1682億!
“雙十一”節又開創世界電商日銷售新紀錄。
今年除了剁手剁手再剁手之外,甚至連晚會也格外令人矚目了。今年的“雙十一”晚會長達4小時20分之久,有超過一百名國際國內大牌明星參加,真可謂“大半個娛樂圈都來了”。
驚不驚喜?意不意外?
是我們又見證了歷史,見證了一個互聯網時代的“人間奇跡”?
我說不是。
雙十一就如同一幅華美的刺繡,馬云給你看了正面亮麗的圖案,現在讓我們來看看背后凌亂的針腳吧。
一、增長率直線下降?指數下降!
雙十一從2009年興起,銷售額增長從最初18倍跌落到三五倍,到現在已經連續兩年維持在30%上下。經歷了最初的好奇和瘋搶階段,又面臨“雙十二”、“年中節”等各種同類對手的競爭,“雙十一”已經從剛開始的瘋狂增長期逐漸進入了一個停滯的時期。
二、一天的瘋狂,半個月的寂寞
從十月下旬開始,從淘寶到天貓的所有登錄版面全部都是大寫的“雙11”,大部分天貓店鋪也按照官方要求早早做了活動預告,群眾們也填滿購物車、勒緊褲腰帶早做準備。于是十月下旬開始,大部分商家的生意都淡了,而經過11號一天的瘋狂之后,接下去至少長達二十天內,消費者們都難免囊中羞澀。
最終算來,無非是積累和透支消費,這一天巨額銷售量的背后是幾十天商家生意慘淡的苦果。
三、誰來為巨額廣告投入買單?
一份天貓商家的調查問卷顯示,總銷售額中投入到推廣營銷上的比例,最少是20%,有的達50%甚至更高。與之形成鮮明對比的是,在產品開發和質量控制上的投入,普遍在10%以下。這是多么明顯的本末倒置!
平臺是賺錢了,可是羊毛出在羊身上,在巨額廣告的壓力下,縮水的難道不正是商品和服務的質量嗎?
四、死的不僅是無知的人,還有被迫的人
有個小賣家,按照天貓指示精神,為雙十一備了90萬的貨,當天賣出35萬,于是他幾乎所有的資金都被壓在剩余的庫存之中了。
這絕不是個案。每年雙11前,天貓都會組織商家到杭州開會,動員備貨。但是備的貨在當天只賣出不到一半,大量的商品積壓在倉庫里。不少賣家被這些庫存壓得喘不過氣,缺乏周轉的資金。,如果短期之內貸不到款,不難想象到他們的結果。
五、主場不是你想進,想進就能進
只有在雙十一前表現較好的商家,才能夠有機會進入雙十一的主會場,這就導致了在雙十一期前,店家的刷單現象格外嚴重,每年的雙十一前幾個小時都是交易最為瘋狂的階段。
每每雙十一臨近,刷單的新聞都會出現在各大媒體的頭版頭條。譬如《生活日報》有一篇報道紅遍全國:天貓家裝e站濟南站投資人爆料稱,他們雙十一在天貓上的營業額是刷單刷出來的,他還自掏腰包為自己經營的9家加盟店在兩年時間刷單2700萬元。報道稱“500商戶刷單近15億”,而天貓上商戶多如牛毛,可以想見,這些數據僅僅是冰山一角而已。
六、這年頭學不好數學都不敢剁手
今年雙十一在創造了“”史上最高銷售額”的同時,大概也創造了“史上最復雜銷售規則”。
預售、定金膨脹金、滿減紅包、直降紅包、返現券……看起來是優惠多多,其實每一個都有使用條件,甚至是環環相扣。大量的繁復規則使顧客厭惡,失去了購買的欲望。
雙十一活動規則,能看完算我輸。
有錢人不愿意花時間去理解繁復的優惠活動,沒錢的人沉淪于優惠的海洋中無法自拔,一時沖動買了,把平時舍不得買的也買了。
七、買前笑嘻嘻,買完***,說的就是你
看看衣柜里堆滿的衣服,去年雙十一買的那些都沒來得及穿幾次,再看看書架上的書,從買來那一刻起就躺在架子里落灰,有的連塑封還沒有拆開。
唉,再看看購物車里早就長草的的新衣服和新書,買還是不買呢?正糾結時,抬眼瞟到“巨額”優惠,心一橫,此時不剁手,更待何時?
雙十一里買過的那些物品,就像一場狂歡后的狼藉,支付的那一刻,是內心最快樂的時候,而當快遞終于到來,拆開包裹,新鮮感褪去。就像宿醉醒來,再也不覺得飲酒美妙,它們好像一堆無用的垃圾,被費力而不情愿的放在狹小的房間里,再也不會去看了。
八、近期最低價格?不存在的!
天貓規定了雙十一主會場的價格是當年九月份到十一月份的最低價格,可是實際情況并不是這樣。上有政策下有對策,淘寶商家在“雙十一”期間,大量采取先漲價再降價的方式。實際上在2016年“雙十一”中,只有17%的商品為全年最低價格。
現在的“雙十一”越來越依靠外在的手段——天價的廣告、虛假的折扣、虛假的銷量支撐其巨額的成交量,可以說它已經偏離了最初的目的——滿足消費者需求,而成為一種電商巨頭控制下對巨額利益的攫取,以及互聯網商業虛假繁榮的表面文章。
雙十一是電商巨頭制造出的一幕華麗的大劇,買家和商家只是這幕大戲中默默搬磚的螻蟻,而站在萬里高空中俯瞰蕓蕓眾生,賺取最大收益的是馬云。
馬云可能不太知道怎么演戲,可是“轟轟烈烈”的雙十一告訴你,資本家的功守道,他真的懂。
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