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管理的藝術

奚鵬飛 · 2014-04-23 · 來源:烏有之鄉
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  無論對于國家,還是對于團隊,還是對于企業,管理歷來都是個難題,它不僅是一門高深莫測的學問,更是一種卓越超群的藝術。

  世間風云變幻,朝代幾度更迭,都是因為管理者昏庸無道,剛愎自用,自己把路走到了盡頭。

  來俊臣的請君入甕,草菅人命,是最低級的管理手段,是管理者最無能的表現;狄仁杰的仁和謙讓,賞罰有度,是管理者人格魅力的完美體現,是人性化管理的千古典范。

  來俊臣只是武則天的一把刀,殺完人就沒用了;狄仁杰卻是武則天的一面旗,永遠飄揚在大唐的天空。

  水能載舟,亦能覆舟。什么才是優秀的管理?優秀的管理到底應該是怎么樣的?歷史的經驗和血寫的教訓早已給了我們毋庸置疑的答案。

  優秀的管理不應該是金剛怒目,狐假虎威,不應該是不問皂白,一路殺伐;優秀的管理應該是恩威并用,以德服人,應該是剛柔相濟,賞罰分明。

  優秀的管理應該是高瞻遠矚,運籌帷幄之中,決勝千里之外,而不應該是鼠目寸光,患得患失,只顧眼前的那一點點蠅頭小利益。

  優秀的管理應該是虛懷若谷,禮賢下士,應該是知人善任,唯才所宜。所謂:周公吐哺,天下歸心。

  優秀的管理不可以任人唯親,忠奸莫辨,不可以拉幫結派,排除異己。所謂:兼聽則明,偏信則暗。

  “說你行你就行,不行也行;說不行就不行,行也不行。——不服不行。”這個聽起來很好玩的繞口令未必算得上是一種冷幽默,但如果真的成為一種用人的潛規則,那便是天大的笑話了。

  不以規矩,無以成方圓。管理要嚴格,要令行禁止,但規則要合理化,制度要人性化,不可以苛刻,不可以過度,不可以矯枉過正。小偷有罪,為什么不殺呢?殺之不是更能震懾其他偷竊者,從而杜絕盜竊行為的發生嗎?因為偷東西就要被殺,太滅絕人性,應該屬于苛政。

  苛政的主要表現就是實施苛刻的法令。它的最大特點就是不講人情,一味地嚴,嚴上加嚴,嚴到超出了人們所能承受的范圍。己所不欲,勿施于人。自己做不到的事情,卻偏偏要求別人去做到。這不單單是愚蠢,而是一種強盜邏輯,是一種流氓式的加減法。

  人非圣賢,孰能無過?知過能改,善莫大焉。對于犯了錯誤的人,要懲前毖后,治病救人,要給予改正的機會,不可以一棍子打死。

  苛刻的法令雖然可以收效于一時,但它帶來的惡果也是顯而易見的,其惡劣影響也是極其深遠的。商紂王的炮烙之刑封住了平民百姓的嘴,也傷透了忠臣良將的心,最終斷送了殷王朝的萬里河山;大秦朝的橫征暴斂、焚書坑儒,雖然暫時統一了法度,遏住了人心,但也讓歷史的車輪倒轉了若許年。

  古人云:苛政猛于虎。一旦嚴酷的法令達到了人們所能承受的極限,人們便會選擇逃避,選擇另謀他路,甚而至于寧愿逃向深山野谷,去面對猛虎的威脅。這是一種天方夜譚式的寓言,還是一個令人心酸的笑話?

  今天有人灑淚而去,明日又有人不告而別,團隊里卻依然熙熙攘攘濤聲依舊。譬如偌大的城墻,今天掉一塊磚,明日落一陣沙子,暫時好象沒什么危險,而城墻依然那么高大,那么巍峨;所謂“千里江堤,潰于蟻穴”的說法豈不是杞人憂天?

  對屢屢的忠告置若罔聞,對潛在的危險視而不見,那么,對于明天的結局,有些是現在就可以預見的。

  約翰·多恩說:

  沒有人是一座孤島,獨自一人,每個人都是整個大陸的一片,是大地的一部分。如果一小塊泥土被海水卷走,歐洲就少了一點,如同一座海岬少些一樣。任何人的死亡都是對我的縮小,因為我是處于人類之中。

  因此不必知道喪鐘為誰而鳴,它就是為你而鳴。

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