隨著國家工商總局調查微軟,微軟涉嫌壟斷的聲音再度響起,恍若置身于1999年的中關村街頭。
至今天,微軟緣何被國家工商總局調查還是一個謎團。有相關人士對記者表示,微軟被調查有兩個原因:一是微軟操作系統涉嫌侵犯用戶隱私;二是與中美貿易形勢相關。
上海博科軟件董事長沈國康則認為,還有另外兩個相關原因:一是開放源代碼問題,盡管微軟已經承諾開放源代碼,但微軟操作系統仍然是一個事實上的黑匣子;二是兼容問題,主要是指微軟Office軟件與其他公司軟件不兼容,加上微軟壟斷性的市場地位,其他公司無法生存。
上海博科軟件因為微軟打盜版問題,與微軟的訴訟正在調查取證當中。
7月29日,工商總局反壟斷與反不正當競爭執法局通過國家工商總局門戶網站發文稱:國家工商總局專案組對微軟公司進行反壟斷突擊檢查。
7月28日,國家工商總局組織由北京、上海、廣東、四川、福建、湖北、江蘇、重慶、河北等9省市近百名工商執法人員對微軟公司在中國大陸的四個經營場所,即微軟(中國)有限公司以及上海、廣州、成都的分公司同時進行反壟斷突擊檢查。
微軟中國公關部自7月28日發布了一個簡短的聲明后再無聲息。在此聲明中,微軟稱“我們會積極配合政府部門的調查,并回答相關問題”,對于被調查原因未做任何聲明。
對于微軟來說,過去的22年可謂經歷過風雨,見過彩虹,而當下又是“風雨欲來”之勢。
盜版式生存
沈國康向記者透露:自去年中開始,就有一些企業陸續舉報微軟打盜版實為專利霸權,后來發展到眾多企業集體舉報,然后引起主管部門的高度重視。
博科是對微軟進行舉報的企業之一,該企業試圖通過舉報及向媒體公開的方式討個說法。
一切緣于打盜版,但無論對于微軟還是用戶,抑或主管單位,盜版都是一個很復雜的問題,而不是非黑即白的簡單問題。一位已轉型互聯網的軟件人對記者表示,即使時光倒流,讓微軟、用戶、主管單位重新選擇,大家仍然只能做一樣的選擇。
對于微軟來說,盜版是微軟在日本、韓國、中國臺灣、中國大陸等地成功的秘密,接下來,也會成為微軟在印度、巴西等新興國家成功的秘密。先有盜版,后有微軟,這是微軟在歐美之外市場的發展規律。
“先有盜版,后有微軟”的原理與互聯網時代的“免費”思維相通:免費產品是最便宜的產品,用戶肯定會優先選擇,比如360安全衛士與瑞星[微博]等殺毒軟件的競爭,淘寶的“永久免費”與易貝當年的戰爭,都是免費的產品戰勝了收費的產品,成為互聯網商戰中的經典案例。
以微軟中國為例,1992年,臺灣人田本和悄悄進入大陸建立了微軟北京辦事處。辦事處的主要工作是做市場活動、找代理商。當時微軟在大陸面臨的境況是有用戶,沒收入,原因是盜版。
從1999年至2002年,盡管微軟在中國到處打盜版,但收效甚微。當時中關村并非高科技的代名字,準確的說法是“電腦一條街”。私下里,中關村人自嘲為“騙子一條街”。晝出夜伏的小商小販們主要向過住客人兜售各種電腦配件,代人攢機,更多的則是兜售各種軟件光盤。
這些光盤中,包括各種各樣的微軟產品,比如Windows、Office等。每款這樣的微軟正版產品售價數百美元,且只能裝機一臺。而經過破解后,一張光盤上可裝數十款軟件,售價低則兩元,不超過十元,每款軟件可以在無限多臺電腦上安裝,前提是光盤不被刮花或有其他物理損害。
中國個人IT消費者們享受盜版帶來的幸福時光:每當微軟新版電腦軟件推出的時候,富裕的美國人、歐洲人在掂量是不是花數百美元換新版軟件的時候,中國消費者早就毫不猶豫地花上數元人民幣裝上了最新款微軟電腦軟件。那時候,中國個人IT消費領先歐美發達國家一到兩年。
那時候,高校男生把妹泡妞的最好方式是幫女同學攢機,同時往電腦里灌各種盜版軟件。
那是個人IT消費者與高校男生的集體狂歡時代。但微軟不高興了,微軟創始人比爾·蓋茨不高興了。憤怒的比爾·蓋茨曾經說了一句激怒中國人的話:讓中國人去偷吧,總有一天他們會付出代價。
那是互聯網剛剛出現的年代,這一句話在網上演繹后變成了“比爾。蓋茨說中國人都是小偷”。
比爾。蓋茨是有遠見的,他的話包含著這樣的含義:只要你使用微軟的軟件,總有一天會為微軟軟件付費。2002年之后,微軟祭起反盜版大旗,先后拿下中國政府采購、國有企業采購、大企業采購市場,同時獲得了OEM廠商的配合。微軟中國由全球最不賺錢的區域變成比較賺錢的區域之一。
秘密在于“平臺鎖定”:當用戶所有工作都建立在微軟軟件平臺上之后,用戶的遷移成本非常高,以致最終愿意花錢買正版而放棄遷移。以個人用戶為例,從習慣的windows平臺向蘋果電腦上遷移就有很大的障礙,而機構用戶的所有數據,工作都建立在微軟平臺之上,遷移成本更高。
微軟基于“平臺鎖定”原理的生存模式私下被稱“盜版式生存”。
微軟在中國的三個階段
“盜版式生存”法則屢試不爽。在中國大陸之前,在日本、中國臺灣、韓國等區域,微軟同樣經歷了“先有盜版、后有微軟”這一路徑;在中國之后,在印度、東南亞、巴西等區域,經歷同樣路徑。
很多人忽略了比爾。蓋茨的話還有另外一層含義:因為盜版問題,中國軟件產業在個人通用軟件領域完敗,最終只有一類產品能夠勉強生存,即殺毒軟件,而殺毒品軟件能夠生存的原因是新病毒不斷出現,需要不斷更新病毒庫,盜版軟件無法實現病毒庫更新。
中國軟件業為此付出的代價是,有用戶,無產業,無法出現知名大公司。曾經被國人寄予厚望的中文五虎、WPS、影音軟件最終都因“前有盜版,后有微軟”的環境成為歷史,王志東、鮑岳橋、求伯君、簡晶等程序員曾經“神一樣地存在”,如今要么轉型,要么消逝在歷史的長河中。
那些年,中國軟件產業喊出了挑戰微軟的口號,最終卻成為了軟件人的傷心記憶。
利用“平臺鎖定”的微軟卻笑到了最后,成為最終的贏家,賺得盆滿缽滿。
2001年11月10日,世界貿易組織(WTO)第四屆部長級會議審議通過了中國加入世界貿易組織的申請。在這一大背景下,版權越來越受到保護。在政府、央企采購市場,微軟產品迅速進入政府、央企以及大型民營企業市場。世貿是一個契機,微軟在中國市場到了收割階段。
微軟的收入還不止于此。2006年4月,聯想、同方、方正、TCL[微博]四家中國廠商在美國與微軟簽訂了超過16億美元的正版軟件采購協議。其中,聯想12億美元、方正2.5億美元,同方1.2億美元,TCL6000萬美元。
微軟也沒有閑著,配合大形勢的變化做了許多工作。2002年,微軟CEO鮑爾默訪華,微軟與發改委合作,決定投資62億元支持中國的軟件產業,成為微軟轉變中國策略的標志性事情。
從2004年開始,微軟與地方政府共建微軟創新中心。另一舉措則是投資浪潮、浙大網新、湖南創智、大連海輝等行業伙伴。另一個大背景是,從2002年開始,政府開始重視軟件產業發展,微軟是發包大戶,微軟除了給上述企業投資之外,還給這些企業發來了外包訂單。
當年,微軟投資一家企業,該企業股價就會瘋漲,“微軟金手指”成為中國股市一景。
這是微軟在中國發展的第二階段,是微軟中國的幸福時光。
微軟在中國發展經歷了三個階段,第一個階段是打盜版階段:從1992年至2002年,負責人分別是田本和、杜家濱、吳士宏、高群耀;第二階段從2002年至2012年,對中國采取特區策略,負責人分別是唐駿、陳永正、梁念堅;2012年,梁念堅從微軟大中華區離職,由美國人賀樂賦接任之后,微軟中國的歷史進入第三個階段。
這三個階段,對于微軟的意義各不相同。第一階段,1992年至2002年,利用盜版模式放水養魚階段;第二階段,則是充分利用中國市場規則,大發其財;第三階段,則進入了美國模式階段,新的打盜版階段,對盜版零容忍。
對盜版零容忍,這是在美國才能玩的,現在微軟要在中國玩了。
歷史轉折點
正版化推進從政府到央企,再到民營大企業,然后在更大范圍內的企業推行正版,最終到消費者,這是微軟的正版化路徑。這也是微軟在中國用盜版模式,歷經十年放水養魚之后要達到的大目標。
在中小企業一邊,微軟主要通過發律師函、然后帶領工商協助執法進行。一位互聯網創業者接受記者采訪時表示:這些年來,微軟每逢產品升級,就開始通知公司購買新的正版軟件。如果到期沒有行動,公司收到的則是律師函。最終,則是微軟帶領工商過來執法。
對于消費者這一層,微軟主要通過與聯想等OEM廠商合作推進正版。除了與OEM廠商推進正版采購外,早在2006年,政府發布文件要求禁止電腦裸奔。所謂裸奔,即電腦不裝操作系統。對于OEM廠商來說,這可以節約30美元至50美元的成本,消費者一般買回電腦之后直接裝盜版軟件。
2008年8月20日,番茄花園美化修改版Windows XP的作者、軟件下載網站番茄花園站長洪磊被警方拘留審查。不久,媒體公開了洪磊口述番茄花園如何捆綁流氓軟件月入十萬元的錄音。
此后,微軟公開聲明,承認是其投訴所為。
雨林木風與番茄花園齊名,曾被稱為中國“兩大XP盜版網站”,用戶訪問這些網站就能下載各種破解軟件。贏利模式很簡單,在預裝這些軟件的時候,會順便裝入其他企業希望預裝的軟件,雨林木風與番茄花園從中收費。
雨林木風與番茄花園是兩家十分賺錢的公司。搜狗創始人王小川此前向記者透露:剛剛推出搜狗搜索時,搜狐拿出了網站首頁的資源來推,但裝機量就是上不去。王小川后來自己想了一招,與番茄花園合作,結果效果超級棒,王小川掏錢掏得口服心服。
2008年10月,微軟發布投放新一輪正版增值計劃通知:如果Windows XP用戶沒有通過WGA驗證,用戶開機進入后桌面背景將變為純黑色,用戶可以重設背景,但每隔60分鐘將再度黑屏。
OEM廠商采購,央企、政府全線采購,被視為微軟在中國的一次又一次“歷史性勝利”。
這些做法都是在陳永正任上實現的,陳永正被視為微軟歷史上的大功臣。從2003年8月至2009年9月,陳永正任微軟大中華區總裁歷時六年,是微軟中國歷史上歷時最長的領導人。但就在風光無限的時候,微軟突然宣布陳永正離職,陳永正轉投NBA中國出任總裁。
陳永正之后,微軟在中國的策略逐步開始改變,正版推進重心由央企、政府機構、OEM廠商向中小企業、個人市場發力。更重要的是,微軟重拾打盜版利器,拿中國企業開刀。
陳永正去職后,其主導的“微軟創新中心”逐步壓縮,直至裁撤。同時,微軟開始有步驟地退出投資的軟件公司。比如浪潮國際,2011年微軟向獨立第三方出售浪潮國際約4.16億股普通股。經過兩次減持,微軟總投票權比例由15.51%降至6.59%。
微軟與中國業界的關系在陳永正去職之后開始逐漸變差。
另一個原因加速了這種惡化,即是軟件源代碼開放問題上的爭執:微軟一直被質疑在軟件產品上留有后門,微軟美國可以讀取客戶的數據,包括政府、企業、個人用戶的數據。如果這確是事實,這對于政府,企業來說,將存在嚴重的安全隱患問題。
早在2003年2月,微軟董事長比爾·蓋茨第八次訪華,最大成果就是面向政府及其指定的備案單位開放源代碼,這些機構可以用可控的方式查看微軟Windows的源代碼,從而增強安全性的信心。
但這一措施并沒有完全杜絕擔憂。一位軟件公司高管對記者表示:即使開放了也是個黑匣子,因為代碼數千萬行,根本無從看起,沒有機構有那么多人力、物力來查看源代碼。
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