菜燒焦了怪掌柜——對于飯店廚師來說“尤為緊迫”的是練好廚藝
去年寫過一篇帖子,題目是《飯菜做得不好吃,廚師要拆廚房重建——合理嗎》,現在看來那篇帖子中虛構的故事還可以有續集。廚師想拆掉廚房、取消大鍋菜的意見被否決后,消沉了一段時間,飯菜做得愈發的敷衍了。最近燒的菜是又咸又焦,客人們很不滿意,就連飯店的前任大廚都有些看不過去了,站出來發了幾句牢騷,說他走之前是千叮囑萬囑咐,炒菜千萬要不能多放鹽,火候一定得合適,早就提醒過爐膛不能燒得過猛,可續任的廚子這些意見統統都沒有接受,整出現在這種狀況,與他這個前任廚師是沒有關系的。
既然與前任廚子沒關系,眼睛又不愿意看到自己身上,那么總得找一個理由不是?去年將飯菜不好吃歸咎于廚房,試圖徹底整改廚房但又得不到大家的同意;今年菜又炒焦了,廚師不好意思再提整改廚房的事,于是就尋了另外一個理由,說由于掌柜的干擾所以他才沒有炒出好菜來。其實這么多年過去了,掌柜一直對飯菜質量悶不吭聲的,好壞都不論,只是最近食客的負面反應實在太大,飯店眼看有倒閉的危險,所以掌柜才不得不小心翼翼的說了兩句加強飯菜質量、別用地溝油什么的,撫慰之情還遠過于責備之意,結果這居然也成了掌柜“干擾”廚子炒菜的理由。
其實廚子廚藝不高也沒有關系的,要么主動讓賢,要么加緊練習。最害怕那種明明不會做菜,卻成天穿著“大廚”妝跑到大堂去和客人噓寒問暖,一會兒怪跑堂的沒有洋飯店里的waiter那么普世“專業”;一會兒又怪雜役們動作緩慢影響客人吃飯;現在甚至連掌柜的都要埋怨。在食客面前擺出特級廚師的姿態,實際上連大排檔掌勺的水平都沒有,遇到這樣的極品廚師人們可就沒轍了。對于太善于找理由找借口的人,老僧一向與他們保持距離。在我看來,需要借口和理由為自己開脫的人都是沒有真本事的,有本事的人沒有理由,只有事實;另外喜歡找理由的人,往往是不負責任的人,他們習慣將責任放在別人的肩上,而這種人同時又習慣將功勞往自己的懷里拉,所以遇到這種人避而遠之是上策。但是,如果避無可避怎么辦呢?那只能怪自己前世造孽。
下面將去年的那篇帖子附上。
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飯菜做得不好吃,廚師要拆廚房重建——合理嗎?
(http://bbs1.people.com.cn/postDetail.do?view=2&id=103595824&boardId=2)
有一家飯店,原本是大眾食堂,主要也就是為當地的農民工做做飯菜。當然,做的都是大鍋菜,味道很家常,不過好在飯菜還算干凈衛生,分量很實在,價格又公道,所以該飯店的食客還算滿意,生意也挺火爆,算得上是遠近聞名。
后來,飯店名頭大了,油水多了,食材更豐富了,也攢下了幾個辛苦錢,飯店伙計不時的也能打個牙祭、改善改善伙食,偶爾為他們自己炒幾個小菜,味道與大鍋菜當然別有不同。不過,用大鍋來開小灶并不是很方便。于是就有伙計建議在大鍋之外是不是另外再開一個小灶,專門為民工的老板們服務,這樣一來可以擴大飯店的客戶范圍,二來嘛.....,伙計們偷偷給自己改善伙食也更方便更名正言順,完全可以用“試驗”新菜品的理由給伙計們合理的開小灶。這個建議當然立馬就得到了整個飯店從上到下的贊同。而農民工們則覺得這事是飯店自己的事情,與他們無關,再說以前在這里吃得也舒心,讓伙計們改善伙食也合情合理,說不準自己也可以通過七大姑八大姨的關系,也吃上飯店的小灶也未可知,所以農民工也都樂呵呵的看著飯店另外架起一套小鍋小灶。
飯店開了小灶,如果只為伙計開小灶那也不成話,為了給小灶尋找一個更符合情理的存在理由,飯店決定以民工中的包工頭為服務對象,專門開辟出來一塊地方經營小鍋小炒。于是他們在原來的食堂大廳中專門圈出一塊來設立包工頭雅座,里面只供應價格更高的小鍋菜,包工頭、老板們們覺得很滿意。農民工們看著很羨慕,原本“渾渾噩噩”、無欲無求的心中就生出了一個“理想”——有一天我要也去雅座吃小炒!
小灶的生意越來越好,除了老板們,農民工們為了他們的“理想”偶爾也擠干錢包進雅座搓一頓。飯店只好進一步擴大雅座在食堂中的范圍,食堂就那么大,吃飯的人還是那么多。不,甚至是更多了,很多外地的包工頭也開著寶馬奔馳來這個飯店吃雅座小炒,雅座包間的范圍大了,民工食堂的范圍就只能縮小,于是農民工們只能更加擁擠的在狹窄的大廳吃飯,而雅座里面則更舒服,不但添加了各種先進家電家私,還專門招聘了漂亮美麗的女服務員進行體貼周到的服務。而原來為民工們服務的大鍋菜服務員,大多數都轉移到小灶這邊來忙了。畢竟,小灶這邊的錢更好賺,不用那么辛苦。
與熱熱鬧鬧紅紅火火的小灶相比,大鍋菜這邊就顯得冷清多了,大多數伙計都調到小灶那邊去了,米沒人淘了,菜沒人洗了,廚師也是敷衍了事,做出來的菜又難吃又不干凈,很多民工反映經常吃到老鼠屎。大多數民工對食堂很生氣,強烈要求改善伙食。雅座顧客也很不滿意,認為民工食堂太占地方,飯店還缺一個停車場,老板們的愛車都沒有地方放,下雨天只能停在露天壩子上,飯店的服務并不周到。顧客都不滿意,那該怎么辦?
飯店廚師給出了一個答案:民工們的飯菜不好吃,與廚師的廚藝無關,主要是炒大鍋菜的鍋太大,做不出味道可口的飯菜。只有拆掉大鍋,全部改成小炒,這樣民工們的伙食才可能得到改善,吃過雅座小炒的人都贊同這個觀點。
不過,讓我感覺很奇怪的是——很多明明是吃大鍋菜的農民工似乎也贊同這個觀點,也許他們以為一改成小灶他們也能吃上雅座包間一樣的飯菜了。“理想”這個東西一變成幻想,可真是害死人。
當然,拆了大鍋,農民工還是得吃飯。只不過他們可能只能另起爐灶了。我是吃大鍋菜的人,很怕麻煩,所以還是希望飯店拆掉部分小灶,騰出空間來改善大鍋這邊的環境。其實只要廚師用心,別偷工減料,別暗度陳倉,大鍋菜也是可以做的健康營養的。
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