“水軍”網站從注冊、發布和認領任務，到網上發帖、領取提成，都有一套嚴密的內部管理程序，一旦在網上造勢，會在很短的時間內推控輿論，讓社會輿論淪為其賺錢工具，破壞網絡及現實社會秩序

　　“網絡水軍”的薪酬已經不再神秘。1月12日，一條“水軍”領酬公告，赫然掛在一家名為“三打哈”的網絡推廣網站上：“xiyutai,您好！您提交的300元提現申請我們已辦理。支付寶、交通銀行賬號即時到賬，其他各個收款銀行將在1—3個工作日內到賬。 ”

　　1月18日晚8點左右，筆者先后注冊了多家“水軍”網站，并以雇主和推手的名義，與網站的客服人員用QQ交流，深入了解“水軍”交易內幕。

　　“水軍”網站從注冊、發布和認領任務，到網上發帖、領取提成，都有一套嚴密的內部管理程序，一旦在網上造勢，會在很短的時間內推控輿論，讓社會輿論淪為其賺錢工具，破壞網絡及現實社會秩序。

　　發布消息

　　500元可以競價發帖

　　論壇發帖或者QQ群發，一般1帖1元；問答類推廣，一般一問一答2元。單價最終由雇主決定，不限論壇類型的可以0.5元1帖

　　我先以雇主的名義同“三打哈”網的客服人員交流，他們告訴說，網絡推廣是以任務的形式進行，每個任務最低費用是200元，7天為1個周期。視任務難易度，不同的推廣方式價格也不同。論壇發帖或者QQ群發，一般1帖1元；問答類推廣，一般一問一答2元。單價最終由雇主決定，不限論壇類型的可以0.5元1帖。

　　當客服得知我準備了3000元推廣費時，表示這樣非常好，可以競賽發帖。隨即，他們發了一個網絡地址，為我實例演示。我打開后看到一條發帖比賽的信息，雇主懸賞500元，有2126個人關注了這條任務，83個人報名參加，目前已發帖4164個。只有7個水軍的推廣被雇主認同。我計算了一下，每人所得不超過百元。

　　隨后，客服留下聯系方式和姓名，并告訴我將錢打到他們的賬號上。核實后，雇主就可以通過他們網站發布任務，“水軍”認領任務后，就可以按照雇主的要求進行推廣。

　　客服最后提醒我，他們有幾十萬“水軍”，如果采用發帖比賽的方式，效果會非常好，所推廣的信息瞬間就可以大范圍遍布互聯網各個角落。

　　當我問到如何向水軍支付報酬時，客服說，每個在網站上注冊的“水軍”，都有自己的銀行賬號，根據他們任務完成情況，每周二進行核實。核實后，就將現金打到他們賬戶上。推手做完任務，經雇主審核通過后，推手將得到80%的傭金，“三打哈”網得到20%的技術服務傭金。

　　加盟推廣

　　輕輕松松的來錢之道

　　只要有個人網站、博客、空間、網店，都可以申請加入聯盟，成為推廣員

　　我隨后以“水軍”新手的名義和客服人員溝通，他們告訴我，“水軍”賺錢不僅僅是在網上發布信息。如果將需要做網絡推廣的雇主拉到網站上注冊，并發布任務，賺錢更容易。

　　我了解到，任何人成功注冊為網絡推廣網站的推手后，大多也自動成為該網站的推廣員，網站會分配一個專屬于注冊ID的推廣鏈接。只要有雇主是這個鏈接注冊成為雇主的，以后此雇主所有發布的任務，注冊人都將獲得10%的提成。

　　客服介紹，只要雇主跟隨我的專屬鏈接注冊了，我將長期享受該雇主發布任務的提成，他們對業績記錄準確、實時、公正，按時支付不拖欠。

　　客服還提示，要想拉到雇主，有四個途徑：“1.把你的推廣鏈接直接發給QQ好友、MSN好友、飛信好友、阿里旺旺好友；2.把你的推廣鏈接發到QQ群、論壇、博客、空間、微博；3.把你的推廣鏈接寫在自己的QQ個性簽名、論壇簽名、博客簽名上；　4.把你的推廣鏈接直接e—mail給你的好友。”

　　我隨即從該網站上看到一個聯盟的欄目，其目的就是為推廣他們網站的“水軍”設立的，不但“水軍”可以為他們網站尋找雇主，得到相應提成，其他人員，只要有個人網站、博客、空間、網店，都可以申請加入聯盟，成為推廣員。

　　在欄目說明上，他們提示加盟者，這個欄目是為網站經營者提供長期穩定的網站盈利解決方案，適用于各種規模的網站。可以采取網絡會員形式，申請加入聯盟。加入后，在加入者的網站上寫上推廣鏈接代碼，便可以坐享提成了。

　　我從客服人員那里了解到，通過從聯盟網站上點擊鏈接廣告過來的客戶注冊成為雇主，并成功發布任務后，就可以獲得任務額10%的提成收益，即：提成=任務金額×10%。

　　客服人員說，他們按照聯盟會員所產生的任務提成，實時發放到聯盟賬戶，只要賬戶提成收入大于50元即可申請提現。

　　刪除信息

　　立竿見影價更高

　　如果提交營業執照，可以便宜500元，但時間比較長，兩三天不等。如果提交2500元，幾個小時就可以“秒殺”

　　1月19日上午，我從網上搜索到一家名為“E路通”的專業刪帖公司。他們的業務包括百度刪帖、百度貼吧刪帖、查發帖人IP等。

　　我隨后用QQ跟工作人員聯系，希望他們刪帖。對方咨詢需要刪除的信息發在哪、點擊率和回復情況之后，告訴記者，這是一條企業負面信息，刪除這條信息需要2500元。

　　當我問能否便宜的時候，他說，如果提交營業執照，可以便宜500元，但時間比較長，兩三天不等。如果提交2500元，幾個小時就可以“秒殺”。

　　當日上午，我在百度貼吧發現一個提供專業刪帖的圖片信息，跟對方聯系后，對方告訴我，刪帖貼吧的信息價格不等，最低400元。如果“秒殺”，就需要加價，但依然有信息刪除不掉，需要看具體情況。 (來源：人民日報)

　　專家解析“網絡水軍”案例——真相如何還原？

　　當公信力失去信任時，“官方說法”或者“官方消息”的傳播效果也就喪失了。這就給各種肆意歪曲事實的說法甚至各種惡意猜想以大行其道的可乘之機

　　清華大學新聞與傳播學院教授金兼斌

　　成熟的網絡輿論平臺應該具有嚴格而完善的監管體系，應該使思維清晰、理智健全的網民聲音得到有序表達，應該使理性寬容成為輿論氛圍的主流

　　中國人民大學副教授葛傲天

　　網絡啟蒙，是一個自我啟蒙的過程。每一個網民都是參與者、體驗者，網絡管理者與政府部門應該主動通過互動與及時公開相關信息，取信于民，獲得公眾的認同

　　文化學者吳祚來

　　近期，“網絡水軍”現象愈演愈烈。面對日趨復雜的網絡輿論環境，真相如何還原？網民和政府應該做些什么？本報記者采訪了相關專家。

　　警惕“水軍”綁架民意

　　2010年7月14日，香港娛樂八卦媒體壹周刊刊登了一篇題為《霸王致癌》的文章，文章爆料超級明星成龍、王菲代言的霸王品牌旗下洗發水產品含有致癌物質二噁烷。當天，國內各大網站紛紛轉載此篇報道，引起軒然大波。

　　后來，雖然經權威部門證實報道不實，霸王的商譽卻已受到嚴重損傷。“網絡水軍”在此案例中呼風喚雨的輿論操縱能力令人記憶猶新。

　　對此，中國人民大學副教授葛傲天認為，網絡平臺是一個自由、平等、開放的公共輿論空間，它的一個特點是，當一方的聲音過于強大時，獨立、理性、客觀的聲音往往就會消退，因為誰也不愿意逆勢而上，成為網絡上的“眾矢之的”。

　　因此“網絡推手”的拿手好戲之一，就是迎合網民大眾的心理和趣味，將時下的新聞熱點和網民情緒結合起來，通過“借勢”和“造勢”使部分網民在無意之中充當了其炒作的“托兒”或者“打手”，一旦輿論的洪流聚集，就很快以不可阻擋的力量席卷網絡。

　　葛傲天認為，一個典型的現象是，在當事人的身份涉及“富、官、警”這些敏感詞語的時候，有些網絡輿論總是刻意強調受害者的“漂亮”、“學業優秀”、“孝順”、“貧困”等等，來獲取同情的力量，加大對施害者的仇恨，而仇恨的情感一旦過度膨脹，就會左右我們的判斷，讓他們離真相越來越遠。

　　“網絡水軍”的組織、策劃嚴密，行為分散，制造謠言或傳播話題快速而有效，導致受害者往往維權成本高昂且效果有限。更為嚴重的是，網絡民意的力量不僅僅局限在互聯網上的虛擬空間，在如潮的民意之下，還可能會對司法的公正執行形成巨大的壓力，甚至造成個別權力部門為了“平息民意”以及“民憤”使裁決屈從于網絡輿論的現象發生。

　　究其本質，“網絡水軍”真正考驗的是公眾獨立思考和判斷的能力，也可以說考驗的是網絡輿論的成熟度。“成熟的網絡輿論平臺應該具有嚴格而完善的監管體系，應該使思維清晰、理智健全的網民聲音得到有序表達，應該使理性寬容成為輿論氛圍的主流”，葛傲天說。

　　網民要提升辨別能力

　　“艾滋女”事件，是近年來另一起“網絡水軍”制造的典型案例。

　　2009年10月12日，一名自稱“閆德利”的寫手在博客上發文，自述15歲時被繼父強奸，后到北京上班，經人介紹去歌廳“坐臺”。

　　13日，此人在博客中發布一份共有279個電話號碼的“性接觸者通訊錄”，并稱自己于2009年9月初被檢查出感染艾滋病。該文稱，被曝光的電話號碼大都分布在北京、保定、石家莊，還有廣東等南方省份的“接觸者”與艾滋女事件當事人閆德利的照片。隨之一起公布的還有400余張照片，其中不乏“艷照”。

　　此事經網絡輿論的傳播、放大，尤其是少數人和網站的故意發帖炒作，一時間引發輿論關注熱潮。后經證實完全是子虛烏有。

　　在文化學者吳祚來看來，“網絡水軍”是有組織的、以贏利為目的、松散的網絡造勢團體，當事人出于某種商業或名譽目的，出資給網絡公關公司，雇用閑散的網民，通過海量的轉帖、跟帖、點擊，形成虛假的網絡民意，這就是典型的“網絡水軍”行為。

　　“而在另一些事件中，我們目前看不出有商業運作的背景支持，更多是網絡民意造成的。”吳祚來說，“網絡的虛擬性、網絡與現實隔著一層保護層，使我們保持一定的穩定性與安全性，既可以感受到網絡民意的強大，而強大的網絡民意又不至于沖擊到現實生活”。

　　吳祚來認為，新聞是一個過程，網民在體驗與認知一個個新聞事件中，認識網絡新聞的特殊性與過程性，從而提升自我的理性與辨別能力，公民社會在這一過程中得以成長與成熟。網絡啟蒙，是一個自我啟蒙的過程。每一個網民都是參與者、體驗者，網絡管理者與政府部門應該主動通過互動與及時公開相關信息，取信于民，獲得公眾的認同。

　　須珍惜自身公信力

　　一個值得深思的現象是，在不少“網絡水軍”的案例中，有關部門即使站出來“辟謠”，但其聲音往往在第一時間被網上輿論的“狂潮”淹沒。如何看待這種現象？政府如何在此類事件中更好地說明真相，引導輿論？

　　對此，清華大學新聞與傳播學院教授金兼斌認為，建立和維護政府公信力和廉潔公正的聲譽，需要長期努力，而削弱和破壞公信力和聲譽則容易得多。因此，政府部門必須十分珍惜和重視其自身的公信力。這是其執法或者執政有效性的基礎。

　　金兼斌認為，一些案例都表明，當公信力失去信任時，“官方說法”或者“官方消息”的傳播效果也就喪失了。這就給各種肆意歪曲事實的說法甚至各種惡意猜想以大行其道的可乘之機。

　　當普通民眾情緒中對“官方說法”有先天質疑時，加上對當今社會種種不公正現象的直接或者間接的感受，其對事件的解讀往往容易有先入為主的判斷，這就給“網絡水軍”、“網絡推手”乘虛而入的時機。

　　在金兼斌看來，所謂“假作真時真亦假”，即公眾對事件真相不完全清楚時，容易對事件的起因作出“惡意的想象”，完全不利于執法或者公權機關；即使整體而言，執法機關或公權部門的執法或者執政是公平公正的。

　　“因此，公權部門必須對自己的權力所負載的責任和道義有高度的敬畏。這種敬畏應體現在日常的執政為民的實踐中，而不是只體現在曝光后的突發事件的處理中”，金兼斌說。