民意調(diào)查就是演員要掌聲　　

宋公明　　

據(jù)報道，一些地方正在勞師動眾搞什么民意調(diào)查。例如河南發(fā)25萬問卷測民意， 77部門滿意率91.8%。在下認(rèn)為，這種民調(diào)和演員或主持人要掌聲是一樣的。對于演員主持人要掌聲，絕大多數(shù)觀眾是應(yīng)付差事，隨便拍兩下巴掌罷了，未必當(dāng)真。真正的高手，反而不再重視掌聲，而更重視批評聲。例如梅蘭芳，掌聲對于他來說，早已聽?wèi)T了，反而很想聽到批評意見，因為他需要提高，需要突破。而只有真正的內(nèi)行，才不會順大流，才能提出中肯的批評。　　

不是我小看了群眾的覺悟，在下以己度人，恐怕大多數(shù)老百姓對于民意調(diào)查，也是抱著應(yīng)付的態(tài)度，對這種勞什子根本就沒有當(dāng)真，而且心知肚明，你這是來要掌聲的。如果冷不丁要人家說有什么不滿意？恐怕一下子還真說不上來。現(xiàn)實生活中，真正有怨氣有冤情的，或者真正能看出問題的內(nèi)行，畢竟是少數(shù)，民調(diào)有意無意避開這些人是很容易的。　　

所以在下認(rèn)為，這種民調(diào)滿意度再高，也沒有意義，更不值得沾沾自喜。相反，只要有人不滿意，哪能怕是萬分之一，哪怕只有一個人不滿意，也應(yīng)當(dāng)高度重視。　　

由此不由讓人想起關(guān)于毛澤東挨罵的一段往事。那是1941年6月3日，陜甘寧邊區(qū)政府召開縣長聯(lián)席會議，討論征糧問題。突然天降大雨，電閃雷鳴，參加會議的延川縣代縣長李彩云被雷電擊死，一位農(nóng)民的一頭驢也被雷電擊斃。事后，這位農(nóng)民便說，老天爺不睜眼，咋不打死毛澤東? 鄉(xiāng)政府就把這農(nóng)民抓了起來。　　

要說毛澤東在延安時的威望，已經(jīng)達(dá)到了梅蘭芳級，是相當(dāng)?shù)母吡恕γ珴蓶|有抱有如此強(qiáng)烈怨恨的人，只能是極其個別，連萬分之一也不會有。然而毛澤東對這種極個別現(xiàn)象卻給予了高度重視，派人認(rèn)真聽取了這位農(nóng)民的意見。得知這農(nóng)民是因為征糧征得太多，自家又很因難而發(fā)怨言后，不僅沒有追查懲罰這位農(nóng)民，反而給予了獎勵。　　 　　 　

1945年5月31日，毛澤東在《在中國共產(chǎn)黨第七次全國代表大會上的結(jié)論》中談到：“說什么雷公為什么不打死毛澤東?這些都是閑話，對這些話我怎么看呢?為什么有人希望雷公打死我呢?當(dāng)時我聽到這個話是很吃驚的。說這個話的時間是一九四一年，地方是邊區(qū)，那年邊區(qū)公糧征收二十萬石，還要運(yùn)公鹽六萬馱，這一下把老百姓搞得相當(dāng)苦，怨聲載道，天怒人怨，這些事還不是毛澤東搞的?因為我也主張征收二十萬石公糧，主張去運(yùn)鹽。當(dāng)時不運(yùn)鹽也不行，但是運(yùn)得久了就不好。這就迫使我們研究財政經(jīng)濟(jì)問題，下決心搞大生產(chǎn)運(yùn)動，一九四二年公糧減少了，一九四三年也減少了，這就解決了問題。”　　

原來大生產(chǎn)運(yùn)動是這么來的。　　

也就是說，毛澤東沒有在贊揚(yáng)聲中自我陶醉，更沒有搞什么滿意率，而是時刻傾聽著百姓的呼聲和批評。　　

時至今日，誰都知道干群關(guān)系是個什么狀態(tài)，誰都知道百姓對官僚衙門是什么態(tài)度。用民怨沸騰，恐不為過也。在這種情勢下，搞什么滿意率，就和某些演員要掌聲一樣，只能是自欺欺人，自我安慰而已吧？　　

如果真的把百姓放心中，就不要搞什么滿率，而是下到群眾中去，虛心聽取老百姓的呼聲，特別是罵聲怨聲和不滿意的聲音。對這些聲音，經(jīng)過調(diào)查如果屬實，還應(yīng)當(dāng)給予獎勵。中國歷史上有個齊威王，他聽了鄒忌的意見，下令“群臣吏民能面刺寡人之過者，受上賞；上書諫寡人者，受中賞；能謗譏于市朝，聞寡人之耳者，受下賞。”而且有錯就改，這樣過了一段時間，“雖欲言，無可進(jìn)者。”過去我們的政府機(jī)關(guān)，門口都有意見箱。現(xiàn)在有了電子信箱，群眾提意應(yīng)當(dāng)更方便了。所以，建議政府還是不要搞什么滿意率，而改成不滿意率。牢記毛澤東關(guān)于兩個務(wù)必的教導(dǎo)，要聞過則喜，收集到不滿意的意見應(yīng)當(dāng)如獲至寶，加以重視。經(jīng)過調(diào)查，如果屬實，就要及時加以改進(jìn)，這樣下去，就會使不滿意轉(zhuǎn)化為滿意，想找意見都難了。如果一味搞什么滿意率，做這種表面文章，熱衷于搞形式主義，那么就難免要被人罵娘，最后上演霸王別姬。當(dāng)然，有人皮厚，不在乎，那就是另一種性質(zhì)的問題了。　　

。2010-2-3　　

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