西進——富士康內遷調查報告
北大、清華關注新生代農民工調查組
2010年5月富士康深圳員工連環跳樓事件之后,富士康向內地城市拓展的步伐進一步加快。2010年5月,重慶富士康正式投產;7月,成都富士康動工興建,10月產出第一批蘋果平板電腦產品。
此次重慶和成都之行,調查組集中了解兩個方面的情況:兩地富士康的招工狀況,尤其是學生工的使用情況;富士康內遷之后其管理狀況是否有所改善?! ?/p>
調查在今年三月進行,主要采用深度訪談和參與觀察的方式,調查組成員深入工人的生活社區、廠房工地、生產車間,并且有成員以普工的身份進入到富士康企業內部,在一個多月的打工生活中進一步了解情況,親身體驗富士康的管理模式。為了解工業園區征地情況,調查組一行還深入到當地居民家中、居委會、田間地頭、集市村鎮,了解征地之后的農民生活狀況,以及他們在征地拆遷過程中的遭遇。部分調查組成員進行了歷時將近一個月的田野調查工作,在此基礎上獲得大量寶貴的第一手資料,使我們得以認識到許多鮮為人知的富士康企業背后的故事。
圖︰富士康位于中國大陸、香港、臺北的生產基地
本報告將在大量翔實的第一手資料基礎上,分四個部分對成渝兩地富士康的用工、管理和拓展情況進行細致描述:
一、 招工陷阱:介紹兩地富士康的招工方式以及在招工和工人錄用過程中存在的種種問題;
二、 學校還是中介:學生工的困境 介紹分析兩地富士康使用學生工的一些情況;
三、 管理亂象:工人的工作與生活 詳細考察富士康內遷之后的管理是否得到了一定程度的改善;
四、 征地之痛 介紹由于富士康的進駐而給當地農民造成的影響。(本部分將另文討論)
一、 招工陷阱
一) 招工方式
富士康在內地大舉擴張必須解決的一個重要問題就是勞動力的供給,為此地方政府不惜動用大量行政資源為富士康輸送大批廉價勞動力。目前,重慶和成都的富士康主要通過三種方式招募工人:社會招募、政府勞動部門代招、職業學校輸送。
1、社會招募
在重慶和成都,幾乎在每周的人才市場大型招聘會上富士康都會出現。目前富士康通過這種社會招募方式主要招收技術、管理、行政、人事、后勤等非生產性員工,普工的招聘通常是委托給勞務公司或者在富士康專門的招募點進行。
在重慶,許多大大小小的勞務公司都在為富士康招工;而在離廠區不遠的富士康招募中心的門前,每天也會有很多人排隊報名參加面試。
成都的情況與之類似,在成都火車北站的出站口,一出站臺就能看到富士康的招募點,在現場就可以報名,并等候參加面試的通知?! ?/p>
圖︰成都火車站北出口,設有至少兩個富士康流動招聘報名處
2、政府勞動部門代招
今年春節后,“民工荒”現象顯露出來。在此背景下,滿足富士康巨大的用工需求成為成渝兩地政府最新增加的重要任務?! ?/p>
成渝兩地政府將富士康的用工需求指標層層分解,自上而下分派到各個區縣和鄉鎮。為了保證招工任務的完成,有些地方政府還為此撥出??钭鳛檎泄ぶ?,并對任務完成較好的機關部門進行獎勵,甚至還將招工的完成情況作為考核政府工作的重要參照標準,為富士康招工儼然成為一件嚴肅的政治任務?! ?/p>
在成都市郫縣紅光鎮政府、郫縣郫筒鎮政府的辦公場所,都掛有富士康招募點的醒目橫幅。本來是提供公共服務的政府勞動部門成為幾乎是與勞務公司無異的專門為富士康招工的勞務機構。據了解,有的地方政府不僅負責招募,還負責新工人的體檢工作,并且負責將招募到的員工用車直接送到富士康的廠區進行報到,其對富士康企業的服務不可謂不到家?! ?/p>
圖︰郫縣紅光鎮特設“富士康”招工報名點,現場免費派發招工單張,政府工作人員逐一為求職者登記個人資料以及存取身份證、學歷等副本
圖︰郫縣郫筒鎮人民政府提供名為“富士康員工現場招募”的免費服務
3月15日 ,在成都市雙柏東一街的富士康招募中心外,??恐v來自成都市溫江區的中巴車,司機告訴我們剛送來溫江地方政府代為招募的幾百名工人。在成都市菊樂路9號原政府職業培訓部轉為富士康招募中心的大操場上,有近千名工人排隊等候面試,他們都是經由青白江區、成華區等地方政府集體組織、早上由大巴車接送來報到的新工人。
3、變身中介的職業學?! ?/p>
在2010年進行的深圳、昆山等地的調查中,我們已發現富士康存在著嚴重的濫用學生工現象。此次成渝之行,我們看到這一問題更為嚴重?! ?/p>
其實富士康自2009年與重慶簽約伊始,就同時與當地的兩百多所職業院校簽訂了用工協議,這些以承擔教書育人責任的學校也就成為富士康主要的勞動力儲備庫,源源不斷地向富士康輸送年輕、廉價、馴服的勞動力。比如在重慶電子工程學院,富士康不僅和學校簽訂了定向培養協議,甚至還提供了據稱價值高達1000萬元的實訓設備,用以建設SMT和PCBA的生產線,這些生產線建成以后將會安排學生投入生產。這一模式雖然被美其名曰“實戰學習”,實際上是在學生的學習期間就開始為富士康服務,此舉將會大大降低這些員工進入富士康之后的培訓成本?! ?/p>
調查期間,我們幾乎每天都能看到一批批學生工抵達重慶和成都富士康的場景,他們中一些人在經過體檢、錄用和軍訓之后,又轉而被送往昆山、南京等地的富士康廠區?! ?/p>
二)招工過程中存在的問題
2011年3月,雖然成渝兩地的富士康廠區仍處于半生產、半建造的狀態,產線編排、機臺設備、廁所等基本設施仍未盡妥善到位,但這并沒有減緩富士康招工的步伐。而對于那些已經成為富士康一份子的人們來說,當初的承諾如今看起來許多不過是謊言而已:低廉的工資、令人疲憊的勞作、無聊的生活,使他們當中的許多人萌生了去意?! ?/p>
1、“本來說是在重慶工作,現在卻要去昆山”
在重慶西永微電園的菁英公寓小區內,每天都可以看到一批批拎著大包小包的新工人進來報道并被分配到不同的宿舍,不同批次的人大多來自于同一個地方,多是以學?;蛘叩胤秸M織的形式被成批地招募進入富士康的。與此同時,同樣可以看到的是一批批的工人提著他們的行李被大巴送到重慶的火車北站,然后乘坐大約四十個小時的硬座火車之后,到達富士康的昆山工廠?! ?/p>
去昆山的名義是實習,時間通常為一到三個月不等。昆山是老廠區,在那里他們被將訓練成熟練工人然后再調回重慶廠區。很多新招聘的員工事先并不知道將會被分派到遙遠的昆山,18歲的學生工小慧(下文中還會提到)在報到簽訂合同并在“軍訓”(入職新人的整隊步操等訓練)了三四天之后,才被告知要去昆山工廠,她說:“本來說是在重慶工作,現在卻要去昆山”,小慧雖不情愿,但卻沒有自愿選擇的余地。對于極少數態度堅決的工人,富士康亦會采取妥協的做法,任由其留在重慶廠區。
如此很多工人會有一種受騙的感覺,他們中的很多人之所以選擇留在重慶找這份工作而不是像以前那樣到沿海去,就是因為重慶離家近,可以免去遠赴沿海的奔波勞碌之苦,不想這一期望再次落空?! ?/p>
成都的情況類似。為求達到招人目標,富士康和地方勞動部門往往隱瞞工作地點至最后一刻。例如,富士康以“成都專案”之名招工,來自青白江區的年輕求職者都順理當然地以為自己就在郫縣上班。等到面試的時候,才被告知三五天內就要去南京廠區培訓,為期半年。一路上隨行帶隊的政府人員難道不知道實情?為什么不向求職者事先說明?對此富士康的責任未能推卸。
2、“我們不知道要軍訓到什么時候”
在成都富士康,由于生產設施未能完全就位,并不是每一個新員工都能立即上崗工作。在代號為803(B區)的仍處于繁忙工程施工狀態的成都郫縣富士康新廠區內,空地上隨處可見一百多人的“軍訓”隊伍,他們是新招聘來的工人,但因為許多廠房尚未竣工,生產規模有限,富士康就以這種“軍訓”方式來穩住工人。所謂“軍訓”,并沒有任何軍人教官,發號施令的不過是一些老員工,軍訓內容很簡單,最主要就是“站”,一百多人被分成排站在那兒一動不動,或者進行一些諸如“向左轉、向右轉”之類的簡單動作。至于這種無聊的軍訓什么時候會結束,工人自己并不能確定。有人說要持續一周左右,而有的則說會有半個月甚至更長時間,直到新的廠房建好投產他們才能真正進入工作狀態?! ?/p>
圖︰成都郫縣高新科技區,偌大的富士康工業園區,建筑工地舉目無邊界
三月中旬剛剛進入重慶廠區的一位工人告訴我們,他在完成入職手續之后的第二天就被分配到生產線上工作,但三天之后當他們處理的一批HP返工的產品做完以后,就又開始處于無事可做的狀態,以軍訓來打發時間?! ?/p>
這當然不是工人們想要的狀態,因為類似這樣的軍訓意味著他們只能拿到900多元的基本工資,除此之外什么都沒有。用這點錢維持基本生活開銷尚顯艱難,更不要說別的了。而一些已經進來一個多月的員工,仍然沒有開始正式地進入產線工作,而是安排進行一些諸如除草、撿垃圾、拖地掃地等原本不該他們去做的工作,同樣也是只能領到基本工資。
3、“富士康招聘的時候說的那些話根本就是騙人的”
在隨處可見的成都富士康招聘廣告中,工資待遇在首6個月的試用期內:“綜合收入”介乎1600-2000元/月;試用期滿以后,“綜合收入”介乎2200-2800元/月。而在更早些時候,關于“富士康在成都招萬名普工最低工資1590元”的報道更是見諸各大主流媒體。但實際情況如何呢?據了解,成都富士康的底薪只有950元/月?! ?/p>
圖︰成都郫縣紅工鎮政府辦公室廣告欄上所張貼的成都富士康招工廣告。內容除了展示了廠區外觀面貌、“HAPPY快樂的工作”員工生活照之外,還說明了現場報告的兩個主要地點︰(1)四川省各州市就業窗口 (2)成都市菊樂路9號
穿著黃色馬甲的小張看起來還像是個孩子,碰到他是在成都富士康北區的大門外,當時正值中午的下班時間,小張和許多人也是在吃過午飯之后來到廠區大門外休息。但他看起來實在太小,如果不是出現在富士康的門口,你難以想象他已經是這個代工王國中的一名工人。小張還不滿十七歲,春節剛過就進廠了,上班已超過一個月。原定 三月七日 發放的工資,因為管理混亂要推遲至月底才能發放。小張一個月的日常開支要一千元左右,不得不請求父母再次寄錢?! ?/p>
小張雖然還沒有領到工資,但已有一種很強烈的被欺騙感,招聘時工廠給的承諾是一個月的收入保證能在兩千元以上,而一進來就發現實際情況根本不是那么回事。小張現在的基本工資是950元,加上餐補240元,房補50元。 扣除保險等,能拿到手的不過是一千多一點而已,在今天的物價水平下,正常的伙食開支每月至少要三四百塊錢,還有基本的日常社交如手機通話費、上網費等,這點錢花起來實在有點捉襟見肘。不僅如此,工作還非常累,一天到晚都是站著,這讓小張很吃不消。再加上如此低的工資,現實的情況和當初富士康的承諾以及自己對富士康的想象相去甚遠,不滿和萌生去意也就不足為怪。
同樣在成都富士康上班的小英來自四川廣安,和她一起進廠的有同村的8個人。讓小英感到最為氣憤的就是政府欺騙了他們,因為當時政府給他們承諾的底薪是1500元,而到了富士康簽了合同之后才知道,底薪只有950元,差了一大截!小英認為政府是明顯地“哄騙他們進入富士康的。”至于這是政府為求達標討好富士康而單方面采取的行為,或是聯合富士康共同制造的騙局則不得而之?! ?/p>
經常的情況是政府有關部門在招聘時含糊其辭,比如在郫縣郫筒鎮政府的富士康招募點,招募廣告上寫明“員工試用期內綜合工資1600元—2000元,轉為正式員工后綜合工資2200—2800元?!倍鴮τ谑裁床攀撬^的“綜合工資”,廣告中并沒有明確的說明,工人進廠后才會發現只有大量加班之后才有可能拿到2000元。
4、變質的政府招工
富士康要在短期內招募數以萬計的工人,這對于企業來說意味著不菲的資金和時間成本,然而正如前面已經指出的,富士康將這一負擔轉移到了政府頭上。為富士康招工成為川渝兩地許多地方基層政府的一項重要任務,甚至成為政績考核的指標。
隨著調查的深入,我們發現了更多令人吃驚的事實。據一位在成都富士康北區上班工人講述,當地的鎮政府為了能夠完成招工任務,竟然同意給愿意到富士康工作的人上低保。地方政府為了滿足一家企業的用人需要,竟然如此濫用原本就不足的公共財政資源和社會福利,實在令人費解。而據我們了解,這樣的情況并非個例,據工人講,一些地方政府如宜賓、資陽安岳縣政府甚至給予在富士康求職成功者750元—1000元不等的獎勵。一位來自四川資陽叫阿丹的女工就告訴我們,當地政府將會在她工作滿三個月后給予750元的津貼?! ?/p>
從表面上看,政府提供的津貼、獎勵最終發放到了工人手中,似乎對工人是有好處的。然而問題的關鍵在于,政府這樣做的出發點并不是真正地為了散富于民,而是為了實現為富士康招工這一政治任務而濫用公共資源。政府的基本職責是利用公共財政為全體民眾提供公共服務,而不是使用納稅人的錢來為一家企業服務?! ?/p>
在當前工人集體談判力量缺失的情況下,勞動力供應趨緊這一結構性變化本來為工人工資上漲提供了一個契機,但是在勞動力短缺的背景下,企業不是通過大幅度提高工資福利水平以吸引工人,而是費盡心機地利用種種正當或不正當的手段來招募工人,并大肆地渲染“民工荒”的嚴重性。與此同時,崇尚自由市場的經濟學家們,這個時候卻集體沉默,而不再用他們的經濟理論來論證用工緊張是因為工資太低,而是反過來痛呼工資的上漲給企業帶來沉重的壓力不利于中國制造業的發展,實在是讓人匪夷所思?! ?/p>
二 學校還是中介:學生工的困境
在2010年進行的兩次深圳、昆山等地的調查中,我們都發現了富士康存在著嚴重的濫用學生工的現象。而此次的成渝之行,讓我們意識到這一現象在內地較之沿海更是有過之而無不及?! ?/p>
在2010年的調查報告中,我們已經提出學生工是“廉價、馴服、靈活”的勞動力的看法;而對于內遷成渝有著巨大用工需求的富士康來說,大量使用學生工意味著一種更經濟的、批量化的招工方式,通過和當地的職業院校簽訂用人協議,可以以低廉的招募成本獲得大批年輕勞動力的供給。
而此次調查也更加印證了我們之前的判斷:學校,正在淪為勞動力中介機構;以實習為名,學生正在成為“富士康—職業學?!边@一利益聯盟中的犧牲品。
18歲的小慧是位于貴州大方縣的匯靈職業學校的學生。她的專業是酒店管理,但在去年,和班上的其他三十多個同學一起,由老師帶隊進入江蘇常州的一家電子廠,干了四個月之后每個人總共只領到了二千元的工錢。當時的名義雖然是教學實習,但把學習酒店管理、旅游專業的學生送到電子廠做普工,從事擰螺絲之類的機械操作,這樣的安排還被稱作是教學實習實在是勉為其難?! ?/p>
到了今年上半年,小慧滿以為能夠回學校上課了,但沒料到又被拉來進了富士康,說是要實習半年,完成之后回學校參加考試就算是畢業了。貴州的老師把他們帶來重慶,告訴他們總校(校方聲稱匯靈職業學校的總校在重慶)會有人來照應他們,但在他們交了200塊錢的路費到達重慶之后,還沒等到分宿舍貴州的帶隊老師就走了,而傳說中的重慶總校的老師卻始終沒有出現?! ?/p>
類似的情況幾乎出現于所有的學生工身上。概括而言,富士康在使用所謂的“學生工”方面具有以下特點:
1、以“實習”為名,但卻從事與普工沒有任何差別的工作
既然是“實習”,既然被稱作“學生工”,就說明他們的基本身份仍然是學生,但從他們進入富士康的那一刻起,他們在工作環境、工作任務、工作時間、工作內容等方面已經和通過社會招募的普通工人沒有任何區別了。富士康并不會因為他們是來實習的學生而給予他們任何的特殊照顧,而學校也不會因為他們還是自己的學生而給予任何的關懷?! ?/p>
小雷17歲,就讀職高二年級,她向我們講述了自己一天的“實習”生活軌跡:在成都富士康南區金加生產部工作,每天早上6點多起來準備上班,從清江宿舍出發,乘坐著擁擠不堪的廠車,要在8點左右提前趕到車間。8點半開始上班到11點半,然后是午飯時間,12點半又開始上班一直到下午5點半。然后是一個小時的晚飯時間,從6點半加班到8點半,這樣一天的工作才算結束。如果從早晨起床算起,每天實際花在工作上的時間超過了14個小時?! ?/p>
不僅如此,小雷說他們的工作環境也是非常之差,車間有很大的灰塵,“每天一定要洗頭,不洗的話頭發都打結了?!庇捎谒麄兊墓ぷ鳝h境經常接觸油漆、膠水等腐蝕性的化學藥品,小雷說自己的三位同學都先后出現過皮膚過敏的情況?! ?/p>
2、所學無用,專業不對口
實習的基本含義就是要使學生在學校所學的理論知識和實踐結合起來,從而能夠鍛煉學生的實踐操作能力,將所學的知識真正變成實用的技能。然而從沿海到內地的三次調查都表明,這些尚未畢業的學生工以“實習”的名義進入富士康之后,其所從事的工作與他們在學校所學習的專業內容基本上完全不相干,比如上面提到的小雷所學習的是電子商貿管理,小慧的專業則是酒店管理,而她們所做的都是流水線上普工的活兒,而這種情況是普遍的。所謂“實習”不過是個掩人耳目的幌子罷了,真實的目的是為富士康提供大批量廉價而年輕的勞動力?! ?/p>
3、學校失責,他們已經不再是學生了
這些從學校以實習的名義進入富士康的學生工,雖然其身份仍然是學生,但同時卻已經成為不折不扣的工人。名為實習,但對于他們當中的相當一部分人來說,卻在實質上意味著他們學生時代的結束,而成為屬于富士康企業的勞動力大軍中的一員。他們可以選擇在實習結束之后回到學校完成學業拿到畢業證,但許多人并不會做此選擇,來富士康實習對很多人來說就意味著已經和學校脫離了關系,他們已經成為“富士康的人”,而不再是學生了;而學校也不會因為他們還是自己的學生就會派駐老師照顧他們的學業和生活。就這樣,兩年或者只有一年的學校教育、數千元甚至上萬元的學費對他們來說不過是換來在富士康的一份幾乎不需要任何學識技術的普工工作;不僅如此,他們當中的有些人還要向學校繳納數額不等的“實習費”——雖然學校在這個過程中已經不再履行任何培養和教育的責任,而這部分所謂的“實習費”,乃是學生工們在富士康辛苦勞作的血汗錢,這也就是意味著除工廠之外,他們還可能要接受學校的剝奪?! ?/p>
由此可見,許多和富士康簽訂了就業協議的職業技術學校實際上已經變身成了勞動中介機構:一方面他們收取學費并獲得國家的財政撥款;另一方面他們卻未能履行教書育人的職責。這些學校的學生在匆匆一年或兩年的學習之后,就被送到了富士康這樣的工廠里;學生們名義上雖然是實習,但基本上已經和學校脫離了關系;學校對他們也已經是不管不問,至于在工廠的工作、生活、安全等等也已經和學校沒有了什么關系。打著“工學結合”旗號的實習,既做不到專業對口,也談不上促進學業,更沒有因為他們學生工的身份而為其提供合法的勞動保護和權益保障。實際上他們從邁出學校大門的那一刻,就已經和社會上的求職者沒有任何區別。如果愿意,他們可以拿錢換回一張畢業證;雖然名為技校畢業,但這種學習經歷對于他們的職業發展并沒有真正意義上的助益?! ?/p>
三、管理亂象:學生工的工作與生活情況
從沿海遷到內地,學生工的工作和生活環境是否有所改觀?富士康的“人訓話”管理方式是否有所改善?學生工的權益是否得到了有效的保障?帶著這樣的疑問,我們走進重慶和成都富士康的生產生活空間?! ?/p>
1、糟糕的工作環境
成都富士康的南廠區位于郫縣高新科技區,是四川省市政府“一號工程”的主要項目。這里是一片尚未完工的工地,盡管如此,富士康的生產卻已經開始了。在“邊施工,邊生產,邊招工,邊出貨”的策略下,富士康廠區內充滿著施工機械、噪音、灰塵,第一代和第二代蘋果平板電腦iPad就是在這樣的環境中被源源不斷地生產出來,并銷往世界各地的?! ?/p>
正在施工的廠區內到處堆放著沙堆和泥土,道路也凹凸不平。在工廠入口處的地上,簡陃地臨時墊上了幾塊木板,在高低不平的小沙丘上辟作行人通道。數以萬計的工人就是在這樣的環境下進入工廠工作的,“前天下小雨,我摔了一跤”,女工小妮抱怨到。有的廠房還沒有完全竣工,一些樓層還正在施工,到處堆放著諸如鋼筋、水泥之類的建筑材料;而另外一些樓層已經投入生產了。在廠房外面,建筑施工產生的灰塵使天空看起來都是灰蒙蒙的。
“塵土飛揚,鋁屑飛揚。天晴一片灰蒙蒙,下雨泥濘遍地?!边@是工友小麗對生產環境的描述。由于iPad的外殼是鋁制的,在打磨加工的過程中會產生大量的鋁屑灰塵。在車間內,鋁屑常常是漫天飛舞,隨手便可以觸摸到銀灰色的鋁屑。廠方雖然也發放了口罩等勞保用品,但工人們表示口罩并不能很好地起到阻隔灰塵的作用。此外,戴著口罩會很悶,讓工人覺得很不舒適。工友小冠說:“戴著口罩很不舒服,就算帶了,也經常吸入鋁粉塵?!边€有工人說:“我們也不能經常戴口罩,帶著很悶熱,很不舒服?!苯洺1┞队诟邼舛蠕X屑的環境中,無疑會影響到工人的健康。
2、偏低的工資待遇
學生工工資偏低,試用期過長。 在今年四月份之前,重慶與成都富士康基本工資為950元/月;四月份之后,調整至1350元/月,與此同時取消了每個月240元的餐補,以及50-110元不等的住房補貼。而據成都富士康一位學生工向我們介紹,像他們這種實習生要實習滿一年之后,才可轉為正式員工,之后還要再經歷三個月的考核期。這段時間他們的工資標準會低于正式員工。
如前面提到的小張、小英感覺在招工時就工資待遇受騙的情況其實很多。在重慶,由于加班受到管控,而基本工資又沒有提上去,很多已經工作了幾個月的老員工每個月的收入也只有區區一千多一點;如此低的收入造成人員流動是不可避免的。我們在重慶富士康生活區門口所遇到的小輝就是這樣的情況。小輝是從深圳富士康調回來的,已經在重慶干了兩三個月;這段時間以來由于加班很少,經常都是雙休,掙不到加班費,自己每個月能夠拿到手的錢只有1300多元。這樣,相比招工廣告上“轉為正式工人以后每月收入在2200-2800元”距離很遠,使工人們十分沮喪。小輝打算干到五月份就走人,因為工資實在是太低了。
據我們了解,富士康在招工過程中所做的“誘人”承諾在現實中往往會打很大的折扣。這主要有幾個方面的原因:
一是試用期長。重慶、成都富士康同樣規定試用期為6個月,另外還有3個月的考核期,實際上相當于有9個月的試用期。按廠方人資的說法,合同期為期三年,設6個月為試用期“既合法,也合理?!敝劣谠囉闷谖礉M的工人,跟正式工人在薪資待遇方面“有些許差別,也屬正常,富士康員工的待遇比市最低工資標準要高?!薄 ?/p>
二是要扣除各種費用,實際能夠拿到手的錢會大打折扣。以成都富士康為例,在今年四月份之前,試用期基本工資只有950元,另外有50元住房補貼,240元的餐補,加起來的基本收入為1240元。但這并不是工人真正能夠拿到手的錢,實際上240元的餐補對于許多人來說根本就不夠吃。因為餐補的計算標準是這樣的:標準餐早餐1.5元、午餐4.5元、晚餐5元;每周5天,每個月22天,僅此合計每個月就要242元;而實際數字還不止于此。據我們訪談過的許多工友反映,食堂所供應的標準餐非常難吃,由于工作壓力比較大,要保持充沛體力,很多工友都會選擇自助餐,就是在標準餐之外額外加一些自己喜歡吃的菜,這樣每頓飯基本上要多花一到二塊錢左右,每個月下來僅此一項就要多開支幾十元。此外周末的時候也要自己拿錢吃飯?;旧弦粋€月正常的伙食開支至少都要三四百塊錢,因此餐補的240元對許多人來說是不夠的?! ?/p>
除了伙食費(工人自付240元餐補以外的部份),每個月還要從工資當中扣除七十多元的保險費用,以及從50元到110元不等的住宿費。以成都為例,每個月從工資中扣除的上述各項費用少說都有三、四百元。這對于本來只有一千多塊收入的工人來說顯然不是一個小數目。
雖然四月份基本工資漲到了1350元/月,但同時又取消了餐補和房補,所以實際的漲薪幅度非常有限?! ?/p>
三是對加班的管控使得工人收入銳減。目前地方政府所規定的最低工資標準遠不能提供對工人基本生活的保障,距離生活工資的標準更是相去甚遠。因此,加班費就構成了工人收入的重要組成部分,甚至能占到工人總收入的一半。在這種情況下,工人不得不面臨兩難的選擇:要么減少加班,那么僅僅依靠基本工資的收入無法維持生存;要么犧牲自由支配的休息時間,拼命地加班以換取更多的收入。在重慶和成都的富士康工廠,由于廠區還正在施工當中,尚未完全建成投產,因此工人經常面臨無班可加、甚至無班可上的情況。這樣一來,他們就可能僅僅拿到一千多元的基本工資,還要扣除各種費用,這樣的收入水平在物價不斷上漲的情況下要想做到“體面勞動”和“體面生活”實在有點勉為其難。
3、嚴苛的生產管理
通過工人的敘述,我們發現重慶和成都富士康工廠的生產管理同樣存在嚴重的問題。
首先,拖班、連班現象嚴重,勞動強度高,而工人的加班費亦有時會被拖欠。如果遇到生產緊張的情況,常常出現拖班的情況,工人們經常被強迫延遲下班。富士康有時還壓縮工人的就餐時間,工人把這種情況稱為“連班”。據工人小雪介紹,連班通常有兩種情況:一是工人原本1個小時的吃飯時間被壓縮為半小時,吃完后就馬上回到車間繼續上班;第二種情況是吃飯時間被取消,中間只允許休息十分鐘。我們遇到幾名工友,他們反映:“有好幾次趕貨,我們就要從早上一直忙到晚上將近8點,只有中午能吃飯,晚飯就吃不了。晚飯的時候只有十分鐘的休息時間,等我們連完班后,食堂的飯菜早已冰冷了?!薄 ?/p>
富士康的工人很多需要站立工作,這意味著他們每天至少有十個小時是處于緊張的站立工作狀態。女工小雷說她入廠之后印象最深刻的就是“站立”。實際上,工人每天的站立時間還不止十個小時。如果是上白班,工人們每天7點鐘之前就要起床,然后擠上巴士,到廠區之后打卡還要集合,領導訓話,然后才開始一天的工作,工作期間只有吃飯時能坐下休息,直到8點半下班再一次匆匆擠上巴士,回到宿舍之后一般都在晚上9點鐘以后了。因此對于工人們來說,每天的絕大部分時間都處在站立狀態?! ?/p>
長時間的高強度工作令工人們疲憊不堪。女工小玉說:“因為工作時,我要高度集中精神,眼睛就特別困,總是紅紅的,大家都以為我哭了。有空的時候,我哪里都不想去,只想睡覺。在我的那條線上,一些新進來的員工因為受不了長時間地站著工作,常常會哭起來。我還親眼看到新員工干著干著就暈倒了?!薄 ?/p>
其次,管理方式簡單粗暴,工人請假困難。“人訓話”的管理方式幾乎已經成為富士康的特色之一,重慶和成都富士康也同樣如此。據在重慶上班的工人描述,他們每天上班都要經過面無表情的保安的嚴格檢查。這些保安在富士康帝國內部,擁有特殊的地位,因此經常趾高氣揚、言語粗暴。此外,富士康工人還要忍受管理人員每天的早晚會:工人們的工作似乎永遠都不能讓管理層滿意,他們總是被訓斥要求集中精力、提高速度。一名工友告訴我們,他的線長有時會這樣警告他們:“以后你們如果不認真干活的話,把我惹毛了,你們每天都要挨罵?!闭{查組成員還親眼目睹了一次富士康開晚會的情況。當時是晚上8:20,正是白班工人準備下班的時間,工人們被要求排隊站在廠房外的工地上,泥頭車、混凝土車、貨柜車在工地來往穿梭,車聲、機器聲隆隆作響,灰塵漫天飛舞,一名線長在對員工喊話:“互相幫助,努力工作,大家團結”。由于開會時間過長,導致工人們都未能按時準點下班?! ?/p>
“請假難”幾乎是所有富士康員工所面臨的普遍問題。在富士康,生產進度是“最高綱領”,工人必須服從于生產的需要。如果遇到生產高峰,工人即便是生病,也很難請到病假,以致不少工人不得不帶病工作。一位名叫阿秋的工友說:“我在一月份的時候發高燒,線長就是不準請病假,因為當時生產趕貨,很缺人?!币晃唤行〈旱呐は蛭覀兲峒霸诟皇靠盗餍械囊痪湓挘骸芭水斈腥擞?,男人當機器用?!毙〈赫f由于車間里氣溫低,最近有許多人感冒,都在吃藥,但是都請不到病假。小春說:“我也感冒了,但他們比我嚴重,我還沒有吃藥。一開始進車間,我雙腳、雙手、臉上,皮膚過敏,又紅又癢,很難受。”盡管如此,小春卻沒時間看醫生,“我就在宿舍樓下的超市買了一瓶白酒,倒入紙杯,用兩只牙簽夾著棉花沾濕了白酒,涂抹雙腳。到了下班的時候,腳又會癢起來?!?
4、低劣的日常生活
在成都富士康,由于工人的宿舍尚未全部建好,有些工人被安排住在離廠區較遠的地方,富士康安排巴士接送工人上下班。在成都富士康南廠區通往德源宿舍的路上,在上下班的時間經常可以看到一輛輛巴士載著工人往返廠區和生活區之間。據工人們反映,這些巴士往往是擁擠不堪,一輛巴士通常會擠上去七八十人,“在車上特別擠,連轉個身都不可能。”“廠車很擠,擠的頭暈?!钡酥?,工人們別無選擇,步行太遠,而打車太貴,他們只能選擇每天拼命地“擠車”上下班?! ?/p>
除了每天上下班擠車耗掉工人們不少的時間和精力之外,排隊是另外一件讓工人怨聲載道的煩心事。由于工人數量多,廠方提供的設施又不齊全,工人們乘車需要排隊、上下班打卡需要排隊、吃飯也需要排隊。工人們向我們抱怨,“打卡機根本不夠,要花很長時間打卡,站了一天,已經很累了?!倍硗庖晃还び褎t向我們描述了工作當中的一個小小“驚喜”,因為當天上午工作完成的比較快、質量也比較好,線長允許他們提前兩三分鐘下班?!安灰】催@兩三分鐘,它意味著我們可以趕在前面不用排十幾分鐘的隊?!薄 ?/p>
工人的宿舍環境與伙食也不能令人滿意。在重慶富士康廠區,工人目前居住在一個名為“菁英公寓”的小區內。我們第一次來到這里時,還以為這是一片商品住宅小區:新建的宿舍樓外表顯得干凈整潔,空調和電梯等設施看上去也比較齊全。從外表看,富士康工人的住宿環境還不錯。事實真的如此嗎?帶著好奇,在工友小峰的帶領下,我們進入到宿舍內部一探究竟?! ?/p>
當時是晚上的八點鐘,正是工人下班的高峰期,18層樓的電梯門口被等待上樓的工人擠得水泄不通。同行的小峰說:“很多時候我們都不用電梯,尤其是早晨上班的時候,會非常地擁擠。像我們這種住在中間樓層的人,電梯到的時候就已經擠不進了,因此我們只好選擇步行爬上七樓,卻發現樓梯間的燈很多已經壞掉了,我們在黑暗中不得不借助手機的亮光摸索著上樓?!薄 ?/p>
到了工友的宿舍,里面的景象更出乎我們的意料。我們一進門就發現宿舍的客廳也住滿了工人,這里放了三張上下床,可以住六名工人。在客廳的左邊,是一個 十平方米 的房間,一共住著六名工人??蛷d的右邊的是一個稍大一點的房間,里面有八名工人。在兩個房間的隔壁,都有一個小陽臺,堆放著一些雜物,還掛著一些衣服。宿舍中還有兩個共用的衛生間。我們計算了一下,在這樣一個大約 四十平方米 的宿舍中,總計住著二十名工人。在這樣狹小的空間中,工人幾乎沒有自己的私人空間。除此之外,我們發現在宿舍中除了床以外,幾乎沒有什么家具,沒有桌子,也沒有椅子,工人每人只有一個柜子可以存放一些個人物品。這樣的安排表明,富士康的宿舍只是工人在繁重的工作之后用來睡覺的地方,而不是生活和休閑的場所。更讓人沮喪的是,像深圳富士康一樣,重慶富士康工廠的每間宿舍的每個窗戶都被鐵絲網所封閉,宿舍外墻也掛滿了一個接一個的“防跳網”,使得這個沉悶的空間看起來似乎更像是個牢籠?! ?/p>
在調查過程中,很多工友反映工廠食堂的伙食非常差,簡直是“難以下咽”,更談不上口味。此外,這樣的伙食也很難提供工人每天十多個小時高強度勞動所需要的能量和營養。
為了切實了解伙食的情況,我們調查組一行來到重慶富士康位于惠普工業園內的食堂。富士康的伙食標準為“兩葷一素”,但所謂的葷菜中卻基本沒有什么肉。一名學生工這樣說:“一丁點的豬肉,更多的是尚未弄干凈的豬毛?!庇幸幻麑W生工小龔向我們抱怨:“第一天吃這里的菜,我差不多要吐!從沒吃過這么難吃的菜。以前認為學校飯堂很差勁,現在對比才知道學校的伙食有多好!” 夜班的工人反映,晚上的伙食會更差,因為晚上吃的飯菜很多是白天剩下來的,根本不新鮮。工友阿蓮說:“飯堂的伙食很差,白菜沒菜味,跟喂豬的差不多?!薄 ?/p>
事實上,許多工人都忍受不了食堂的伙食,選擇了花更高的價格在廠外的小飯館吃飯。我們看到,在富士康廠區外面有很多各種各樣的小飯館,還有一些路邊的小食攤,但是這些地方的食品衛生和安全亦很令人擔憂?! ?/p>
結語
在位于成都郫縣雙柏東一街的富士康招募中心,寫著“科技是第一產業、人才是第一資源”的紅色大橫幅懸掛中心大樓兩邊,格外顯眼。在成都市一環路菊樂路9號的另外一處富士康招募中心,同樣可以看到類似的宣傳標語:“出身無法選擇,在這里,未來由你把握;在這里只要有夢想,你就能飛翔?!薄笆侨瞬拍憔蛠?,我們提供大舞臺?!钡鹊?。公開標榜的口號令人振奮,而實地調查的結果卻讓我們心痛:現實的狀況與富士康給工人描繪的美好圖景背道而馳。這里的工人的確被富士康當作是“第一資源”,因為只有通過不斷提高產量、加大勞動強度、延長工作時間、克扣加班工資,富士康才能最大限度地獲取利潤,才能不斷擴張產業并維持代工帝國的地位。
正如標語中所說的,工人們的“出身無法選擇”,但進入富士康并不意味著工人們就有了新的選擇,就可以在富士康為他們提供的“大舞臺”上翱翔、實現自己的夢想。富士康的擴張與發展實現了郭臺銘們的夢想,也鑄就了蘋果、惠普們的驚人利潤與輝煌,但在這些許多還是孩子的工人們耗盡自己的時間、精力和青春后,他們的夢想在哪里?又有誰能夠給他們答案?
在每天漫長、沉重、乏味的工作之后,青年工人們已經沒有時間去思考如何才能實現自己的夢想,他們也沒有時間和精力通過學習來提升自己,他們甚至連看病的時間都沒有。最低工資標準的提高并不足以提高工人們的生活質量,因為節節攀升的物價和不斷高漲的生活成本讓工資不斷縮水?! ?/p>
此外,長時間的加班對青年工人的健康來說更是“不能承受之重”,但如果不加班,僅靠那點略高于當地最低工資標準的基本工資,工人們將難以生活。面對“要錢”還是“要生活”的兩難困境,對于工人來說,生活工資和有尊嚴的工作仍然是一個遙不可及的夢想?! ?/p>
當年輕的工人們為富士康透支了自己的青春和體力之后,他們在未來又該去往何處呢?
建議
富士康把勞動力的使用帶入一個新的時代,使中國作為世界工廠呈現出使用學生工的獨特現象。從1980、90年代先后使用女工、男工到今天的合法使用“學生工”,學生工已經成為富士康在中國各地工廠中的一個龐大的勞動群體。組織學生到工廠第一線體驗生產、鞏固專業知識,是發展職業教育的一個趨勢,然而,一些企業和職業學校打著實習的名義,以學生充當常規勞動力,甚至從中賺取人頭費、中介費的行為,不僅成為現代職業教育的一大弊端,也是今天權力與資本橫行中國的一種新現象,這必將導致更大的社會問題。因此,這一問題應引起有關各方的足夠重視,共同努力,制止違法行為,為學生的成長提供一個良好的環境?! ?/p>
首先,學校要切實擔負起教書育人的責任。
(1)安排學生實習應該考慮學生所學專業,做到專業對口,切實做到學有所用,為學生未來的成長奠定良好的基礎;
(2)切實落實學生實習責任險;
(3)督促實習老師履行對學生進行保護、指導和教育的職責;
(4)積極維護實習學生合法權益,對于學生工權益受到侵害的現象積極應對;
(5)加強對學生的法律意識和自我保護意識教育;
其次,富士康應積極履行企業社會責任,為學生的成長成才提供良好的環境,同時也為企業的發展積累高素質的人才資源?! ?/p>
(1)為員工提供生活工資。誠如前述,在目前的收入水平下,員工必須依賴大量的加班才能獲得維持基本生活的收入,他們依然無法擺脫“要錢VS要命”的選擇矛盾,實現“體面勞動”、“體面生活”對他們來說仍然是個遙不可及的夢想;
(2)盡量為進廠實習的學生提供專業對口的崗位,并對于技能的鍛煉和提高提供切實的指導和幫助,同時也是在為企業發展儲備人才;
(3)切實遵守相關的法律法規,為學生工提供良好的工作環境,不安排學生工加班,不上夜班,不進行高強度勞動,不在惡劣、危險的工作環境下工作;
(4)設立“員工發展教育基金”,為員工的業余生活、職業發展提供更大的支持?! ?/p>
同時,政府要切實地履行職責,加強監管,改善工人的工作生活條件。
(1)加強執法對企業和職業學校安排學生實習的過程進行監管,嚴厲打擊在使用學生工的過程中存在的違法現象;
(2)對借實習牟取中介費、交通費、報名費等非正當收益的學校予以嚴懲;
(3)應對實習時間長短進行細化的規定,防止不法企業或學校從濫用學生勞動力中獲利;
(4)停止政府代企業招工行為,尤其要嚴格杜絕基層政府濫用公共行政資源為富士康招工現象;現階段出現的“用工荒”在很大程度上由于普通勞動者的報酬過低造成的,因此政府應努力提高勞動者的收入水平,為外來務工人員提供良好的工作、生活環境,而不是采取濫用公共資源、閃爍其詞誘騙應聘者的方式來為富士康招工?! ?/p>
推手者能部門也應校的實習管理蘋果:幕后推手
正如在本報告的開端部分所提到的,無數人為之瘋狂蘋果iPad 2,正是在成都富士康塵土飛揚的工地和尚未完工的廠房中生產出來并銷往世界各地。而在上個月剛剛發布的蘋果2011年第二季度財報現實,蘋果公司當季實現銷售收入246.7億美元,凈利潤更是達到了創紀錄的59.9億美元,其盈利能力令人咋舌,堪稱奇跡。
然而,在這奇跡的背后,是無數富士康中國工人的血汗,他們用自己的青春、健康乃至生命鑄就了富士康的輝煌,并同時也造就了所謂的蘋果奇跡?! ?/p>
蘋果作為富士康的主要客戶,對后者擁有絕對的權力,蘋果產品全球熱銷的背后是施加給富士康的巨大生產壓力,而工人,則成為這種壓力的最終承受者。在繁忙季節,他們必須晝夜不停地加班,盡管眼睛布滿血絲,盡管已經疲憊不堪,盡管可能拖著病體,但他們不能休息,除了工作別無選擇。蘋果為商界所津津樂道的饑餓營銷,對工人來說卻不啻是一場場的噩夢?! ?/p>
與此同時,在蘋果靚麗的業績報表背后,是中國工人所必須承受的甚至都不能維持基本生活的可憐的工資。處于產業鏈低端的富士康,雖然名為高科技企業,但實際上它的工人卻在從事著幾乎不需要任何知識和技能的簡單重復的工作,那些學生工們在支付了昂貴的學費之后發現:他們的所學在富士康這個“大舞臺”上一無所用?! ?/p>
因此,學生工以及整個中國產業工人困境的背后,是蘋果公司的幕后推動。作為享譽世界的品牌巨頭,蘋果需要勇敢地承擔更多的社會責任,更多地關注蘋果產品制造者的處境而不僅僅只是利潤,并采取切實的行動來推動富士康工人處境的改善?! ?/p>
這是我們的呼吁,也是富士康學生工以及所有產業工人的呼吁!
圖︰FOXCONN富士康成都招募中心,位于成都城區菊樂路9號
圖︰成都郫縣郫筒鎮政府辦公室廣告欄上所張貼的“富士康成都廠區員工招募簡章”,年齡要求介乎16.5-35周歲
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