我從18歲起，就開(kāi)始送外賣(mài)了。

　　剛剛走進(jìn)社會(huì)的人，往往是這樣看待第一份工作的：勞動(dòng)機(jī)會(huì)多么寶貴!沒(méi)有別人恩賜我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就掙不到錢(qián)，吃不起飯。所以我得好好干活，少得罪人，不能把工作平白丟了。當(dāng)時(shí)的我也是這樣一種心態(tài)。

　　在我入職餓了么蜂鳥(niǎo)專送的某一天，大清早下起了暴雨。站點(diǎn)里其他同事不愛(ài)在這種天氣送外賣(mài)，許多人都請(qǐng)假了。群里有人說(shuō)自己雨衣壞了，還有說(shuō)昨晚電動(dòng)車(chē)電瓶沒(méi)充上電的。

　　平時(shí)騎手都要到站點(diǎn)打卡拍照，所以我就問(wèn)站長(zhǎng)我今天還要不要過(guò)去，站長(zhǎng)在微信上回復(fù)叫我去。

　　我打傘到站點(diǎn)的時(shí)候，看見(jiàn)站長(zhǎng)正打電話罵同事們，讓他們趕緊過(guò)來(lái)跑單。等他掛了電話我就跟站長(zhǎng)說(shuō)，站長(zhǎng)，我沒(méi)有餓了么的雨衣啊，要不打完卡我也回了?站長(zhǎng)正愁干活的人太少，擔(dān)心“爆單”(天氣不好時(shí)訂餐的顧客多，外賣(mài)單多到外賣(mài)騎手忙不過(guò)來(lái))沒(méi)人送，看到主動(dòng)接話的我，就火急火燎地讓站點(diǎn)調(diào)度員把他的雨衣雨褲借給我，讓我趕緊出去送單。

　　那天我從早上9點(diǎn)一直跑到了晚上8點(diǎn)，就中午向調(diào)度員申請(qǐng)了30分鐘小休，去站里換了電瓶吃了張卷餅。當(dāng)天跑的比較順利，一沒(méi)手機(jī)進(jìn)水，二沒(méi)滑倒摔車(chē)，三沒(méi)顧客投訴。雖然有幾單超時(shí)嚴(yán)重，我一分錢(qián)沒(méi)拿到。萬(wàn)幸顧客還算體諒我們，在這種天氣里沒(méi)給我們差評(píng)。要是我們?cè)獾搅瞬钤u(píng)投訴，平臺(tái)那邊直接罰騎手200塊錢(qián)，咱們騎手的申訴一般是沒(méi)有用的。

　　我個(gè)子比較高，穿著別人小了好幾號(hào)的雨衣，上身還好，下身即使穿著雨褲也全都濕透了。更痛苦的是，別人的雨靴我穿不進(jìn)去，餓了么還禁止穿涼鞋拖鞋送單，就只能穿著自己的運(yùn)動(dòng)鞋。這樣跑一天下來(lái)，腳都泡在水里。白天的時(shí)候還覺(jué)得地上的積水挺溫暖，到了傍晚腳上已是刺骨的冷。

　　現(xiàn)在想起來(lái)，當(dāng)時(shí)自己太笨也太卑微了。同事們?cè)谟晏觳粣?ài)工作是有原因的：首先送單速度慢，根本送不了多少單，每單還非常容易超時(shí);其次，當(dāng)時(shí)沒(méi)有惡劣天氣補(bǔ)貼，和平時(shí)一樣都是5.5元一單;再者就是非常危險(xiǎn)，比如我第二次下大雨跑單就摔了。人沒(méi)多大事，只是手上蹭破出了點(diǎn)血;但是電動(dòng)車(chē)前輪摔掉了，沒(méi)辦法繼續(xù)送餐。所以那次自己花了100多塊錢(qián)修車(chē)不說(shuō)，還賠了客戶的餐錢(qián)。站點(diǎn)那邊一分錢(qián)也沒(méi)給我補(bǔ)，只有同事送完手上的單特意過(guò)來(lái)看我，這讓我非常感動(dòng)。

　　如果僅僅是苦些累些危險(xiǎn)些，我還不會(huì)對(duì)餓了么產(chǎn)生如此壞的印象。

　　餓了么有個(gè)叫“藍(lán)色風(fēng)暴”的著裝檢查，當(dāng)騎手軟件提示“藍(lán)色風(fēng)暴”到來(lái)時(shí)，15分鐘內(nèi)騎手就要上傳一張自拍到軟件上。這個(gè)自拍要把頭盔、工裝、餐箱上的logo都拍進(jìn)去。在此之前沒(méi)有人教過(guò)我要怎么應(yīng)付“藍(lán)色風(fēng)暴”，軟件界面也沒(méi)說(shuō)不拍或拍錯(cuò)有什么懲罰。所以，我第一次拍照就把餐箱漏掉了。

　　(編者注：藍(lán)色風(fēng)暴名義上是檢查騎手的著裝裝備統(tǒng)一，實(shí)質(zhì)上是為了壟斷騎手的裝備銷(xiāo)售渠道，騎手只有在餓了么蜂鳥(niǎo)商城購(gòu)買(mǎi)的送餐裝備才能通過(guò)藍(lán)色風(fēng)暴檢查，在淘寶等地購(gòu)買(mǎi)的裝備則會(huì)被識(shí)別出進(jìn)行處罰。所以作者沒(méi)拍全自己的裝備沒(méi)有通過(guò)檢查)

　　當(dāng)天晚上，站長(zhǎng)打電話跟我說(shuō)，你“藍(lán)色風(fēng)暴”沒(méi)通過(guò)，被扣了300塊錢(qián)。我說(shuō)站長(zhǎng)，在這之前誰(shuí)都沒(méi)告訴我這個(gè)東西怎么拍，之前也沒(méi)說(shuō)拍錯(cuò)了要罰那么多錢(qián)啊!站長(zhǎng)跟我說(shuō)，你先別著急，我跟上面反饋一下，說(shuō)你是新來(lái)的，看能不能給你的處罰消除掉。我就這么又跑了幾天，站長(zhǎng)跟我說(shuō)這個(gè)處罰消不掉了，我也只能自己認(rèn)了。

　　同一個(gè)站點(diǎn)里和我一起被罰款的也是個(gè)新外賣(mài)員，我找到他，說(shuō)哥，咱們一起去找勞動(dòng)仲裁去!我查了《勞動(dòng)法》，餓了么這么扣咱們錢(qián)是違法的!他笑了，說(shuō)：“兄弟，我這個(gè)只能認(rèn)了，但你要是去告我支持你，也幫哥的錢(qián)要回來(lái)。”我把《勞動(dòng)法》關(guān)于罰款部分的截圖發(fā)到站點(diǎn)群里，說(shuō)是要告餓了么，群里的兄弟們都給我起哄叫好。沒(méi)一會(huì)站長(zhǎng)就騎著小電驢到了騎手集合點(diǎn)，直接指著一個(gè)起哄的同事說(shuō)：“老X登，你們他媽瞎起什么哄?”然后轉(zhuǎn)頭對(duì)我說(shuō)：“你去告只能去上海告餓了么總公司，我這邊是支持你的。”

　　接下來(lái)的幾天，我成了勞動(dòng)仲裁和法院的常客。勞動(dòng)仲裁那里簡(jiǎn)直太閑了，去了幾次都很少看到人。接待我的是個(gè)懶洋洋的中年人，他說(shuō)我沒(méi)有帶合同來(lái)就沒(méi)法處理?？墒俏疫M(jìn)站時(shí)剛簽完合同，合同就被站長(zhǎng)收走了。現(xiàn)在管站長(zhǎng)要，站長(zhǎng)的說(shuō)法是“那肯定不能給你”。勞動(dòng)仲裁那邊知道了這件事，干脆就說(shuō)，你這種情況就不是勞動(dòng)關(guān)系，不適用《勞動(dòng)法》。

　　我不服氣，又跑去法院。到了法院一問(wèn)，法院說(shuō)你應(yīng)該告合同上的本地承包商，你現(xiàn)在連告誰(shuí)都不知道，要么回勞動(dòng)仲裁，要么就去上海的法院去起訴餓了么總公司。此時(shí)站長(zhǎng)把本地承包商的名字捂的死死的，我打電話給騎手軟件上的客服，客服也拒絕告訴我本地的承包商是誰(shuí)。

　　回到勞動(dòng)仲裁，我說(shuō)法律上規(guī)定有工裝就能證明勞動(dòng)關(guān)系;但是這時(shí)候勞動(dòng)仲裁的人已經(jīng)煩透了我這個(gè)打擾他們清閑的“愣頭青”，只是說(shuō)我們這里沒(méi)法受理，要么你就去上海。

　　站點(diǎn)的大小“領(lǐng)導(dǎo)”對(duì)我這號(hào)人是很有意見(jiàn)的。這不，又一次的“藍(lán)色風(fēng)暴”，我把衣服、頭盔、餐箱都拍進(jìn)去了，另外附送了一個(gè)中指。

　　站點(diǎn)一個(gè)調(diào)度員在后臺(tái)看到了，又一次陰陽(yáng)怪氣地在群里說(shuō)：“這下好了，又扣你300。”本來(lái)我就把扣我錢(qián)的人恨的牙癢，此時(shí)再也忍不住了，在群里把這個(gè)調(diào)度員祖宗十八代問(wèn)候了一遍。他也開(kāi)始回罵我，還打電話過(guò)來(lái)約架。最后，站長(zhǎng)把我從站點(diǎn)騎手群踢了出去，然后叫我送完手里的單到員工宿舍。在宿舍里，他威脅我說(shuō)：“現(xiàn)在不是你起訴我們了，而是我們準(zhǔn)備起訴你了!這對(duì)你未來(lái)升學(xué)也有影響，你明白嗎?”(本來(lái)我以為高考肯定落榜了，沒(méi)想到竟收到了通知書(shū)，因?yàn)檫@事我還請(qǐng)了同事們喝飲料)在這樣一通威逼后，站點(diǎn)終于把我這個(gè)麻煩的刺頭趕走了。

　　結(jié)算工資的時(shí)候，扣這扣那后剩下的那點(diǎn)錢(qián)少的可憐，我相當(dāng)于這么長(zhǎng)時(shí)間完全給餓了么白白勞動(dòng)。點(diǎn)外賣(mài)的顧客在軟件上給我的打賞，因?yàn)椴坏?00塊錢(qián)沒(méi)法提現(xiàn)，也進(jìn)了餓了么的口袋。

　　上了大學(xué)后，因?yàn)榧依飾l件不好，直到現(xiàn)在我也靠送外賣(mài)補(bǔ)貼生活。幾年來(lái)受的委屈，根本不是一篇文章能寫(xiě)的完的。

　　我以前經(jīng)常想，我們勞動(dòng)者受了欺負(fù)，法律不給我們出頭，問(wèn)題出在哪里?現(xiàn)在我終于想明白了，問(wèn)題就出在我們不夠團(tuán)結(jié)!如果我們能夠互相守望、互相幫助是誰(shuí)都不敢阻擋的!

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