導言
本欄目關注基層服務行業動態，為你呈現與服務業勞動者利益息息相關的核心資訊。本期剪報摘取十月份新聞，涵蓋共享用工、卡車司機、家政工、外賣騎手安全、強制營銷等話題，基層服務業勞動者權益保障仍然是大問題。
#共享用工
1
共享用工，
勞動者權益誰來保障？
疫情催生“共享用工”新形態。復工遲緩的餐飲、酒店、影院等行業勞動力閑置;電商平臺訂單爆炸，缺配送員、分揀員。遭遇復工困境的行業將工人“租借”給其他勞力需求旺盛的行業。
這種“借用”的方式一定程度上解決了用工需求不平衡的狀態，但共享用工也存在侵犯勞動者權益的問題，隱藏危機。
2020年4月9日，北京市門頭溝區人民法院發布《“共享員工”用工模式下法律風險與防范白皮書》，說明“共享用工”模式中勞動者在勞動關系認定、工傷認定、勞動報酬支付、勞動關系解除四個方面存在風險：1. 勞動關系界定不清楚;2 若被共享的員工在輸入企業工作期間遭受傷害，工傷認定可能會遇到障礙;3. 勞動報酬、加班費計算、調休政策計算標準有爭議;4.勞動合同解除權有爭議，經濟補償金的標準按照哪一家公司的標準?
社保繳納的額度問題也值得關注。《工人日報》指出，“共享用工下社保繳納主體只能為輸出企業。在輸出企業支付基本生活費，輸入企業支付勞務費的模式下，輸出企業因支付工資較低，通常以最低標準作為社保繳費基數，而輸入企業雖支付的勞務費較高，卻不繳納社保，員工因此面臨因社保繳費基數低而影響將來養老保險待遇的風險”。
9月30日，人力資源社會保障部辦公廳發布《關于做好共享用工指導和服務的通知》，提出共享用工的合作協議需要就勞動者的權益問題做明確的規定，應維護好勞動者的合法權益。
新聞來源：
《用工可以“共享”，勞動者權益誰來保障?》
http://www.xinhuanet.com/politics/2020-09/28/c_1126550056.htm
《“共享員工”用工模式下法律風險與防范白皮書》
http://www.wfsrlzy.com/web/archive/view?id=392
《人力資源社會保障部辦公廳關于做好共享用工指導和服務的通知》
http://www.mohrss.gov.cn/gkml/zcfg/gfxwj/202010/t20201010_392537.html
#運輸行業 #卡車司機 #超時工作
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卡車司機調研：
近一半日均工作時長超過12小時
10月9日，運輸行業網站“運輸人網”公布2020年上半年運輸行業現狀相關數據，由運輸人網與羅蘭貝格、卡車司機之家、北京交通運輸職業學院聯合調查，概括性呈現了運輸行業從業者的基本勞動狀況，具體包括工作時長、工作強度和收入水平。
據調研，60%的運輸行業勞動者每月凈收入8000元以上。盡管相對于其他基層服務行業，工資水平不算太低;但背后是不相匹配的工作強度和工作時長。數據顯示，僅有11.37%日均工作時長低于8小時;47.85%工作時長超過12小時，其中15.05%每天工作16個小時以上。
長距離運輸是行業常態。近四分之三運輸距離在500公里/單以上，其中還有24.25%超過2000公里/單。多數卡友亦背負巨大經濟壓力，37%卡車司機每月需要還貸超萬元，18.77%每月需償還5000-10000元貸款。
新聞來源：
《運輸人上半年收入有所下降 運輸段位和幸福指數是否成正比?》
http://news.bitauto.com/hao/wenzhang/35887781
#用工需求 #基層服務業
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人社部公布第三季度“最缺工”排名
基層服務工人霸占前十
10月23日，人社部新聞發布第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行。該榜單由中國就業培訓技術指導中心調研，定點監測人力資源市場供應較為緊缺的需求崗位信息，每季度定時發布。
2020年第三季度，該職業緊缺排行榜單中，前9名均為基層服務行業，營銷員位列首位，公共場所保潔員、餐廳服務員、保安員、商品營業員、家政服務員、客戶服務管理員、房地產經紀人、快遞員均居前十。
據統計，與上季度相比，招聘和求職人數均下降，但用工缺口數從二季度的74.6萬人上升到82.4萬人，上升10.5%。總體求人倍率(招聘需求人數和求職人數的比值)從二季度的2.01上升到2.67，上升32.8%。人社部指出，“缺口人數擴大，供求關系仍然偏緊”，特別是排行前100名的缺口行業，緊缺情況更為嚴重。
新聞來源：
《人社部：家政服務員、房地產經紀人等排求職最缺工前十》
https://finance.sina.com.cn/china/2020-10-23/doc-iiznezxr7623405.shtml
《人力資源和社會保障部：2020年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行》
https://finance.sina.com.cn/tech/2020-10-28/doc-iiznctkc8162194.shtml
#家政工 #工作控制
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上海首個家政行業守則：
要求家政工離崗前主動開包
10月12日，上海市奉賢區家政服務業協會發布《奉賢保姆守則》，對家政工工作提出規范性要求和細則要求。《保姆守則》不僅要求家政工嚴格服從安排，不能拒絕公司派單;且對家政工個人的衣著、穿戴和行為有嚴格規定。例如，第10條規定，“注意個人衛生，衣著整潔，工作期間不帶首飾，女士不過度化妝，勤剪指甲”;第12條規定，“不吃異味食品，如大蒜等”。
《保姆守則》要求家政工離職前主動開包讓雇主家檢查，此規則引發熱議。據《瀟湘晨報》報道，奉賢家協已經將《保姆守則》下發至所屬家政公司。多家下屬家政公司回應，該規則具有強制性。奉賢家協會長金明接受媒體采訪，強調條款“很有必要”，并沒有直接回應該規則可能給家政工群體帶來的影響。
此前，奉賢家協出臺滬上家政行業首個“保姆禁業規定”亦引發爭議，規定9種情況禁止從事家政工，其中包括有偷盜、心理疾病、有犯罪記錄等情況。據悉，為了將“保姆禁業規定”有效落地，奉賢家協要求各家政公司貫徹落實商務部門啟用的“家政服務信用信息平臺”，以及市家協之前出臺的《上海市家政服務人員分類健康體檢標準》，保姆上崗前須到指定醫院按規定進行體檢。
新聞來源：
《奉賢家協出臺滬上家政行業首個“保姆禁業規定”有偷盜、性侵等9種情形禁做保姆》
https://finance.sina.com.cn/tech/2020-10-08/doc-iivhuipp8427327.shtml
《奉賢家協首推保姆守則!保姆上崗整潔衣冠、不帶首飾、不過度化妝、不泄露雇主隱私》
https://k.sina.cn/article_1655444627_62ac149302001t185.html?from=local
#電商零售 #房產業 #強制營銷
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《人民政協報》刊文：
強制營銷嚴重違反勞動法
10月19日，《人民政協報》第7版刊發文章批評企業“強制全員營銷”是“薅員工羊毛“行為，指出其嚴重違反勞動法、勞動合同法，侵犯勞動者權益。
據媒體報道，強制銷售已是多個行業的潛規則。此前，電器零售、房地產、保險、銀行等行業公司陸續被揭露存在強制全員銷售的事件。2020年3月，蘇寧易購被曝要求全產業員工參與線上銷售并完成額度，否則將面臨罰款，此事引發熱議。2019年9月，時代地產員工在微信公眾號中揭露公司強制全員賣房，額度精細，完成不了即被開除。甚至一些公司將之寫入員工考評細則與招聘文案中。
《工人日報》記者采訪了解到，迫于惡性罰款和被辭退的壓力，多數勞動者無奈接受?！度嗣裾f報》鼓勵勞動者積極維權，勞動者“可以通過個人反映，或借助工會和職工代表大會等渠道，向用人單位表明訴求，還可向勞動監察部門投訴”。
新聞來源：
1. 《“薅員工羊毛”薅不出企業的強大》
http://epaper.rmzxb.com/index.aspx?date=2020-10-19&verOrder=07&banzi=6&paperType=rmzxb
2. 《強制營銷 員工的“羊毛”企業豈能想薅就薅》
https://finance.sina.com.cn/chanjing/cyxw/2020-10-12/doc-iivhuipp9115277.shtml
3. 《房企被曝強制全員賣房 人民政協報刊文：違反勞動法 員工要敢維權》
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1681144800572818549&wfr=spider&for=pc
#外賣員 #工作安全
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外賣小哥送餐被打，
美團平臺是否需工傷賠付？
2020年10月15日晚，一位姓馮的外賣員在成都溫江區某小區內送餐時，因不確定具體的門戶地址撥打了客戶電話，遭到客戶王某毆打，導致輕度顱腦損傷以及右膝外側半月板撕裂，目前正在醫院接受治療，警方已介入進行傷情鑒定和偵查。
外賣小哥回憶，雖然訂單上顧客備注“不要打電話，敲門”，但當他送餐到樓層時發現無法確定具體是哪一家，才撥打了王某的電話，卻被顧客責罵和毆打，滾下樓梯后王某繼續對他施暴。之后他自行報警，到醫院診治。目前王某已經被行政拘留，但馮外賣員治療所花費的3萬多元醫藥費都是自己墊付的，后續還需要一筆大康復費用。他的受傷情況不屬于交通意外險賠付的范圍，打人者目前也沒有賠償和墊付任何費用。
該新聞報道并沒有提及美團平臺是否進行工傷賠付，康復期間騎手是否有誤工補貼。
新聞來源：
《外賣小哥送餐被打成顱腦損傷半月板撕裂 打人顧客也做過外賣員，警方：已行拘 》
https://www.sohu.com/a/427000786_120873671
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