2月17日，鴻海精密工業(yè)股份有限公司(Hon Hai Precision Industry Co.，2317.TW，下稱(chēng)“鴻海”，富士康科技集團(tuán)旗下在臺(tái)灣的上市公司)表示，為了更好地留住人才并改善員工工作環(huán)境，從2月1日起全面上調(diào)大陸生產(chǎn)線工人的基本工資：其深圳工廠的生產(chǎn)線普通員工底薪將上調(diào)16%~25%，升至1800元/月~2500元/月，具體加薪幅度取決于員工表現(xiàn)及工作性質(zhì)。簡(jiǎn)單框算，在不涉及管理層薪酬變動(dòng)的情況下，僅這一提薪，富士康科技集團(tuán)每年或?qū)⒍嘀С黾s24億元。

　　有意思的是，因?yàn)檎{(diào)薪通告發(fā)布日期在FLA(Fair Labour Association，美國(guó)公平勞工協(xié)會(huì))調(diào)查富士康生產(chǎn)線之后，外界更多將這視為郭臺(tái)銘的“破財(cái)公關(guān)”；但據(jù)《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者調(diào)查得知，這一調(diào)薪舉措早在2011年底，已由富士康工會(huì)同資方協(xié)商敲定。

　　作為總裁的郭臺(tái)銘，除了2006年一怒起訴“富士康是血汗工廠”的報(bào)道記者外，數(shù)年來(lái)，盡管一直沒(méi)少被誤解，但很少見(jiàn)到他出來(lái)主動(dòng)辯白。雖然“被誤讀”顯得不甚重要，但郭臺(tái)銘真金白銀的付出還是讓富士康與代工客戶之間脆弱的供應(yīng)關(guān)系變得更為不平衡：倘若蘋(píng)果為首的品牌商并不提高其訂單購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，獨(dú)自承擔(dān)人力成本上漲痛苦的富士康，其約2%的凈利潤(rùn)將進(jìn)一步被削薄。

　　受代工產(chǎn)業(yè)鏈的話語(yǔ)權(quán)所限，富士康能否向蘋(píng)果“要價(jià)”還是個(gè)未知數(shù)。富士康新聞發(fā)言人劉坤在2月22日接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)：“每個(gè)人都希望市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)平衡，但是平衡必須有一個(gè)基礎(chǔ)，就是我們的技術(shù)實(shí)力要對(duì)等，畢竟制造業(yè)的技術(shù)含量目前還沒(méi)法跟一些科技公司比較。”

　　24億成本

　　富士康深圳40萬(wàn)名產(chǎn)線工人一年的支出即將增加約24億元(500×12×40萬(wàn))。這還不包括管理層級(jí)薪酬調(diào)整帶來(lái)的支出。

　　時(shí)至今日，富士康在大陸的工廠擁有逾100萬(wàn)員工，其中深圳員工超40萬(wàn)人。

　　若實(shí)施前述調(diào)薪動(dòng)作，以每名普通員工平均每月增加支出500元計(jì)算(含四險(xiǎn)一金、員工加班薪酬等增加部分)，富士康一年僅深圳40萬(wàn)名產(chǎn)線工人增加支出即約24億元(500×12×40萬(wàn))。這還不包括管理層級(jí)薪酬調(diào)整帶來(lái)的支出。

　　受此消息影響，2月21日，鴻海股價(jià)盤(pán)中一度重挫3.7%。此前盤(pán)桓許久終于突破100新臺(tái)幣/股的階段高點(diǎn)重新告破。匯豐證券分析認(rèn)為，這一調(diào)薪或?qū)⒔档网櫤?012年獲利幅度5%~8%，鴻海評(píng)級(jí)因此被降至“中立”。

　　匯豐等的擔(dān)憂并非沒(méi)有道理。鴻海2011年第三季度的財(cái)報(bào)顯示，其營(yíng)業(yè)凈利率僅有1.18%；雖然營(yíng)收規(guī)模仍有增長(zhǎng)，但較之2010年全年1.53%的營(yíng)業(yè)凈利率，其營(yíng)運(yùn)效益進(jìn)一步下滑。

　　“12月23日確定的工資集體協(xié)商制度在會(huì)議上就已經(jīng)明確了，今年開(kāi)工之后，工資自2月1日起上調(diào)。大家會(huì)覺(jué)得，因?yàn)橛蠪LA的調(diào)研，所以才漲薪，其實(shí)這是一個(gè)非常大的誤區(qū)。富士康的漲薪不是一個(gè)應(yīng)急性舉措，不是要去迎和誰(shuí)而做的決定。”2月22日，劉坤在接受記者采訪時(shí)表示，漲薪計(jì)劃是公司的戰(zhàn)略性計(jì)劃中的一部分。

　　然而，24億成本，富士康如何消化？對(duì)此，劉坤表示，富士康在去年下半年“未雨綢繆”，開(kāi)展“清三閑，打三呆”(清理閑置工人、土地、廠房、設(shè)備，呆賬等等)行動(dòng)，通過(guò)提高內(nèi)部成本管控來(lái)緩和人力成本的上升。“甚至連干部出差機(jī)票都加強(qiáng)了把控與審核。”

　　劉坤認(rèn)為，最主要的消化人力成本上升的路徑是提高良品率。“工資上漲只是明面上增長(zhǎng)的支出，但是軟性的減少你算得出來(lái)嗎，比如說(shuō)不良率降低一點(diǎn)的話，可能我們就要省出很多。”

　　他表示，不良率減少的必要條件就是員工對(duì)工種的熟練。在職時(shí)間長(zhǎng)、能夠熟悉相應(yīng)工種程序的員工，其不良率一定比新手要低。所以從這個(gè)角度看，也可以抵消人力成本的上漲。

　　不過(guò)，上述兩項(xiàng)管理控制，能為富士康省下多少成本，能不能平衡這24億成本，劉坤并不能出具相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

　　在本月的FLA調(diào)查開(kāi)始后，有分析認(rèn)為，受《紐約時(shí)報(bào)》等報(bào)道影響，蘋(píng)果公司第一次將其交予富士康定制的生產(chǎn)線放開(kāi)給FLA調(diào)查、參觀，可見(jiàn)蘋(píng)果面臨很大的壓力。而藉此，蘋(píng)果有可能提高其向富士康采購(gòu)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)，分擔(dān)富士康因?yàn)槿斯こ杀旧蠞q帶來(lái)的巨大壓力。

　　劉坤對(duì)此沒(méi)有發(fā)表意見(jiàn)，他同時(shí)表示，任何代工企業(yè)都希望在產(chǎn)業(yè)鏈上有更多話語(yǔ)權(quán)，但是提升自身的科技仍是首要問(wèn)題。“你說(shuō)蘋(píng)果掙得多而且利潤(rùn)高，但是如果你放眼全世界品牌廠商，他們對(duì)代工企業(yè)的苛刻程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于蘋(píng)果。蘋(píng)果的利潤(rùn)高，說(shuō)實(shí)話還是他本身的新技術(shù)、新功能、新時(shí)尚帶來(lái)了附加值。”

　　值得注意的是，2011年前三季度的鴻海集團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，公司的應(yīng)收賬款較多，而人力資源成本上漲已導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑。

　　微妙供應(yīng)鏈

　　對(duì)富士康來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，無(wú)疑削弱了其向蘋(píng)果要價(jià)的話語(yǔ)權(quán)。

　　在富士康，經(jīng)常有一群“老外”出沒(méi)于龍華園區(qū)，他們是富士康的客戶，其中包括來(lái)自蘋(píng)果公司的客戶。我們無(wú)從知曉富士康與蘋(píng)果公司談判的細(xì)節(jié)，但從富士康近年來(lái)與蘋(píng)果的合作關(guān)系變化來(lái)看，雙方一直有著爭(zhēng)奪話語(yǔ)權(quán)的暗中較量。

　　對(duì)于富士康來(lái)說(shuō)，其對(duì)蘋(píng)果的感情堪稱(chēng)復(fù)雜。一方面蘋(píng)果是其目前最大的訂單提供商，另一方面，在一部造價(jià)近200美元的iPhone4S手機(jī)中，富士康的組裝等費(fèi)用僅有8~9美元。

　　早在2010年，本報(bào)記者采訪富士康員工自殺事件時(shí)，就了解到富士康與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微妙關(guān)系。

　　2010年，富士康頻發(fā)年輕員工跳樓事件，蘋(píng)果等主要雇主亦向富士康派出調(diào)查組。彼時(shí)，亦有聲音稱(chēng)，蘋(píng)果或因此向富士康提高2%采購(gòu)價(jià)用于支持富士康提升底層員工漲薪，但后來(lái)表明，這完全是外界的一相情愿。

　　玉山投資分析，雖然蘋(píng)果公司擁有當(dāng)下全球智能手機(jī)整體營(yíng)收利潤(rùn)的75%，但從未放棄對(duì)于代工商訂單報(bào)價(jià)的嚴(yán)格控制。鴻海近5年的營(yíng)運(yùn)狀況顯示，自2007年到2010年，其營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)近一倍，但稅前盈利反而有所減少。

　　富士康的客戶往往善于利用國(guó)內(nèi)代工行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，來(lái)掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。為此，富士康試圖投入大量資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。比如，與北京的清華大學(xué)合作建立納米研究中心。該機(jī)構(gòu)在中國(guó)專(zhuān)利網(wǎng)上能查詢到的技術(shù)專(zhuān)利超過(guò)百項(xiàng)，其中包括碳納米管材料實(shí)現(xiàn)觸摸屏控制技術(shù)等多個(gè)相關(guān)專(zhuān)利。

　　但是，2011年7月，廣達(dá)與和碩這兩家新對(duì)手“冒”出來(lái)，它們直接分流了蘋(píng)果曾經(jīng)給富士康的部分訂單。據(jù)了解，和碩分食iPhone 5及iPad3的訂單，廣達(dá)則分食蘋(píng)果筆記本型電腦(NB)MacBook系列及iMac訂單。計(jì)劃在2012年6月，蘋(píng)果筆記本將占其25%的生產(chǎn)份額。

　　據(jù)臺(tái)灣《電子時(shí)報(bào)》分析，導(dǎo)致訂單分流的重要原因就是蘋(píng)果出貨需求龐大，盡管蘋(píng)果公司與富士康關(guān)系緊密，但在2011年5月20日的富士康成都廠爆炸事件后，蘋(píng)果積極尋找新的供應(yīng)商，避免單一供貨風(fēng)險(xiǎn)。

　　對(duì)富士康來(lái)說(shuō)，這是客戶關(guān)系的重大變局。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)，無(wú)疑削弱了其向蘋(píng)果要價(jià)的話語(yǔ)權(quán)。

　　事實(shí)上，雖然每臺(tái)蘋(píng)果產(chǎn)品的單價(jià)不低，但是對(duì)于代工廠來(lái)說(shuō)，它的毛利潤(rùn)不高。代工廠必須通過(guò)原材料采購(gòu)與生產(chǎn)成本管控，才可能“擠”出利潤(rùn)。也就是說(shuō)，一直以來(lái)，富士康為蘋(píng)果代工的利潤(rùn)基本上是“框死的”。

　　對(duì)于供應(yīng)鏈上的不平衡關(guān)系，劉坤解釋稱(chēng)：“不是說(shuō)沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，我覺(jué)得客戶跟我們之間的關(guān)系，不是簡(jiǎn)單的主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，大家還是可以溝通和協(xié)商的，客戶也希望自己的產(chǎn)品能夠得到質(zhì)量和產(chǎn)量的保證。”

　　然而，是否能借勞工組織調(diào)查提高蘋(píng)果采購(gòu)價(jià)為富士康爭(zhēng)取到空間？在接受記者采訪的一個(gè)多小時(shí)里，劉坤對(duì)這一問(wèn)題始終諱莫如深。而截至記者發(fā)稿前，尚無(wú)任何消息表明蘋(píng)果將通過(guò)提高采購(gòu)價(jià)來(lái)減緩富士康的成本壓力。