圖為富士康太原工廠

　　3月31日上午消息，由20所高校100多名師生參與的大型調研組昨天發布第三份調研報告。該報告題為《富士康，你改過自新了嗎？》，該報告展現了富士康在“連環跳樓”事件發生后，在招工用工、學生工、管理方式、工作環境以及加薪等方面對社會所做承諾的落實情況。

　　報告指出，盡管采取了一些補救措施，但富士康管理制度本身并沒有得到實質性的改善，而且還出現了一些新的問題，突出表現在四個方面：

　　一、以實習之名，濫用與剝削學生工，剝奪了學生的受教育機會，要求實習生與未成年工人進行高強度、超時限的勞動，損害了學生工的合法權益。

　　二、生產體制與管理方式嚴苛，將工人等同于機器，損害了工人的健康和尊嚴，導致工人跳樓自殺的悲劇仍在不斷上演。

　　三、富士康部分生產車間存在安全隱患。更嚴重的是，由于富士康嚴格的“三級連坐”制度，工傷事故往往被基層管理部門層層瞞報，通過私自解決的手段解決，導致受傷的工人雖然購買了社會保險，其醫療費用和賠償卻依然得不到保障。

　　四、富士康雖然對媒體不斷宣布大幅加薪，但并未真正全面兌現，且在加薪的同時采取削減工人福利、克扣加班工資、提高勞動強度、廠區內部調動等措施削減成本，工人所得并未明顯增長，漲薪承諾亦至今尚未完全兌現。

　　調查組在報告中表示，在一年多實地深入、細致調查的基礎上，兩岸三地富士康調研組嚴正指出：富士康正是21世紀中國大地上的血汗工廠。

　　以下為調研報告全文：

富士康，你改過自新了嗎？

——2012年度“兩岸三地”高校富士康調研報告

　　2012年3月

　　轉眼間，距離2010年富士康“連環跳”事件已經過去近兩年了。在此期間，社會公眾從未停止對富士康管理模式的討論和對100余萬富士康員工處境的關注。面對社會輿論的壓力，富士康也采取了包括加薪、內遷、成立員工關愛中心等一系列措施，以圖改善企業形象。2012年2月，美國公平勞動協會(FLA)對富士康進行調查的消息，使其再次成為全社會關注的焦點。我們不禁要問：將近兩年時間過去了，富士康有效地改善了管理模式嗎？濫用學生工等問題是否得到了有效解決？加薪后，富士康工人的處境得到改善了嗎？為了掌握富士康的最新動態，自富士康“連環跳”以來，“兩岸三地”高校富士康調研組先后開展了多次大規模調研和重點調研。包括北京大學、清華大學、香港理工大學、臺灣大學等20所高校100多名師生奔赴富士康在中國大陸的多間廠區進行實地走訪：2010年6月、7月，調研組對富士康的14個廠區進行了大規模的調查；2010年11月和12月，調研組重訪太原與深圳富士康廠區，并對佛山廠區進行了調研；2011年3月，調研組還跟隨富士康西遷的步伐，調查了重慶與成都富士康新廠區；2011年7月，調研組在深圳觀瀾與龍華富士康對學生工問題進行了專項調查；2011年8月，來自臺灣三所高校的調研組成員就深圳富士康工人的生活社區與社會網絡情況進行了調查；2011年11月，2012年1月，調研組成員再次前往深圳與成都富士康，了解兩地使用學生工的情況。

　　在歷時一年半的調查研究過程中，調研組深入富士康在中國大陸的19個廠區，分布于華北、華中、華東、華南、西南的14個城市：深圳、南京、昆山、杭州、天津、廊坊、太原、上海、武漢、重慶、成都、佛山、鄭州、常德。通過問卷調查與深入訪談的方法，我們共獲得有效問卷2409份，訪談案例500多個。調研組將調查地點選擇在廠外的生活社區或者工人家中，這些場所沒有來自富士康官方的監督和壓力，工人得以比較自由地表達自己的真實想法。在此期間，先后有20名調研組成員進入富士康打工，與工人同吃同住同勞動，親身體驗富士康的生產管理模式。我們還與部分工人建立了友好的關系，與他們及時溝通在富士康生產生活的情況，記錄下了他們的真實心聲與生動故事。正是這種深入普通工人的長期跟蹤調查，使我們能夠更加深入地了解到富士康許多不為人知的真實情況，并得以探知這家叱咤風云、呼風喚雨的“代工帝國”成功的奧秘所在。在上述一系列調查的基礎上，兩岸三地富士康調研組分別于2010年10月和2011年5月先后發布《“兩岸三地”高校富士康調研總報告》和《西進——富士康內遷調研報告》，指出富士康存在濫用學生工、招工陷阱、管理粗暴、工傷怪相等一系列問題。在社會輿論的壓力之下，富士康對外宣布了一系列改進措施。

　　然而調研組持續的跟進調查卻發現，盡管采取了一些補救措施，但富士康管理制度本身并沒有得到實質性的改善，而且還出現了一些新的問題，突出表現在四個方面：

　　一、一些地方政府在針對富士康的招商引資過程中，存在嚴重的濫用公共資源、以行政命令手段為富士康解決勞動力供應問題的現象，助推職業學校淪為職業中介。這不僅造成了嚴重的違規使用學生工問題，還助長了社會不公。

　　二、以實習之名，濫用與剝削學生工，剝奪了學生的受教育機會，要求實習生與未成年工人進行高強度、超時限的勞動，損害了學生工的合法權益。

　　三、生產體制與管理方式嚴苛，將工人等同于機器，損害了工人的健康和尊嚴，導致工人跳樓自殺的悲劇仍在不斷上演。

　　四、富士康部分生產車間存在安全隱患。更嚴重的是，由于富士康嚴格的“三級連坐”制度，工傷事故往往被基層管理部門層層瞞報，通過私自解決的手段解決，導致受傷的工人雖然購買了社會保險，其醫療費用和賠償卻依然得不到保障。

　　五、富士康雖然對媒體不斷宣布大幅加薪，但并未真正全面兌現，且在加薪的同時采取削減工人福利、克扣加班工資、提高勞動強度、廠區內部調動等措施削減成本，工人所得并未明顯增長，漲薪承諾亦至今尚未完全兌現。

　　我們認為，富士康存在的問題不僅與其用工方式、管理制度有關，還與跨國品牌公司的采購策略直接相關。在電子行業全球生產鏈中，蘋果等品牌公司過度壓低產品采購單價、縮短產品生產時間，導致其供應鏈中出現使用學生工、低工資、長工時等不合理的生產條件，嚴重損害了第三世界國家工人的利益。

　　一、富士康擴張過程中的權力與資本

　　2010年，處于“連環跳”陰影中的富士康，非但沒有如其所言有可能關閉國內工廠向外轉移，反而加快了其向內地擴張的步伐。2010年7月，成都富士康項目開工建設，兩個多月后的10月份，首個生產性項目投產；2010年9月，富士康鄭州科技園開工建設，2011年底已有員工逾10萬人；2010年底，重慶富士康投產，翌年上半年用工規模已達3萬人。

　　富士康在內地的急速擴張，既是為滿足其生產擴大之需，亦是降低生產成本之舉。對于地方政府而言，富士康這樣的巨無霸型企業落地所帶來的巨額投資、GDP增長和就業規模，無疑具有巨大的吸引力。在GDP至上的發展模式下，招商引資成為各地方政府所采取的主要發展路徑，在此背景下，親資本的政策導向也就成為發展的題中之義，這種親資本的導向不僅體現在土地、廠房、稅收、海關等方面的優惠上，在制造型企業用工荒的背景下，亦體現在地方政府不遺余力地為富士康招募工人上。作為全球最大的代工企業，充足的、低成本的勞動力供給是富士康成功的關鍵。調研組在重慶、成都的富士康廠區看到，盡管廠區內還噪聲轟鳴、施工機械往來穿梭，但成批的年輕工人已經被一車車地送到廠區，他們中的很多人屬于政府代招，或者由各市、縣的職業學校組織進廠。由于產線尚未完全投產，他們中的很多人在完成入職程序后被送往昆山、深圳的老廠區，或者在長時間的的軍訓、打掃衛生等無聊的工作中來打發時光。

　　為了能夠吸引富士康到本地落戶，地方政府不惜投入大量的公共資源為富士康提供招工服務。在河南，省政府將富士康的用工需求作為招工指標層層分解，下達給各級政府成為重要的政治任務，并且在財政上給予大量補貼。2010年9月，河南省政府下發題為《河南省扶貧辦關于富士康科技集團在我省貧困地區招聘培訓員工工作的通知》①的檔，以扶貧的名義將為富士康招工的任務下達給各地方政府，該檔顯示當年的9、10兩個月內為富士康完成招工人數2萬人，招募對象主要為職業學校在校的實習生以及貧困地區剩余勞動力。為了招工任務，該檔還規定了招工的獎勵措施，其中職業介紹補貼為每人200元發放給職業介紹機構，就業人員每人給予600元生活補貼，同時省政府還對于組織到富士康工作和實習的單位給予獎勵，僅前兩項補貼合計就高達1600萬元。

　　① 參見洛陽市扶貧網http://www.ly.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/lysfpb/cate1-8/201008/44039.html

　　以河南內黃縣為例。上級下發給該縣的招工任務是1000人，在《內黃縣人民政府關于做好深圳富士康科技集團在我縣招聘培訓員工工作的通知》②的檔中，該縣提出要將“在我縣招聘培訓員工工作作為一項政治任務來抓”，成立了“內黃縣富士康科技集團招聘員工工作協調小組”，常務副縣長親自任組長，其組成人員涵蓋了人社局、教育局、公安局、財政局、農業局、民政局、交通局、廣電局、公路局、衛生局、扶貧辦等部門，可謂是“全民總動員”，從宣布、組織、招募、培訓、體檢到社保、運輸，提供“一條龍服務”，甚至連交通運輸部門都被要求保障富士康員工運輸車輛暢通無阻。該檔明確規定，“實習學員實習期不低于三個月，三個月后向相關培訓機構發放培訓補貼”，明文規定將職業技術學校的學生納入到富士康的勞動力供應之中。

　?、?參見內黃縣人民政府網http://www.neihuang.gov.cn/info/news/zfxxgk/info_content/57913.htm

　　同樣的做法并非特例，而已成為地方政府的慣例，比如在新鄉市人力資源和社會保障局《富士康科技集團在豫招聘培訓員工新鄉招聘工作的通知》③中亦將職業學校納入到重點的招聘管道中，并明文規定“每日加班不超過3小時，每周至少休息1天”，與國家關于實習生“每天工作不得超過8小時、不得加班、不得從事夜班勞動”的規定明顯相違背。

　　③ 參見新鄉市人力資源和社會保障局網站http://www.xxrsrc.cn/newshow.asp?id=502&mnid

　　在南寧富士康，同樣的招工戰也在上演。在一份2011年12月30日《隆安縣進一步做好富士康科技集團勞動用工服務工作方案》④的檔中，我們看到了幾乎同樣的情況。為了“幫助富士康南寧項目緩解勞動用工緊張的問題”，該縣成立了副縣長牽頭、包括人社局、宣傳部、教育局、經信局、財政局、總工會、團委、婦聯、各鄉鎮政府組成的“隆安縣促進富士康南寧項目勞動用工項目勞動用工工作領導小組”。為完成上級所分配420人的招工任務，該縣將重點放在“校企合作”上，要求“引導學校積極開展短期培訓，及早制定招生、培訓計劃，與企業對接”，并明確提出要“充分利用9月份學校開學期間，組織學生到企業實習就業，”并指定隆安縣中等職業技術學校為責任單位。在重慶、成都等富士康新建廠區，調研組也都發現了類似的情況。地方政府以促進就業、實習、扶貧等名義，投入大量的公共資源，其目的不過是配合招商引資，為富士康的投資落戶提供大量廉價的勞動力供應。這種政府直接出面大張旗鼓的招工行為，造成了三方面的嚴重后果。

　?、?參見隆安縣人民政府辦公室網站http://www.lax.gov.cn/zhengfuban/contents/5827/127070.html

　　其一，公共資源被濫用，為一家企業服務，不僅損害了納稅人的權利，也不利于用人單位之間的公平競爭。各地政府的財政收入作為公共資源，本應用于向全體民眾提供公共服務；招工本應為企業之責，地方政府既沒有義務、也沒有權利為企業提供免費的招工服務。然而從上述的調查案例中可以發現，這些原本屬于富士康企業的責任和投入，如今在招商引資的壓力之下被轉嫁到了地方政府和納稅人的頭上。僅上述河南省2萬人招工計劃一項，政府直接的財政補貼就達1600萬，還不包括人力成本等方面的投入；不難想象，要滿足富士康在該地高達十數萬人的用工需求，地方政府為此投入的公共資源還遠不止于此，這實際上是在用納稅人的錢為富士康這家資本巨頭賺取利潤服務，資本與權力的結盟，無過于此。

　　其二，政府將企業招工這一經濟行為政治化，助推了職業學校的商品化，使之淪為富士康等代工企業的職業中介。在用工荒的背景下，無論是富士康還是地方政府，都不約而同地將目光投向了職業學校，因為那里有數量可觀、年輕廉價的學生勞動力。更為重要的是，由于職業學校隸屬于政府教育行政系統，更加有利于政府用行政命令的方式將招工指標下達至學校并要求其完成。對于職業學校來說，他們一方面通過向富士康輸送學生工而獲得不菲的財政補貼和獎勵，同時也完成了就業指標、兌現了就業承諾。而作為職業學校的學生，他們則基本上必須服從學校的安排，因為他們是以“實習”的名義被送進工廠的，而實習則是教學內容的法定組成部分，盡管這里所謂的實習與他們所學專業經常毫無關系，也無益于他們提高自身的職業技能。于是，在政府的推動下，職業學校更加徹底地淪為富士康們的勞動中介機構，職業技能的提升則無從談起。

　　其三，政府的強力推動，阻礙了勞動者權益的提升。按照經濟規律，勞動力供應緊張，會導致工資的上漲，對于普通工人來說，這本是收入提高、待遇改善的良好契機。然而地方政府的強力介入則在很大程度上阻礙了這一進程的發生，尤其是大量的學生工強制性、制度化地被安排到富士康的生產體系中，大大降低了其用工成本，緩解了用工荒的壓力，進而喪失了通過提高工作待遇吸引勞動力的動力。納稅人的稅款和本屬工人的收入，就這樣被制度性地用來為資本逐利服務。

　　不僅如此，在重慶、成都和鄭州的調研發現，富士康的迅猛擴張還造成了征地帶來的嚴重問題。在重慶，由征地拆遷所造成的失地農民的就業、安置、補償等問題至今仍然沒有完全解決；在成都，本來是給被征地農民建設的安置房卻被臨時征用作為富士康的員工宿舍；在鄭州的航空港區，征地農民由于補償問題屢次與有關部門發生糾紛；在湖南衡陽，當地政府更是開出包括零地價、代建廠房、提供住房、稅收返還一半在內的優惠政策吸引富士康落戶，可謂不惜血本、不計代價。

　　有地方政府開出如此的優惠條件，富士康當然樂享其成，其擴張成本可謂是極其低廉。而廉價的學生工、失地農民和納稅人，則成為公共權力助推下資本擴張的犧牲品。

圖為富士康在中國大陸的布局圖

　　二、實習之痛：生產線上的學生工

　　所謂“學生工”，是指以“工讀結合”的名義被用人單位雇用的在校學生，法律上稱之為“實習生”，但并不享有勞動法賦予的保障。調查發現，學生工已經成為富士康在中國各地工廠一個龐大的常規勞動群體。

　　2010年，調研組在深圳、昆山、太原、武漢的調查發現，富士康的生產車間在大量使用學生工。2010年暑假期間，約有10萬名在校學生被派往深圳富士康實習；同一時間，昆山富士康的學生實習工約為10000人，占整個廠區員工數的1/6；在重慶，119家職業學校承諾將學生派往富士康實習。2011年7月，針對富士康使用學生工的情況，調研組在深圳觀瀾與龍華的廠區對學生工進行了專項調查，共獲得373份有效問卷和20份訪談個案。調查資料顯示，學生工平均占所在生產線工人數的36.2%，有的流水線學生工的比例甚至達到100%。例如一位就讀湖南懷化職業技術學院、在富士康實習的學生指出，他所在的生產iPad的生產線有59人，全是學生工。

　　這些學生大多來自中等職業技術學校，他們被以實習的名義由學?；虍數卣贫刃缘亟M織進入富士康，從事長時間、高強度、無保障、與專業毫不相關的簡單重復勞動，為富士康的迅速擴張提供了廉價、馴服而靈活的勞動力來源。

　　為什么會是他們？

　　自1988年鴻海集團在深圳寶安建立第一家工廠開始，富士康在中國大陸的迅猛擴張即得益于中國豐富而廉價的勞動力資源。雖然聲稱自己為高科技企業，但技術和研發并非其優勢所在。作為代工廠，富士康通過大規模、低成本、標準化的生產確立自己的競爭優勢，逐漸成為全球最大的電子產品代工企業。伴隨著人口紅利的逐漸消失和“用工荒”的出現，富士康的急速擴張開始面臨用工緊張的局面。正是在這種勞動力短缺的背景之下，學生工的作用日益凸顯。這些學生工大多來自各地的中等職業學校。近些年中國職業教育發展迅速，其目標旨在為工業化培養合格的高素質技術工人，而職校的學生也希望能夠通過職業教育學到一技之長，以利于自身的職業發展。然而從對富士康學生工的調查中我們發現，無論是對于學生的健康成長還是職業學校的健康發展，現實狀況與這些目標都相去甚遠。

　　在深圳、昆山的老廠區，學生工們被季節性地使用，以滿足生產高峰時期增加的人力需求，并降低用工成本。在鄭州、重慶和成都，富士康成為各地政府競相爭取的“香餑餑”。誠如上文中所指出的，為了能夠吸引富士康在本地落戶，地方政府不僅在征地、廠房建設和稅收優惠上一路綠燈，還承擔起了為富士康招募工人的重任。由于學生工具有數量大、易管理、年輕化、易招募的特點，他們成為政府招商引資的重要籌碼。在“富士康—政府—職業學?！苯M成的利益聯盟中，地方政府實現了招商目的，富士康獲得了大量年輕、廉價的勞動力，職業學校完成了就業指標，而在此看似多贏的格局中，作為教育服務目標的學生，卻成為這個利益鏈條上的犧牲品。在富士康的工廠中他們既不能使自己的專業技能得到提升，也無法在職業上獲得更進一步的發展。

　　他們如何來到富士康？

　　正如上文中提到的，富士康大量使用學生工一方面是為了應對用工的季節性變動并降低用工成本，另一方面則是地方政府為招商引資的指令性推動。

　　早在2010年的調查中，調研組就指出學生工具有年輕、靈活、馴服的特點而被富士康大量使用，雖名為提供實習機會，其實不過是滿足自己的用工需求而已。由于學生工在法定的意義上仍然是學生，所以不用簽訂勞動合同，亦不用購買養老、醫療等社會保險，并且可以根據用工的需求單方面隨意確定使用期限，因而大大降低了用工成本。不僅如此，多數學生工是由職業學校批量化組織進廠，并由職業學校的教師協助管理，因而又大大降低了招募和管理成本。

　　2011年3月，調研組來到重慶和成都的富士康進行調研，發現使用學生工的情況較之沿海更是有過之而無不及。富士康在鄭州、重慶和成都的廠區規劃用工規模都在10萬人以上，如此巨大的用工量在用工荒的背景下意味著巨大的招募成本，而地方政府在這個過程扮演了勞務公司的角色，利用公共資源、用行政命令的方式將富士康的用工指標層層分解下達；職業學校也在政府的組織下與富士康簽訂用工協議，批量供應學生工。許多職校的在校學生在缺失知情權和選擇權的情況下被強迫送到富士康，不同意者會受到來自校方扣發畢業證、不能畢業的威脅。到了富士康之后，他們同樣沒有選擇的權利，在不同的城市、廠區、車間和崗位上根據生產的需要被廠方安排，這樣的所謂 “組織實習”，實在看不出作為教育機構的學校與勞務公司、職業中介有什么兩樣，盡管學生們在職業學校每年需要支付數千甚至過萬的學費。

　　2011年7月，調研組針對學生工問題在富士康深圳廠區進行了專題調研。調研發現，48.7%的學生工入學時間不到一年即開始進入富士康實習，與此同時九成的受訪者表示自己的學制至少為3年，這意味著按規定原本要第3年開始的頂崗實習實際上被提前了1年；更有甚者，一些河南和江西的學生剛考入職業技術學校，還沒有入學，就已經被安排在富士康的流水線上打工。同時，有近三分之一的學生工表示實習期間校方并未派出駐廠教師進行指導，而即便是派駐了進廠老師，他們的職責也不過是協助工廠進行管理，而非確保學生能夠被安排到合適的崗位上，使職業技能得到鍛煉。調研同時顯示，24.2%的受訪者不能自愿選擇是否實習，同時超過六成的學生工不能選擇實習內容。

　　由此可見，很多學生工并沒有選擇的自由，他們被強制地、制度化地安排到生產流水線上，成為廠方牟利、職業學校完成就業指標、地方政府實現招商引資的工具，而他們的合法權益和健康成長，卻受到漠視。

　　學生淪為廉價勞動力

　　所謂實習，其本意是在校學生通過參與實際的生產工作過程，做到理論聯系實際，將在校所學理論文化知識與工作實踐結合起來，學以致用，以更好地服務學生的健康成長。然而調研發現，雖然這些職校學生是以“實習”的名義進入工廠，但富士康并沒有給學生工提供專業對口的實習崗位和恰當的指導，而是將其隨機安排到幾乎不需要任何專業技能的崗位從事簡單重復勞動。不僅如此，富士康和職業學校合謀，罔顧國家關于實習生和未成年人(調查顯示有四分之一的實習生年齡不滿18歲)的法律法規，安排其從事長時間、高強度的勞動，與正式的普通工人無異。

　　調查顯示，學生工在校所習專業非常廣泛，包括計算機、車床、會計、金融、繪畫、師范等，但富士康卻把學生工隨機地分配到各個崗位，這些崗位往往與學生的專業毫不相關。調查資料顯示，93.6%的學生工表示在實習崗位上從事普工工作，88.5%的同學說實習崗位與專業不對口。在調查中，如下難以匹配的 “實習安排”屢屢可見：熱愛服裝設計專業的小尉被安排在烤漆部門做iPhone4外殼；學習酒店管理的小輝被安排去給打印機擰螺絲；園藝專業的李同學被安排在流水線裝配蘋果手機零件。學生工小英這樣說：“對于學校安排的實習感到很不合理，被欺騙的感覺一直都有，學校安排后就走人，說是有老師在，但從未見過，自己感到好無力?！?/p>

　　富士康按照正式工人的工時、夜班制度安排學生工的工作。盡管教育部明確規定：“不得安排學生每天頂崗實習超過8小時；不得安排學生加班”，可是調查資料顯示，學生工平均每天工作時間為9.7個小時，其中76.8%的學生工作時間為10個小時，與普通的正式工人無異。有同學告訴我們：“加班不是自愿的，主要還是看工位元是否需要人，都很難請到假的?！边€有高達88.6%的同學需要上夜班。一群來自重慶城口縣的學生工說：“我們每個月要倒一次班，上夜班時，有不少同學暈倒在車間里?！边@群只有16、17歲的少年，在蘋果生產線上每天要從晚上8:00一直工作到第二天早上8:00?！拔覀冋煲姴坏疥柟猓驗樯习鄷r是深夜，入睡時已是黎明。”一名深圳富士康的學生工這樣告訴我們。

　　另一方面，學生工還與正式工人一樣，承擔了沉重的產量要求和工作強度。資料顯示，78.7%的學生工表示自己的工作與正式工一樣，還有15.9%表示工作條件比正式工更差。來自江西的李同學告訴我們：“我是裝配蘋果手機零件的，每天要裝配3600多個，與正式員工相比沒有什么不同。”很多學生工們告訴我們，他們所在的產在線都沒有凳子，工人都必須站著干活，原因是“上面覺得我們坐著干活，晚上會容易睡覺?！?17歲的學生工小蓮說：“整天都要站著上班，腿很疼很酸。還有一些新來的女孩子，在流水線上會累得哭起來?！?6歲的小翠說：“一開始上夜班很不習慣，白天睡不著。每天要加工4000多臺iPhone，一天下來真的很累。” 很難想象，一臺臺時尚的iPhone、iPad，就是由這樣一群未滿18歲的稚嫩學生徹夜工作12小時加工出來的。當蘋果給消費者帶來亢奮的高科技全新體驗時，卻沒有人知道，年輕學生工們必須在生產線上忍受如此高強度勞動的壓力與痛苦。

　　由此可見，學生工在崗位安排、工作時間、加班時長、輪班制度、工作環境、勞動強度方面與普通的成年正式工人毫無區別，雖然他們還是學生，許多還是未成年人，雖然是以實習之名，但在富士康，他們不過是普通的流水線上的人手而已。

　　同工不同酬，權益難保障

　　學生工以實習名義進入工廠，他們的法定身份為學生而非工人。2010年的調查發現，這些學生工基本上沒有簽訂勞動合同。而2011年和2012年的調查顯示，富士康已經開始與學生工簽訂書面勞動合同，但是42.5%同學手里并沒有勞動合同，合同簽好后，就被工廠或學校老師收走了。同時高達56.4%的學生工沒有任何社會保險，還有18.3%表示不知道自己是否有社保。

　　根據相關的法律法規，實習生進入用人單位實習，可以不簽訂勞動合同，而應由用人單位、學校和學生本人或家長簽訂三方協議；而用人單位也不得安排實習生加班、上夜班、從事危險勞動等。而現實則向我們呈現了另外一幅圖景：一方面，富士康需要學生工承擔和普通正式工人相同的工作內容；另一方面，又試圖保留他們的學生工身份，以避免承擔相應責任。于是就出現了上述情況，在學生工實習期間就與其簽訂勞動合同，試圖將違規使用學生工的行為合法化。而職業學校在此過程中則置自己教書育人的職責于不顧，許多接受訪談的學生工表示他們一旦離開學校進入工廠，就基本上已經和學校脫離了關系，要么交上最后一年的學費領取一張畢業證，要么拒絕交錢放棄一紙文憑。不僅如此，學生工的工資與福利待遇要低于正式工。一些學生工雖然在深圳工作，但他們的基本工資卻是根據學校所在地的最低工資決定，或略高于最低工資。例如，深圳富士康正式工的基本工資是1550元/月，但來自南寧的小琦和他的同學們卻只有1350元/月，部分來自河南的學生工基本工資只有1200元/月。

　　此外，學生工并沒有高溫補貼、全勤獎等福利。在我們的調查過程中，一名學生工小柯對富士康的評價是：“工資低，與正式工同工不同酬。” 正是通過不給學生工買社保，支付他們比正式工更低的工資，富士康節省了大量的用工成本。

　　學生工們也清楚地看到了這一點：“實習太累！勞動和報酬不成正比，富士康只追求利益，壓榨我們的血汗！”

　　誰來保護學生工？存在隱患的生產環境

　　根據《教育部辦公廳關于應對企業技工荒進一步做好中等職業學校學生實習工作的通知》(2010年)規定，不得安排學生在風險較大的崗位頂崗實習，如從事高空、井下、放射性、高毒、易燃易爆、國家規定的第四級體力勞動強度的工作。我國的《未成年人保護法》也規定，用人單位招用已滿十六歲未滿十八歲的未成年人，“不得安排其從事過重、有毒、有害等危害未成年人身心健康的勞動或者危險作業。”

　　然而，調查結果卻令人擔憂，問卷調查顯示有四分之一的學生工為不滿十八周歲的未成年人。不少學生工在存在安全隱患的環境中工作：55.1%的學生表示工作環境有噪音，17.9%表示有粉塵，19.7%表示處于高溫環境中，22.1%表示工作中要接觸有毒有害化學品，28.2%要在有刀具、沖床的崗位實習，16.8%表示在易燃易爆物品的車間實習，另有6.7%要高空操作。此外，還有17.8%的學生工表示同崗位曾發生工傷或職業病的情況。

　　16歲的學生工小薇訴說：“我們在線有噴漆，還有擦模具的水，一碰到就癢，但是事先沒有人和我們說?！比欢攩柤皪徫簧鲜欠衽鋫浜线m的勞動保護裝備，同學們卻表示，口罩、面罩、耳塞、手套等勞保用品，一般都很難領到，一名在觀瀾富士康實習的同學抱怨說：“即使發放也都是一次性的，很難長期使用，工廠又不經常更換，都是應付上級檢查時才發放新的。”在這種存在健康隱患的工作環境下，15.5%的學生工出現了身體不舒適的癥狀，主要包括：過度疲勞導致的頭痛、長時間站立引起的腳疼、化學品引起的皮膚過敏、以及高強度勞動引起的手指腫痛、眼睛痛、肩痛、脖子痛等等。作為應受重點保護的未成年學生，卻缺乏相應的安全生產保障，這是調研組所發現的最嚴重的問題之一。在我們的訪談過程中，一些學生工表示曾見到蘋果公司的人員來生產車間檢查。來自山西的小鄭說：“品牌商有時候會來檢查，那時我們也像平時一樣工作?！毙×赫f：“有時品牌公司也會來車間，但主要是檢查產品，要求良品率達到99%。”由此可見，蘋果公司對于富士康大量使用學生工的情況并非一無所知，只是他們對于產品的關心遠遠超過了對未成年學生工的關注。

　　綜上所述，富士康在為蘋果等品牌巨頭代工的過程中，存在著大量違法濫用學生工的情況，總結起來主要表現為幾個方面：

　　第一，工作時間長，勞動強度大，工作環境惡劣。許多學生工的年齡都在18歲以下，本應受到《未成年人保護法》以及教育部關于實習相關法規的保護。然而正如調查所展示的，這些未成年的學生工們無論在勞動時間、還是在工作環境、勞動強度方面，都與正式工人無異，這不僅是明目張膽的違法行為，也對青少年的身心健康造成了實質性的威脅。

　　第二，學生工保護缺失，合法權益受到侵害。學生工們處于學生和工人雙重身份的尷尬之中，富士康試圖通過以勞動合同的方式合法化其使用學生工的行為，然而并不徹底，很多學生工仍然沒有簽訂勞動合同，沒有購買社會保險；而無論是實習協議還是勞動合同，學生們的知情權都被富士康和職業學校共同剝奪了，他們甚至都不知道所簽訂協定或者合同的內容。學生的工資也因為實習生身份而被打了折扣。

　　第三，實習流于形式，學生成廉價商品。我國的《職業教育法》以及相關法規對實習做了明確規定，學校組織實習需要專業對口，實習老師要對實習進行跟蹤確保學生的合法權益不受侵害。然而調查卻發現，學校在以實習名義將學生送進廠之后，絕大多數都撒手不管，有的職業學校即便是派了駐廠老師，也只是協助廠方進行管理，而對于工廠違法使用學生的情況卻不管不問，完全沒有盡到教書育人的職責，成為富士康“人訓化”管理的幫兇。

　　由此可見，學生們名為實習，實則已淪為富士康的廉價勞動力，職業學校儼然淪為職業中介，而地方政府亦成其幕后推手。這一方面極大地降低了富士康的招募、管理和人力成本，另一方面也滿足了其彈性化的用工需求，職業學校亦從中牟利，而學生卻將他們的青春消耗在一條條的流水線上，本來充滿朝氣的青年學子，成為暮氣沉沉的“機械人”。

　　三、代工帝國的管理文化和工人的困境

　　富士康最大的工業園區——深圳龍華園區，在這個2.3平房公里的土地上頂峰時期聚集了超過30萬工人，這片擁擠的土地上有工廠、宿舍、銀行、醫院、郵局、消防隊及消防車、電視網路、教育學院、書店、足球場、籃球場、田徑場、游泳池、超市和數家餐廳。但是，就是在這個被美國公平勞工協會(FLA)首席執行官凡·希爾登所稱“設施一流的”的廠區里，在令世人震驚的2010年。連跳.風波平息之后，還不時有員工自殺的消息傳出。然而公眾的同情和拷問總是要以工人的生命為代價才能得以表達，而這些年輕生命的逝去，卻還要被心理專家們稱為“自殺率低于全國平均水平”而遭受冰冷的漠視，盡管這一粗鄙的論斷由于忽略了年齡因素而備受批評。在“富士康帝國”這個嚴密、封閉、高壓的社區內，我們需要探究自殺背后的結構性根源，而非將其簡單歸結為個體心理。每一個自殺都是他殺，而只有深入到富士康的生產管理體制內部，我們才能探查問題的真正原因所在。

　　歷時近兩年的調查發現，富士康并未向其所宣稱的那樣從根本上改善工人處境，在流水線上，工時仍然過長，產量仍然過高，工作仍然枯燥，工人仍然處在非人性的管理下，忍受著枯燥、無聊與無奈；正是在這種令人絕望的處境中，自殺的悲劇仍然持續上演。

　　層層加壓的權力鏈條

　　2010年，富士康科技集團宣布將在中國大陸雇傭超過100萬的員工。自富士康集團之下，設有包括事業群、事業處、BU(Business Unit)、部或者課以及生產線在內的整個生產體系，以及包括中央人資、中央安全、中央宿管等在內的行政后勤支援系統。

　　在這個龐大金字塔帝國的頂端，是集團總裁郭臺銘，自總裁以下，則形成了一個最多達12級的權力結構體系，如下圖所示：而生產線的工人，則正處于這個權力金字塔的底端，來自高層的行政指令層層下達，不容有質疑的余地，下級只能無條件地完成，并最終變成產線工人每天高強度的機械重復動作和層層加碼的產量要求。

圖為富士康層層加壓的權力鏈條

　　作為蘋果等品牌廠商的代工廠，富士康帝國的更上層則是以蘋果為代表的國際資本巨頭。一款新產品從訂單下達到出貨往往只有短短數月時間，蘋果產品的熱銷最終變成富士康一線工人拼命加班和晝夜不息的勞作。而產品的不斷更新換代，則意味著富士康要不斷地更新生產設備，工人們則要準備新一輪的瘋狂加班，如此循環不止。

　　資本剝削的全球鏈條形成了自上而下的權力鏈條，而中國工人則處于這個權力鏈條的底端，來自蘋果們的壓力經過富士康龐大的官僚系統的層層傳遞，最終成為強加于一線工人身上不容置疑的命令和任務，只能服從，不能抗爭?？鐕Y本的逐利性造就了富士康帝國內部非人性化的隱秘的生產空間與極為弱勢的的工人。

　　生產強度與工作壓力

　　在富士康，“產能至上”是生產管理的核心特征之一。為了對生產體系進行集中化控制，富士康設置了11個事業群。各個事業群獨立運作，下面又分為5個級別的架構：事業群-事業處-事業單位(Business Unit)-部/課-生產線。具體的生產任務均被分配到生產線上，生產線上的工人則被要求以“最佳速度”來提升產量和縮短交貨時間。這一系列的要求均通過嚴格的管理方式和評價基準來實現。

　　工業工程部門(IE)在富士康具有特別的重要性，其主要任務是以秒來精確計算工人完成每道工序的最短時間，并以此安排工人的生產量，以期達到產能的最大化；而工人在這個過程中則被定義為以秒為單位完成某個動作的機器，而非具有主體性的人。在這種追求產量最大化的制度安排下，導致工人承受了極高的工作強度和生產壓力。

　　在富士康，工人們被要求以固定的的姿態保持在座位上或者保持站立，每一班持續工作10至12小時，其強度之大、時間之長不可避免地造成工人身體及心理的傷害。龍華廠區的一名工人說：“我們整條在線都沒有凳子，一開始站真的很不習慣，腿很酸很疼?！蔽錆h廠區一名受訪工人對訪談人員說：“我們在線干的是打蠟釘的活，女生都干不來。蠟釘槍有好幾斤重，一天干下來肩也痛、胳膊也痛，手都抖個不停。就昨天一個人肩疼得都動不了了?！?/p>

　　如果工人可以完成一定的產量排配，那么第二天產量就會增加，當工人適應后，又再一次增加，直到達到工人能夠承受的極限。昆山廠區的一組男工說到，“我們一分鐘都不能停，我們做得比機器還快?！倍硪幻t說：“我們每天的工作量都是很大的，帶了手套，會影響我的工作效率的。有時候忙起來，我甚至連上廁所、吃飯的時間都沒有?！彪m然富士康規定工人每工作兩小時就有10分鐘的休息時間，但是一些生產部門規定沒有完成生產排配就不允許休息。有過進廠工作體驗的調研員小許說道：在富士康的廠房內，機械的重復勞動會使工人失去時間概念，只有從封閉車間的窗戶透進來的陽光才能夠讓他意識到日夜的循環。時間被精確切割，連上廁所都需線長批準，以保證生產的連續；而請假對于許多工人來說更是奢望，許多工人都有忍受病痛依然堅持上班的經歷。為了提高生產效率，富士康把工人的全部操作直至最細小的動作，都加以概念化、標準化設計、測量，使之適合流水線標準作業。因此，所有的員工都被作為一個標準化的“零件”整合到生產體系中。工人們不需要思考，甚至也不需要情感和語言，只需嚴格地執行管理部門的指示，像機器人一樣簡單地重復幾個操作，比如傳零件，打螺絲，拆包裝袋等，很多富士康員工甚至不知道自己做的是產品的哪一部分。在龍華富士康園區的一名工人說：“每天四五千次的重復動作，只要這個動作就行了。每天很無聊。但是沒辦法?！饼埲A園區的女工阿美說：“在這兒一點點自由都沒有，主要是沒有思想自由，上面說什么你就做什么，我覺得自己待在這兒都變傻了。”每天十個小時枯燥單調的工作，掏空了工人工作和生活的意義，將他們異化成產在線的標準化零件，人變成了人手。但是，工人畢竟不是冷冰冰的機器，他們有作為人的情感和思考需要。一些工人走上自殺這一絕路，又何嘗不是用生命來反抗這種規訓體制？更多的工人則選擇了離開。當問及工人們為什么要辭職，昆山廠區的小剛回答說：“感覺每天都重復一樣的事情，睜開眼做的事情一模一樣，感覺太無聊了，就是想走。”

　　“屌人文化”⑤：出賣勞動還喪失尊嚴

　?、?“屌人文化”是指在富士康的生產管理體制下，管理者經常用粗暴的辱罵對員工進行管理，“被屌”是珠三角的工人中流行的一個詞匯，意指被罵，比如“他媽的”、“垃圾”等，被罵的人也稱“挨屌”。富士康“產能至上”的理念直接孕育出粗暴的“屌人文化”，2010年“連跳”事件發生后富士康宣稱將強化對管理人員的培訓，并設立員工關愛中心使員工能夠在受到不公待遇進行投訴。

　　然而調查表明富士康并未能夠有效地改善其管理制度，提升管理的人性化水準。一些富士康的基層管理人員告訴我們，遇到產量不達標或者質量不達標，線長要向所有人，包括組長，課長做檢討。當遇到客戶質量投訴，整個管理層，包括線長，組長，課長，品保等都要向經理做集體檢討。盡管富士康高層要求基層管理人員改善管理風格，但是由于生產指標并沒有減少，線長一級的人員承受著很大的壓力，為了完成生產的產量，一些線長仍然采用嚴苛的方式對待工人，而很少顧及工人的感受或壓力。一名昆山廠區的線長說：“要想自己不被屌，就要竭盡所能地屌別人。顯而易見，工人處在整個金字塔模式的最底端，未能受到尊重和人性化對待。相對于聲稱的“人性化管理”，工人把富士康的管理方式稱為“人訓話管理”。

　　在富士康，最常見的管理手段是讓工人寫檢討。工人深知他們所加工的是昂貴的名牌電子產品，不容出錯。一名在杭州廠區的受訪工人因為給生產的手機漏鎖了一顆螺絲，被罰抄總裁語錄300遍，如“環境嚴苛是好事”這樣的句子。除此之外，被責罵、侮辱也是工人經常遭遇的難堪體驗。一些工人告訴了我們線長的經典語錄：“要干給我干好，不干就給我滾蛋！”、“不想做走人”、“你他媽干什么吃的”、“ 你是做什么的？！這樣的事你都做不了你還能做什么！”、“你真沒用，你個敗類，白癡，垃圾！”

　　在調查中，一名富士康員工這樣說：“你知道富士康管理中最常用的一句話是什么嗎？就是‘他媽的’！”女工阿婷在問卷上寫下：“我對富士康的評價可以用4個字概括：‘沒有人性！’”另一名女工琴琴甚至這樣說：“富士康還是奴隸社會，上頭想怎樣罵你都可以，我們底下的只能咬牙忍著?！币幻确桓皇靠档膯T工在網上寫道：“以前我不知道為什么富士康會有人自殺，總以為他們是自己有問題了。進了富士康，我才明白。現在我自己也想自殺了！這里的主管根本不會把你當人看，他們只關心自己的效績獎金，不把員工當人看?！闭{研資料顯示，38.1%的工人表示曾有過被管理人員或保安限制自由的經歷；54.6%的工人在不同程度上對工廠制度和管理感到憤怒；16.4%的工人表示曾有過被管理人員和保安體罰的經歷?！肮芾韲栏瘛?、“非人性化”是工人描述對富士康的印象時最常使用的詞匯。

　　雖然富士康和FLA聲稱廠區內建立了諸如游泳池、圖書館之類的康樂設施，以及員工關愛中心這類的服務機構，并宣布超過八成的工人加入了工會。然而現實卻是，工人們根本沒有時間也沒有精力去享受這些文化設施，而關愛中心接到投訴會將問題重新返回到相應的生產線，反映問題的工人就要冒被管理人員。穿小鞋。的風險。至于工會，更是形同虛設，盡管富士康宣布超過八成的工人加入工會，但調查發現84.4%的工人表示自己沒有加入工人，36.2%的工人表示他們不知道富士康是否有工會，這使得富士康的謊言虛飾不攻自破。調研組認為，成立工人自己的工會是改善工人處境、建立公平勞資關系的根本的、可持續的措施。通過加大工人對工會的民主管理，工人能有效地與富士康就工資工時、生產管理等問題進行集體協商，從而建立比較平等的溝通機制，有效解決工人所面對的問題與困境。

　　富士康的生產管理模式使得工人飽受雙重壓迫：除了肉體上由于高強度重復勞動帶來的勞損，還要在精神上承受被人辱罵卻只能默默忍受的痛苦和無奈。在富士康，打工不僅意味著要出賣勞動，還意味著出賣尊嚴。在這種生產模式下，一群群年輕鮮活的生命被嚴重異化，導致了工人的集體性心理創傷。跳樓的工人選擇用自己的生命對富士康管理方式進行最后的控訴；而活著的工人仍在忍受身體與精神上的勞役。

　　四、出賣勞動，還要出賣血肉？富士康的工傷處理機制

　　2010年和2011年，調查組走訪了富士康附近的醫院，遇到了一些富士康的工傷工人，并深入訪談了10余名工業意外受害者和職業病隱患受害者，結果讓人震驚。在職業安全方面，電鍍、沖壓、拋光等車間工作環境十分不理想，職業安全隱患諸多，工傷頻發，涉嫌瞞報、謊報、處理不規范等問題十分嚴重。通過深入調查，我們驚訝地發現，由于富士康嚴格的“三級連坐”制度，工傷事故往往被基層管理部門層層瞞報，通過私自解決的手段解決。因此，受傷的工人雖然購買了社會保險，其醫療費用和賠償卻依然得不到保障。用這種“私了”的手段處理工傷的現象在各個廠區都有出現。因此，富士康工人的合法權益得不到維護，工人出賣血汗的同時還要出賣自己的血肉。

　　工作間的職業危害區

　　工人反映，富士康全國各個廠區的部份車間工作環境惡劣，勞動保護缺失，存在嚴重的安全隱患。在300個訪談個案中，多個工人描述了他們的工作環境，昆山廠區的電鍍工人阿雄說：。經常碰到化學物質，有酸、堿、溴水啊，鍍鉛中的鉛水啊，氫化物、氨氣等等。酸氣、堿氣啊，會對肺部有傷害，接觸到鎳的話對人的皮膚也有影響，如果皮膚上原來有疹子的話，那皮膚會更癢。對我影響還好，但有些員工不適應，我們就給他換崗位。如果鎳侵入血液的話，最嚴重有致癌的危險。還有鉛和重金屬對人的神經也有影響。體檢是要做血檢的，但昆山這邊只能做尿檢，體檢是要公司開證明的。

　　小曾在深圳觀瀾園區SHZBG事業群從事模具制造的工作，他透露了他們車間的情況：“SHZBG算是富士康工廠中最苦最累的事業群，因為工作環境又高溫又多粉塵，我們主要是做模具的，要求挺高，工作也有難度。我們上班的時候，車間里溫度有40多度，還沒有空調。更慘的是，車間里有很多粉塵。雖然我們有高溫補貼，但是沒有安全防護衣派下來。富士康也給我們發口罩，換不換隨我們。所以，小曾的部門的員工離職率很高，原因是環境差、做工時要站立，而且加班多，有時甚至不能休息。小曾還說：。我們這個崗位不僅工作很辛苦，而且工資還和其他人是一樣的。同事辭職的時候，富士康也沒有給他們做離崗職業病檢查。大家都說，我們做拋光的是一個‘隱形部門’(笑)，富士康的客戶來檢查，工廠是不會讓他們看我們這個車間的?！?/p>

　　昆山廠區調查的時候，一名沖壓車間的工人描述的情形也與深圳的十分相似：(沖壓的)機臺工作時溫度很高。車間有空調，但是給機臺開的，不是給人開的，機臺外面的溫度還是很高，達到三十六七度……車間的噪音也非常大，幾百臺機臺一起運作時，要戴耳塞，要說話就得吼……我們也沒有高溫補貼和噪音補貼。

　　另外，在太原廠區一名男工小坤，今年剛滿18歲，他對我們說：“上班的地方味道太大，讓人窒息。清洗手機外殼的那種油容易揮發，車間到處是那種味道，連空調制冷后流出的循環水都是乳白色的。也有車間空調機的循環水是灰褐色的，而管理部門辦公室的循環水卻是清澈的。”

　　在武漢廠區，多名工人也反映了他們最擔心的就是職業危害，其中一名剛從富士康A區離職的工人說，他們在身體檢查的時候，A區有3個人檢出白血病，正由廠里負責治療。他從富士康辭職也是因為擔心因苯中毒引起的職業病。而在F區工作的工人則反映他們廠區的環境有強酸強堿，可能會對皮膚造成腐蝕性損傷。一名在武漢廠區工作了兩年的本地女工這樣說：“就因為上班，白夜班倒得內分泌失調，例假經常不太正常，這和有毒也有關系，有油漆。培訓的時候說戴口罩沒毒，但(實際上)一兩個月就有可能苯超標，得了白血病你就完了。干了兩三年、四五年的有得白血病的，廠里也沒什么補償，也不開走，就把你換到別的崗位去，說遠離那個環境就會好了……”

　　2011年，調研組在成都富士康也發現了嚴重的生產安全隱患。成都富士康的南廠區位于郫縣高新科技區，是四川省市政府“一號工程”的主要項目。這里是一片尚未完工的工地，入眼處滿是施工的機械，噪聲震耳，塵土飛揚，施工產生的灰塵使天空看起來都是灰蒙蒙的。廠區內也到處堆放著沙石和泥土，道路也凹凸不平。工廠入口處簡陃地墊著幾塊木板，在高低不平的小沙丘上開出一條小路，數以萬計的工人每天穿越這個臨時行人通道進入工廠?！扒疤煜滦∮?，我摔了一跤?！迸ば∧荼г沟健S房有的還沒有完全竣工，一些樓層還正在施工，到處堆放著諸如鋼筋、水泥之類的建筑材料；而另外一些樓層已經投入生產了。在這種生產環境下，工人的安全很難得到有效的保障。

　　塵土飛揚，鋁屑飛揚。天晴一片灰蒙蒙，下雨泥濘遍地。這是成都富士康工人小麗對生產環境的描述。由于iPad的外殼是鋁制的，在打磨加工的過程中會產生大量的鋁屑灰塵。在車間內，鋁屑常常是漫天飛舞，隨手便可以撿拾到一手銀灰色的鋁屑。廠房雖然也發放了口罩等勞保用品，但工人表示口罩并不能很好地起到阻隔灰塵的作用。此外，戴著口罩會很悶，讓工人覺得很不舒適。打磨車間的工人小冠說：。戴著口罩很不舒服，就算帶了，也經常吸入鋁粉塵。

　　還有工人說：“我們也不能經常戴口罩，帶著很悶熱，很不舒服。經常暴露于高濃度鋁屑的環境中，工人的健康與人身安全受到嚴重威脅?！蔽覀冊?011年5月發布了《西進——富士康內遷調研報告》，指出了成都富士康車間存在大量粉塵的問題，僅僅幾天之后，成都富士康打磨車間便因粉塵堆積發生了爆炸，造成2名工人死亡，16人受傷，其中3人重傷的慘劇。

　　工傷通報問題

　　調研組發現富士康在工傷通報問題上存在嚴重問題。由于工傷事故關聯到基層管理人員到中層管理人員的切身利益(包括獎金、分紅、晉升等)，所以管理層常常瞞報工傷事實，選擇私下解決，從而導致受害工人無法獲得工傷相應的賠償和待遇。

　　有多名受訪工人表示曾經聽說和看見自己所在部門有工友受工傷的事故，在某些部門如沖壓或者模具部門工作的受訪者，一般可以講述2至3宗所目睹身邊工友受傷的經歷。例如在昆山廠區的模具車間工作的小梁，進廠一年，所在車間就發生了兩三起比較嚴重的工傷事故，比如說手掌被壓斷，手指被切斷，整條手臂被卷入機器里。在深圳一家醫院住院的一名工傷工人反映：“我出了事情以后，這樣的(工傷)情況又連續出現了三次。不是我這個機器，是其它機器，但我們是同一個部門的。⑥該名工人的手掌被壓傷，已住院三個多月，正在進行植皮手術。

　?、?該名工人受工傷時在富士康龍華園區 CMMSG 事業羣工程部工作，為微軟(Mocrosoft)生產產品。

　　事實上，富士康為大多數員工(學生工除外)購買了包括工傷保險在內的社會保險，倘若發生工傷事故，雇主理應為受工傷者申報工傷，傷者從而獲得由工傷保險基金支付的醫療費和工傷賠償等。然而，多名受訪工人反映實際情況并非這樣──在富士康，對于工傷事故，常常是瞞報謊報的。

　　以下是昆山老廠區外的一段工人與調查組成員的對話：

　　調查組成員：看你的手指好像受傷了，是工傷嗎？請問是怎樣受傷的呢？

　　小劉：這個是工作時被機器壓的。當時裂了兩個口子，流了好多血！我到醫務室的時候，因為失血過多都暈倒了。那天我們生產車間要換線，本來應該由專業人員來換的，但是線長私自讓我這個作業員來換，我嘛……畢竟不熟悉，所以受傷了，縫了十針呢！

　　調查組成員：你這個算工傷吧？你的醫療手術費有沒有拿到??？

　　小劉：現在還沒拿到，都是我自己墊的錢。

　　調查組成員：怎么會這樣呢？

　　小劉：因為我這個受傷是線長私自讓我換線造成的嘛，他怕報上去對他以后的年終獎什么的不利，就壓了下來。線長跟我說他現在先不給我報上去，等以后他會想辦法幫我弄(醫藥費)……

　　類似小劉的工傷處理方式并非個別事例，受訪工人反映這是富士康管理人員處理工傷事故的慣常手法。在深圳觀瀾廠區，一個生產線管理人員反映，他的一名同事被機器切掉兩只手指，但公司居然推諉說這是由于工人的疏忽導致，不認定為工傷，沒有作為工傷來賠償。這種將工傷歸咎于工人的行為，不僅違反了《工傷管理條例》無過失補償的原則，更是推卸責任的不道德行為。

　　在龍華人民醫院的外科部，我們遇到了富士康工人小謝，他在制造戴爾(Dell)和三星(Samsung)的模具時弄傷了手，住院以來醫療費一直是自己墊付的。對于自己能否拿到工傷認定和賠償，他心里沒底：。我們以前一個同事小手指骨折了，醫療費到現在還沒有給他，工傷認定還沒有批下來……還有一個同事，頭被打傷了，也沒有報工傷，他自己出的錢……上次一個同事手燙到了，皮全部燙掉了，休息了一個月，也都是沒報工傷。當時廠里面還沒給他墊醫療費，全部自己出，花了七八百塊。。同樣的在太原富士康廠區，涉嫌瞞報工傷的情況同樣嚴重。

　　一名工人說，出現小的工傷的情況經常是瞞住不處理，甚至讓受工傷者繼續工作。他的同事剛剛來工廠，就被鎂鋅(一種金屬工具)燙傷了脖子，還不能休息，接著就干活。

　　工傷變病假？

　　一個部門發生工傷，同部門的線長、組長、課長的獎金和晉升都會受影響。所以如果遇到輕傷的工人，往往只當病假處理，并會把工人私下送到門診治療。由于雇主沒有申報工傷，。幸運.的工人由管理人員私下為其解決醫療費，倒霉的工人則要自己墊付醫療費，甚至有一些工人由于無力支付醫療費導致傷勢惡化。這種情況揭示出富士康的工傷管理制度中存在著大量的黑洞。

　　在龍華廠區附近的醫院，我們遇到了受傷工友阿星，他已經在富士康工作三年。他揭露了富士康在處理工傷事故時層層隱瞞、暗箱操作、“官官相護”的情況。

　　調研組成員：聽說你們廠受工傷還要記過？

　　阿星：我沒有被記過，只是被警告。我這個案子做大的話就是連帶三級處分──從線長到組長到課長。線長就是直接。干掉.，組長和課長就是影響獎金。

　　調研組成員：什么叫做大呢？

　　阿星：就是把這件事鬧大嘛。上面要是知道的話就會報到事業群，事業群就會報到集團。

　　調研組成員：那他們記過和警告的話，是以什么樣的理由呢？

　　阿星：他們就說你違規操作。

　　調研組成員：為什么要瞞報工傷？

　　阿星：為什么瞞？還不是為了獎金唄！像一年到頭，這些課長也可以撈個三、四萬塊獎金。如果發生工傷，他們就要被扣一半，那可是一、兩萬塊的獎金。

　　調研組成員：受傷的工人不住醫院嗎？

　　阿星：我每天也來打針，只是說不在這住院，這樣就不用報工傷了。像你手指斷一截，或者手指頭的肉被削掉一塊，是不會報工傷的……他讓你到醫院給接上，然后也就回去了。除非是很嚴重的那種，他們才報工傷。報工傷影響他們的績效獎。如果你這個部門一年報上六七起工傷，那你這個部門的主管就不要再待了，明年肯定走人，拜拜了。

　　如此忽視工人合法權益，不顧工人傷員的行為，在這個號稱守法模范的企業中普遍存在，真叫人難以置信。更為諷刺的是這種行為出現的原因，正是富士康引以為傲的所謂科學管理模式，如果不是。三級連坐。的管理體制，便不會有如此廣泛存在的工傷瞞報謊報的現象，而一旦瞞報，造成工傷的原因就不會追究，又埋下了更多工傷的隱患。

　　工傷醫療費

　　不僅是隱瞞工傷的情況嚴重，即使是已經上報的工傷個案也遲遲得不到回應?！稄V東省工傷保險條例》第12條規定，職工發生事故傷害或者按照職業病防治法規定被診斷、鑒定為職業病，所在單位應當在24小時內通知統籌地區勞動保障行政部門及其參保的社會保險經辦機構，并自事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起30日內，向統籌地區勞動保障行政部門提出書面工傷認定申請。工人反映：“富士康上報工傷的程序非常繁瑣，先要自己寫工傷報告，經過部門主管審批，然后送到部門的人力資源部，再送到總公司的人力資源部。過程繁瑣，耗時過長。在工傷認定的過程中，許多工人的醫療費也是自己墊付。這導致許多工人沒有辦法安心住院，部份工人只好提早出院，從而導致傷情惡化。富士康對于工傷工人在醫療期的醫療費、伙食補助和一次性傷殘補助金也存在克扣或者不依法給予的現象。根據《工傷保險條例》第29條，職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補助標準的70%發給住院伙食補助費。深圳因公出差伙食補助的70%為56元，但富士康在工人住院期間所支付的伙食補助只有每天40元，一些工傷者甚至要自己墊付伙食費。

　　而對于大量的工傷未上報的情況，工人的醫療費、因傷殘所需享有的一次性傷殘補助也不可能被合法支付。

　　勞動保護

　　工人受傷的部位多為手部，受傷的方式基本上是被機器或者物料弄傷。工傷頻發的原因主要包括缺乏職業安全培訓、職業安全工具投入過少、安全生產管理存在缺陷。許多工人反映在受工傷前只接受過簡單的技術培訓，很少接受過勞動安全培訓。除此之外，一些新的機器沒有經過安全評估或安全評估不足，導致工人缺乏對風險的認識。而在職業安全工具方面，許多受工傷的工人反映富士康所發的防護用品發揮不了保護的作用。例如，手套的主要材料為橡膠和棉，質地輕薄，保護性差。許多工人戴著職業安全工具仍然受傷。此外，部份工人反映某些部門根本沒有保護用品。

　　令人不解的是做好職業安全本為雇主的職責，而富士康沒有在職業安全措施、職業安全培訓等方面下功夫，卻要責罰工人，甚至工人的身體受到危害也會被警告、被記過，甚至被開除。

　　那么，工傷和職業安全的責任在誰身上？吸入了粉塵、感染了有毒有害氣體，是因為工人沒有佩帶那又薄又小的口罩？被沒有經過安全評估的機器壓斷了手，是因為工人違規操作？職業性失聰，是因為工人沒帶耳塞？無論責任在誰，最重的代價都由工人來承擔──要么永久性地承受機械傷害帶來的肢體殘缺，要么承受有毒有害物質造成對五臟六腑的傷害。一個在沖壓車間工作的富士康工人用他自己的語言精辟地表達了這一切：“我們在沖壓廠……那個經理就經常(帶領大家)喊了個口號──‘我要安全！我要安全！’我是不太喜歡這些口號，我覺得它出問題總是把問題賴在員工頭上，它從來不想去改善一下，你說‘我要安全’，誰不想要安全？在這種特殊的車間里面，你能不能就從機器著手？”⑦

　?、?據調研組在深圳觀瀾園區的訪談。

　　安全的工作環境

　　有關職業安全與工傷這個主題，富士康這家全球代工業巨頭在其。合法.的外表之下，實則隱藏著許多涉嫌法律所不允許的暗箱操作行為。一部份寬敞明亮，涼爽無塵的車間，掩蓋了另一部份炎熱，彌漫著粉塵、刺激性氣體，噪音震耳的車間；簡易、劣質的職業安全工具替代了應具有安全保障的生產環境和機器設備；而工傷事故層層隱瞞的，相互包庇的荒謬行為，不僅危害了工人的身體健康，更剝奪了工人獲得應有的工傷待遇的權利。無論這種后果是由于高層管理者的疏忽，抑或是中層基層管理者的濫用職權所造成，這種代價都被轉嫁到工人身上。在富士康工作的工人，不僅出賣了勞動力，而且喪失了安全工作的權利。

　　五、看得見拿不著？富士康漲薪背后的故事

　　從2010年以來，富士康為了應付社會輿論壓力，已經宣布了三次大幅加薪⑧。2010年6月1日，工人連跳事件發生后，富士康宣稱會為工人加薪30%，基本薪資從900元上調至1200元。2010年6月6日，富士康集團再次宣布，從當年10月1日起，深圳園區考核合格的作業員的基本薪資將調整至2000元，并聲稱此次加薪將覆蓋85%以上的基層員工⑨。

　　⑧ 有媒體曾經報導富士康與蘋果公司達成共識，后者將向前者提供2%的補貼，即增加2%的代工費，以緩解加薪帶來的成本壓力。參見http://www.yicai.com/news/2010/06/357530.html

　?、?參見http://tech.ifeng.com/special/fushikangzhangxin/detail_2010_06/08/1596243_0.shtml

　　然而現實卻并非如此，調研組在2010年-2012年的跟進調查發現，雖然富士康對媒體和公眾不斷宣布大幅加薪，然而總是“雷聲大、雨點小”，在實際操作中又為加薪設置了種種限制和門檻，采取設定超長試用和考核期、提高勞動強度、克扣加班費、削減福利補貼、廠區內部調動等方式來規避承諾、降低成本，截止此次調研結束的2012年1月份，大部分深圳富士康工人的基本工資仍然只有1550元，與當初85%一線員工基本薪資調至2000元的承諾仍然相去甚遠，只是略高出該年深圳市制定的最低工資標準(1500元)。

　　加薪如同一張誘人卻不能用的空頭支票

　　2010年11月在深圳的調查表明，第二次加薪的覆蓋范圍遠遠沒有達到富士康聲稱的覆蓋85%基層員工的標準，只有一部份工人在加薪的計劃內。比如，從2010年4月1日以后進廠的普通員工必須工作滿半年，才可以有加薪考核的機會，考核合格，也只能在接下來3個月中享受加薪，3個月后還必須參加進一步的考核。從7月1日以后進工廠的員工，必須工作滿9個月，才有考核的機會。加薪時間與幅度和4月1日進廠的員工相同。

　　2010年7的問卷調查顯示，超過一半的富士康工人工作不到半年，只有三成工人的工作時間超過一年，工人超高的流動率實際上也就意味著絕大多數工人在他們還未享受加薪待遇時就已經離開了，富士康所謂的加薪對大多數人來說不過是一張空頭支票而已。

　　成都富士康人資管理人員李先生說：“實際上，加薪還是被大大打了折扣。只有工作年滿半年以上的員工才有可能加薪，但很多是干不滿6個月就走了。新進的工人都不能享受到加薪待遇。就算工作滿了半年的員工，也還要經過考核?！痹谡{研過程中，許多工人也向我們抱怨：“富士康雖然說要加薪，但是加薪就像女人生孩子一樣，先要熬整整9個月。可是因為里面太累了，很多人都等不了這么長時間?！贝送?，所有的學生工都不在加薪的計劃內。直到2011年12月，大部分一線普工的基本工資仍然為1550元，而不是富士康對外宣稱的2000元。

　　工作強度增大，加班費被克扣

　　為了削減用工成本，富士康在宣布加薪的同時還采取了包括提高勞動強度、克扣加班費等措施，導致工人的實際收入并無明顯增加。曾在富士康中央人資部門的李先生告訴我們，在宣布加薪后，富士康很多部門提高了產量要求：“IE會計算每小時的產量，在很多事業群，這個資料都會定期修改，當然是升多降少，比如會從250調整到270，然后再調整到300?！?/p>

　　而富士康對外宣稱的縮短加班時間也部分地通過提高勞動強度、增加單位時間內的產量來抵消用工成本的上升。龍華工業園區的一名工人小黃說：“現在控制工人加班，產量卻猛增，很簡單，原來6天的活要求你5天干完，因為企業不會傻到為了限制工人加班而不按時完成訂單。也就是說，訂單沒變，生產時間縮短了，自然單位時間的產量就要增加，我們被剝削得更嚴重了！”

　　更讓人吃驚的是，一些部門存在克扣工人加班費的情況。在龍華富士康的TMSBG事業群的小張說：“10月份我的加班有86個小時，但是只報上去60個小時，其它的加班報不上去，二十幾個小時的加班費就這樣沒了?！崩ド降囊幻展ぴV說：“廠里規定一個月最高加班時間為80小時。可是我們每個月加班時間肯定不只這個時間的。那剩余的時間線長就不給報，白干啦。.不是說要提底薪的嗎？我算下來，提了底薪我的工資也沒漲?。　币虼?，不少工人批評富士康出爾反爾，雖對媒體大力宣傳漲薪，卻沒有真正讓工人得到加薪的成果。

　　由此可見，加薪并未如同外界所簡單推斷的那樣帶來用工成本的大幅上漲，在富士康對外宣稱加薪和加班管控的同時，又通過增加單位時間內產量要求、隱瞞加班時間、克扣加班費的方式來規避用工成本的增加，對工人的剝削更重了。

　　削減的福利

　　不僅如此，在加薪后，富士康還縮減了以前提供給工人的部分福利。2010年6月加薪以前，富士康為工人提供免費住宿和免費標準餐。但在第二次加薪之后，富士康不再包食宿，住在廠區的工人每月需要交110元的住宿費?；锸迟M也要從工資里扣除，一天最低檔次的標準餐也要11元，自選餐的價格則更高，不少深圳工人說富士康廠區食堂的伙食費過高：“一個葷菜就要7塊，素菜也要2塊，一頓飯吃下來怎么也要10塊左右?！币虼?，在扣除住宿與伙食費后，工人的實際工資并沒有增加多少。一名龍華富士康的工人甜甜訴說：“進了富士康，我可真是倒了大霉了！來了3個月，每個月都只有1200塊。我告訴我家里人，他們都不信?？墒悄闼闼?，一個月1550的底薪，又沒有加班，再扣掉住宿、伙食、社保，就沒剩多少啦！”

　　除此之外，富士康還取消了部分工人的年資津貼和季度獎等福利。談到漲工資，一名觀瀾廠鴻超準事業群的工人氣憤地拿出自己的工資單：“這是漲工資了么？以前像這里，還有一個年資津貼，是100，就是說1年是50，現在已經沒了。還有這個季度獎，以前是一個季度發一次，現在也沒了。我上個季度的話，發這個季度獎的時候是發了280多塊?！?/p>

　　對于每個月收入僅有2000多元的工人來說，食宿補貼和獎金的取消意味著收入的明顯減少和開支的大幅增加，并最終導致純收入的下降。由于標準餐的伙食低劣，大部分的工人不得不選擇自選餐以保證高強度勞動所需要的體力支撐，而這同時也就意味著伙食開支的大幅增加。

　　搬廠導致工資縮水

　　對于富士康來說，低成本是其成功的不二法則。在固定成本既定的條件下，盡可能壓低人工成本也就成為富士康賺取利潤的根本保障，而內地較低的用工成本，也成為富士康從沿海向內地擴張的基本動力所在。

　　如2011年12月，深圳富士康的基本工資為1550元，而鄭州富士康的基本工資是1350元。于是，富士康通過大舉內遷、調動不同廠區間員工的方式減少用工成本。在宣布深圳廠區第二次加薪后，富士康就開始控制深圳廠區的工人數。一方面，富士康將深圳園區的生產部門遷到中西部地區，比如把iPhone的部分產線遷到鄭州去，把iPad的一部分產線遷到成都。而隨之內遷的工人工資就會降低到當地的標準。一名富士康人資的管理人員說：“iPad到成都來，最初從深圳只過來了三千人。在動員他們搬到成都來的時候，主管忽悠下面的員工，說不會降的。但是按照富士康的政策來講，遷過來是要降下來的，基本工資只有一千二或者一千五?！睆纳钲诟皇靠蛋岬洁嵵莞皇靠档男嵰蚕蛭覀冏C實，搬到鄭州后，她的基本工資從1550元降到了1350元。2011年11月，一些調查員在深圳廠區內暗訪時，每天都可以見到大量的工人從深圳被送到內地廠區工作，可見不同廠區間工人的流動非常頻繁。正是通過這種方式，富士康把深圳的老工人調往成都，讓工人難以得到加薪的好處，從而節省了人力成本。

　　因此，富士康雖然宣布兩次大幅提高工人的薪水，但事實上，工人的實際收入增加仍然非常有限。截止2012年2月，鄭州富士康工人的基本工資為1350元，成都富士康為1550元。如果工人要維持一家人的基本生活，仍然需要通過大量加班賺取足夠的工資，在生產高峰時期，富士康的工人甚至需要進行“十三休一”⑩的高強度連續勞動。2011年的調查資料顯示，工人認為自己應得的“合理收入”平均為2797元，但實際收入水平與工人的計算仍相差甚遠。在調查過程中，一名深圳富士康算了這樣一筆賬：“我們這條線每天每人要加工6000臺iPhone，可是我要干三個月活，期間不吃不喝，才買得起其中的一部。”另一名富士康的工人如是說：“在這里打工只能養活自己，別的什么也干不成。”

　?、?2010年，富士康在外界的壓力之下承諾保證員工每工作滿6天將至少休息一天，即六休一‘然而2011年的跟蹤調查卻發現，在生產的高峰時期仍然有工人需要聯系工作十三天才能得到一天的休息時間，即。十三休一。

　　由此可見，富士康所謂的加薪在實際執行中遠沒有像對外界所高調宣傳的那樣給工人的生活帶來真正的改善；其關于大幅加薪的宣傳在獲得媒體和外界好評的同時，卻又通過提高勞動強度、控制加班、削減福利補貼、廠區之間互相調動的方式來規避加薪所帶來的成本壓力，而后者卻不為外人所知。

　　2012年2月18日，富士康第三次宣布，將全面上調大陸基層員工基本薪資，根據工作地點、工種差異和技能水平的不同加薪幅度為16%到25%，其中深圳地區的基本薪資將由目前的1800元提高到2200元。我們歡迎富士康的漲薪計劃，同時也會進一步考察漲薪政策的落實情況，至于是否能夠落到實處，讓工人實現“有尊嚴的勞動”和“體面的生活”，我們將拭目以待。

　　六、工人的抗爭

　　沉重的勞動、非人性化的管理、變相的工資調整和毫無尊嚴的生活引發了富士康工人持續不斷的反抗行為，雖然這樣的行動難以見諸報端，雖然政府和媒體對工人的反抗仍然諱莫如深，但我們仍然通過深入的工人訪談，了解到發生在富士康內部的工人抗爭。

　　2010年11月15日，因為對富士康的加薪政策不滿，抗議技術工人和老員工被排除在加薪的范圍之外，1000多名佛山富士康一廠、二廠的工人參與了罷工。工人們拿著紙牌做的標語。抗議工資不公平，堅持到底.，喊著。反對工資不平等。的口號，繞著廠房游行。在一廠、二廠工人罷工后，保安迅速封閉了廠門，防止其它兩個廠區的工人加入罷工。接下來的幾天，工人被要求上班時間內不能走出車間，不能在廠門口聚集等等。為了防止其它工人參與罷工，第三廠區部分車間還給夜班工人連續兩日上了。安全課.。此外，保安還驅趕聚集在廠門口的記者。雖然富士康封鎖了相關消息，但是工人間用QQ、短信等方式很快傳播了罷工的信息。

　　2011年1月15、16日，本來是富士康發放年終獎的時候，但在成都廠區，工人直到二十幾號都還沒有領到年終獎。約2000多名工人于是拒絕上班，通過罷工以示抗議。據受訪者介紹，當地政府公安部門出動30余人，逮捕了20多名工人。罷工持續了1天時間，工人們終于在當月25號領到年終獎。

　　另外一次稍晚些時候同樣發生在成都廠區的抗議行動則源于對調薪的不滿。參加行動的員工原本屬于深圳廠區天馬事業群，在工作滿6個月之后原本即將享受調薪待遇，然而就在調薪的前夕，他們卻突然接到通知被調至鴻超準事業群，并被調往成都廠區，且所有人包括組長、線長、全技員都被要求重新從基層做起，調薪一事也因此作罷。廠方的伎倆令工人十分不滿，于是200多名工人于3月2日集中到成都富士康南廠區的餐廳，堵住餐廳大門，富士康出動了包括人資、安保在內的三十余人進行調解，才最終得以平息。在富士康內部設有專門處理此類事件的部門，被稱為員工關系處，中央人資和各事業群的人資都有員工關系處；而一旦發生工人的集體行動，富士康第一時間就會封鎖消息，外界也就不得而知了。并不是所有的抗議都會指向某個具體的目標，富士康單調、高壓的工作和生活環境強化了工人的焦慮感，引發一些非常戲劇化的反應。2011年初的一天晚上，成都富士康西北宿舍區的一棟樓下，正在喝酒的工人突然被樓上潑下來的水淋個正著。被淋的人非常生氣，于是上樓逐個樓層地詢問是誰干的。這件小事很快發展到整個樓層，一種瘋狂的情緒蔓延開來，許多人開始叫喊，并往樓下投擲各種東西。

　　如果說自殺是富士康工人無聲卻悲壯的抗訴，集體無意識的群體騷動是對壓抑的、非人性化的管理模式的非理性宣泄的話，那么諸如停工、罷工等在內的集體行動則是富士康工人在資本壓迫下宣示自我存在的抗爭之路。對于一個健康的社會來說，這樣的事件既無需掩飾，更無需驚慌。在勞資關系中，資本是處于強勢的一方，如果不能給工人提供有效的平等協商管道，工人就只有通過自己的聯合和行動才能獲得與資方相對平等對話的地位和權利，正常和諧的勞資關系只有在這樣的情況才能得以建立。

　　七、蘋果：隱藏在富士康背后

　　雖然以iPhone，iPad為代表的富士康產品確以高科技著稱，但富士康本身卻并不像其對外所宣稱的那樣是一家高科技企業，在它的背后，是以蘋果、惠普、索尼、微軟、諾基亞等為代表的國際資本巨頭，他們處于產業鏈的頂端，賺取驚人的利潤，雖然他們的成功被認為是科技和創意的結果，然而這并不是故事的全部，千百萬中國工人的青春、汗水、血淚乃至生命是蘋果們“功成”背后的“萬骨枯”，而后者則常常不為人所知。

　　2011財年，蘋果凈營收1082.49億美元，凈利潤252.9億美元；2012年第一財年，蘋果營收增長超七成達到463.33億美元，凈利潤更是高達令人咋舌的130.64億美元。而富士康工廠里的中國工人，卻仍然在掙取不到1.4美元/小時的微薄工資。當iPhone，iPad不斷推陳出新引起“果粉們”瘋狂熱捧的時候，年輕的中國工人卻不得不在尚未竣工、鋁屑紛飛的廠房內進行生產，他們不得不忍受長時間的站立、有害的空氣、管理員的苛責、難以忍受的疲憊、枯燥的機器般的重復，用永不停息的沉重勞動來為蘋果們打造漂亮的成績單。

　　2011年7月，來自美國加州大學歐文分校、加州大學伯克利分校以及雪城大學的三位研究人員發表了題為《捕捉蘋果全球供應鏈的價值》(Capturing Valuein Global Networks: Apple’s iPad and iPone)11的文章，以蘋果iPad 和iPhone為例分析其全球產業鏈的利潤分配。研究顯示，一部售價為549美元的iPhone，蘋果公司獲得其中的58.5%也即321美元的利潤，包括美國、韓國、日本、臺灣、歐洲和其他地區供應商在內的企業分享了其他14.5%的利潤份額，而中國工人所得僅占1.8%，為10美元；而對于一部售價為499美元的低端iPad，蘋果公司則獲得了其中32%的利潤，中國工人的勞動所得僅占1.6%為8美元。

　　11 原文參見http://pcic.merage.uci.edu/papers/2011/Value_iPad_iPhone.pdf

捕捉蘋果全球供應鏈的價值

　　蘋果的每一次推陳出新，對富士康工人來說都將意味著一場噩夢；iPhone，iPad的全球熱銷使蘋果賺的盆滿缽溢，但這并不足以促使其減輕對中國工人的剝奪，恰恰相反，產品的熱銷和驚人的利潤只會刺激蘋果在短時間內將越來越多的訂單壓到富士康代工廠和年輕工人的身上，但他們并不會因此獲得更多12。2010年“連跳”事件發生之后，富士康曾經承諾保證一線工人至少能夠“六休一”，然而在2011年iPhone和iPad的生產高峰期，工人們又重新回到了“十三休一”的狀態。盡管他們只能得到區區的1.8%，卻不得不為此耗盡幾乎所有的精力。

　　12 有媒體曾經報導富士康與蘋果公司達成共識，后者將向前者提供2%的補貼，即增加2%的代工費，以緩解加薪帶來的成本壓力。參見http://www.yicai.com/news/2010/06/357530.html遺憾的是，資本的逐利性得到了消費主義和國家權力的推波助瀾，將原本處于弱勢的中國工人置于更加無助的地位。于是，一面是蘋果專賣店前“果粉”們的瘋狂追捧，一面是富士康工人在高壓的廠房里夜以繼日地生產他們可能永遠都買不起的產品；一面是國家權力助力富士康的擴張帶來GDP的漂亮數字，一面是學生工們燦爛的青春在流水線的單調重復中無謂流逝。以蘋果為代表的資本巨頭通過制造消費主義的狂熱來賺取驚人的利潤，而這種狂熱所造成的代價則由富士康工廠的中國工人承擔，資本積累的秘密，在馬克思所說的“隱蔽的生產場所”內，得到了最真切、也最殘忍的體現。

　　正是這種畸形的資本全球剝削鏈條，使得價值的分配極度扭曲，一面造就了蘋果的驚人利潤，另一面則同時造成了中國工人的艱難處境。由于蘋果拿走了絕大部分的利潤，留給代工廠的利潤空間有限，使得富士康們只有通過最大限度地提高單位時間內產出、降低人力成本開支來獲取最大利益，這也就注定了生產線工人的超量付出和低微收入。不改變這種畸形的利益分配格局，蘋果的驚人利潤還將持續，而中國工人的處境也將不可能得到根本的改善。

　　結語：新時代的血汗工廠

　　2012年2月，美國公平勞工協會(FLA)宣布對富士康開展調查，調查結果尚未公布，該機構首席執行官凡希爾登就已經指出：“富士康不是血汗工廠?！毕鄬τ诖?，在一年多實地深入、細致調查的基礎上，兩岸三地富士康調研組嚴正指出：富士康正是21世紀中國大地上的血汗工廠！在這里，大量廉價、馴服的學生工被批量化地使用；在這里，尚未成年的學生們在高溫、有害的環境中從事長時間、高強度的勞動；在這里，工人們每天機器般地重復數千次同樣的動作以至于變得麻木不堪；在這里，他們時刻擔心被罵作“傻子、白癡”，戰戰兢兢地承受巨大的心理壓力；在這里，他們在每天漫長、枯燥而疲憊的勞動之后仍然不能享有一種體面的生活。如果這樣的工廠都不是血汗工廠，我們不禁要問：在人類文明已經高度發達的今天，血汗工廠到底何為？我們并無意去指責那些缺少善意、粗魯甚至有些暴力的富士康基層管理者，他們不過是資本剝削的全球鏈條中用以牟利的工具而已，他們是制度化的產物，承受著來自資本逐利性的冷酷壓力。

　　“連環跳樓”事件的幕后黑手是壟斷資本的生產方式，是.中國制造。的工廠體制，這樣的生產方式和工廠政體不改變，這樣的血汗工廠模式不終結，悲劇還將不斷上演。在這一鏈條的頂端，是以蘋果為代表的國際品牌巨頭，然而媒體和公眾通常更傾向于將蘋果們的成功歸結為富有創意的工業設計和領先的研發實力，然而這并不是這個成功故事的全部奧秘所在。富士康乃至整個中國農民工的處境讓我們了解到，蘋果成功的另一端是以富士康為代表的極端非人化的管理模式和數以百萬計的中國工人毫無尊嚴的勞動、青春、血汗乃至生命。在蘋果炫目的利潤表中，中國工人這個最大龐大的群體僅僅分享了其中最小的一塊——1.8%，這是一個多么卑微的數字！

　　這不是他們的宿命，這是全球資本生產鏈條的結果。壓在工人身上的，不僅有富士康內部的總裁、經理、課長、組長和線長們，還有以蘋果為代表的國際資本巨頭和與資本聯手的地方政府。資本鏈條衍生出權力的金字塔，而工人則處于這個金字塔的低端，他們的所得微不足道，卻承受千斤之重的負擔，不能表達、無從抗爭。遍布富士康廠區的防跳網并不能阻止工人絕望的縱身一躍，連跳并沒有結束，在“13連跳”之后的一年多時間里，仍不時有富士康工人自殺的消息傳出，悲劇仍在上演。

　　我們深知，對事實的呈現和嚴肅的批判出并不是最終的目的，我們呼喚一種更具有人性和尊嚴的工廠發展模式。在這種發展模式中，學生可以回歸校園，在寬敞明亮的教室里學習專業知識，享受學習和成長的愉悅；工人可以擁有一份有合適的工作與合理的報酬，能夠過上有尊嚴的生活，共同分享經濟發展的成果。

　　而消費者的狂熱和享受也將不會建立在第三世界國家工人血汗的基礎之上，這個世界也將因而變得更加美好，我們共同的文明也將因此建立在更加公正和可持續的基礎之上，以至足以讓我們所有的人充滿自豪、而不是滿懷羞愧。我們也呼吁整個社會和媒體不應將目光僅僅盯在蘋果和富士康們漂亮的業績表上，而更應該去走近那些作為財富創造者的工人們，傾聽他們的痛苦與無奈。他們不應只被幻化為空洞的數字，不應僅僅作為。人手.而存在，不應成為資本牟利的工具和工業文明的無辜犧牲品，不應變成這個爭鳴時代沉默的羔羊，他們應該是這個社會的主人！

　　至此，2012年。兩岸三地。高校富士康調研報告已經近尾聲，但這不是結束，我們還在路上，調查還將繼續。而全社會對富士康工人的關注也并不會畫上句號，對終結血汗工廠體制的呼喚只會越來越迫切，對更具人性與尊嚴的社會經濟發展模式的探索也將更有力量！

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