這將會成為一個突發情況引起的典歷史事件，銘記在中國電商發展史上，或者說市場發展史上。淘寶中小商家維權事件發酵的細節、插曲、內幕爆料、轉折、過失、成果；短見與遠見，現實與理想，人性的光輝與黑暗；民生與商業倫理等等——歡迎大家一起來書寫、記錄、思考、辯論。

事件起因：

　10月10日　，淘寶商城公布單方面制定的商城新規。

　10月11日　，7000中小賣家集結YY語音頻道，成立網商維權協會，商議對策，當日晚一個稱為“爆劃算”的活動圍攻商城四大賣家，引起各方媒體關注和報道。一些人輕蔑的稱為暴民引發憤慨。

　10月12日　，參與的中小買家，包括商城與C店還有一些買家以及圍觀的人員達到4萬，當晚圍攻活動更是爆掉17家商城店鋪。更多媒體關注，央視3套報道“螞蟻吃大象”。

　10月13日　，引起參與圍觀的人數更是達到5萬之多，當晚的點擊直通車活動以無效果告終。

　10月14日　，雙方的網絡攻防戰更加激烈，維權協會組織者不斷稱有黑客攻擊，加之語音頻道管理者組織不力，一些有建設性意見的人士發言遭野蠻打斷，人氣迅速下降至2萬多。并傳出被收買傳言，組織者不斷聲明與澄清，保證；他們商議當日停止圍攻，要求淘寶在15日24點前給予滿意的回復，否則24點后再進攻。許多人對這個時間點提出異議。

總之，在這段時間內，有許多爭議和不足；看完此貼后大家可以爭議和補充。

我先貼出維權協會的幾點闡述，并稍作評議。

“中國網商維權協會     鄭重承諾書

   廣大的中小賣家朋友，您們好！

   轉眼間，三天過去了.。。。。。

   在此,響應了廣大中小賣家的思想,我們向大家做出保證.截止至明日晚上24點整為止,如果淘寶方面仍然沒有給出正面的回復,我們中小賣家將會徹底不再給予希望給淘寶官方的工作人員,全面地深入地進行自己的網上維權活動!請淘寶工作人員在最短的時間內給與回復以下實質性問題的闡述:

   1.繳納保證金和押金真正能夠讓絕大部分賣家能夠接受,而并不是那些大型的賣家,資產階級的賣家,淘寶內部的賣家.

   2.關于C店利益的保證,不是書面上的落實,而是實質行的落實,得到絕大部分C店老板的支持和贊同.

   3.關于某些淘寶工作人員收受賄賂的問題,請淘寶高層人員引起重視.”

以上摘的是這些維權組織公告的。

經過這幾天的聽取中小賣家和買家代表的意見，僅僅整理這樣一份公告，我只能說是不足的，需要更好的提高，方不負這次這么多人的參與和關注。

既然要求淘寶方面答復，就要整理出一份代表中小商家包括商城和C店的具體的量化的要求，而這份公告顯然沒有一個具體的數據，只是含糊其辭的要求。

我認為，既然是代表中小商家和消費者利益的要求，可以提出兩個層次的；一個是具體的量化的較低層次的，一個是較高層次具有前瞻性和遠見的。

第一個層次：

1、針對中小商家，收回商城新規，按原定規則最少運行2年，再行修改規則；讓所有人具有政治自由選擇的條件和權力；

2、淘寶可另行針對大賣家，設置超級商城等級，提供不同的收費和服務；但是必須取消直通車，在任何同等情況下信息搜索不能優先大賣家或者商城，所有賣家，包括大小商城C店搜索排名一律平等，隨機排列。

3、打擊淘寶小二的利用特權撈取黑色和灰色收入的做法；

4、由消費者、各級商家代表和法律人士自行組成行業自律機構，制定自律商約來打擊假冒偽劣商品商業行為，維護消費者利益，而不是淘寶單方來制定維護消費者的規則；

5、商家的保證金和支付寶的安全應由國家銀行機構公開向社會承諾擔保。

以上是一個妥協的層次，即在維持淘寶現在的市場強勢下，通過取消不合理不公平的剝削機器“直通車”以及特權腐敗，來降低電商運營成本，切實幫助現在的C店和中小商家，也就是幫助消費者。

第二個較高層次的維權要求：

電商是未來人們日常生活的電商，是社會的電商，是民族和國家的電商，不僅僅是商家的電商，因此著眼于中國未來電商的健康、高效、安全、利民的發展， 我提出以下前瞻性的提議：

1、支付寶公共化公益化。

我們未來必須建設一種公共的虛擬貨幣，使得它能夠便利的通行全國任何商家，而且它是受到監管的安全的，對個人和對國家經濟都是安全的。現在國家發放多家虛擬支付牌照，在安全、便利、高效程度上不是最好的辦法。虛擬貨幣也是一種事實意義上的貨幣，和人民幣在購買力上沒有區別，它就是等同于真實的貨幣，真實的購買力。如果監管失誤，對應虛擬貨幣的真實貨幣挪用，就等于國家變相發行了等量貨幣，并且推動通貨膨脹。在未來電商大發展后，這將是巨大的經濟隱患。

因此，為了電商的安全高效發展，必須統一建設一種虛擬貨幣的發行和監管；我們建議支付寶可以作為一種唯一的公共化公益化的虛擬支付貨幣和手段。

2、信息搜索引擎公共化公益化。

信息時代，屬于大眾；信息時代的科技成果屬于全民的智慧，以及由科技成果帶來的便利也屬于大眾的福利；這些都不能成為長期獲取超額收益的工具，更不能因為壟斷而獲取超額收益。

因此：信息時代，信息搜索引擎必須公共化、公交化、公益化；這是社會的進步使然和必然。就像今天的電成為全社會的公共產品一樣。

信息搜索付出的費用必須符合引擎運營的成本，而不是競價化；流量分配和排名隨機化和公平分配。這樣也有利于抑制商品提供的大企業通過壟斷來排擠小企業，和僅僅通過排擠和壟斷就獲取高額收益。也有利于大部分企業把精力和競爭力放在產品的研發，生產上。

3、網商平臺公共化和公益化。

從前，大家只看到淘寶的成功是馬云的神話。但是今天，幾十萬淘寶人更是深刻的認識到，這是全體淘寶人努力的結果，淘寶是全體網商的淘寶，也是全民的淘寶。沒有無數買家和賣家的辛苦耕耘和奉獻，就沒有網商的發展，也沒有網商的明天的發展，更別談網商平臺的發展。

一個信息時代的社會，可以沒有淘寶，但不能沒有公共化公益化的網商平臺。這不是某個企業的責任和權力，這是社會的公共責任和公眾權力，是社會組織或者國家組織必須建設的任務。淘寶走到今天，是所有淘寶人的淘寶，是大家的淘寶，不是馬云的淘寶。馬云可以退出，風險投資者可以退出，但是中國幾十萬網商不能退出，無數的民眾更不能退出；因為這是屬于民眾的信息時代。

因此，第三個要求就是淘寶必須向建設成公共化公益化的平臺而努力，為所有人提供一個公開、公正、公平、安全、高效、負責人的公共平臺。 

這是我提出的第二個層次。

第三個層次，是馬云心中的層次；他比我們任何人看得更遠更高；

他看到的才是真正具有前瞻性和遠見卓識的。為了這個目標，為了給中國的進步和發展做出最有價值和最有意義的貢獻，馬云今天忍辱負重，但是明天人們會明白，歷史會明白。拭目以待。　 　

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