原標題：模仿真人發虛假信息 微博機器人賬號混淆視聽幾時休
新華網北京9月24日電(記者 韓元俊)某名人大V涉嫌利用微博機器人自動回復一事日前被網友“扒”了出來。有網友爆出，利用電腦軟件或者操縱機器人賬號發帖、轉帖在微博中大量存在，這種手法被部分人利用，制造出一些虛假的網上熱點，嚴重地影響了正常的網上輿論秩序，主管部門和微博運營商應該給予清理打擊。
有網友通過截圖對比分析發現，某微博名人大V的回復內容可能是使用了微博機器人工具，因為只要網友@該名人大V的內容中含有“支持你”字樣，不管內容是貶還是損，該名人大V都回復“謝謝啊”。而且還有網友發現，該名人大V的自動回復內容除了“謝謝啊”，還可能設置了大量關鍵詞，只要觸及設定的關鍵詞，每到整點或半點，微博便會自動回復相同的設定內容。
多位網站技術人員向記者證實，這種技術手段是存在的，而且很容易實現，這種技術手段的本意是用來增加微博的活躍度，很多微博用戶平常工作忙，顧不上一一回復粉絲的信息，就可以通過輔助手段來與粉絲互動。
某網站技術人員告訴記者，現在這類技術工具有很多，比如微博批量發布助手、微博自動廣播器、自動加粉絲助手等等。
記者在網上搜索發現，這類工具的確不少，而且基本都以“網絡營銷利器”為名開展宣傳，宣稱可以模擬鍵盤輸入和發送、實現自動化廣播、時間和廣播內容都可以自行設置等等。
也正是因為這些電腦軟件的大量存在，機器人賬號也屢禁不絕，而且隨著互聯網技術和營銷手段的升級，如今的機器人賬號已與以往“僵尸粉”大不同：它不僅有頭像、有資料、有粉絲，還會“自動”發微博，或者轉發指定微博賬號的內容。很多時候網友根本分不清和自己交流的對象到底是 “人”還是機器人工具，很容易混淆視聽。
某款自動發布工具軟件就宣稱，可以“批量登錄小號，節省頻繁換號碼的時間;支持多號碼同時發表微博，5秒全自動發表”。一位網站微博運營人員告訴記者，“批量登錄”和“多號碼同時發表”就是使用了人工控制的機器人工具和賬號，這樣就可以把一條微博內容推廣到許多賬號中，擴大覆蓋范圍，從而引起網友注意，達到炒作或其他目的。
“現在的微博機器人工具還會復制粘貼別人的回復內容，在自己賬號里‘發布’，看起來還像真人一樣，自動轉發微博量把我驚到了，我的內容都要被淹沒在機器人賬號的海洋里面了, 這怎么破?”一位網友在網上發帖求助說。
一位不愿透露姓名的某網站自律專員告訴記者，個別人打著揭黑、反腐的名義，通過移花接木、舊聞翻新等方式發布虛假信息，然后借助機器人工具或者操控機器人賬號來擴大傳播范圍，以達到吸引眼球、積聚人氣的目的，“有人氣就有粉絲，有粉絲就能換來廣告，”該自律專員說，一個人操縱成百上千的機器人賬號就可以隨意刷屏，混淆言論，而且這種現象還很嚴重，必須堅決清理。
據了解，2012年初，北京市互聯網信息管理辦公室出臺《北京市微博客發展管理若干規定》，要求在2012年3月16日前各微博網站要完成規范用戶真實身份信息注冊工作，未通過真實身份信息比對的微博用戶將不能在微博上發言、轉帖，只能瀏覽相關內容。
這一規定的出臺除了規范微博網友的網上言行之外，還能在很大程度上遏制機器人工具和機器人賬號的泛濫，但現實中，這一規定并沒有得到很好的執行。
記者分別致電多家微博運營商客服熱線發現，目前沒有通過實名認證的微博用戶仍然可以正常發言和轉帖，網站只是用“建議網友實名認證，并綁定手機號或郵箱賬號”的提示來保障微博賬號安全。至于通過機器人賬號和工具發言與轉帖，網站客服人員明確表示“不推薦”，因為系統有自動監測機制，一旦發現發送垃圾或者不實信息，系統會自動封停賬號。
新浪微博客服人員告訴記者，新浪微博一直在對相關廣告粉絲、不實信息賬號進行清理，也歡迎用戶使用“黑名單”、“舉報不良信息”等功能進行屏蔽或舉報。
騰訊微博相關人士在回復新華網記者的書面采訪中表示，騰訊微博一直致力于健康良性的社交生態圈建設，更注重對普通用戶信息的自然呈現，支持但不會過度傾向名人大號內容。在微博的信息管理上，騰訊微博建立了一套信息管理機制，同時平臺還支持網民的自主監督和舉報。
附：李開復微博自動回帖事件：中國現機器人水軍？
8月9日晚李開復被爆微博機器人自動回帖，這一事件引發網友對敵對勢力動用網絡機器人、組建網絡水軍操控民意行為的關注。國內網民曾在論壇等發現一大批機器人水軍專門利用中國現在的社會矛盾，假裝發表意見，推波助瀾。他們通過在網絡上搜索關鍵詞如醫療，教育等，然后根據關鍵詞加入討論問題的群眾隊伍。
衛報《揭秘：美國間諜行動操縱社交網絡》曾揭露了美國軍隊正在研發一種電腦軟件，利用偽造的用戶身份在互聯網上密集發表觀點，宣傳親美主義，進而秘密操縱社交網站。此外，參考消息網今年7月12日也刊登了《<華盛頓郵報>揭秘美國“網絡水軍”》的報道，報道指出，美國在中東雇傭阿拉伯本地人等組建數字外聯小組（網絡水軍），這個小組在臉譜、推特和YouTube網站建立賬戶，與受人歡迎新聞網站和網絡論壇中評論人士不時展開著爭論，在阿拉伯語網站的留言板上發表評論，而且基本上在與他們可以接觸到的每個人都進行著交流。
一，李開復被曝微博機器人自動回復 網友：被人調戲到無法直視
今年6月2日戴旭在微博轉評觀察者網新聞時稱：“三姓家奴這次似乎沒有露面，看來法身已破，難以興風作浪了。這就是剝皮的功效!繼續剝，本軍大刀助陣!”此言一出，微博著名大V李開復便向新浪微博社區舉報戴旭在對其進行“人身攻擊”。此后，新浪微博社區委員會判定戴旭評論中的“三姓家奴”言論對李開復構成“人身攻擊”，決定扣除戴旭微博信用積分2分，并刪除“違規內容”。
在事情過去2個多月之后的8月9日晚，有網友在李開復的微博下回復道：“開腹壟斷了三姓家奴和狂吠不止。只因美國有骨頭支持你。自從你啃骨頭后，每天所做的就是配合一幫雜碎來造謠傳謠……雜碎才支持你!……”但李開復并沒有像對待戴旭那樣舉報網友“人身攻擊”，而是回復了簡單的三個字：“謝謝啊！”
李開復對網友的疑似“自動回復”
這樣的回復令網友大跌眼鏡。有網友發現，不論在李開復微博評論什么內容，只要帶“支持你”，便會自動回復“謝謝啊！”
李開復微博上對網友的“自動回復”
還有網友發現，李開復的自動回復除了“謝謝啊”，還設置了如李天一案等大量熱點關鍵詞。只要觸及關鍵詞，每到正點半點時微博便會自動回復一次。
李開復的“微博機器人”準點自動回復
諸多網友對此事表達了自己的看法。網友@媣稥 說：“當想到這種拉攏、煽動手段都機械化了，你還會覺得李開復就是一個笑話嗎?”網友@大臉撐在小胸 評論道：“以李開復的技術背景和從業經歷，居然用這么沒技術含量的玩意，僅憑一個‘支持你’就回復‘謝謝你’，被人調戲到無法直視。”網友@詩人小鄭 也認為“這是對網友的不尊重，也是很大的不誠信”。
二，美國動用網絡機器人自動發帖和組建“網絡水軍” 操縱社交網絡
此次，李開復微博自動回帖事件，再次引發網友對敵對勢力動用網絡機器人和組建網絡水軍操縱民意的行為的關注。英國《衛報》2011年曾發表文章揭秘，美國軍隊正在研發一種電腦軟件，利用偽造的用戶身份在互聯網上密集發表觀點，宣傳親美主義，進而秘密操縱社交網站。此外，參考消息2013年7月12日刊發題為《<華盛頓郵報>揭秘美國“網絡水軍”》的報道，報道指出在中東，美國2006年11月組建數字外聯小組，這個小組在臉譜、推特和YouTube網站都建立賬戶，與受人歡迎的阿拉伯語新聞網站和網絡論壇中評論人士不時展開著爭論并在阿拉伯語網站的留言板上發表評論，而且基本上在與他們可以接觸到的每個人都進行著交流。這支隊伍包括阿拉伯本地人、旁遮普人、索馬里人和會說烏爾都語的人。據美聯社報道，2012年，他們在互聯網上“交戰”7000次，遠遠多于2009年的2000次。美國國務院的公報稱，他們是在解釋美國的對外政策。
以下是衛報報道部分內容：
揭秘：美國間諜行動操縱社交網絡
(上圖釋：Gen David Petraeus 曾經稱：美國實行網絡心理戰術，目的是對抗極端意識主義及宣傳。圖片來源：Cliff Owen/AP)
美國軍隊正在研發一種電腦軟件，利用偽造的用戶身份在互聯網上密集發表觀點，宣傳親美主義，進而秘密操縱社交網站。
美國加利福尼亞一家公司已經與負責中東和中亞軍事行動的美國中央司令部簽訂合同，共同研發一種“在線個人管理服務”。一個美國軍隊人員擁有10個可以顯示IP地址不同國家的身份。
這項軟件研發其實就是限制網絡言論自由。批評者認為，這種方式讓美國軍方得以在網絡上制造出一種錯誤的輿論導向，屏蔽了那些不被美國軍方接受的觀點，將不符合他們軍事目標的評論或者報道拒之門外。
美國軍隊利用虛假身份在網上發布虛假言論的做法被其他社交媒體所認同，其他國家政府，私人公司以及無政府組織紛紛效仿。
美國中央司令部所簽署的合同中規定，要求每一個“馬甲”的背景、經歷以及其中的具體細節都必須能以假亂真，掩人耳目。美國軍方稱：最多50名美國軍人冒充來自世界各地不同身份的人，擾亂敵方視線且不被“敵方高手”察覺。
中央司令部發言人比爾(音譯)：“這項軟件操作者在(英語以外的)其他語種的網站上登錄并進行言論，這樣中央司令部可以借此打擊美國海外極端分子的暴力思想和敵方宣傳。”
…… 一旦這項軟件研發成功，美國軍方人員會像鐘表一樣，夜以繼日不間斷地在“臉譜”等社交網站、網上聊天室以及博客站點和利用其他方式制造親美言論。合同上暗示美軍很有可能將這個“操控”社交網站的網絡辦公室安置在佛羅里達州的坦博士附近麥克蒂爾空軍基地，而當地還是美國特種部隊司令部所在地。
參考消息網：《華盛頓郵報》揭秘“網絡水軍”
以下為報道截圖：
(文章鏈接：http://oisum.com/Article/yulun/2013/08/304835.html)
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