編者語：
7月15日至16日，是亞馬遜公司(類似淘寶)大肆炒作的年度瘋狂折扣“會員日”（類似雙11），全國各地的亞馬遜倉庫工人和技術工人采取了行動，其中包括在明尼蘇達州舉行罷工。來自芝加哥的一名倉庫工人描述了他的工作情況。當天一大早，他倉庫里的三十個夜班工人就聚集起來向他們的老板抗議，要求增加空調設備，購買健康保險，并增加會員周工資。
我們可以看到，全世界的資本家都一樣，為了獲取更多的利潤，全然不顧工人的死活。即便設備出了問題，他們也歸結為工人是為了偷懶。亞馬遜工人面對公司肆無忌憚的壓榨，他們選擇了說不，并用行動進行最有力的抗爭。
一：惡劣的環境
我在一個亞馬遜倉庫"快遞站DCH1" (位于芝加哥的Little Village和Pilsen社區之間)工作，這里的工作是對我們的人格和健康的不尊重和徹底無視。
危險經常發生。在我工作的第二周，一名婦女在工作時因脫水而昏倒。當緊急醫療人員把她抬進入救護車時，區域經理甚至沒有從他的平臺走下來。
幾個月來，大多數時候冰箱里一瓶水都沒有。水站經常是空的，而且一直很臟。(現在，因為該作者和倉庫的其他工作人員組織了一次請愿，雇主開始更頻繁地提供干凈的水。——編者注)主要工作區域到現在也沒有空調，那里熱和潮濕得讓人無法忍受。
我們被命令以非常高的節奏工作，為了跟上這個速度我們的背和膝蓋都受了傷。在我工作的第三周，我正在和一位同事一起卸車。他一邊跟我說：“我們必須動作快點，要不他們會叼我們”，一邊抓著一個兩米高的被層層包裝的箱子往下拉。
這個墻一般的箱子倒塌了，你都無法把這東西豎起來 。這個標有“重物”貼紙的箱子正好撞在他的大腿根。他癱倒了幾秒鐘，才緩過神來，忍著疼痛一瘸一拐地繼續移動箱子。
洗手間設施不足，而且經常壞掉，我們就只能使用便攜式洗手間，仿佛我們每天八小時是在戶外音樂會上工作。一直到6月份發生火災后，管理人員才意識到我們倉庫中的大多數工人從未進行過消防演習，也從來沒接受過關于火災時該怎么辦的指導。
二：饑渴和無視
“他們不關心我們，”我的同事(我們叫她艾達吧)一邊說，一邊從我對面的傳送帶上拿包裹。
艾達說這句話的時候，我剛剛第二次提出想要些水喝。因為我工作的站臺是不允許人離開的，我快速地移動，以便從無盡的流動的傳送帶上抓住運過來的指定的包裹。天很熱，我很渴。離我第一次要水喝已經快一小時了。主管說她這就去拿，但她一直也沒去。
“可我僅僅是想要些水喝啊，”我說。
“你沒有聽我說，”艾達說。“他們根本就不在乎我們。”
艾達在這個倉庫工作了近兩年，幾乎比這里的任何人都長。我才干了三個月，但和同一天入職的20名員工中，剩下的不到5人。
三：監工效應
艾達是對的。我工作的第二天就見識了這點。我被分配在一排排貨架之間的狹小空間里對包裹進行分類，這個空間被稱為“單元格”。
我在單元格里才呆了不到五分鐘，正想弄明白如何讓設備工作時，我聽到附近的廣播里傳來一個聲音:“下方兩個單元格處，有人沒干活。”
一位主管把頭探進我的單元格，問出了什么事。我解釋說我的設備壞了。收音機再次噼啪作響:“他們今天打算一小時掃描250個包裹嗎?不要再找借口了。讓他們回去工作。”
這是管理人員在我們的工作出現問題時的一種常見反應。他們通常不提供任何有用的或理性的解決方案——他們只是對我們大喊大叫，要求我們更快更努力地工作。
當我走出單元格尋找一個正常的設備時,我抬頭看見廣播聲音的來源:一個離地30英尺(9米)的高架平臺，經理站在那里監視著整個倉庫樓層,用無線廣播朝下面的主管大叫，讓我們更快地工作。
這個倉庫90%以上的工人是黑人和拉丁美洲人，而大多數高級管理人員是白人，這一事實加劇了“種植園監工”效應。
我們這些工人維持著這些倉庫的運轉，才使得所有亞馬遜客戶在兩天或更短的時間內收到他們的包裹。我們知道我們需要什么，才能有尊嚴地工作且不傷害自己，我們也知道什么是我們應得的。
亞馬遜會偶爾會舉辦披薩派對，用糖果、冰棒、只能用于購買亞馬遜品牌服裝的“代金券”、小獎品競賽，以及像“穿古怪襪子日”這樣的青少年搞怪活動來安撫我們。“但我們不是被代幣獎品和小活動操縱的孩子。我們有自己的孩子要養活，有賬單要付。
泰瑞·米勒(Terry Miller)是亞馬遜芝加哥倉庫DCH1送貨站的一名工人的化名。他沒有使用真名，因為擔心對外講這些情況而遭到管理員的報復。
四：同事的聲音
在過去的幾個禮拜，我一直在和幾個同事交流，她們也打算在會員周期間采取行動：
格蕾絲，拉丁裔女性，和我同一個禮拜開始工作的;
考特妮，黑人女性，一個剛會走路的孩子的母親，在這個倉庫已經干了幾個月;
維多利亞，拉丁裔女性，在我們倉庫已經干了一年多。
以下是她們的一些觀點。
你們為什么打算在會員周期間采取行動？
格蕾絲：一直要求同一件事，卻從未有人聽到你的聲音，你總會厭倦的。
考特妮：我們上街散步，因為我們需要更高的工資。
維多利亞：為了要求改善我們的工作環境，為了能在工作的時候不必擔心同事的安全，也不必擔心我們會在沒犯什么錯的情況下被開除。
為了讓我們倉庫的情況變好，你們在做什么？
格蕾絲：我一度是亞馬遜的新人，而現在，我已經學會了發出我的聲音。對于新來的，如果他們需要幫助或者有什么問題，我確定自己能夠伸出援手。找一個同事來幫助你，總比找一個大使或者主管要容易一些。
考特妮：我調查了一下同事們都關心什么。我們要團結在一起，組成一個團隊，傾聽每個人的訴求，為了每一個人而做得更好。
維多利亞：一次又一次，我們向管理層提出這些問題，但幾個月以來都沒有任何變化。我和一些同事交流，問他們我們還能做什么。我們聚在一起，討論我們要面對的問題。很快，我們就意識到，我們都遭遇到相似的困難，于是我們決定一起行動，把這些難題解決掉。
你想對其他工友說些什么，尤其是對全國各地的庫工？
格蕾絲：你們得學會發出聲音，不要害怕說出你們的想法。當一個人開始大聲說話，質問他們，就會有更多的人開始做同樣的事。
考特妮：你要是覺得自己的價值被低估了，就別太努力工作。
維多利亞：不要害怕！我們不應該那么容易地被人踩在腳下，僅僅因為我們是庫工。
你還有什么想說的？
格蕾絲：你可能會覺得在亞馬遜工作，將是一份很棒的工作經歷；但在這里你真正學到的是，工人被多么苛刻地對待。亞馬遜的工人，過度勞累，工資太少，也從來沒有因為辛勞的工作而得到任何感謝。
這項工作只需幾天就會對你的身體造成傷害。你被催得很緊，甚至連喝水、上廁所的工夫也抽不出來，不然你的分數就要掉下來，或者被標上“工作期間不在崗”。
在我看來，亞馬遜從來沒有(想過要如何)尊敬他們的員工，但是他們卻想要你尊敬他們。這樣顯然是行不通的。
考特妮：我們一起做得越多，我們能看到的變化越大。
維多利亞：為你的工人權益而戰斗！團結其他同事，透徹地討論為了解決你們面臨的問題,你們(所能做的)。
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