“群眾滿意”與“領導注意”的扭曲與割裂不可忽視

 張志坤　　

　　為了更有利地反對和批評形式主義，最近人民日報刊登了一篇題為《讓“群眾滿意”，還是讓“領導注意”》的評論文章，該文對那些干工作只想著讓“領導注意”的人進行了嚴厲的批評，嚴正地指出，應該把“群眾滿意”當做工作的出發點與落腳點，這當然是正確的。但是，如果不把“群眾滿意”與 “領導注意”的關系說清楚，或者坦率地說，不把兩者辯證地安排好、統籌好，這樣的批評也只能讓人口服心不服。試問，在今天的中國，有哪些人或者哪一級官員可以只顧“群眾滿意”而不管 “領導注意”的呢?有誰真的敢這樣做嗎?老話說得好，己所不欲勿施于人，甚至寫這篇評論的人都不一定敢置“領導注意”于不顧，又有什么理由去要求別人呢?

　　本來，“群眾滿意”與“領導注意”乃一體兩面、不可分割。在工作層面上講，“群眾滿意”就應該引起“領導注意”，“領導”非但應該“注意”，而且還應該 “滿意才是。在此基礎上，領導還要把那些能經常做“群眾滿意”事情的人提拔到重要崗位上來加以使用，以示獎掖，這才是工作或者官場上的正向關系。

　　但盡人皆知，現如今中國的官場生態遠沒有這般良好，相反，在很多時候、很多地方，“群眾滿意”與“領導注意”之間存在很大的距離，嚴重的時候兩者甚至扭曲、割裂起來：群眾滿意的人和事，未必能讓領導注意或滿意，而領導滿意或注意的，則群眾未必滿意。也許，正因為這樣的扭曲與割裂司空見慣，所以，《人民日報》的上述評論才有了“群眾滿意”與 “領導注意”兩個概念的命題與辨析。

　　這樣一來，無數的官員就時時處處要面臨“兩難”抉擇：究竟是選擇“群眾滿意”還是“領導注意”，魚與熊掌不可得兼，兩頭難以兼顧的時候，他們就要做出抉擇，而這一抉擇無疑關乎他們的前途乃至命運。

　　當然，對于一個大公無私的人而言，這樣的選擇完全不是問題，但問題是，現實中每一個人都身處名利場，身系利益鏈，個人的進退得失是一個斬不斷、理還亂的課題，這其中固然有人慧劍能斬萬種塵絲，但更多的人還是難免左右權衡、患得患失。在這個問題上，口號喊得再響、調子唱得再高也沒用，馬克思說得好，思想一旦離開了利益，就一定會使自己出丑。

　　所以，真正要解決一些人熱衷“領導注意”而忽視“群眾滿意”的想象，就要十分警惕“群眾滿意”與 “領導注意”的扭曲與割裂的問題，不把這個問題解決好，便無法“實現對領導負責與讓群眾滿意的統一”，也做不到讓那些官員“表里如一”。有鑒于此，筆者以為，批評形式主義，剎住讓“領導注意”的歪風，對一般干部進行批評教育固然必要，但更重要的是教育好領導，級別越高的領導越應該謹慎自己的“注意”與滿意，越應該正確而不是偏頗地運用自己的“滿意”與“注意”，只要這些領導真的能把自己的“注意”與“滿意”同“群眾滿意”契合于一體，讓“群眾滿意”，還是讓“領導注意”的命題也就不復存在了。

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