給雙匯支一招：別再叫雙匯了　　

中國國際公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長趙大力透露，“雙匯瘦肉精萬人道歉”大會是公關(guān)公司手筆。（新京報(bào)）　　

對這個大會，公眾是印象深刻。雙匯董事長、71歲的萬隆鞠躬道歉，經(jīng)銷商“即興”發(fā)言表示對雙匯依然充滿信心，一位來自遼寧的經(jīng)銷商高喊“雙匯萬歲，萬隆萬歲”，當(dāng)然還有了那個錯了拼音的會標(biāo)。　　

因“瘦肉精”事件下架20多天后，雙匯熟肉制品近日在重慶各賣場重新上架。為證明重新上架的產(chǎn)品安全放心，雙匯集團(tuán)重慶區(qū)域經(jīng)理在賣場大吃火腿腸。這想必也是公關(guān)的手筆。　　

出了“瘦肉精”事件，雙匯不想死，開展危機(jī)公關(guān)本來是無可厚非的事情。危機(jī)公關(guān)的要義，除了及時(shí)回應(yīng)關(guān)注，更要不避諱問題、主動承擔(dān)責(zé)任，推出讓公眾相信的整改舉措，方能逐漸重塑形象、贏得信任。　　

但是，雙匯在這場危機(jī)公關(guān)中，卻反其道而行之。除了把責(zé)任一古腦兒推給產(chǎn)業(yè)鏈上游的養(yǎng)豬戶，埋怨政府對此監(jiān)管不力，還試圖在公眾面前把自己塑造成“受害”者時(shí)，這就注定了這場危機(jī)公關(guān)會走向愿望的反面，將進(jìn)一步加劇雙匯的危機(jī)。　　

其實(shí)，出了“瘦肉精”事件后，雙匯面臨的最大糾結(jié)就是“雙匯”二字。所謂的危機(jī)公關(guān)不僅沒能挽回雙匯的影響，反而使雙匯的聲譽(yù)喪失貽盡。不管雙匯以后是不是把“瘦肉精”趕盡殺絕，公眾都必將“雙匯”與“瘦肉精”綁在一起。雙匯盡管大得可以，但是中國的豬肉不都叫雙匯，相信沒得了健忘癥的消費(fèi)者，是很難與雙匯生死與共的。　　

在食品領(lǐng)域，有些錯誤是不可原諒的，再高明的公關(guān)也沒用。一旦犯了這類不可原諒的錯誤，沒被“他殺”，也應(yīng)該選擇“自殺”。在這一點(diǎn)上，三鹿就比雙匯明智得多，這叫置死地而后生。　　

雙匯在公眾的詞典里已是貶義詞，可以說是任何努力也難以改變這個詞的詞性。病來如山倒，病卻如抽絲。雙匯如果死扛雙匯品牌，很大可能就是沒到病好身先死。因此，這里給雙匯支一招，從長遠(yuǎn)看，還是痛下決心換個馬甲吧，叫其他什么都可以，就是別再叫雙匯了。　　　　　　　　　　　

至于雙匯換了什么馬甲，最好也別讓公眾知道。這樣，可以繼續(xù)用雙匯創(chuàng)下的基業(yè)，重新去打造一個新天地。只是要牢牢記住這樣的教訓(xùn)，樹立一個品牌非數(shù)十年功不可，毀掉一個品牌只需旦夕之禍。　　

　2011年4月10日　　　

另一篇：咬政府“奶頭”這僅是開始　　

 　　深圳“海上皇宮”主人、深圳時(shí)尚集團(tuán)董事長郭奎章向記者透露，他們已向龍崗區(qū)人民法院遞交了訴狀，狀告龍崗區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局行政違法，并索賠100萬元。同時(shí)將索賠金額加至其資產(chǎn)評估的價(jià)值為準(zhǔn)，“具體的評估結(jié)果還沒出來，約為一億元人民幣”。（新民網(wǎng) ）　　

這次已是二度強(qiáng)拆。這座建于2003年的“海上娛樂項(xiàng)目”由于非法侵占海域修建豪華私人娛樂場所而被政府相關(guān)部門認(rèn)定為違法建筑。2010年5月，法院判決要求“海上皇宮”拆解，恢復(fù)海域原狀。當(dāng)時(shí)“海上皇宮”一度被拆為兩個部分，但不僅未被完全拆解，反而還在今年2月憑借新建的100平方米左右的水產(chǎn)養(yǎng)殖網(wǎng)箱，獲得了龍崗區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局頒發(fā)的養(yǎng)殖登記證和休閑垂釣證，以“垂釣”之名再次亮相。　　

 深圳市海洋局和龍崗區(qū)政府　3月2日　在深圳市政府在線發(fā)布消息稱：“海上皇宮”屬于非法占用海域，收回龍崗區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局擅自發(fā)放的“養(yǎng)殖登記證”，并在　4月8日　開始了新一輪拆除行動。　　

龍崗區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局海洋與漁業(yè)科科長王愛然接受記者采訪時(shí)表示，根據(jù)《海洋法》的規(guī)定，此次政府表態(tài)要徹底拆除“海上皇宮”。　　

龍崗區(qū)委宣傳部的通告稱，鑒于深圳市海上精英娛樂有限公司未在規(guī)定期限內(nèi)退還非法占用的海域、恢復(fù)海域原狀，龍崗區(qū)農(nóng)林漁業(yè)局在前日開始開展了依法拆除深圳市海上精英娛樂有限公司海上構(gòu)筑物行動。　　

政府部門說是依法強(qiáng)拆，業(yè)主卻指政府行政違法并要索賠。其實(shí)，“海上皇宮”這樣龐大的建筑，從建設(shè)之初到營業(yè)多年，沒有有關(guān)方面的同意或默許是絕對說不過去的。“海上皇宮”主人郭奎章要告政府行政違法的理由中，就多多少少有這么一點(diǎn)意思。　　

郭奎章對記者說，早在建設(shè)期間，相關(guān)政府部門都曾經(jīng)到海上浮島調(diào)研過，但都沒有人提出過異議。海上浮島不是偷來的，是在光天化日之下建立起來的，是在眾多漁政巡邏船眼皮底下歷經(jīng)5年建立起來的，如果說企業(yè)有錯，那么政府部門也有錯。　　

其實(shí)，像“海上皇宮”之類違章建筑在全國各地不會少，無不是“是在光天化日之下建立起來的”。究其原因不外乎兩個，一個是地方利益、地方保護(hù)主義使然，為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加稅收，經(jīng)常會把國家的法律法規(guī)置之度外。還有一個就是官員私欲使然，形成了官商勾結(jié)的壁壘，沒有足夠的斤兩是根本撼動不了。現(xiàn)在尚不清楚“海上皇宮”屬于當(dāng)中兩個哪一個，但郭奎章的言行告訴我們，可能是兩者必居其一。　　

如果真是這樣，郭奎章的鳴不平還是有那么點(diǎn)“道理”的。“餡餅”讓地方政府或地方什么官員白吃了，“海上皇宮”卻說違章就違章了，說強(qiáng)拆就強(qiáng)拆了，讓業(yè)主去當(dāng)冤大頭，業(yè)主能不憤憤不平嗎？郭奎章的憤憤不平，用民間比喻不孝子的說法就是咬老娘的奶頭，當(dāng)然一回是咬的政府的“奶頭”，不時(shí)管教不嚴(yán)或根本沒有管教，到時(shí)卻一本三正經(jīng)地來強(qiáng)拆了。　　

因違章建筑被強(qiáng)拆的，“海上皇宮”不是第一個，但因此把政府告上法庭的，“海上皇宮”可能算得上第一個。直覺告訴我們，像這樣咬政府“奶頭”的事情，僅僅是個開始。因?yàn)椋诘胤嚼妗⒌胤奖Ｗo(hù)主義傾向嚴(yán)重的地方，在官員私欲膨脹、泛濫的地方，政府有太多的“奶頭”可以被咬。　　

　2011年4月10日　　　

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