今天是毛主席逝世44周年的日子,筆者的朋友圈被紀(jì)念毛主席的文字刷屏了,隨著一輪又一輪“毛澤東熱”在民間的興起,這個(gè)現(xiàn)象并不意外。
而就在昨天,筆者的朋友圈卻被《人物》雜志公眾號(hào)的一篇題為《外賣騎手,困在系統(tǒng)里》的文章刷屏了。
“又有兩分鐘從系統(tǒng)里消失了……據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)全行業(yè)外賣訂單單均配送時(shí)長(zhǎng)比3年前減少了10分鐘。”
——《人物》的這篇報(bào)道的內(nèi)容很翔實(shí),邏輯梳理也很清晰。筆者在以前的文章里專門關(guān)注外賣小哥的問題,所以對(duì)這篇報(bào)道所傳遞的信息并不意外,意外的是這個(gè)問題終于能夠引起廣泛的關(guān)注了。
筆者的朋友圈有左邊的同志、右邊的朋友,但更多的卻是普普通通的中間群眾。筆者以前寫外賣小哥受資本平臺(tái)殘酷壓迫的問題,左邊的同志從階級(jí)分析的角度會(huì)有認(rèn)同,但往往很難獲得中間群眾的共鳴。
就像筆者關(guān)注“高薪”程序員群體一樣,身邊的親朋往往會(huì)嘲諷說(shuō),你看你一個(gè)985畢業(yè)生,工作這么多年工資還不如一個(gè)送外賣的,你同情程序員,人家未必看得起你。路是自己選的,既然要選擇把相當(dāng)一部分時(shí)間花在“主義”上,就要承受經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù),父母妻子也要跟著受累。
但是,無(wú)論是程序員還是外賣騎手,他們同樣是上有老、下有小,他們同樣屬于無(wú)產(chǎn)階級(jí)。為了還一套房子的按揭,為了父母養(yǎng)老、小孩上學(xué),程序員不得不透支青春、甚至是透支生命;外賣騎手為了搶回被系統(tǒng)吞掉的兩分鐘,不得不與死神賽跑,超速、逆行、闖紅燈是家常便飯。殘酷的現(xiàn)實(shí)面前,不這樣做,我們連進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的資格可能都要被剝奪;失去了工作,立刻就要為生老病死、衣食住行這些現(xiàn)實(shí)問題發(fā)愁。
《人物》雜志這篇報(bào)道,之所以能夠引起不同行業(yè)、不同收入層級(jí)的普通民眾的共鳴,就在于不少人讀著讀著,就從外賣騎手身上讀到了自己的影子,大家透過(guò)資本平臺(tái)這套精確計(jì)算的AI系統(tǒng),隱約地看到了背后更為龐大的系統(tǒng)。我們每一個(gè)人都身處這個(gè)系統(tǒng)中,而每一個(gè)個(gè)體之于這個(gè)龐然大物就像螻蟻之于大象。
2017年6月16日,美團(tuán)申請(qǐng)了“時(shí)間估測(cè)方法、裝置及電子設(shè)備”的發(fā)明專利,按照這套專利的方法,計(jì)算中心代入每個(gè)接單的外賣騎手的當(dāng)前服務(wù)狀態(tài)的參數(shù),通過(guò)對(duì)“服務(wù)狀態(tài)”的計(jì)算,得出“總路程的變化量”、“總時(shí)間的變化量”、“總超時(shí)的時(shí)長(zhǎng)”以及最終的服務(wù)完成“時(shí)長(zhǎng)”或“時(shí)刻”。其間涉及的算法包括啟發(fā)式算法、鄰域搜索算法以及精確算法等人工智能相關(guān)常用算法。最終,美團(tuán)結(jié)合導(dǎo)航技術(shù),在云端為一起外賣服務(wù)計(jì)算并劃定其所屬的時(shí)長(zhǎng)。
而外賣騎手的入職門檻相當(dāng)?shù)停刻煊写罅康男氯诉M(jìn)入,也有一大批人被淘汰出去。為了不在競(jìng)爭(zhēng)中失敗,騎手們只能盡量多接單,盡量快完單,以獲得當(dāng)日最大收益。在這個(gè)博弈過(guò)程中,AI算法所得出的單位路程每單外賣的必要配送時(shí)間也就被不斷縮短。
在工廠的流水線,甚至是麥當(dāng)勞的后廚,這一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)步驟、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的做法早已被廣泛運(yùn)用。只是AI系統(tǒng)比流水線的拉長(zhǎng)和企業(yè)的工程師要更加冷酷,當(dāng)然,更主要的原因是流水線的工人還能選擇砸毀機(jī)器進(jìn)行抗議,而見不到AI的騎手想反抗都不知道敵人是誰(shuí)。
資本主義勞動(dòng)優(yōu)化的歷史就是資本主義提高對(duì)工人剝削的歷史——在《資本論》第一卷中,馬克思用了大量篇幅來(lái)闡述資本家提高剩余價(jià)值的方法。
在自由資本主義已經(jīng)完全走向壟斷資本主義的20世紀(jì)初,泰勒制和福特制在美國(guó)的資本主義工廠里率先出現(xiàn)。工人的每一項(xiàng)作業(yè)被分解成不同的動(dòng)作,從而不斷減低生產(chǎn)作業(yè)的必要時(shí)間,并美其名曰“勞動(dòng)優(yōu)化”。在這個(gè)“優(yōu)化”過(guò)程中,資本家獲得了越來(lái)越多的剩余價(jià)值,而工人則遭受到了越來(lái)越殘酷的身心壓榨,成為一架機(jī)器。整個(gè)資本主義體系看起來(lái)是自由的——自由交換、自愿選擇被雇傭,而每一家工廠的內(nèi)部卻是高度專制的。
資本主義的衛(wèi)道士們認(rèn)為福特制已經(jīng)超出了工廠,與消費(fèi)聯(lián)系在一起。他們認(rèn)為福特已經(jīng)預(yù)見到,為了銷售他的產(chǎn)品,就必須有一個(gè)市場(chǎng),而這個(gè)市場(chǎng)是可以由他自己的工人構(gòu)成的,因而,福特在1914年1月決定將工人工資翻倍。事實(shí)上,真正的原因是在福特工廠工作的工人,身心都是極度痛苦的,工人流失率非常高。為了讓熟練工人穩(wěn)定下來(lái),福特才選擇將工人工資翻倍。這個(gè)例子頗像今天的某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),當(dāng)我們批評(píng)它帶頭996、007、251的時(shí)候,乏走狗們就跳出來(lái)說(shuō)這家企業(yè)工資高……
福特制很快被其他企業(yè)效仿,工人們?cè)俅问チ俗杂蛇x擇雇主的機(jī)會(huì),企業(yè)巨頭的工資很快回歸到了一個(gè)平均水平。工業(yè)自動(dòng)化的出現(xiàn),讓豐田制又逐漸取代了福特制,“勞動(dòng)優(yōu)化”被提升到了一個(gè)新的高度。
而金融資本主義的出現(xiàn),讓衛(wèi)道士對(duì)于福特制的誤解變成了現(xiàn)實(shí)。圍繞著銀行系統(tǒng),勞動(dòng)者的生老病死、衣食住行全部以金錢為硬通貨,被精確度量。在美國(guó),近七成的民眾存款不足1000美元,三分之一的民眾沒有任何存款;刷信用卡消費(fèi),再用下個(gè)月的工資還供,這是大多數(shù)民眾的生存狀態(tài)。在這套金融系統(tǒng)中,每個(gè)人的工資水平、房?jī)r(jià)、醫(yī)療價(jià)格、教育價(jià)格、食品價(jià)格……都可以被精確的估算出來(lái)。在民眾可以忍受的前提下,金融系統(tǒng)可以從每一個(gè)環(huán)節(jié)不斷地壓低成本、提高收益。在這套系統(tǒng)面前,每個(gè)個(gè)體既作為生產(chǎn)者、又作為消費(fèi)者,異化為資本增值的工具。
這套系統(tǒng)在我們身邊業(yè)已成型,北上廣深的工資水平對(duì)應(yīng)著它們的房?jī)r(jià),甚至墓地價(jià)格,就連結(jié)婚的成本都可以被估算出來(lái)……
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng),資本主義市場(chǎng)關(guān)于“自由”的偽裝也就被撕去,資本專制的獠牙也就徹底暴露出來(lái)。
2011年的美國(guó)電影《時(shí)間規(guī)劃局》向我們展現(xiàn)了這樣一幕:富人的時(shí)間用不完,他們整天窮奢極欲、無(wú)所事事;而窮人的時(shí)間則自打一出生就從25歲開始倒計(jì)時(shí),而且時(shí)間才是硬通貨,生老病死衣食住行都要刷掉相應(yīng)的時(shí)間。因此,25歲之前窮人要通過(guò)努力的工作不斷去掙時(shí)間,倒計(jì)時(shí)一旦到零,立刻就會(huì)暴斃。《時(shí)間規(guī)劃局》不就是關(guān)于資本主義的童話故事嗎?而“時(shí)間規(guī)劃局”不就是金融資本主導(dǎo)的這個(gè)龐大系統(tǒng)嗎?
1953年10月15日,毛主席在關(guān)于農(nóng)業(yè)互助合作的談話中講道,“資本主義道路也可增產(chǎn),但時(shí)間要長(zhǎng),而且是痛苦的道路。”在民族主義者視野里,資本主義當(dāng)然是可以發(fā)展生產(chǎn)力的,但這樣做只能實(shí)現(xiàn)少數(shù)人的富裕,少數(shù)人的享樂,而且是要建立在大多數(shù)人痛苦的基礎(chǔ)上的;作為一位無(wú)產(chǎn)階級(jí)的革命家,毛主席站在勞動(dòng)人民立場(chǎng),必然是要拒絕這樣的道路的,而且在晚年不惜開罪以往的戰(zhàn)友,把矛頭指向走這條道路的當(dāng)權(quán)派。
當(dāng)年,很多勞動(dòng)者是真的相信,生產(chǎn)力發(fā)展了,科技發(fā)達(dá)了,就可以共富了;而今,我們看到生產(chǎn)力的確發(fā)展了,科技的確發(fā)達(dá)了,都發(fā)達(dá)到智能AI了,而智能AI卻反過(guò)來(lái)成為少數(shù)人更加殘酷地壓榨多數(shù)人的工具。而錯(cuò)不在AI,錯(cuò)在誰(shuí)掌控AI,錯(cuò)在系統(tǒng)。
今天本來(lái)想專門寫一篇紀(jì)念毛主席的文章,但還是忍不住為外賣小哥發(fā)發(fā)聲。但在某些人看來(lái),發(fā)聲又有什么用呢?
站在筆者的角度,發(fā)聲是為了讓更多的人看見系統(tǒng),從個(gè)人奮斗的迷夢(mèng)中醒來(lái),接過(guò)毛澤東思想這件戰(zhàn)無(wú)不勝的武器,去砸碎毛主席一生致力于砸碎的系統(tǒng)。
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