毛澤東管理思想與西方企業(yè)人本管理之比較
唐竹
此文發(fā)表于《湖南行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2008年第1期
(北京大學(xué) 湍流與復(fù)雜系統(tǒng)國家重點(diǎn)試驗(yàn)室環(huán)境系統(tǒng)中心,北京 100871)
摘要:本文概括了毛澤東管理思想,并從重視人的作用、重視福利保障、尊重人、打破等級制度、管理者與被管理者的溝通、對職工的培養(yǎng)、民主管理、企業(yè)文化、精神激勵(lì)、宣傳英雄人物十個(gè)方面比較了毛澤東管理思想與西方企業(yè)人本管理的相近之處。又從管理的目的、對人性的認(rèn)識(shí)、思想方法、形成過程四個(gè)方面比較了兩者的不同之處。最后認(rèn)為毛澤東管理思想是適用于當(dāng)代企業(yè)管理的真理,必須在堅(jiān)持的同時(shí)結(jié)合新的形勢發(fā)展。
關(guān)鍵詞:毛澤東管理思想;西方企業(yè)人本管理;毛澤東;西方企業(yè)
中圖分類號(hào):A841 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
早在1930年,毛澤東就專門召開干部會(huì),“詳細(xì)地講解了如何對部隊(duì)進(jìn)行管理教育”。[1](P44)在和平建設(shè)年代,他又說:“所有制問題基本解決以后,最重要的問題是管理問題,…。”[2](P134)在革命和建設(shè)的實(shí)踐中,毛澤東管理思想也逐漸成熟。
“大道至簡”,本文把毛澤東管理思想概括為兩條:第一,毛澤東把人放在管理的中心地位,他熱愛、依靠和發(fā)動(dòng)人民群眾,讓人民群眾成為國家、企業(yè)和思想、文化、技術(shù)的主人,實(shí)行民主管理。第二,毛澤東讓人民群眾認(rèn)識(shí)社會(huì)歷史發(fā)展的規(guī)律,認(rèn)識(shí)自己的主體地位和工作的重要意義;用偉大的理想、壯麗的事業(yè)調(diào)動(dòng)人追求高尚精神的本性,讓人民群眾團(tuán)結(jié)一心,精神得到極大的振奮和滿足,工作自覺性和創(chuàng)造力得到極大的激發(fā)。
近幾十年來,西方企業(yè)管理經(jīng)歷了從物本管理向人本管理的轉(zhuǎn)變,其最大的變化就是從把人當(dāng)成干活掙錢的經(jīng)濟(jì)人和活的機(jī)器,到把人看作生產(chǎn)中的主體,實(shí)行“以人為本”。本文試將毛澤東管理思想的具體表現(xiàn)與西方企業(yè)人本管理的理論和實(shí)踐作一比較,以深化對兩者的認(rèn)識(shí)。
毛澤東管理思想與西方企業(yè)人本管理相近之處
一.西方企業(yè)人本管理把人看作生產(chǎn)力諸要素中最重要的要素,強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的聰明才智是搞好管理的核心。企業(yè)文化理論奠基作之一的《Z理論》認(rèn)為:“使工人關(guān)心企業(yè)是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵。”[3](P3)被譽(yù)為“1982年以來美國工商管理的‘圣經(jīng)’”,在全球銷量已達(dá)600萬冊的《探索企業(yè)成功之路》認(rèn)為:“這些優(yōu)秀公司都把普通職工當(dāng)作提高質(zhì)量和生產(chǎn)率的根本源泉。”[4](P19)英國有家大企業(yè)的員工則每人佩帶一個(gè)卡片,上寫:“人是最重要的。”
毛澤東“堅(jiān)決地相信人民群眾的創(chuàng)造力是無窮無盡的”。[5](P1096)1949年,針對美國國務(wù)卿艾奇遜認(rèn)為中國人口多,一直到現(xiàn)在沒有一個(gè)政府解決了人民的吃飯問題這一謬論,毛澤東說:“世間一切事物中,人是第一個(gè)可寶貴的。在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,只要有了人,什么人間奇跡也可以造出來。”[6](P1512)1956年,他又指出在社會(huì)主義建設(shè)中“一切物質(zhì)因素只有通過人的因素,才能加以開發(fā)利用”[7](P34)。具體到企業(yè)管理上,他非常重視依靠和發(fā)動(dòng)廣大職工群眾,發(fā)揮他們的積極性辦好企業(yè)。
二.西方企業(yè)越來越重視職工的福利保障。IBM公司多年來沒有因?yàn)榻?jīng)營困難裁去一名正規(guī)員工,在不景氣時(shí),首先是安排員工接受培訓(xùn),然后調(diào)整到新的工作崗位。固特異橡膠輪胎公司的保健費(fèi)用曾是增長最快的費(fèi)用項(xiàng)目之一。美國“1984年秋,《新聞周刊》估計(jì),約有1500家公司關(guān)心托兒事業(yè),而在6年前則只有100家。”[8](P224)西方企業(yè)以此提高職工的歸屬感和忠誠度,增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
毛澤東一貫強(qiáng)調(diào)要關(guān)心群眾生活,必須給人民以看得見的物質(zhì)福利。1933年,他就認(rèn)識(shí)到:“只有堅(jiān)決地實(shí)行勞動(dòng)法,才能改善工人群眾的生活,使工人群眾積極地迅速地參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè),…。”[9](P125)1945年,毛澤東在七大報(bào)告中指出:在新民主主義的國家制度下,“保護(hù)工人利益,根據(jù)情況的不同,實(shí)行八小時(shí)到十小時(shí)的工作制以及適當(dāng)?shù)氖I(yè)救濟(jì)和社會(huì)保險(xiǎn),保障工會(huì)的權(quán)利;”[5](P1082)五十年代初,他又強(qiáng)調(diào):“在實(shí)施增產(chǎn)節(jié)約的同時(shí),必須注意職工的安全、健康和必不可少的福利;”[10]他領(lǐng)導(dǎo)下的新中國,1951年2月26日正式頒布了《中華人民共和國勞動(dòng)保險(xiǎn)條例》,廣大職工與舊社會(huì)相對比感到從此生老病死有了保障,更加感謝黨,熱愛社會(huì)主義。同時(shí)大力發(fā)展職工福利,五十年代的《人民日報(bào)》刊登大量文章介紹各社會(huì)主義國家的福利狀況及國內(nèi)辦好職工福利的企業(yè)。當(dāng)時(shí)國營企業(yè)職工的福利和保障涉及工作權(quán)、休息權(quán)、勞動(dòng)保護(hù)、醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、喪葬、住房、食堂、洗理、取暖、探親、交通、文體娛樂、生育哺乳、困難補(bǔ)助、本人及子女受教育等各個(gè)方面,在當(dāng)時(shí)提高了廣大職工的勞動(dòng)積極性。
三.既然是以為人本就要尊重職工、平等待人。惠普公司要求:“相信、尊重個(gè)人,尊重職工。”美國效益最好的鋼鐵企業(yè)紐柯公司的觀念不是資本雇傭勞動(dòng),而是資本和勞動(dòng)之間的合作。該公司每年年報(bào)的前幾頁都按字母順序列出所有員工的姓名,以示對員工的尊敬。在德國企業(yè),上司給下屬布置工作,通常是首先問,你現(xiàn)在有時(shí)間嗎,如果有時(shí)間可不可以幫我一個(gè)忙?然后再交待工作。《探索企業(yè)成功之路》的作者觀察到:“在那些優(yōu)秀公司里,尊重個(gè)人是壓倒一切的主題。”[4](P189)
毛澤東是古今中外第一位高呼“人民萬歲”的最高統(tǒng)治者。他要求:“共產(chǎn)黨人在勞動(dòng)人民中間進(jìn)行工作的時(shí)候必須采取民主的說服教育的方法,決不允許采取命令主義態(tài)度和強(qiáng)制手段。”[7](P211)要求領(lǐng)導(dǎo)者打掉官風(fēng),以普通勞動(dòng)者的姿態(tài)出現(xiàn),使工人、農(nóng)民感到和他們平等。他一再強(qiáng)調(diào):中國工人階級最有覺悟,最有遠(yuǎn)見,大公無私,是革命的領(lǐng)導(dǎo)者,必須全心全意地依靠工人階級。要求干部放下架子,同工人打成一片。因此,在國營企業(yè)中工人有“主人翁的自尊心”,在社會(huì)上也感到有地位。
四.西方一些優(yōu)秀企業(yè)正在縮小管理人員與普通職工的待遇差別,打破等級制度。紐柯公司的領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為,要提高和保持工人的士氣,很重要的一條是要摧毀特權(quán)等級制度,力求讓雇員在利益面前人人平等。紐柯公司的管理人員不享受任何特殊待遇,他們與工人享受同樣的醫(yī)療保險(xiǎn),同樣長短的節(jié)日和休假;公司沒有總經(jīng)理的專用餐廳,沒有公司專用的小汽車、飛機(jī)和游艇;公司里任何人出差,一律坐飛機(jī)的經(jīng)濟(jì)艙;各個(gè)工廠的停車場里沒有為廠長、經(jīng)理專門設(shè)定的停車位。尤其是在生產(chǎn)不景氣時(shí),管理人員的工資收入與工人的工資收入一起減少,而且管理人員收入下降的百分比大大高于工人收入下降的百分比。
毛澤東在戰(zhàn)爭年代就要求“官兵待遇平等”、“同甘共苦”,黨員干部要吃苦在前,享受在后,把群眾的利益放在第一位。“三年自然災(zāi)害時(shí)期,他為農(nóng)民吃糠窩頭而流淚,自己七個(gè)月不吃一口肉,腿都浮腫了,…。”[11](P43)在這種思想指導(dǎo)下,井岡山時(shí)期黨和紅軍就形成了這樣的作風(fēng),密切了干群關(guān)系,形成了強(qiáng)大的凝聚力。社會(huì)主義改造基本完成后,他逐漸擔(dān)心干部的工資待遇與群眾相比過高,容易造成革命意志衰退,逐漸變成脫離人民的官僚特權(quán)階層;于是要求合理地逐步縮小工資待遇上的差別,防止一切工作人員利用職權(quán)享受任何特權(quán)。
五.西方企業(yè)越來越重視管理者與被管理者的溝通。麥當(dāng)勞快餐店創(chuàng)始人雷·克羅克把60%的工作時(shí)間用在“走動(dòng)管理”上,在虧損危機(jī)時(shí)把部門經(jīng)理的椅子背鋸掉,迫使他們走出辦公室,深入基層。被譽(yù)為“全球第一CEO”的美國通用電氣公司原董事長杰克·韋爾奇經(jīng)常深入到工廠的車間里和大家聚集在一起,不論頭銜和職位,就一個(gè)復(fù)雜的問題進(jìn)行自由自在的討論。《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、《追求卓越》、《追求卓越的激情》等管理學(xué)名著都反復(fù)論述實(shí)行這種管理的重要性。
1930年,“毛黨代表強(qiáng)調(diào)指出,干部群眾化,是做好管理教育工作的先決條件。”[1](P45)1943年,他又明確指出:“凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo),必須是從群眾中來,到群眾中去。”[5](P899)他一再強(qiáng)調(diào)大興調(diào)查研究之風(fēng),深入群眾之中,傾聽群眾的呼聲,虛心向群眾學(xué)習(xí)。要求干部“既當(dāng)‘官’,又當(dāng)老百姓”[12],參加集體生產(chǎn)勞動(dòng),同勞動(dòng)人民保持最廣泛的、經(jīng)常的、密切的聯(lián)系,高、中級領(lǐng)導(dǎo)一年要有四個(gè)月的時(shí)間輪流到下面去作調(diào)查研究,開會(huì),到處跑,接觸工人、農(nóng)民。這些做法易于避免和克服主觀主義、官僚主義、老爺作風(fēng),在企業(yè)中能夠及時(shí)、深入地了解生產(chǎn)的實(shí)際情況和職工的思想、工作狀況,正確決策和領(lǐng)導(dǎo)。
六.當(dāng)代西方企業(yè)投入大量金錢和精力,實(shí)行職業(yè)培訓(xùn)的全員化、終身化、多技能化和規(guī)范化,以此增強(qiáng)勞動(dòng)者技能,灌輸企業(yè)價(jià)值觀,提高企業(yè)效益。托馬斯·彼得斯認(rèn)為:“未來一個(gè)企業(yè)的組織應(yīng)該像一所大學(xué)。換句話說,每位員工去上班就好比上學(xué)一般,…。”[13]
1933年,毛澤東就說:“用文化教育工作提高群眾的政治和文化的水平,這對于發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)同樣有極大的重要性。”[9](P125-126)1958年,他在談及教育時(shí)又說:“勞動(dòng)人民要知識(shí)化”[14](P11)。因?yàn)閯趧?dòng)者當(dāng)家作主,要在思想、文化、技術(shù)上都成為主人,“成為有社會(huì)主義覺悟的有文化的勞動(dòng)者”[7](P226),才能更大的激發(fā)潛能,更好的行使管理權(quán)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,剛一解放,工會(huì)就把工人組織起來,開展政治啟蒙教育,使工人們懂得了勞動(dòng)創(chuàng)造世界的道理和工人階級的歷史使命。1950年6月1日,政務(wù)院發(fā)出《關(guān)于開展職工業(yè)余教育的指示》,全面部署了職工的政治、文化、技術(shù)教育。“一五”期間,“各種文化夜校、學(xué)習(xí)班、學(xué)習(xí)小組應(yīng)運(yùn)而生,一批剛摘掉文盲帽子的工人在工作實(shí)踐中成了行家里手,…。”[15]到1960年時(shí),“絕大多數(shù)企業(yè)都成立了工人業(yè)余技術(shù)訓(xùn)練班、業(yè)余中等技術(shù)學(xué)校或業(yè)余大學(xué)”,“許多企業(yè)出現(xiàn)了‘車間成課堂,宿舍變書房,到處讀書聲,揮筆寫文章’的動(dòng)人景象”[16]。當(dāng)時(shí)的口號(hào)是:“社會(huì)主義企業(yè)既要生產(chǎn)新產(chǎn)品,又要培養(yǎng)新人。”
七.西方企業(yè)越來越重視民主管理。德國《職工參與管理法》規(guī)定,2000人以上的企業(yè)要按對等原則由勞資雙方共同組成監(jiān)事會(huì),負(fù)責(zé)控制企業(yè)的預(yù)算,任免董事會(huì)的人選。摩托羅拉公司的職工可以通過各種途徑全面了解公司內(nèi)部有關(guān)政策和生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)及發(fā)展的狀況。杰克·韋爾奇1981年接任美國通用電氣公司總裁后,實(shí)行“全員決策”制度。1983年美國最暢銷書之一的《大趨勢》指出:“現(xiàn)在出現(xiàn)的新理論是工人在企業(yè)中享有權(quán)利和參加管理。這是早該實(shí)行的理論。”[17](P240)《美國企業(yè)精神》一書認(rèn)為:每一位員工都必須參與管理工作。把管理人員與工人劃分開的傳統(tǒng)目前正對生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益構(gòu)成最大的阻礙。[18](P69-70)尤其是在對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度上,紐柯公司管理層認(rèn)為,當(dāng)管理人員做出錯(cuò)誤的決策時(shí),每個(gè)雇員都有責(zé)任提出,以便管理人員能修正或改變那些錯(cuò)誤的決策。美國通用電器公司則鼓勵(lì)員工面對面地向管理人員陳述建議或意見,并要求管理人員立即做出答復(fù)或接受員工批評。
毛澤東早在1927年9月“三灣改編”時(shí)就開始在革命隊(duì)伍中實(shí)行民主,增強(qiáng)了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力。他1960年3月批示的“鞍鋼憲法”又極大地促進(jìn)了企業(yè)的民主管理。對于實(shí)行民主的意義:(1).毛澤東希望用民主維護(hù)工人階級的主人翁地位。他認(rèn)為勞動(dòng)者管理國家、管理軍隊(duì)、管理各種企業(yè)、管理文化教育的權(quán)利是社會(huì)主義制度下勞動(dòng)者最大的權(quán)利,最根本的權(quán)利。“沒有這種權(quán)利,勞動(dòng)者的工作權(quán)、休息權(quán)、受教育權(quán)等等權(quán)利,就沒有保證。”[2](P129)(2).毛澤東認(rèn)為:“我們充分地發(fā)揚(yáng)了民主,就能把黨內(nèi)、黨外廣大群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來,…。”[2](P311)(3).毛澤東認(rèn)為群眾是真正的英雄,比領(lǐng)導(dǎo)更有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。“沒有民主,意見不是從群眾中來,就不可能制定出好的路線、方針、政策和辦法。”[2](P294)(4).毛澤東認(rèn)為:“沒有高度的民主,不可能有高度的集中,而沒有高度的集中,就不可能建立社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)。”[2](P296-297)因此,建國后他一直探索如何擴(kuò)大職工的民主權(quán)利。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,《中國人民政治協(xié)商會(huì)議共同綱領(lǐng)》第三十二條明確規(guī)定:“在國家經(jīng)營的企業(yè)中,目前時(shí)期應(yīng)實(shí)行工人參加生產(chǎn)管理的制度,即建立在廠長領(lǐng)導(dǎo)之下的工廠管理委員會(huì)。”1957年4月,中共中央把職工代表大會(huì)(在較小企業(yè)中為全體職工大會(huì))確定為職工群眾參加企業(yè)管理的重要形式。他批示“鞍鋼憲法”,倡導(dǎo)“兩參一改三結(jié)合”后,一些工廠又推廣或創(chuàng)造了工人管理員、工人檢查團(tuán)、工人調(diào)查小組、工人參謀隊(duì)、群管網(wǎng)、工人干部輪換、工人代表不脫產(chǎn)參加領(lǐng)導(dǎo)、群眾性經(jīng)濟(jì)核算、三結(jié)合技術(shù)座談會(huì)等工人參加管理的形式,充分發(fā)揚(yáng)了政治民主、生產(chǎn)技術(shù)民主和經(jīng)濟(jì)民主。在對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度上,毛澤東多次強(qiáng)調(diào):要讓群眾講話,“準(zhǔn)許下級批評上級,士兵批評干部”[7](P286)。要堅(jiān)決抵制危害革命的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)。而且,“誰犯了官僚主義,…總是不改,群眾就有理由把他革掉。”[19](P326)
八.上個(gè)世紀(jì)八十年代初,美國管理學(xué)界提出企業(yè)文化理論,認(rèn)為人的思想觀念決定了行為,試圖設(shè)計(jì)鼓舞人心的遠(yuǎn)大目標(biāo)和塑造高尚的群體價(jià)值觀調(diào)動(dòng)全體職工的積極性,并且高度重視企業(yè)對社會(huì)的責(zé)任。IBM公司號(hào)稱全美國效益最好的公司,它通過教唱公司之歌——IBM之歌等手段,不斷向職工灌輸“替人類服務(wù)是我們的目的”的思想,取得了很好的效果。
毛澤東在戰(zhàn)爭年代就向革命同志講清革命的性質(zhì)和前途,并大力弘揚(yáng)革命理想和革命精神,讓每一名同志都知道是為什么而戰(zhàn)斗;從而下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利。同樣,他認(rèn)為:“政治工作是一切經(jīng)濟(jì)工作的生命線。”[19](P243)1940年,他就說:“并且我們應(yīng)當(dāng)努力在工人階級中宣傳社會(huì)主義和共產(chǎn)主義,…。”[20](P704)1948年,他又說:“應(yīng)當(dāng)向工會(huì)同志和工人群眾進(jìn)行教育,使他們懂得,決不可只看到眼前的片面的福利而忘記了工人階級的遠(yuǎn)大利益。”[6](P1285)他認(rèn)為:“燦爛的思想政治之花,必然結(jié)成豐滿的經(jīng)濟(jì)之果,這是完全合乎規(guī)律的發(fā)展。”[21]在毛澤東的教育、倡導(dǎo)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的思想文化環(huán)境下,全國的國營企業(yè)就像一家大公司,其文化以共產(chǎn)主義理想為核心理念,表現(xiàn)為:自力更生、奮發(fā)圖強(qiáng)的企業(yè)價(jià)值觀,艱苦創(chuàng)業(yè)、萬眾一心的企業(yè)精神,愛廠如家、無私奉獻(xiàn)的企業(yè)職工道德,“三老四嚴(yán)、四個(gè)一樣”的企業(yè)工作作風(fēng);成為中國工人階級強(qiáng)大的精神動(dòng)力。“鞍鋼精神”、“大慶精神”就是典型代表。
九.西方管理學(xué)逐漸認(rèn)識(shí)到:過分依賴物質(zhì)激勵(lì),從長期來看,會(huì)使激勵(lì)成本遞增,職工的積極性遞減,還會(huì)影響職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。美國著名管理學(xué)家德魯克早就認(rèn)識(shí)到:“責(zé)任心是無法用金錢買到的。”[22](P345)因此,西方企業(yè)越來越注重精神激勵(lì),采取目標(biāo)激勵(lì)、工作激勵(lì)、參與激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)、文化激勵(lì)等方式使職工發(fā)揮潛能。
毛澤東在讀蘇聯(lián)《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)教科書》時(shí)認(rèn)為:個(gè)人物質(zhì)利益是刺激生產(chǎn)發(fā)展的一個(gè)重要原則,但不能當(dāng)作決定性動(dòng)力。強(qiáng)調(diào)物質(zhì)刺激,一定會(huì)走到自己的反面。進(jìn)而說:“金錢是物質(zhì),可是金錢收買不了唯物主義者。他們有最偉大的理想,因此,他們有頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗性。”[23]因此,他在關(guān)心工人生活,逐步提高集體福利的同時(shí)倡導(dǎo)“精神鼓勵(lì)”。當(dāng)時(shí)采用了理想信念和愛國主義教育、勞動(dòng)競賽、評功擺好、爭當(dāng)先進(jìn)、關(guān)心愛護(hù)職工、參與民主管理和技術(shù)革新、黨員干部發(fā)揮先鋒模范作用等方式。在“一窮二白”的歲月里,精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)起中國工人階級高尚的精神追求和高度的工作自覺性,迸發(fā)出沖天的干勁,克服了數(shù)不清的困難;同時(shí),感到生活中充滿了陽光,“越苦越累心越甜”。
十.1982年,《公司文化》出版后成為當(dāng)年暢銷書。作者在對近八十家美國公司調(diào)查研究后指出:“某些最成功的美國公司強(qiáng)烈地相信英雄人物,所以它們巧妙地定期造就一些英雄。”[24](P72)“這些人物把公司的價(jià)值觀人格化并且本身提供了要職工們效法的有血有肉的角色樣板。”[24](P33)他們認(rèn)為英雄人物是構(gòu)成企業(yè)文化五項(xiàng)要素之一。
1944年,毛澤東要求:“從軍隊(duì)中、農(nóng)村中、工廠中及政府機(jī)關(guān)中,用群眾民主選舉的方法選出優(yōu)秀分子,充當(dāng)戰(zhàn)斗英雄、勞動(dòng)英雄及模范工作者,給予獎(jiǎng)勵(lì)與教育,經(jīng)過他們?nèi)ス膭?lì)與團(tuán)結(jié)廣大的群眾。”[25](P241)新中國成立后,在他的積極倡導(dǎo)下,宣傳了孟泰、郝建秀、王進(jìn)喜、王崇倫、馬恒昌等一大批勞動(dòng)模范,他們愛黨愛國、胸懷大志、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、忘我勞動(dòng)、努力創(chuàng)新的事跡教育和激勵(lì)了一代又一代工人階級。
毛澤東管理思想與西方企業(yè)人本管理不同之處
一.毛澤東管理思想的目的是為了發(fā)展社會(huì)主義國家的生產(chǎn)力,促進(jìn)中華民族復(fù)興和人類的解放,讓工人階級在這個(gè)過程中成為國家、企業(yè)和思想、文化、技術(shù)的主人。這種管理思想把人作為主體和目的,是為被管理者服務(wù)的,管理者必須身先士卒,即使付出巨大的犧牲也在所不惜。西方企業(yè)人本管理是為了盡可能多地榨取職工的剩余價(jià)值。這種管理方式把人當(dāng)成資源和手段,是為管理者服務(wù)的。對此,毛澤東1943年時(shí)就說剝削階級:“他們講‘愛民’是為了剝削,為了從老百姓身上榨取東西,這同喂牛差不多。…我們不同,我們自己就是人民的一部分,…。”[25](P58)
二.毛澤東管理思想認(rèn)為:“人是要有一點(diǎn)精神的”[7](P162),“群眾中蘊(yùn)藏了一種極大的社會(huì)主義的積極性”[19](P229),在高尚思想的熏陶下或在一定的社會(huì)條件中,能夠“自覺地改造自己和改造世界”,為正義事業(yè)而奮斗,發(fā)揮出無窮無盡的創(chuàng)造力。其哲學(xué)基礎(chǔ)是馬克思主義關(guān)于人“是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[26](P56),“整個(gè)歷史也無非是人類本性的不斷改變而已”[26](P172),也吸收了儒家“人皆可以為堯舜”(《孟子·告子上》)的思想。西方企業(yè)人本管理超越了亞當(dāng)·斯密的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),提出社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人、復(fù)雜人等幾種對人性的認(rèn)識(shí),試圖通過滿足人的不同需要和文化觀念的影響使職工的潛能正常發(fā)揮;這些理論雖然也承認(rèn)人有精神需要,但很少能用偉大的理想激發(fā)職工高尚的精神追求使?jié)撃艹0l(fā)揮。
三.毛澤東管理思想把人當(dāng)作管理諸要素中最重要的要素,又把人的精神因素當(dāng)作人的諸要素中最重要的要素,從宏觀上抓住了管理的“大本大源”。這是因?yàn)槊珴蓶|精通辯證法,思想方法上善于抓主要矛盾。他說:“萬千的學(xué)問家和實(shí)行家,不懂得這種方法,結(jié)果如墮煙海,找不到中心,也就找不到解決矛盾的方法。”[9](P322)西方管理學(xué)重視科學(xué)理性,在枝節(jié)上研究得細(xì);但人的情緒、思想難以測量和量化,容易被忽略掉。后來經(jīng)過長時(shí)間的摸索,才轉(zhuǎn)向以人為本的。
四.毛澤東管理思想在戰(zhàn)爭年代尚未成熟時(shí)就有其全部特點(diǎn),這是中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)和毛澤東的高尚人格、聰明睿智決定的。西方企業(yè)人本管理的形成有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科引入管理學(xué)的原因,有生產(chǎn)力發(fā)展、技術(shù)革命造成的勞動(dòng)方式和工人階級內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的原因,有工人階級自身不懈斗爭的原因,也有全世界社會(huì)主義力量發(fā)展壯大,蘇聯(lián)等國社會(huì)主義建設(shè)取得輝煌成就,自由資本主義聲名狼藉,迫使西方國家采取社會(huì)民主主義政策的原因。
毛澤東管理思想與西方企業(yè)人本管理的比較說明:“天下同歸而殊途,一致而百慮。”(《易傳·系辭上傳》)“真理只有一個(gè)”,但發(fā)現(xiàn)的角度可以不同。西方企業(yè)管理近幾十年來的發(fā)展演變向毛澤東管理思想趨近這一事實(shí)說明毛澤東管理思想是適用于當(dāng)代企業(yè)管理的真理;雖然在實(shí)踐中由于種種因素的限制、干擾,使得效果不盡如人意,但絕不能全盤拋棄,必須在堅(jiān)持的同時(shí)結(jié)合新的形勢發(fā)展。
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