按照中國衛生部的說法,截至2011 年底,中國基本醫療保險參保人數超過13億人,建立了覆蓋全球最多人口的醫療保障系統。可近些年來,雖然醫改已經進行了好幾輪,不過,看病難、看病貴的問題在現實層面的感受卻不如數據統計那么樂觀,可以說在某種程度上仍困擾著不少人群和家庭。別說大病,就是發個燒感個冒,去醫院走一遭,沒有半天時間,不花個幾百塊錢,估計是不行的。
“免費醫療”不是個新詞,想必是每一個國人都向往的。國外的“免費醫療”究竟是個啥樣子?全民“免費醫療”錢從何來?
免費醫療并非想像得那么難
2008 年,我因腹瀉到醫院檢查,還沒等我把病情說完,醫生就開出了內鏡檢查申請單和200 來塊錢的瀉藥。第三天,我按約定時間到醫院做內鏡檢查,交了230 元的檢查費,檢查報告單上診斷為“乙狀結腸直腸炎”。醫生說需要治療3 個月,我吃了一個星期的藥,花了800 多元,吃完后病情卻并未見好轉。
到喀麥隆后,我在駐地附近的一家醫院做了檢查,隨后醫生給我開了兩種藥,說很便宜就沒有收我藥費。吃了才一天,病情就明顯好轉,吃完三天的劑量,腹瀉徹底見好,至今未復發。假如我在國內治療,需要3 個月的療程,藥費一萬多,還不見得能痊愈。
在非洲,埃及、利比亞、突尼斯等不少國家實現了免費醫療。除了非洲,英國、加拿大、西班牙、俄羅斯等國也實現了基本免費治療。英國《泰晤士報》曾進行了一次調查,問受訪者20 世紀英國最偉大的成就是什么,近半數的人毫不思索地張口就答“國民醫療服務制度” 。
奧運會展示的,總是一個國家最好的東西。在今年的倫敦夏季奧運會開幕式上,最難忘的一幕是,來自全英的600 位醫生和護士走上運動場,擺出流光溢彩的“NHS”(國家醫療服務)字樣,引發全場歡呼,再次向全世界展現他們這一引以為傲的社會保障制度。可以說,NHS 在英國人心目中,已同工業革命、莎士比亞、哈利·波特一樣,成為國家實力的象征。
醫生要學會討好病人 二戰剛剛結束,英國滿目蒼痍,百廢待興,但政府立即制定了《國民醫療服務法案》,規定不管是窮人還是富人,不管是工人還是農民,不管是公務員還是普通百姓,也不管有沒有工作,英國全民均享受免費醫療服務。國民醫療服務的基本原則是:全民享有,毫無差別,免費醫療,按需服務。
在英國各社區,步行不超過20 分鐘的距離你就能找到一位全科醫生。在全科醫生那里,把自己的信息記錄到國民醫療服務系統,獲得一張“國民醫療服務卡”,就可以在英國全境享受免費醫療服務了。
為杜絕醫生為病人過度醫療和開不必要的藥品,英國除了醫藥分開外,還禁止醫生的收入與醫藥費掛鉤,全科醫生的收入主要來自政府支付的“人頭費”,即政府按在他那里注冊的人數支付報酬。
為保證醫療服務質量,政府制定的政策有意讓全科醫生之間展開競爭,即給患者選擇醫生的權利。作為患者,當然是選擇醫療技術好、口碑好的醫生。這就逼迫醫生盡職盡責地為患者服務,否則就會失去很多“客戶”,自己的收入也會因此下降。醫生要想增加收入,就要多招攬居民注冊、降低就診率,這就逼迫醫生積極開展社區疾病預防工作,增進居民健康。
在全科醫生那里就診后,可拿著處方到全國任何一家藥店取藥。在蘇格蘭、威爾士和北愛爾蘭,憑醫生開的處方在藥店取藥完全免費,在英格蘭,如果有工資收入,要交7.65 英鎊的處方費,大致相當于法定最低小時工資,16歲以下的兒童和19 歲以下的學生、60 歲以上的老人、慢性病患者、低收入者則免交處方費。
全科醫生診斷不了的患者則被轉到醫院就診。如果住院治療,則一切費用全免,包括餐飲費。筆者1997 年到英國看望一個親戚,親戚對我說,在英國生小孩,住院不但一分錢不花,出院時還可帶著一堆嬰兒用品走,連嬰兒車都免費提供。
當然,英國也有不少私營醫療服務機構為患者提供個性化服務。個人可以向私營保險公司購買醫療保險,在私營醫院看病則由保險公司按照保險合同支付賬單。英國大約有8% 的人到私營醫院看病,但這并不意味著他們不去享受免費醫療,而只是把醫療保險作為特殊醫療需求。
免費醫療不是計劃經濟 有人批評免費醫療是計劃經濟,這是對免費醫療制度的片面認識。 那些實行全民免費醫療的國家,醫療服務也是通過政府在市場化采購的。不管醫療單位是政府抑或是個體戶,都可以投標政府的醫療服務采購,在同等條件下價低者就可中標,與政府簽訂合同,進入免費醫療服務系統,由政府結算醫藥等費用。
在實行免費醫療的國家,全科醫生是整個醫療系統的“看門人”,因為除了急診外的任何患者,都會首先到自己的全科醫生那里就醫,這叫“基本醫療”。全科醫生診斷不清或無法治療的疾病,才安排患者到醫院就診。
在英國,基本醫療開支占醫療總開支的80%。英國人大都在自己的全科醫生那里就醫,去醫院的機會很少。不會像在國內看病,樓上樓下跑多個診室,做多個檢查,耗費大量錢財時間。這就避免了患者大病小病都往醫院跑,不但減輕了醫院的壓力,也避免出現“小病大醫”和“過度醫療”現象。
英國全國醫療總開支約占GDP 的9%,美國這一數據為16%,瑞士為11%,德國為10%,法國為11%。英國的醫療開支占GDP 的比重與同類發達國家相比雖然不高,但他們的醫療保健水平是有目共睹的,高于世界其他發達國家。原因就是,全民免費醫療的國家,通過政府調控,溶解了醫療改革這根難啃的骨頭,避免了醫院出于自身利益,提供不必要的過度服務,節約了交易成本,把資源都用在了最需要的地方。
中共十八大報告提出“社會保障全民覆蓋,人人享有基本醫療衛生服務”。要實現這一目標,就必須實現全民免費醫療,否則,低收入家庭如有病人,就會因為支付不起醫療費而在家等死,這不是文明社會的制度安排。
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