社交網站扮演騷亂推手

近幾個月，突尼斯、埃及、也門、約旦、阿爾及利亞、利比亞等國接連爆發大規模、持續的騷亂，給這些國的政治、經濟、社會，乃至大中東政治格局帶來巨大影響。其中“臉譜”（Facebook）和“推特”（Twitter）等社交網站在其中扮演的重要角色不容小覷

國務院發展研究中心國際技術經濟研究所
■  中國社會科學院博士后  王冠宇

熱炒極端事件，點燃不滿情緒
這次中東騷亂始發于突尼斯。突尼斯南部地區西迪布吉德一青年人因在街頭擺攤，遭到暴力執法后，選擇了自焚抗議。其親友20余人到都督府門前抗議，而這一幕被路人拍下，傳到“臉譜”和“推特”網站上，引起網友圍觀、跟貼、轉載和熱議，同時有損政府形象的其他事件、圖片和視頻等也被大量傳到網上。網民們由此開始對政府猛烈抨擊，形成強大的反政府輿論洪流，直指總統本·阿里家族。
成為突尼斯騷亂導火索的自焚事件在埃及、也門、約旦、阿爾及利亞等也紛紛上演，同樣被“臉譜”和“推特”等社交網站的網民炒熱。這些國家的網民們借此抨擊本國的社會問題，民眾對政府不滿情緒在網絡上急劇發酵。

擔綱組織動員，煽動網民上街
在上述國家中的騷亂中，社交網站還間接扮演著組織動員的角色。
以埃及為例，突尼斯騷亂爆發之初，埃及網民們就密切關注其態勢發展。在得知突尼斯總統本·阿里逃至國外后，埃及網民們通過“臉譜”組織動員，發出了2011年1月25日（警察日）上街游行的動員令，9萬多“臉譜”用戶留言表示參與。在埃及，最先走上街頭的是網民，他們呼喊著“穆巴拉克，下臺，下臺”的口號，并向路兩旁圍觀民眾介紹突尼斯人的“革命”經驗，“他們能行，我們也能行”，由此引爆全國多個城市持續騷亂。

擴大騷亂信息，激發抗議浪潮
在突尼斯等國騷亂過程中，各國的意見人士不斷推波助瀾。如突尼斯“臉譜”網站上有位網名稱“阿里”的，其借助網絡平臺組建了一個由15名網絡活躍分子組成的新聞團隊。在騷亂爆發后，該團隊收集各地騷亂場景、受傷或被害群眾及警察暴力鎮壓的圖片、視頻和新聞等，并匯總到“臉譜”頁面上。而該網頁成為突尼斯抗議活動中最主要的信息來源。
突尼斯騷亂爆發初期，包括突尼斯在內的中東各國政府曾展開強大的網絡輿論攻勢，試圖引導網絡輿論。但早已在社交網站上形象受損的政府，其言論已無法再讓網民信任。相反，人們更相信社交網站上爆料的信息，哪怕是謠言。
穆巴拉克政府意識到了社交網絡在組織動員民眾進行反政府抗議活動的重要作用，采取斷然措施，屏蔽了“臉譜”和“推特”網站，不久后又切斷了全國的互聯網和移動通訊。此舉盡管阻止了示威群眾的信息傳播，但也引起更多網民的不滿甚至憤怒，催生了埃及騷亂，最終迫使穆巴拉克下臺。

提供技術支持，繞過網絡監管
在中東騷亂中扮演重要角色的社交網站“臉譜”和“推特”，都針對中東各國的網絡管制，研制了有針對性的身份確認技術和翻墻技術，讓用戶非常容易地繞過政府網絡監管和審查。
2010年年末，美國“維基解密”網站曝光了多篇涉及突尼斯總統家族貪腐和奢華細節的外交電文。突尼斯政府曾采取措施想阻止這些電文在突民眾中傳播，但卻沒能封阻住“臉譜”和“推特”等社交網站傳播通道，致使這些電文成為突尼斯家喻戶曉的“公開秘密”，其也在某種程度上催化了突尼斯騷亂。
谷歌負責中東與北非市場營銷的高管威爾·弋寧在“臉譜”網站創建了一個名為“我們都是哈立德·賽義德”（哈立德·賽義德是位28歲商人，2010年6月被警察打死，曾引發歷時數月仇警示威）的網頁，并利用“臉譜”網站提供的技術支持維系該網頁高速運轉。自突尼斯騷亂爆發后，該網頁的支持者迅速增加，一度達44萬人，成為號召埃及人進行反政府示威的主要平臺。

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