長租公寓蛋殼爆雷之后，留下了一地雞毛。指望誰來收拾爛攤子?答案只有一個：沒有人來收拾!作惡造孽者逃之夭夭，留下的苦果讓租客、房東來承擔消化!
有人會說，地方政府不是開始介入了嗎?不錯，政府并沒有撒手不管。但是，截止目前的實時動態(tài)表明，政府并沒有全身心地介入(這個“全身心”并不是要政府來兜底)。為此，留下了諸多的缺位、遺憾，乃至市井百姓的怨言。據(jù)我掌握的情況看來，政府介入主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一，于幕后嘗試讓自如、我愛我家等公司接手蛋殼。但因為蛋殼的負債窟窿實在太大，無人愿意做“接鍋俠”。政府的努力，無果而終(此消息來源于媒體)。
二，正面直接介入。1.從10月份起，凍結(jié)了蛋殼的所有資金和帳目(此說法來自蛋殼杭州分公司留守人員的公開陳述)。2.組織和指派一定數(shù)量的蛋殼員工，作為留守人員。讓他們從事房東和房客的租賃解約的相關(guān)工作。3.在蛋殼爆雷重災(zāi)區(qū)的一些城市，設(shè)置了幾十個社區(qū)或街道的調(diào)解點。4.街道社區(qū)工作人員挨個電話通知房東“不準用停水、停電等方式驅(qū)趕房客”等等。
就杭州的情況看，社區(qū)或街道居中調(diào)解和化解矛盾的作用 非常有限，基本流于形式(雖然也不排除有調(diào)解成功的)。政府在蛋殼爆雷事件的善后中，缺乏積極的姿態(tài)和作為，讓租客和房東都感到十分的無助和無奈。
目前，杭州每天有大量的租客和房東，在萬般無奈之下雙方各退一步，在蛋殼留守人員那里辦理了解約手續(xù)。但是仍有相當數(shù)量的房客拒絕解約、拒絕搬離。而房東則考量動用強力手段驅(qū)趕。
在拒絕解約的房客中，之所以跟房東硬抗，有一部分租客是對微眾銀行12月4日的“兜底”公告心存疑慮;有一部分租客則因交給蛋殼的租金是用現(xiàn)金的形式，后面的損失無人給他們“兜底”;此外，還有一定數(shù)量的房客屬于蠻不講理，趁機耍懶的。甚至，租客敲詐房東的事例多有發(fā)生。
有這么一個房客，雖然與蛋殼之間簽的合約還有幾個月時間到期，但是通過微眾貸所交的房租還剩下沒幾天(房東卻已經(jīng)一個多月沒收到蛋殼應(yīng)付的房租)。在微眾銀行12月4號發(fā)布的公告“即使蛋殼租金貸客戶不繼續(xù)還貸，仍能結(jié)清貸款”后，按說，這位房客的損失幾乎微乎其微，應(yīng)該跟房東沒有什么大的厲害沖突，雙方完全可以心平氣和的達成解約，搬離或續(xù)簽租房協(xié)議的。但是，十多天時間里，房東發(fā)短消息給他，不回!打電話給他，不接!房東用別人的手機打過去，偶然接通后約他面談，回答是今天沒空!明天沒空!再問他什么時候有空?他就把電話掛斷!去出租房堵他，見不到人(神出鬼沒)。
面對一方面銀行每月有大額的按揭貸款要還，一方面房客如此的耍賴(就是每月該繳的水電費也拖欠二個月不繳)，房東恨得牙齒癢癢的。被逼無奈之下，尋思著接下來要用強力手段收房。
蛋殼碎了，深受其害的租客和房東卻成了兩大敵對陣營!
八怪以為，在蛋殼爆雷這件案子上——尤其是為其善后處理上，政府還有很大的發(fā)揮空間。比如說，政府出面借助電視、報紙等媒體不定期發(fā)一下蛋殼公司的案情和善后動態(tài)，并好言安撫一下民心。畢竟，40多萬套出租房，牽涉到數(shù)百萬人的利益。同時也關(guān)系到社會的穩(wěn)定。
比如說，在蛋殼公司(或有留守人員的分公司)的所在地，政府部門也設(shè)置一個臨時辦公地點。政府工作人員可以在此為租客和房東答疑解惑、協(xié)調(diào)等工作。有政府工作人員的在場，一則可以起到某種安撫作用;二則可以緩解雙方的矛盾和對立情緒;三則可以加快房客、房東、蛋殼之間解約的進程。
據(jù)我從現(xiàn)場(蛋殼杭州分公司)被蛋殼害慘的房客和房東，真心希望有政府的相關(guān)人員出面在現(xiàn)場辦公。
最后，回到本文的主題：政府能否在蛋殼爆雷的重災(zāi)區(qū)，為租客搭建臨時“方倉”(借鑒一下應(yīng)對新冠疫情的經(jīng)驗)?讓那些一時有租房困難(比如工作無著)的，以及與房東僵持者的租客，讓他們有個臨時落腳點和緩沖期，不至于流落街頭。這樣做的好處，一方面彰顯了政府在蛋殼爆雷、資本作惡之后，起碼在善后處理上是到位的、有作為的。另一方面，也體現(xiàn)了一座城市對一個外來打工者(現(xiàn)在稱為打工人)溫情——這種溫情哪怕只有一絲、只有一毫。在年關(guān)將至、天寒地凍的日子不請自來之際，就算些許的關(guān)愛或一絲的暖意，都會傳導(dǎo)到他人的內(nèi)心!
真心希望，租客從18樓縱身一跳那樣的人間悲劇不要再發(fā)生了!
(杭州八怪)
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