真是“道高一尺,魔高一丈”。日前,正當溫家寶總理在政府工作報告中強調,要創造條件讓人民批評、監督政府,引起各方高度關注。不少領導干部也在不同場合表示,歡迎媒體監督批評政府,多反映百姓呼聲時,我國卻出現了一個新的“行業”——“職業刪帖”!有人也叫他們“網絡打手”、“網絡公關”,還有的叫“危機公關”……“拿人錢財,替人消災”,就是他們的宗旨。有的“刪帖公司”甚至在網上還打出了“網絡炒作、口碑營銷、軟文營銷、打壓對手、刪除負面信息”的廣告詞。
“刪帖公司”替人“消災”的方法就是通過“公關”網站負責人或論壇版主,把負面帖子徹底刪除;或者通過技術手段,將負面信息在百度等搜索引擎中的搜索排名進行打壓,使負面影響最小化。當然,這些職業“刪帖公司”并不是真的由自己去刪帖,而是充當網絡或者論壇版主與企業之間的“掮客”,各得其所,狼狽為奸。并且出于保護自身安全考慮,“刪帖公司”對個人發帖和媒體批評、曝光等方面的報道和信息,給錢就刪。但對被政府部門通報、批評、處理等方面的負面新聞,則拒絕刪帖請求。
至于刪帖價格,則根據難易程序而定,從數百元到數千元不等。隨著“3·15”臨近,網絡投訴帖增多,刪帖“生意”也火了起來,價格水漲船高,甚至有職業“刪帖公司”報出2萬元一條的價格。
昨天,杭州日報記者與某“刪帖公司”工作人員在QQ上的一番對話,著實耐人尋味:“刪帖公司”(16:51:44):你好!需要什么幫助?記者(16:52:39):“你好!你們刪帖怎么收費?”“請問刪哪個網站的帖子?”“天涯論壇。”“2400元,秒刪。具體價錢得看鏈接。”“你業務很忙嗎?說話這么慢!”“還行!”“秒刪是什么意思?”“就是指瞬間刪除。”“2400元能刪到什么程度?一個很火的帖子你們刪得了嗎?”“你提供一下帖子鏈接,我看看。”“我怕你們煽風點火,那不更厲害了?”“你得先提供你的帖子,到哪個公司都一樣。”“呵呵!放心吧!我們刪除負面很專業的。”“哦!是不是所有網站的帖子都可以刪除啊?”“是的,沒有我們刪除不了的帖子。”“那你們公司是合法的嗎?”“肯定的。”“有工商注冊嗎?如果我要刪帖,提供公司發票嗎?”“沒有發票的。你到底要刪除什么啊?”最后,記者以價格太貴為由,表示不需要對方“刪帖”了。
網絡時代的蓬勃發展,讓公眾的知情權、監督權空前未有地得以伸張,令一些腐敗分子恐懼、問題商品現形。然而,假如“刪帖公司”真有如此通天本事,只要肯花錢,就能消災,哪里還會有“讓人民監督、批評”的條件?再說,即使發帖者言論確有不當之處,也應由網絡管理員依法刪除。怎么能成為職業刪帖人發財的灰色途徑呢?刪除了企業的負面信息,有可能侵害消費者的知情權。刪除了民眾對政府的批評意見,就直接傷害了人民群眾的心。如果網絡被“職業刪帖”收買,原本開放的載體,就可能成為腐敗分子、無良企業的“幫兇”。
需要引起重視的是,由于目前還沒有法律法規對職業刪帖這種行為進行限制和規范,“刪貼公司”才得以猖獗一時。國家有關部門應審時度勢,堅決取締各類職業“刪帖公司”,將其消滅于萌芽狀態。
山東省陽信縣國土資源局 邱海昌
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