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淘寶新規(guī)事件“34158維權(quán)頻道”第一封公開信

網(wǎng)商維權(quán)協(xié)會 · 2011-10-14 · 來源:天涯論壇
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    尊進(jìn)的各位網(wǎng)友,各位賣家,媒體朋友:
   你們好!
  
   首先我們想對因我們這次維權(quán)對一些賣家照成的損失表示深深的歉意,對不起,我們并非針對你們,我們也知道這種方式不恰當(dāng),但我們真的走投無路,因?yàn)樘詫毺珡?qiáng)大,而我們太渺小,只有這樣我們才有望讓淘寶高層可以聽到我們的心聲,給我們解釋的機(jī)會,我們不是所謂的“網(wǎng)絡(luò)暴民”,我們只是為了吃飯,只希望我們辛辛苦苦經(jīng)營起來的網(wǎng)店,我們千千萬萬普通老百姓的創(chuàng)業(yè)夢想,不要因?yàn)樘詫毜囊粋€(gè)無理決定而灰飛煙滅!
  
   在“3158維權(quán)頻道”中我們很清楚的記得有這樣一位年輕媽媽跟我們哭訴,她說她為了入駐商城花光了家里所有積蓄和丈夫一起辭掉之前的工作東奔西和跑,終于在今年七月份加入了淘寶商城,現(xiàn)在一家老小靠她注冊的這家商城網(wǎng)店養(yǎng)活,但是淘寶突然要求漲價(jià)了,她說她交不起那昂貴的服務(wù)費(fèi)和保證金,問我們她該怎么辦,她的聲音中是那么脆落,脆落中帶著微微的顫抖和嘶啞,我們都能聽到她在哭泣!還有一位90后剛剛畢業(yè)的學(xué)生,他是這樣向我們傾訴:“我是一個(gè)90后剛剛畢業(yè)的學(xué)生,因?yàn)槲覜]能考上很好的大學(xué),所以在家里人看來我一直是一個(gè)不務(wù)正業(yè),無所作為的“壞孩子”,但是我真的很想證明給他們看我不是他們心中所想的那樣,今年3月我跟幾個(gè)舍友省吃儉用,有的時(shí)候連飯都吃不飽,辛辛苦苦把省下來的錢代理了一家品牌數(shù)碼的產(chǎn)品,開了一家淘寶商城”說到這里他突然哭出聲,過了大概二十秒,他繼續(xù)用帶著顫動的聲音說“我只是想證明給我爸爸媽媽看,我不是他們口中的壞孩子,但是現(xiàn)在淘寶商城突然漲價(jià)了,我們剛畢業(yè)的學(xué)生去哪弄那十六萬,我們不是沒有努力,每天我們都熬夜到凌晨一兩點(diǎn),不停的更新產(chǎn)品,推廣店鋪,但是因?yàn)樘詫毜囊痪湓捨业膲粝刖瓦@樣毀滅了,……”他說的是這么的誠懇,有相似經(jīng)歷的朋友還有很多很多,因?yàn)闈q價(jià)問題跟老婆吵架鬧離婚的、因?yàn)闈q價(jià)工廠即將面臨倒閉的,、因?yàn)闈q價(jià)朋友意見不同分道揚(yáng)鑣的,聽到這些傾訴,我們被深深打動了,很多都是朋友自發(fā)加入這個(gè)維權(quán)頻道來訴說自己的心聲維護(hù)自己的利益,只是希望通過大家的團(tuán)結(jié),可以讓淘寶高管和廣大網(wǎng)友聽到我們這些中小賣家最真誠的聲音!
  
   淘寶說提高商城服務(wù)費(fèi)、提高商城保證金是為了能給買家提供更好的服務(wù),我們想問問淘寶負(fù)責(zé)人,商城服務(wù)費(fèi)和保證金提高了自然而然商城商家的經(jīng)營成本也提高,賣價(jià)自然也要提高,難道這是為買家提供更好的服務(wù)嗎?難道阿里巴巴這么大的一個(gè)集團(tuán)想不到這一點(diǎn)嗎?他們不是想不到也不是不知道,而是把天下人當(dāng)成三四歲的小孩,隨隨便便編一個(gè)連淘寶自己都不能相信的謊言來哄哄天下人!
  
   淘寶的新規(guī)則把保證金提高到五萬、十萬、十五萬三個(gè)檔次,把服務(wù)費(fèi)從原來的6000提高到3萬和6萬的真正目的是什么?是否把我們的無利息存在淘寶上的血汗錢加上一個(gè)“保證金”的馬甲后再通過“淘寶貸款”這項(xiàng)“服務(wù)”有利息的“借貸”給我們?如果真像淘寶所說“增加保證金,增加服務(wù)費(fèi)只是為了讓商城考驗(yàn)商城賣家的實(shí)力”為何要涉及到你們淘寶的利益呢?為何不是將這筆錢由第三方銀行來凍結(jié)而是淘寶呢!
  
   馬總曾經(jīng)在2009年“克林頓全球倡議”年會上表示:“小企業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)的支柱和增加就業(yè)的重要來源,對全球的創(chuàng)新、革命性進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在座的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該共同關(guān)注全球的小企業(yè)主,與他們交談,幫他們成長,尤其是在當(dāng)前的世界經(jīng)濟(jì)狀況下。”而如今他踩著我們這些曾今相信他、仰慕他、支持他的中小企業(yè)、中小賣家的肩膀,爬上高高的“城樓”后,卻要背信棄義一腳踢開我們!我們是否可以這樣去比喻:馬總您在踩著我們這些曾今相信他、仰慕他、支持他的中小企業(yè)的肩膀爬上高高的“城樓”后卻背信棄義一腳踢開我們,同時(shí)也丟下一句話“你們有能力的爬上來(也就是有能力交的起保證金、服務(wù)費(fèi)的群體),沒能力的就在下面種田吧,我已經(jīng)不需要你們(就是交不起保證金和服務(wù)費(fèi)的人們)”而那些拼死拼活,砸鍋賣鐵交了服務(wù)費(fèi)、保證金爬上“城樓”的人們卻是否還要繼續(xù)給馬總您當(dāng)“墊腳石”呢?他們把砸鍋賣鐵“爬上城樓”還將自己的的全部家當(dāng)無利息的存在您的賬戶里面!或許哪一天這些人爬累了,想“喝口水”是否還要向馬總您有償?shù)馁J款(也就是淘寶貸款)買瓶水喝呢?
  
   馬總您在自己微博上發(fā)言說“雖然離經(jīng)叛道,但仍然會一意孤行”這一句是否我們可以這樣解釋:雖然我背叛了你們,但是為了淘寶的利益我仍然會一意孤行!
  
   最后我希望各界的朋友能正確的看待我們,不要因?yàn)橐恍?qiáng)權(quán)而違背良心抹黑我們,我們也收到各種各樣的威脅,維權(quán)路上雖然坎坷,但我們不會被屈服,為了千千萬萬個(gè)年輕的夢想,我們會站到最后一刻!

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