4月16日,加多寶因為一條微博而迅速成為輿論熱點,原博是這樣寫的:“多謝 @作業本 ,恭喜你與燒烤齊名。作為涼茶,我們力挺你成為燒烤攤CEO,開店十萬罐”。(加多寶活動微博)
一個尋常的營銷方式,何以遭受網友的一致譴責,內中的緣由著實耐人尋味,真相究竟如何,也許只有加多寶自己最心知肚明。
是真無心之舉?還是有意為之?相信留給公眾最大的疑問莫過于此。筆者觀察到,一些網友認為如果單純因為@作業本 曾經侮辱革命烈士的不當言論,而對加多寶百般指責,有過度解讀之嫌。相信持這種觀點的人并不在少數,筆者也很希望這一切真是大家錯怪了加多寶,但現有的種種跡象卻難以說服筆者,這只是加多寶的無心之舉。其一、若真是無心之舉,在事件引起輿論發酵后,加多寶方必然會有所察覺,而面對蒙受這樣的“不白之冤”,其竟可以如此泰然處之,不刪帖,不出面回應,顯然是有所心理準備的;其二、加多寶微博中的“恭喜你與燒烤齊名”這句是經不起推敲的,要知道一個公司對其形象代言人的選擇是極其嚴格的,更何況是加多寶這樣的知名企業,必然對@作業本 的過去有全面的了解,包括言論舉止。這里談到齊名,什么叫做齊名?深諳微博的人都清楚,作業本曾因為將邱少云、賴寧比作烤肉,而遭受輿論的一致譴責,這點難道加多寶一無所知?既然清楚燒烤在作業本身上有著特指意味,為何還要說出“恭喜你與燒烤齊名”這樣極具調侃、諷刺意味的話,顯然已超越了無心之舉的界限。要說加多寶對此一無所知,可以說不太可能,但是不是有意為之呢?也不盡然,最有可能得是想借此造勢,博取眼球,卻沒曾想會觸及公眾底線,引起如此大的輿論風波。
甘冒輿論之大不韙,是什么在作祟?加多寶在筆者心中的形象其實并不壞,曾記得08年汶川地震那慷慨的一億捐款感動過不少人,但為何這次會以這樣的營銷方式來挑戰公眾底線,內中折射出的問題是值得深思的。這些年,不斷有商家、企業利用網絡“眼球為王”的輿論特點,獨辟營銷蹊徑,為了博取公眾眼球,全然不顧道德底線、社會倫理,哪怕是對革命烈士的下作調侃,只要能達到傳播效果,可以無所不用其極。加多寶此次恐怕也是陰暗的營銷心理在作祟,為了達到廣而告之的營銷目的,不惜以陷入輿論被動為代價,進行惡俗營銷。
解鈴還須系鈴人,回頭是岸并不晚。輿論的熱度終究會過去,但加多寶可千萬別以為事情就這樣結束了,要知道此次事件給加多寶造成的信譽創傷是巨大的。如何挽回公眾信譽,是擺在加多寶面前的當務之急。選擇什么樣的代言人,選擇什么樣的營銷方式;是選擇作業本這樣公知范十足的爭議人物,還是選擇健康向上的正能量代表?是選擇依然執迷不悟,以眼球為王的惡俗營銷,還是知錯就改,恪守社會道德底線,做群眾喜愛的口碑企業?這些都是加多寶要深刻反思的問題。常言道:“人非圣賢,孰能無過!”,倘若加多寶自此悔過自新,以正面、積極的態度回應質疑、表明態度,相信在公眾眼里,還會是那個充滿“中國好聲音”的加多寶。
和平生活來之不易,如果我們連曾經為我們拋頭顱、灑熱血的革命先烈都不存有一點敬意,這個國家還有何希望?
最后,一句話不只送給加多寶,還送給其他企業:“營銷本沒錯,請要有底線!”
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