近幾年來,當我們享受互聯網帶來的便利時,也面臨著一種新的挑戰,即網絡暴力事件的頻發。“虐貓事件”、“銅須門事件”、“最毒后媽事件”、“很黃很暴力事件”、“姜巖事件”、“舒淇刪博事件”,等等,表明網絡正在為暴力狂歡提供舞臺。而今年被警方查處的“秦火火”、周祿寶以及“邊民”等網絡大謠們,則進一步讓我們看清了部分網絡暴力背后的真實動機,即網絡暴力摻雜著某些不法之徒在經濟利益和社會影響方面的訴求,這些人比普通的網絡暴民更具危害性,必須施以重拳,予以嚴懲。
網絡暴力是利用網絡輿論的力量進行人身攻擊,不似現實社會中的暴力行徑,如拳打腳踢、刀光劍影。從已經發生的網絡暴力事件來看,網民仗著網絡身份隱匿性提供的掩護,對網絡事件及其當事人或惡搞,或謾罵,或質疑,甚至造謠歪曲,發表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的言論,足以讓當事人的名譽毀于一旦;揮舞“網絡通緝令”,人人充當警察,采用人肉搜索,把當事人的個人隱私翻個底朝天,讓其在網上“裸奔”,無所遁形;把網絡上的口誅筆伐轉化為現實的行動,對當事人及其親友進行侵擾,甚至發動群體性攻擊,使其無法正常工作和生活。盡管這些做法不直接取人性命,但能夠在一段時間里形成巨大輿論壓力,達到唾沫星子淹死人的狀態,對當事人精神和心靈進行“垂直打擊”,殺傷力不可小覷。
網絡暴力的能量,并不僅限于突破道德底線,侵害個人的姓名權、肖像權、名譽權和隱私權,更重要的是對現實社會整體的危害。網絡虛擬空間與社會現實空間互為鏡像。網絡暴力是現實社會中負面心理和情緒日積月累的折射,也是現實生活中人們道德水平下降、法律意識淡薄、社會責任感缺失的表現。同時,網絡暴力又會回歸現實社會,對現實生活產生消極影響。
網絡暴力不利于形成良好的社會輿論秩序。網絡暴力是網絡輿論主體群體極化的結果,體現著互聯網信息傳播非理性、情緒化的特點。在網絡暴力中,網民受到群體輿論的裹挾和從眾心理的支撐,原本分散的負面心態和情緒因為聚合而放大、發酵,理性判斷、推理能力下降,既不考慮信息的可靠性和真實性,也不考慮審判與懲罰的合理性與合法性,甚至產生可以不對自己的行為,后果負責的錯覺,非理性、不負責任態度得到強化和發展。在這種情況下,整個社會難以形成良性的社會輿論秩序和溝通格局,不利于為深化改革、探尋解決各種社會問題提供正能量。
網絡暴力背離了社會道德規范。在網絡暴力中,網民往往站在道德的制高點,打著“正義”的旗號,任意采用任何詞語,對當事人進行攻擊,不必承擔社會的責任和義務,不必尊重他人權利、顧及他人感受,把自己宣泄后的快樂建立在別人的痛苦之上。這會使人喪失道德感,喪失對人的愛心,背離了基本的道德規范。
網絡暴力助推網絡謠言擾亂人們的思想。在網絡暴力發展中,常常伴隨虛假信息和網絡謠言。一些網民或為贏得點擊率和關注度,或看戲不怕臺高,炮制虛假信息,散布謠言,“語出驚人”,混淆視聽,推波助瀾。這不僅毀掉了網絡的公信力,而且增加了人們內心的不安全感和不確定性。一些針對有權力、財富背景的當事人的謠言,在困擾當事人的同時,會從根本上銷蝕公眾對政府、社會和政治制度的信任,造成嚴重的思想混亂。
網絡暴力影響社會的和諧穩定。網民在參與“網絡暴力”的過程中,接觸到的是謾罵、攻擊等暴力符號,強化了攻擊性心理,并產生訴諸行動的沖動。一旦網民把對當事人的謾罵轉變為現實的攻擊行為,或者把網民之間的網上對罵轉變為線下的互毆,無疑是對社會秩序的破壞,影響了社會的和諧穩定。
然而,一些網民對于網絡暴力的危害不以為然,還存有一些誤解。一種看法是網民在網上發表對某個事件、某個人的看法,體現了公民參與,也符合言論自由。的確,網絡拓展了自由言論的新空間。在現實社會中表達渠道有限的情況下,網絡空間提供的話語權力值得珍惜。網民在網絡空間里表達自己對社會現象的看法,表達對丑惡現象的譴責,無可厚非。但是,世上從無絕對的自由。言論自由是有邊界的,既不能突破法律規定,也不能超越道德底線,更不等于豁免社會責任。網絡是虛擬的平臺,網民發表意見卻是現實行為,所產生的影響也是具體的,因而必須遵從現實社會的法律和道德。從實際情況看,一些網民在網上以討論之名,行辱罵之實,與其說是言論自由,不如說是逞一時口舌之快。失去理性的自由言論,除了讓言者“爽”一把之外,對社會有多少建設性的意義?另一種觀點是“人肉搜索”有助于反腐敗,不應有非議。不可否認,反腐需要公眾的廣泛參與。“人肉搜索”增添了網絡的輿論監督功能,為公眾參與反腐提供了新的途徑,以其安全、低成本、高效而受到網民的青睞。網民對于掌握公權力的人進行監督,自是應當。而問題在于,網民可以提供某個人腐敗的證據材料,卻沒有權力在網絡世界里充當判官、濫用私刑,對當事人進行有罪推定,侵犯其隱私。當代中國已經步入法治社會,反腐要成為受法律約束的法律行為,應仰賴制度建設而不是單純寄希望于“人肉搜索”。即使要動用“人肉搜索”,也應是以理性的心態控制在法律允許的范圍內。如果濫用,物極必反,將促使腐敗分子更加隱蔽,反而增加反腐敗的難度。
因此,網絡暴力必須終結。終結的力量來自網絡管理相關法制的健全、媒體“把關人”的到位和網民素質的提高及自律。
(作者系武漢大學馬克思主義學院教授)
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