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五星級飯店洗碗女工留剩菜為兒子補營養(yǎng)遭開除

五星級飯店洗碗女工留剩菜為兒子補營養(yǎng)遭開除  

 2012年02月29日  05:57
來源:東方網(wǎng) 作者:黃駿   

 

47歲的六合婦女李紅在南京一家五星級酒店當了4年的洗碗工。3個月前,她留下了客人吃剩的一些廢棄食物,想給正在讀大學(xué)的兒子補養(yǎng)身體,卻被以盜竊酒店財物為由開除了。  

李紅至今還沒緩過神來。過去4年里,她常為倒掉食物而心疼。“東西還好好的,就叫我端去倒掉扔了,作孽啊!我留下來想帶給孩子嘗嘗鮮,怎么就成了盜竊?”昨天上午接受本報記者采訪時,李紅仍覺有苦難言。  

把客人扔掉的食物帶走  

李紅文化不高,對洗碗工一職并無怨言。“很少休息,也沒有加班費。一個月1500不到,供吃供住。累點我覺得也無所謂。”  

她的丈夫在南京另一家公司當保安,剛滿22歲的兒子在南京上大學(xué)。作為母親,她很少有機會自己做飯給孩子吃,這讓李紅心里一直有些愧疚。  

她工作的酒店,是南京一家五星級高檔酒店。  

客人吃一頓自助餐所花的錢,夠她洗上好幾天碗的。她和工友的職責(zé),就是清潔用過的餐具。“但很多餐具送過來時,里面還剩著吃的。”  

李紅說,酒店對自助餐食物管理的流程,是凡可再次使用的,會放回冰箱里。凡覺客人吃過剩下,不宜再售的,一律退到后臺倒掉。“夏天也罷了,冬天,那些魚啊鴨的,都還好好的,最多用兩天,客人吃剩了,就全扔。扔進垃圾筒,跟紙巾之類雜物混在一起再拖走。尤其是面包,一桶一桶地扔。每天倒掉的東西,我們一個月工資都不夠買的。真是看不下去……”  

酒店里很多工作人員對此都很心疼,有時舍不得倒掉,大家會悄悄留下來,自己帶回家去再吃。“可以說,除了領(lǐng)導(dǎo)看不到,其他工作人員,多數(shù)都往家里帶過。”當然,大家也很清楚,只拿廢棄不用的食物。那些還可再次銷售被送回冰箱的,不會有人去動心思。  

偶然被發(fā)現(xiàn)遭開除  

 2011年12月7日 晚上,又有剩菜等前臺的一些處理食品送到了李紅手上。“我一看,都是好好的,就叫我扔垃圾筒。”  

李紅舍不得。“每次倒東西,我會想,要是這些給兒子吃了,多好啊!”已經(jīng)讀大三的兒子,正在長身體,還很瘦。她以前也曾給兒子帶過吃的。這次,眼前的食物又讓她猶豫了。“反正天冷,還能放一陣子。”她拿來塑料袋,把食物悄悄裝起來。“客人吃剩的一些魚丸子,還有半盤子烤鴨,一塊瘦肉。”  

可當晚,李紅發(fā)現(xiàn)自己撞到槍口上了。“工程部一個工作人員,原是要查另外一個帶東西的男員工。看到了我放的那袋東西。他以為那是男員工留的,就要調(diào)查。”  

如果李紅不出來承認,酒店里排查一番沒個結(jié)論,也可能沒事,也可能是所有人集體受罰。可她不想連累人,次日一早,她主動承認了。“我心想,頂多給我開個單子罰款吧,我也認了。”  

她沒想到,她寫了檢查,又介紹了事情經(jīng)過,把材料遞到公司人力資源部。三天之后的反饋意見,是將她開除。  

洗碗部本來就缺人,也覺得這個處罰重了些,就帶著她又去找餐飲部經(jīng)理。餐飲部經(jīng)理沒聽她任何解釋,就回一句話:“照《員工手冊》辦!你違反了 8.1.4 .7的規(guī)定。”  

回來再一查員工手冊,這條寫的是:不得蓄意破壞、偷竊、騙取或盜用客人、酒店或員工的財物。  

這讓李紅接受不了。“那些東西是酒店扔掉不要的。再說誰沒拿過?為這個就把我開除了,我覺得太重。把還能吃的東西扔掉就對了嗎?”  

〉〉〉各方聲音  

酒店回應(yīng)扔食物是正常耗材  

記者就此事聯(lián)系酒店的餐飲部羅經(jīng)理,對方答復(fù),五星級酒店的管理肯定要非常嚴格,為了確保酒店的品牌形象與服務(wù)質(zhì)量,所有淘汰的食物都不允許重復(fù)使用,也不允許員工私自帶走。至于浪費食物一說,對方表示,那是酒店的“正常耗材”。  

既然還可以再食用,而酒店又不會再用了,由員工帶回去食用,不也是避免浪費的方法嗎?對此說法,羅經(jīng)理表示,這一做法肯定不能允許。“星級酒店的員工帶剩飯菜回家,成何體統(tǒng)?”  

律師分析“盜竊”一說不成立  

李紅人老實,也能吃苦。再找一份相當?shù)墓ぷ饕膊浑y。可三個月以來,她一直很窩心。她就此向玄武區(qū)法律援助中心求助,中心立即指派法援律師居志剛代理她的解除合同經(jīng)濟補償金一案。  

居律師告訴記者,酒店的“盜竊”一說,在法律上站不住腳。“如果認為她盜竊,就應(yīng)當報警,由公安來認定盜竊事實。再者,她準備拿走的,是客人已經(jīng)付過錢的剩余食品,所有權(quán)是客人的。酒店只是代為處置。現(xiàn)在再把這些食品認定為酒店財產(chǎn),也不合理。難道說她不留了,酒店就會收回再售嗎?”  

從情理上來講,居律師也認為,員工見到尚能食用的食物,不忍傾倒,是很正常的心理。一般小酒店飯館之類的做法,有些甚至是分給員工來食用。這也符合絕大多數(shù)老百姓的生活習(xí)慣。現(xiàn)在,該酒店竟為此開除了李紅,居律師認為是小題大做。  

兒子痛哭是我對不起媽媽  

得知母親被辭退之后,李紅的兒子王強急得哭了一場。接受記者采訪時,他的心情還是很沉重。  

他說,讀大學(xué)期間,母親曾帶過幾次食物給他。“她工作也忙,難得有時間出來看我。也不是每次都帶東西來。面包都是好好的,魚肉都有。”他當然知道,那是客人吃剩下的東西。可作為一個農(nóng)家子弟,他不介意,也理解母親的心情。有時一個人吃不完,他會與同宿舍的舍友們分享。舍友們不太清楚這些食物的具體來源。  

可這次,母親竟為此丟了工作,王強很內(nèi)疚。他以為,是媽媽對他的愛,才導(dǎo)致她一時糊涂。“是我對不起媽媽。要是我一開始就不吃她帶的東西,她可能就不會這么做了……”  

可李紅說,不單是為了兒子。她也真舍不得把那么多好吃的,就這樣白白地扔掉。“我們小時候,哪有這些啊?這才過去多少年,就成這樣了?”  

作為一個被星級酒店開除的洗碗工,一個母親,李紅一時弄不清自己的對錯,究竟有幾分。(文中人物均為化名)                                         

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