醫(yī)療衛(wèi)生保障體系,是由醫(yī)療衛(wèi)生籌資體系、服務體系、監(jiān)管體系以及生產(chǎn)流通體系構(gòu)成的有機整體。其中醫(yī)療衛(wèi)生服務體系,即各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)(主要指醫(yī)院)直接為廣大人民群眾提供服務,醫(yī)療衛(wèi)生保障措施最終要通過醫(yī)院來實現(xiàn)。因此,醫(yī)療衛(wèi)生服務體系是整個醫(yī)療衛(wèi)生體制的核心。目前,我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革面臨“破”和“立”的雙重任務:擴大醫(yī)療衛(wèi)生保障覆蓋面,側(cè)重于“立”,而“立”的前提是“破”,即破除那些違背醫(yī)院運作規(guī)律的體制機制,解決醫(yī)療服務體系資源配置不合理帶來的成本整體偏高、公平性不足等問題,使醫(yī)院的公益性回歸。如果不在擴大醫(yī)療保障覆蓋面的同時改革扭曲的醫(yī)療衛(wèi)生服務體制機制,將會導致更多資源的無效使用和浪費。我國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)以公立醫(yī)院為主體讓公立醫(yī)院回歸公益性,既是建立低成本、高效率的醫(yī)療服務體系本身的需要,也是擴大醫(yī)療保障覆蓋面的前提和基礎。
一、維護公立醫(yī)院的公益性是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的關鍵
公益性,是指為社會公眾謀取利益,與之相對的是為個人或機構(gòu)謀取利益。通常認為,在市場經(jīng)濟條件下,這兩種利益是一致的。因為對于一般行業(yè)來說,只要存在公平市場和充分競爭,企業(yè)和個人通過理性選擇和自由交換,就會在個人利益最大化的同時,實現(xiàn)社會利益的最大化,不需要專門強調(diào)“公益性”。
那么,為什么強調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的公益性?這是由其產(chǎn)品和服務的特殊性所決定的。看病就醫(yī)是患者生存的必然需求,不可缺少,不能替代。但醫(yī)療衛(wèi)生服務不像一般商品,老百姓要買什么,準備花多少錢,大致比較清楚。而一個人無法預測什么時間得病,得什么病,得了病需要什么檢查,怎么治療,治療效果如何,要付多少錢,等等。這些都需要醫(yī)生做出判斷和選擇,醫(yī)生實際上扮演著患者醫(yī)療消費代理人的角色。如果醫(yī)院或醫(yī)生追求經(jīng)濟利益最大化,就很容易利用技術壟斷主導患者消費,為病人提供過度或不必要的服務,導致醫(yī)療費用快速上漲和患者經(jīng)濟負擔增加,并帶來醫(yī)源性疾病等后果。而且在醫(yī)療服務領域,即使供給過剩,醫(yī)方也可以通過誘導需求實現(xiàn)醫(yī)療服務擴張,拉動醫(yī)療費用上升。醫(yī)療服務的另一個特征,是存在無法克服的患者消費趨高和服務效果不確定的矛盾。一方面,患者為避免風險而不惜代價,買貴不買賤;另一方面,醫(yī)療服務領域價高不一定質(zhì)優(yōu)。受醫(yī)學科學發(fā)展和患者自身差異的限制,盡管患者支付了昂貴的費用,治療結(jié)果可能是恢復健康,也可能沒有恢復健康,甚至失去生命。如果把醫(yī)療衛(wèi)生服務單純視為商品,按市場規(guī)則追求利益最大化,其結(jié)果必然是只有少數(shù)富人才能享受到高質(zhì)量的醫(yī)療服務,而低收入人群則難以得到必要的基本醫(yī)療服務,這與社會利益是背離的。自發(fā)的市場競爭并不能保障醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)自身的利益和患者、社會的利益相一致。
健康是每個公民的基本權(quán)益。保障和促進全民的健康,使每個人無論貧富都能夠獲得必要的醫(yī)療衛(wèi)生服務,不僅是保障個人健康的要求,也是保護和發(fā)展社會生產(chǎn)力,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧的要求。因此,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展必須強調(diào)公益性原則。政府有責任采取必要措施保障醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)不以其自身或其成員的利益為追求目標,而將主要精力放在提高醫(yī)療衛(wèi)生服務的公平可及性、節(jié)約醫(yī)療支出、提高醫(yī)療服務質(zhì)量等社會目標上。即使是發(fā)達的市場經(jīng)濟國家,醫(yī)院仍以非營利機構(gòu)為主,利潤動機也沒有成為激勵醫(yī)院的主要因素。
當然,強調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性,并不排除引入競爭和激勵機制等在市場經(jīng)濟條件下行之有效的手段,只是這些手段在醫(yī)療衛(wèi)生領域有其自身的特定形態(tài),不能照搬企業(yè)和其他一般競爭性行業(yè)的規(guī)律。
二、我國公立醫(yī)院公益性淡化的原因
公益性淡化是目前我國醫(yī)院存在的突出問題,也是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要障礙。公立醫(yī)院是國家為實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性目標而設立的機構(gòu),但是在不合理的機制下,大部分并未承擔起公益性職能。原因在于:
第一,雖然國家歷來都把醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)定位為“政府實行一定福利政策的社會公益事業(yè)”,但是在實施過程中,一些部門和地方還是套用一般競爭性行業(yè)的規(guī)律來指導具有特殊性的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,導致醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展經(jīng)費不足和體制機制的扭曲。第二,政府對公立醫(yī)院的投入不足,對公立醫(yī)院的財務收支、剩余留取、人事制度、經(jīng)營管理等方面的監(jiān)管不到位,甚至處于空白狀態(tài),致使公立醫(yī)院的外部管理體制和內(nèi)部治理機制都不完全符合公益性的要求。第三,讓醫(yī)院自己在市場上生存的政策,刺激了醫(yī)院的營利動機,扭曲了醫(yī)療服務的價格機制,導致了供給誘導需求和藥品價格虛高的問題,使有限的醫(yī)療資源向購買力強的地區(qū)集中,向獲利多的高端技術和設備集中,加劇了醫(yī)療服務的不公平性。第四,醫(yī)院競爭方式不合理。有觀點認為公立醫(yī)院壟斷、缺乏競爭是造成“看病難、看病貴”的原因,這是一種似是而非的看法。雖然我國以公立醫(yī)院為主,但公立醫(yī)院之間并非利益一致的共同體,它們之間也存在激烈的競爭,問題在于競爭的方式不規(guī)范、不合理。醫(yī)院為了吸引患者,競相配備高新技術和設備,導致了過度醫(yī)療等不規(guī)范行為及醫(yī)療費用不斷上升。第五,醫(yī)療衛(wèi)生的監(jiān)督管理職能分散在多個部門,各部門的工作重心、政策目標不一致,各項改革措施不配套,致使改革效果不理想。
三、公立醫(yī)院是維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的主力軍
有觀點認為,公立醫(yī)院缺乏公益性的主要原因在于產(chǎn)權(quán)不清。因此,改革的關鍵是產(chǎn)權(quán)改革,或者是公立醫(yī)院的民營化,甚至建議不再保留公立醫(yī)院。這種觀點是有失偏頗的。
首先,這種觀點照搬一些企業(yè)改革的理論,但即使對企業(yè)來說,產(chǎn)權(quán)也并非根本問題。通過明晰產(chǎn)權(quán)能夠提高企業(yè)績效,根本原因是產(chǎn)權(quán)改革實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營目標和激勵機制的一致。對醫(yī)院來說同樣如此。其次,醫(yī)院和企業(yè)有本質(zhì)的不同,對“效率”的定義也完全不同。醫(yī)院生產(chǎn)過程體現(xiàn)在檢查、開藥、手術等醫(yī)療服務方面,生產(chǎn)的最終成果是健康。如果套用企業(yè)的規(guī)律,那么醫(yī)院給病人開藥越多、檢查越多、手術越多,效率就越高,這顯然是荒謬的。正如和平是軍人最大的勛章一樣,人民健康才是醫(yī)院的最終目的。第三,真正決定醫(yī)院績效的,不是醫(yī)院的所有制,而是醫(yī)院外部的監(jiān)管體制、激勵機制和內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)。在許多國家,公立醫(yī)院和私立醫(yī)院的績效并沒有本質(zhì)的區(qū)別。即使是對私立醫(yī)院,也可以通過補貼和監(jiān)管等手段,保障其非營利性;而對于公立醫(yī)院,往往也通過鼓勵競爭、改善法人治理結(jié)構(gòu)等辦法促使其提高績效。公立醫(yī)院在我國的醫(yī)療服務體系中起主導作用,是維護醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性的主力軍。
首先,公立醫(yī)院不僅為人民群眾提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,同時還承擔著醫(yī)學教學、科研、醫(yī)療救助和醫(yī)療應急等任務。任何一個國家都必須掌握這樣一支隊伍,作為守護人民健康的“安全網(wǎng)”。第二,公立醫(yī)院有利于控制醫(yī)療費用、提高醫(yī)療服務的公平可及性。國際經(jīng)驗表明,對于經(jīng)濟發(fā)展水平較低、區(qū)域差異較大的發(fā)展中國家,政府通過舉辦公立機構(gòu)提供服務是低成本而有效的醫(yī)療保障方式。即使在發(fā)達國家,如實行全民醫(yī)療服務系統(tǒng)的英國,其成本也明顯小于美國,其公平可及性和健康成果顯著好于美國。第三,公立醫(yī)院有利于有效利用資源,創(chuàng)立中國特色的醫(yī)療衛(wèi)生服務模式。統(tǒng)一完整的公立醫(yī)療體系,不僅擁有規(guī)模經(jīng)濟與范圍經(jīng)濟效應,能夠有效控制成本,而且為利用現(xiàn)代信息和管理手段提供基礎。
四、公立醫(yī)院改革和發(fā)展的國際經(jīng)驗及政策建議
目前我國的公立醫(yī)院公益性淡化,不改革無法維護其公益性。國際上許多國家,如英國、澳大利亞、泰國、俄羅斯、巴西和墨西哥等國都建立了較好的公立醫(yī)療體系。近年來美國退伍軍人醫(yī)療系統(tǒng)的成功實踐證明,通過科學的機制設計和現(xiàn)代信息技術,公立醫(yī)療體系完全可以在公益性原則下高效運行。該系統(tǒng)是由政府直接舉辦的醫(yī)療系統(tǒng),政府通過財政收入對其撥款,醫(yī)療機構(gòu)設施國家所有,人員為政府雇員。目前,它已經(jīng)成為美國公立醫(yī)院的成功典范。
現(xiàn)代信息技術是美國退伍軍人醫(yī)療系統(tǒng)改革成功的基礎。全系統(tǒng)共享的信息網(wǎng)絡,將病人信息、醫(yī)生信息、財務信息、醫(yī)院所有物流信息等都整合為一個大的管理信息系統(tǒng)。管理人員在總部可以實施對系統(tǒng)內(nèi)所有醫(yī)院運營狀況、醫(yī)生醫(yī)療行為、財務流程、患者信息及群體疾病特征的實時監(jiān)管,從而提高了監(jiān)管績效。管理信息系統(tǒng)還實現(xiàn)了人機對話,如記錄中患者有某類疾病,電腦就會相應地針對該類疾病顯示出治療、保健建議,這不僅可以幫助醫(yī)生做出合理的醫(yī)療決定,也有利于維護患者的知情權(quán)和自身利益。在信息網(wǎng)絡里,信息的充分披露克服了傳統(tǒng)市場無法解決的信息不對稱問題,實現(xiàn)了計劃手段和市場機制在信息空間有機融合,競爭和協(xié)作、效率和公平在信息空間和諧共存。
美國退伍軍人醫(yī)療系統(tǒng)對我國公立醫(yī)院的改革有參考意義。我們要利用我國制度的優(yōu)越性、公立醫(yī)院的規(guī)模優(yōu)勢、現(xiàn)代信息技術以及人口規(guī)模優(yōu)勢,通過增加政府投入、加強監(jiān)管和體制機制的創(chuàng)新來建立低成本、集約化、以公益性為主的新型醫(yī)療服務模式,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
第一,為公立醫(yī)院準確定位。在指導思想上,真正把公立醫(yī)院看作是國家為實現(xiàn)其維護人民健康的公益性目標設立的機構(gòu),并圍繞這個定位制定相應政策。第二,轉(zhuǎn)變醫(yī)療模式。改變以治療和營利為中心的醫(yī)療模式,建立以保障和促進健康為基本目標的健康管理模式,從根本上降低醫(yī)療費用。第三,建立綜合的全民健康信息系統(tǒng)。建立包含居民健康狀況、醫(yī)療服務利用、醫(yī)療機構(gòu)財務保險基金財務、醫(yī)療服務質(zhì)量等信息的全國聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)。第四,重構(gòu)公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu),實現(xiàn)管理和監(jiān)督分離。成立隸屬衛(wèi)生部門的醫(yī)院管理機構(gòu),代表國家行使公立醫(yī)院的出資人和所有者職能,統(tǒng)籌管人、管事和管資產(chǎn),督導醫(yī)院實現(xiàn)其社會效益。第五,整合現(xiàn)有醫(yī)療資源,建立低成本集約化的新型醫(yī)療服務模式。逐步實現(xiàn)各級各類醫(yī)療機構(gòu)縱向整合和橫向競爭,組建醫(yī)療集群。鼓勵醫(yī)院之間建立縱向、橫向以及醫(yī)院和社區(qū)之間的網(wǎng)絡,使病人享受到全程健康管理和醫(yī)療護理服務。第六,改變公立醫(yī)院的補償方式。加大政府對公立醫(yī)院的投入,逐步實現(xiàn)由定額補貼和項目補貼向按服務量和服務質(zhì)量補貼的轉(zhuǎn)變,根據(jù)服務量和績效分配政府撥款。實施嚴格的財務監(jiān)管,審批重大支出。引入醫(yī)療費用總額控制;理順醫(yī)生的收入分配機制和保障機制。第七,加強醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)督。整合涉及醫(yī)療衛(wèi)生的行政管理部門,或者建立部門間的聯(lián)動機制,做到對籌資、醫(yī)療服務、藥品器材生產(chǎn)流通使用的全程監(jiān)管。
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