鐵道部：無解的“一票難求”

一票難求，已經多少年了？！經過幾任鐵道部長了？又是一個老大難？不見好轉，也不見緩解，年復一年何時了！以我們的觀察，這個“老大難”不是難，而是無解！多修路，行嗎？不行。提速行嗎？不行！春運來了，多設售票窗口，行嗎？也不行！

根本原因不是供求問題，而是沒有落實科學發展觀，“以人以本”，千方百計，你有幾方幾計？另外，更有人搗鬼謀私！

窗口設在哪里？售票口非得設在廣場上？

大學里有了，很好！農民工集中的地方也有過，很好！

售票窗口，或流動售票站再分散一點不行嗎？多設點，分散人流。誰，為誰服務？提前租用一些場點用來售票，廣而告之，一定要讓買票的人在能避風雨的地方，鐵道部做不到嗎？

另外，機動與手動能否結合？為什么不發售聯運票？

為什么與黃牛黨的斗爭屢戰屢敗！

要整頓內部啊！沒有內應，黃牛黨怎么這么猖蹶？要切斷內部與黃牛黨的關系。打了內崇，才能滅了外鬼！另外，端黃牛黨的黑窩，必定聯系依靠友軍（車站駐地公安，周圍群眾）啊！票販子害了乘客，更損了鐵道部的形象。鐵道公安應該主動聯絡友軍。

有沒有內部售票？走什么程序？

我見到的火車站售票：

一，從電視上，北京西站，春運，廣場上的臨時售票窗口，站在寒風中排隊的瑟縮的返鄉人，他們也許要等四個小時，也許更多，更可氣的是，受了罪也未必買上票！但是，一窗之隔的活動房里面一定暖融融的！

二，三年前，親見，北京西直門預售票廳。

去青島的車有臥鋪嗎？沒有！

后天呢？沒有！
于是買了明天的軟座，交錢時隨便問了一句：
不知道大后天有沒有？
有啊！
那買一張大后天的吧。
行啊，先把剛買的退了吧。
你怎么不早說！
你怎么也沒早問呀？

整天聽的耳膜起繭的是：“想---之所需,急---之所急”！反正，在火車站，我是沒見到。喝水，買飲料去！方便方便，拿錢來！為什么人的問題，是個大問題，鐵道部也是免不了的吧。面對問題與批評，別老想著解釋、辯護。多做一點，立竿見影，比啥都好。

事情還沒完呢。

“明天”晚上，匆匆登車，還沒坐下呢，就聽列車員吆喝：有補臥鋪票的嗎？請去x號車箱！喜出望外！我和一群人轉身去了x號車箱。到了，一看，兩節臥鋪車箱，就沒幾個人！有人就牢騷開了：在售票站怎么也買不出來，這里全空著！這是咋回事呀！

三，親見：幾年前，南方某省會火車站售票廳，窗口買不到，窗口成了問事處，答案只有兩個字：沒有！但還是有一些人排隊，另有一些人在廳里行色匆匆，鬼鬼祟祟，就是所謂票販子了！猖蹶！打起來的也有！上當了，還想退？找人，剛出了售票廳就撕擄起來了！但也不是沒人管。有一個穿制服的大個子警察，鐵塔似的！但見他進了售票廳，往一周望一望，然后兩眼望著天花板，大吼一聲：去！又吼一聲：去！然后向后轉，離開。十幾分鐘后，再來一次。看似倒票的人們聽到第一聲吼就四散走開，也不走遠，就走到候車室算完。在那里笑呢。那天上午，我眼見了三次。先是吃驚，后又好笑，再后來就……走了！他是同黃牛黨斗爭，還是為黃牛黨障眼助威的？

四，親見：敝省城火車站，也有幾年啦。買票，去北京，排隊買票。很擠。也快到窗口了。一個在售票廳右邊賣飯的，穿一身白衣服，白帽，抽著煙，一點也不客氣地擠到窗口前，“張姐，買幾張票！”里邊的“張姐”笑的燦爛，停下手里的活，就出了三四張票。他們一里一外還啦著家長里短，開著玩笑。這間隙，瞥見里面也在交易。一次多票，要耽擱三五分鐘。窗口外排隊的干著急，離的遠的不知情，離的近的快要買上了，就不值當的說了。

她們為熟人親朋辦事？還是黃牛黨的內應？

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