“如果我們不能容忍政治上的專制國王,我們也同樣不能容忍控制生產、運輸、銷售生活必需品的經濟上的專制國王?!?BR>
在反壟斷法理誕生之前的很長時期,民法是維護人們自由的基本法律,人們普遍認為私有產權絕對不可侵犯。但是,民法的平等是抽象平等,是抽象掉了人與人之間的千差萬別之后所達到的平等,但人的千差萬別客觀存在,如同馬云的意氣風發和我朋友的凄寒落魄是抽象不掉的,不加區別地把這兩種人置于統一規則之下,其結果必然導致更大的不平等。如果放任自流,馬太效應之下,優勝劣汰,必然會導致貧富懸殊,最終只有既得利益者才能真正擁有大量財產,而許多劣汰者變得一文不名,對于這些劣汰者來說,連滿足最基本的生存和發展需要的財產都沒有,這樣的人是沒有自由可言的,所以,對私有產權的無差別的絕對保護,非但不能保證人人自由,反而會限制他人自由。
這樣的情況之下,需要一種能夠克服和補救民法局限性的法律,這一法律就是反壟斷法。反對壟斷者壟斷經濟、操縱社會、濫用優勢,只有反壟斷成功了,才能真正實現人們之間的平等和自由。所以,反壟斷法是奠定人的平等、保障人的自由、促進自由競爭的根本前提。西方發達國家普遍把反壟斷法稱為“自由企業大憲章”和“經濟憲法”。
正是由于反壟斷法立法精神的正義性,我國于2007年8月30日第十屆全國人大常委會第二十九次會議通過了《中華人民共和國反壟斷法》。
一個非常重要的問題,淘寶網有沒有造成壟斷?
根據我國《反壟斷法》第19條的規定,一個經營者在相關市場的市場份額達到50%,可以推定經營者具有市場支配地位,即構成壟斷。
根據調查顯示,淘寶網占網購市場份額為70%以上,是的,淘寶網已經造成了壟斷。
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接下來,讓我們看看淘寶網觸犯了哪些法律,破壞了哪些道義原則:
一、淘寶觸犯了《中華人民共和國反壟斷法》第六條:具有市場支配地位的經營者,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。
淘寶網排除、限制競爭的具體表現為:排除剛進入市場的中小賣家的產品展示機會,根據淘寶所制定的成交量高、信譽度高、商城賣家產品靠前排列的規則,剛進入市場的中小賣家的產品得不到平等的展示機會,往往淹沒于淘寶搜索頁面100頁之后,不能被顧客所瀏覽到。且淘寶設定,100頁后的產品不予顯示。限制中小賣家的櫥窗展示數量,在淘寶規則之下,只有櫥窗推薦的商品才能排名相對靠前,沒有櫥窗推薦的產品將會被系統過濾,商城賣家的所有產品均可進行櫥窗推薦,而中小賣家的櫥窗推薦數量,只有5個、10個、15個等非常稀少的數量。
我所了解到的淘寶排除、限制競爭的做法并不多,但僅就這兩條,淘寶觸犯反壟斷法是顯而易見的,如淘寶還有更多的排除和限制競爭的做法,樂見網友補充。
如上所述,壟斷企業淘寶網對中小賣家產品展示機會的排除和限制,不但沒有法律支持,更沒有道義基礎。
二、淘寶網濫用市場支配地位,奉行優勝劣汰的叢林法則,破壞了“優勝劣存”的人道主義原則,有違反壟斷法基本立法精神。
優勝劣汰的市場競爭法則缺乏道德和法律支撐,在一個奉行人道主義的時代,“優勝劣存”比“優勝劣汰”更具有時代價值,更能實現對弱勢經濟群體的人文關懷。在有些領域、特別是與人權相關的領域,是不能實行優勝劣汰的競爭法則的。淘寶網店是眾多中小賣家生計來源,一個人連生計都斷送了,是沒有人權的。人權不能實行競爭,人權不能優勝劣汰,優者再優而勝也不能把別人的人權競爭過來,劣者再劣而汰也不能把自己的人權淘汰出去,在同樣一個市場內,無論是優者還是劣者,他們的競爭環境一律平等,他們的人權一律平等。所以,反壟斷法實現了對人權的保障,突出對商業市場中的競爭弱者、社會弱者的保護,在反壟斷法的立法精神里,競爭精神應充滿人道精神和人權精神。而淘寶完全違背了這種精神。
如上所述,壟斷企業淘寶網奉行優勝劣汰的叢林法則而做出的行為,不但沒有法律支持,更沒有道義基礎。
三、淘寶網濫用市場支配地位,破壞了反壟斷法的公平競爭原則。
. 反壟斷法立法精神上的公平,首先是起點的公平。反壟斷法是區別對待人的,針對不同的人適用不同的規則,以求讓相同的人在一起競爭。不能容忍“老虎和羔羊”在一起競爭,這樣才能實現起點公平。反壟斷法的公平實質上是機會均等。有機會以后才能進行競爭,競爭首先需要一張入場券,如果連入場券的機會都沒有,怎么可能會有公平競爭呢?沒有機會均等就沒有公平競爭。
在淘寶網內,占市場支配地位的大企業和中小賣家在資金、生產、市場影響力等各方面都有著巨大差異,造成了它們之間實際上的不公平,如果說這種不公平是不可避免的,人們尚可以接受。但作為有市場支配地位和淘寶規則制定權的淘寶網,非但沒有采取必要手段實現公平競爭,反而推波助瀾,扶強不扶弱的把商品推廣的有利資源,商品銷售的排名次序優先向大商家、大公司傾斜,把本就處于劣勢的中小賣家排除在外,則是不可容忍的。
競爭要區分強者和弱者,但不允許以強凌弱,弱肉強食,而是要求強者和弱者相互依存、相得益彰,強者和弱者一個都不能少,共同發展進步,只有這樣的競爭才是公平競爭。何況,中小賣家的弱,只是在自身資金實力、人員配備上的不足,并不能視同為其產品性能、服務水平上的不足,完全沒有理由剝奪他們的發展機會。
如上所述,壟斷企業淘寶網破壞公平競爭原則的行為,不但沒有法律支持,更沒有道義基礎。
四、淘寶網濫用市場支配地位,破壞了反壟斷法的公益原則。
“自由競爭為基礎的經濟秩序本身,妨礙這種經濟秩序的事態,就是直接違反公共利益。”——[美]龐德
一切法律的正義和權威皆是構建在對公共利益的保障之上。十三世紀的大哲,意大利人托馬斯•阿奎那曾說:“法必須以整個社會的福利為其真正目標。”一方面,公益實現需要由法治進行保障;另一面在現代社會,以公益為價值追求的法治,才是真正意義上的法治。
人們出于追求自身利益的極大化才參與市場競爭。壟斷企業決策人對自身利益的過度追求,會構成對他人利益和社會公益的剝奪,會造成貧富差距、兩極分化。 因之,反壟斷法立足于遏制壟斷企業的利己行為對他人和社會公共利益的侵害。
淘寶網濫用市場支配地位,淘將推廣資源向大商家傾斜,排除和限制數百萬小賣家產品展示的機會。雖然這一做法實則損害了社會公益,但置身于淘寶網是私有產權并受法律保護的理由之下,為普通人所難以反駁。淘寶網濫用市場支配權的每一步動作,往往在表面看來是既合理又合法的。
但是反壟斷法的存在,有力的拆穿了這種合法的假象。反壟斷法對壟斷企業的行為評價是置于社會公共利益之中來進行評價的,只有符合社會公共利益的競爭行為,才能得到肯定。社會公共利益是反壟斷法保護的第一目標。
歐美各國在面對壟斷企業破壞公益的行為,大都狠狠揚起反壟斷法的大棒,對壟斷行為予以規制。而且,反壟斷法的公益精神,往往也是反壟斷法豁免適用的前提性條件,如果壟斷企業在商業市場之外,也對社會公益造成了破壞,則是得不到豁免的,一定會從嚴查處。
在我國,反壟斷法第一條規定,反壟斷法的目的也是“維護消費者利益和社會公共利益”。
隨著淘寶壟斷行為的加劇,數百萬中小賣家將失去賴以為生的工具,由此造成的社會問題和公益損害,不容小視。
如上所述,壟斷企業淘寶網損害社會公共利益的行為,不但沒有法律支持,更沒有道義基礎。
我要在這里說,一個觸犯法律、破壞道義原則的壟斷企業,根本就沒有資格趾高氣揚的對維護自己合法權益的中小賣家說:你們是流氓無產者,你們是惡意破壞者。
中小賣家們不會破壞淘寶,即便是抗議淘寶的壟斷,他們也希望淘寶變得更好,只因淘寶是他們賴以生存的平臺。而且,各國反壟斷法一個根本的原則就是:反對經濟活動中的壟斷行為,而不是反對企業的壟斷地位。淘寶網在市場上所占據的壟斷地位,不正是廣大常年扎根在淘寶的中小賣家和你們一起促成的嗎?而淘寶在保持壟斷地位的同時,不能逃避自己的法律義務和社會責任。
那些今天仍在為了生計與淘寶苦苦博弈的中小賣家們,你們要知道,道理在你們這邊,我們神圣法律的立法精神也支持你們,你們是為了人權與公益而抗議!不管淘寶的網絡公關能力有多么厲害,不管他們怎么發動媒體抹黑你們,請挺直你們的腰桿,義正辭嚴的反對淘寶的壟斷行為!最近在降溫,抗議的同時請保重身體。
敲打了這么多文字,打開暴風影音想看場電視劇休息一下,又看到淘寶商城投放在此的美輪美奐的廣告短片——讓欲望不再失望:
隨著富有磁性的英文歌聲在舒緩的節奏中緩緩響起,美麗的時尚女郎踩著高跟鞋徜徉于一棟棟燈火輝煌的商業大樓之間,水靈透亮的大眼睛彷徨的看著城市夜幕漸漸加深,看著行人依稀,繁燈落盡,商店都打烊了,無比失落的她透過櫥窗的玻璃窗望著里面的精美服裝,楚楚可憐。廣告語響起——淘寶商城,讓欲望不再失望。女郎臉上終于泛起了笑容。
多么美的畫面,多么動聽的音樂,多么可愛的美人兒。
美人呀,我不想讓你的欲望失望,但我也不想看到我那窮苦的朋友伏在桌前哭泣。
這個社會,沒有人是孤島。
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