從我們的第一反應來看,【反轉】應該是件非常“反常”的事情!
今天的人們正享受著新科技、高科技帶來的生活盛宴,在我們的生活中到處都充滿著新科技、高科技。小縣城里的老太太都會用iPad看電視、玩游戲、自拍、在淘寶上網購、在微信上聊天。倒推30年看今天的生活,今天基本上就是一種科幻的生活。
今天的人們對于新科技、高科技產品的接受度,不存在任何的問題。就怕你不新,只要你有創新的玩意,出來一個都會得到熱捧,就像Google眼鏡那樣還不太成熟的產品,聽說不再生產,都有不少人在那戀戀不舍。
今天的人們對于高科技、新科技產品有著很高的接受度,這就讓【反轉】這件事顯得非常的“反常”。同樣是高科技、新科技的轉基因食品,為什么會有人反對呢?還反得那樣的執著、頑強。而且【反轉】的人,我們所看到的都不是科學家,甚至與自然科學都沒有什么關系,被【挺轉】的譏諷為“文傻”。而【挺轉】的基本上都是有著自然科學教育與從業背景的人。這在相信科學的今天,更加讓人覺得【反轉】反得很“反常”!你們一群不懂科學的去反對人家科學的事,這太反常了。
這種“反常”現象,讓我們想起一種在自然界里的“反常”現象。我記得小時候看過一部關于地震的紀錄片,說地震發生前的幾天,大自然中會發生一些“反常”現象:馬廄里的馬、牛棚里的牛都顯得焦躁不安,拼命想掙脫韁繩往外跑,小動物們更是逃命般的四處亂竄。這種反常現象過后沒幾天,地震發生了。
這個發生在大自然中的“反常”現象告我們,動物們并不懂得關于地震的科學,但是,它們能比地震科學家更加準確地直覺到危險、災難的來臨。經驗告訴人們,相信動物的警示,遠比相信科學家們更為管用。同樣,【反轉】的人不是轉基因的科學家,甚至沒有自然科學教育、訓練的背景,但是,是不是TA們的直覺也發現了什么危險、甚至災難了呢?
帶著這個疑問,我們審視一下【挺轉】,發現:【反轉】并不反常,【挺轉】才是真正的反常,反常得有點令人害怕。
反常之一:
80后的人可能還記得,肯德基剛剛在中國出現的時候,家里條件好的父母會帶著小孩子排上兩、三個小時的隊,吃一頓肯德基。那時候,小孩子吃肯德基,肯德基店是送各種各樣好玩的小禮物的。第二天,吃過肯德基的小孩子就拿著小禮物就去幼兒園、學校上學了。
結果,家里條件一般的孩子看了眼熱,也纏著父母要去吃肯德基。吃一頓肯德基對于今天的人來說,并不算貴,但是,在肯德基才來中國的時候,還是屬于高消費的。但是,小孩子要去吃,家里條件再不好,家長也會帶著去的。
等這些吃肯德基的孩子長大了,吃肯德基不用排隊了。但是,為了用到最新的iphone,依然要到蘋果專賣店門口去排隊。與過去吃肯德基一樣,最新的iphone依然是家里條件好的人先用,然后在同學、同事那里一炫耀,結果,條件不太好的,甚至是條件不好也會去買。在網上就看到過這樣的情景:一個經濟條件看起來不怎么好的父親愁眉苦臉地窩在柜臺邊,女兒興高采烈地在挑選著iphone。男孩子可能比女孩子“懂事”,沒逼父母,直接把自己的腎賣了,買iphone。
在印象中,肯德基進中國之前,中國人好像從來都沒有吃過炸薯條、炸雞塊、漢堡之類的食品,也不需要有誰來做“肯德基能吃”的科普,價格賣得還很貴,家里經濟條件好的先去消費,接著條件不好的,硬著頭皮也會去消費。即使后來有傳說肯德基、麥當勞的雞都不是一般的雞,人們也沒有停下去的腳步,更沒有什么科學家出來科普的。
iphone流行也是如此。那時的手機大牌公司是諾基亞、摩托羅拉、愛立信,iphone還不是一家主流手機公司出品的,一部iphone上的科技含量以及應用知識遠比轉基因食品更復雜,可是,也沒有誰來科普的。中國人用的第一代iphone都是水貨,有錢人爭先恐后用了起來,有些不懂設置,結果,第一月的流量費都比買部新iphone的價格還高。即使這樣也沒有阻止人們買iphone的熱情。
過去的肯德基、最近的iphone都在告訴我們“一件國外新產品在中國市場推廣”的規律,用老百姓的話來說就是:【外國流行的,我們也喜歡的;有錢人用了,我也要用的】。現在有那么多的中國人到了國外住著最便宜的旅館、吃著自己帶的方便面,卻像買白菜一樣買著奢侈品。這些人在外國人眼里都是有錢人。可是在中國,Ta們都是經濟條件不怎么好的人,是拿著“自己省吃儉用下來的錢”學富人樣子的窮人。
換個角度來看,“經濟條件好的人”是“經濟條件不太好的人”的小白兔。這就是國外新產品在中國流行的【規律】,只要是國外流行的商品,在中國條件好的人中先流行起來,條件不好的自然也會跟著流行,是不需要科普的。
一件在國外并不流行的,在中國經濟條件好人群中也沒有流行起來的商品,想通過“科普”,在條件不好、甚至條件困難的人群中流行起來,這在任何一個有著正常生活經驗的成年人眼里都是【有違常識、常理】的事情,是【反常】的!這樣做只會讓人警惕的問:他想干什么?!而【挺轉】現在作的,就是這么件事。
國外并沒有流行吃轉基因食品,流行的是吃【有機食品】。同樣,在中國條件好的家庭里,流行的也是吃【有機食品】。在超市里就有價格高、專門賣【有機食品】的專柜,就連牛奶也推出【有機奶】了,【有機食品】才是真正的世界流行,也沒見哪個科學家出來給有機食品做科普的。
在中國好像沒有聽說過哪個經濟條件好的家庭是喜歡吃轉基因食品的?更沒見流行,而且,大家可能在網上也看到了,奧運會的食譜中是沒有轉基因食品的,不少機關的食堂也是不用轉基因食品,甚至都不能拿轉基因食品去救濟非洲災民。
就是在這樣一種情況下,【挺轉】出來“科普”了,說“轉基因食品”是可以吃的,是安全的。還有【挺轉】的人進行了試吃表演。吃了確實沒死。但是,這樣的表演對于老百姓來說,更加覺得非常、非常、非常的反常!
反常之二:
轉基因食品市場化,從實際操作來說,屬于營銷專業范圍。那么,我們就用營銷的觀點來看看【挺轉】。
我們現實生活中接觸到的產品,不管是新的【高科技產品】,還是老的【傳統產品】,都是能夠滿足消費者需求的,一樣商品只有滿足了一定數量的消費者的需求,這樣商品才有可能在市場上生存下去。所以,在每個商品上,我們都可以找到一個能滿足消費者需求的【利益點】。這個【利益點】從小了說是一樣商品的生命,從大了說是一個企業的生命,沒有這個【利益點】,消費者根本都不會接受這個商品。
那么我們再來看看轉基因食品有什么【利益點】,我們從【挺轉】訴求中,看到一個【利益點】:“安全、能吃”。
當然,“安全、能吃”完全可以當作一個【利益點】,但是,這個【利益點】顯得非常的反常。為什么呢?因為,“安全、能吃”的【利益點】只有在兩種情況下能夠打動消費者。第一種情況,食物嚴重緊缺的情況下。換言之,市場上食物緊缺了,沒什么東西可吃的了。這個時候“安全、能吃”就是最能打動消費者的【利益點】。食物緊缺如果再加重,“安全”都不需要了,僅憑“能吃”也是個非常有力量的【利益點】,所謂饑不擇食,能吃就行。第二種情況,食物普遍受到污染,總體上不安全了,一般食物都不能吃了,吃了對人的健康都會有明顯的影響,這個時候“安全、能吃”同樣也是能夠打動消費者的【利益點】。
但是,在我們今天這個【食物供應極大豐富、食品總體安全】的環境下,轉基因食品竟然拿著“安全、能吃”作為商品的【利益點】來訴求,這就顯得很反常與怪異,拿著沒有吸引力的訴求,出來賣你的貨,這不奇怪嗎?更奇怪的是那些來幫你賣貨的人。
反常之三:
更為反常的是,在為轉基因食品做宣傳的【挺轉】們,看起來,都不是轉基因食品企業的,而是與轉基因食品企業不相干的第三者。
這種情景,對于大家來說是很熟悉的。以前地攤很多,如果你去地攤上逛,邊上常常會有一些“第三者”冒出來,把地攤貨猛夸一番,然后,當場買幾樣。你要是動心了也跟著買,你就上當了。這些第三者都是擺地攤的找來當【托兒】的,【挺轉】的所作所為,有點生活經驗的人一看就知道那些都是【托兒】。
而且,【挺轉】的還以科普學者、科學家的姿態出現,這就讓有點生活經驗的老百姓更加警覺,類似的情景,我們在生活中見過不少,賣假藥、假保健品的,幾乎都用專家的形象騙人。但是,即使是賣假藥、假保健品的騙子“專家”,至少還能包裝出一個看起來很誘人的【利益點】,至少還有一堆虛假的承諾。而【挺轉】的直接告訴你,這個能吃,不信我吃給你看。你要跟他討論,他直接告訴你:你有什么資格跟我討論!大家可能見過【托兒】,可從來沒有見過這么橫的【托兒】。
作為一個轉基因食品企業,你不開發出一種讓市場接受的產品,反而找了一堆貨真價實的科學家出來當【托兒】力挺轉基因食品市場化,這在市場化已經很高的中國市場來說,是一件非常、非常反常的事情。
說句老實話,我們心里對轉基因公司是很佩服的,你真有本事!現代科學自從出現開始,科學本身就是在質疑、爭論中發展的,到了量子時代這種質疑、爭論就更加激烈了,我們可以去找找,哪個科學領域里沒有質疑、爭論?可是到了【轉基因市場化】這個事關人類生死存亡的大問題上,居然所有的轉基因科學家沒有了質疑、爭論,一致支持!這本身就是一種極大的反常。
反常之四:
【反轉】從轉基因食品企業的角度來看,是消費者的反饋。按照現在企業經營的常規,消費者反饋是非常珍貴的,作為企業是需要心懷感激、耐心傾聽,認真做出回應的,之后,對產品進行改進,繼續滿足消費者的需求。
但是,我們好像沒有看到有哪個轉基因食品企業出來傾聽【反轉】呼聲的,而是,那些不搭界的【挺轉】們,就像地攤邊上的“托兒”一樣冒出來與【反轉】們吵了起來。我們知道轉基因食品不是地攤貨,但是,你們反常得真的和地攤貨一樣一樣了。地攤貨也是這樣的,顧客如果對產品有些異議的時候,“托兒”就會挺身而出,嘲笑顧客不懂、是外行,能把產品的缺陷硬是說成是特色,不讓顧客買了去絕不罷休。
現在【反轉】的聲音都這么響了,我們沒有聽到轉基因食品企業對消費者的反饋,聽到了一陣比一陣響的“科普”的聲音,轉基因食品企業、【挺轉】們,你們不覺得這么做太反常了嗎?
當我們把所有這些反常都匯聚起來看的時候,是不是覺得【挺轉】這件事更加反常了呢?一個來自“把人權看得比什么都重”、“營銷又非常發達”的國度的轉基因企業,用了一系列非常【反常】的手段,要在中國大面積推廣一個在世界上并不流行的、僅僅自稱是“安全、能吃”的食品。老百姓提點反對意見,就要被“科普”。我相信全世界都不會發生這種【你不想消費某種商品,就要被科普】的事。這實在反常得讓人心生恐懼,很想問句,你們真的只是一家企業嗎?
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