“網民留言=領導批示”，一個經典的執(zhí)政“座右銘”

河南省委常委連維良，調任鄭州市委書記之前，擔任洛陽市委書記。在洛陽，LYIC在網民心目中成為黨委、政府在網絡上的“代言人”；在鄭州，ZZIC被人們更為熟識的身份是市委、市政府網絡新聞發(fā)言人。從網絡問政到網絡行政，“網民留言=領導批示”，已經成為黨政各部門的“座右銘”。（據12月7日《人民日報》）

從時間追溯上看，LYIC出現在2007年2月，ZZIC出現在2010年7月。這個IC就是Information Center的縮寫，信息中心之意。在這里，不但在網上收集、了解網民訴求，而且在網下抓落實，全程接受網民監(jiān)督，不但問政而且行政。成立LYIC也好，成立ZZIC也罷，在河南省委常委連維良心中，含義是這樣的：“解決好了一個個民生小問題，就不會有社會大問題。市直各部門要把網民留言、群眾訴求、人民呼聲同領導批示一樣對待，而且要按高于領導批示來對待，真正做到執(zhí)政為民。”

這話說得非常給力。必須認識到，在這個互聯(lián)網時代，人人都是麥克風，從輿論傳播的角度看，確實這又是一個自媒體時代。帖子無處不在，微博隨時出發(fā)，耳聞目睹的事情，基本不受時空局限，我的地盤我做主，想發(fā)就發(fā)。這意味著什么呢？這首先意味著網民的力量時刻都會“山雨欲來風滿樓”，網民訴求可以超越時空，至于能否勝利到達彼岸，產生“大禹治水”的神奇功效，這才是當下“為人民服務”的真諦之所在。

在鄭州，已經暢通了ZZIC、網絡輿情處置聯(lián)席會議、中原網“心通橋”等三大網絡民意訴求新渠道，形成了受理、跟蹤、督辦三位一體的“網絡行政”新格局。今年7月17日，ZZIC運行一周年之際，被正式定名為“鄭州市委、市政府媒體網絡事項督辦中心”，由“網絡發(fā)言人”變身“事項督辦員”，“網絡問政”走向了“網絡行政”。10月27日，中原網“心通橋”網絡問政平臺也閃亮登場，產生異曲同工之效。網絡輿情處置聯(lián)席會議的會議決定則等同于市委、市政府的會議決定，必須嚴格落實。這種格局之下，毋庸置疑，網民的幸福才剛剛開始。

說到底，“網民留言=領導批示”，才是從網絡問政到網絡行政的生動表述，更是一個經典的執(zhí)政“座右銘”。這個等式形象地表明，為人民服務是這樣的，群眾利益無小事，納稅人作為公務員的“衣食父母”，執(zhí)政的終極目的就是要看“人民高興不高興、滿意不滿意、答應不答應”，尤其在網絡時代，搭建起一座快速便捷的“心通橋”，為人民零距離服務，這也是現代政治文明的應有之義。

作者：朱永杰

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