壟斷者本性—微軟惡行　　

張鳳耀　　

這個月，我接二連三被美國軟件巨頭微軟公司捅刀子。不知微軟公司搞什么鬼？不知該公司是什么東西？是流氓？是奸商？是帝國主義的狗？　　

本人從自購第一臺電腦算起，也有二十年了。但水平極低，還不如有的小學生。使用上那怕出一點小問題，也得請人幫忙解決。月初，臺式機開機不正常，電話咨詢時，有人說可能硬盤有問題，也有人說問題可能在主板。我想換了算了。這臺機已使用多年，再說操作系統XP也已過時。經一位較熟行的人檢查后說，只硬盤有點問題，建議只換硬盤，不必換整機。我就請專業搞電腦修理的商家給我換硬盤。師傅換好硬盤，裝好操作系統（正版WindowsXP）后，因時間已下午5點多，我主動對師傅說：您可回去了，其余我自己來，我會一點。師傅留下手機號碼，并說有問題隨時給他打電話。他走后，我先裝殺毒軟件，接著裝打印機驅動程序，屏幕顯示說操作系統不適合裝；我換裝Office2007，屏幕又顯示說操作系統版本太低（SP1），要升級后才能裝。接著我又用自動升級程序升級XP系統，這時屏幕顯示，要先行驗證操作系統，正版才能升級，問我要不要驗證？我點擊了“驗證”，就開始驗證。屏幕上顯示，大約要10分鐘，叫我耐心等待。這時還不到下午6時。誰知一直到晚上10時，屏幕才顯示“驗證結束”。整整等了4個多小時。第二天，我開始升級，程序顯示有77個更新，全部下載后只安裝了20多個，說其余安裝失敗；我再重復操作一次，又安裝了20多個 ；等到第三次重復操作時就無效了。沒辦法，向修理公司打電話求助。晚上7時許，師傅來了，他先安裝了一個叫“迅雷”的下載軟件，然后下載安裝，等安裝時，先安裝了SP2，后安裝       SP3。安裝SP3過程中屏幕上出現“正在檢驗你的產品密鑰”。這大概與“驗證”一個意思，我們只好坐著等。等到9時，未出結果，我請師傅先回，自己再坐著等。等到后半夜一點，仍未有結果，只好關機。第二天早上7時，又開機繼續安裝，屏幕上又出現“正在檢驗你的產品密鑰”，又得等，到9時許，仍未動靜，我就向微軟激活中心打電話，反映上述情況。得到的回答讓人難以接受。大概意思是，這種情況屬正常。我絕對無法明白，正版軟件，驗證（激活）一下要4個多小時，每更新一個，又要驗證一次，化時幾小時，甚至10多小時。絕不可能是正常的。當時就反駁他們“正常”的說法。微軟公司是軟件大公司，這樣的水平，還能搞軟件？接線員不想再聽，說她是只管激活，不管其它的。我叫她把錄音轉給有關部門，如果你們再這樣搞，我們只好起訴，有人證，有物證。電話就此掛斷，同時也關了電腦。下午再開機安裝，出奇般順利，上午出現過的那行字，一閃而過。真不知微軟搞什么鬼？敬酒不吃吃罰酒。發發火，罵一通，問題解決了。　　

昨天上午，意外事又發生，還是來自微軟公司。本人幾個月前，買了一臺筆記本電腦，準備生病住醫院時用，可以用來看看新聞之類。買機時，我強調所有軟件都要正版，銷售公司當著我面裝Windows7和Office2007，又當著我面激活，兩個軟件隨機交給我。可以肯定是正版。昨早一開機，屏幕上出現幾行字，說我的軟件是非正版，是副本。太突然。我即刻給微軟公司激活中心打電話，問怎么回事？回答含糊不清，但意思是說，我的軟件不是正版。我反問她，不是正版，你們為什么激活？她回答說是“失誤”。百般狡辯，并無理指責。說我一定動過硬盤，等等。這樣回答，使人無法忍受。激活是通過網絡自動進行，怎么可能會失誤？我買來不久的新機，怎么會無緣無故去動硬盤？世界上又有誰會無緣無故拿刀割開自己肚子去動動腸胃呢？微軟公司肯定又在搞名堂。同時又擺出一副十足市場壟斷者和帝國主義架式。在我詞典中，這是一種流氓行為。這時我不客氣說，微軟太不像話了，一而再，再而三，搞名堂。完了我又給銷售公司打電話，銷售經理說肯定是正版。并告訴我，若微軟再搞類似名堂，叫我不要理它，由他們同微軟打交道，看微軟還想不想在中國做生意。　　

微軟是一家大公司，怎么搞如此多低級名堂？難道正是帝國主義本性難改？在國門外，航母游來游去；在國門內，通過互聯網，搞這樣那樣名堂。　　

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