生鮮網(wǎng)購(gòu)日益火爆，冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展。筆者以臨時(shí)工的身份在十一長(zhǎng)假進(jìn)入某生鮮電商位于河北省廊坊市的冷鏈物流園，實(shí)地了解冷鏈物流產(chǎn)業(yè)和工人的生產(chǎn)工作情況。

第一部分：找工作

　　初到馬駒橋

　　經(jīng)過(guò)近三個(gè)小時(shí)的地鐵與公交車，終于在晚上七點(diǎn)多來(lái)到了北京市通州區(qū)的馬駒橋鎮(zhèn)。在這里，沿街隨處可見(jiàn)勞務(wù)派遣公司和人力資源中介，是遠(yuǎn)近聞名的勞動(dòng)力市場(chǎng)，提供大量的臨時(shí)工作和短期工作，同時(shí)也聚集了大量外地來(lái)京打臨時(shí)工的人。馬駒橋附近有很多工廠提供工作機(jī)會(huì)，另外由于北京的”疏解非首都功能“的運(yùn)動(dòng)，大量本身就是服務(wù)于北京居民的大型工廠倉(cāng)庫(kù)被迫搬遷到河北。晚班臨時(shí)工招工已經(jīng)結(jié)束了，我們一行人只得先入住小旅館等待明早白班臨時(shí)工招工。

小旅館

旅館外的商業(yè)街

　　飯后我們一行人前往廣場(chǎng)遛彎，見(jiàn)到的主要是中青年，由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)鼐奂舜罅客獾剡w徙到北京謀生的年輕人。

主播手機(jī)直播K歌

年輕人在跳大繩

    早起找工作

　　我們五點(diǎn)起床簡(jiǎn)單的吃完早飯便開始沿著大街找工作。找工作的形式是這樣的，一般是中介派人開面包車來(lái)到主干道上，下車吆喝每日工資，招到的臨時(shí)工被塞入面包車不允許離開，防止臨時(shí)工放鴿子。一旦找滿人就開走到中介。在一陣陣“一百五，一百五”，“一百三，一百三”的吆喝中，我們比較著各個(gè)工作的價(jià)格，化妝品包裝130元一天，拉電纜150，食品包裝130，順豐快遞卸貨150，我們最終選擇了冷庫(kù)搬運(yùn)工140元一天。

　　資本論所說(shuō)的勞動(dòng)力相對(duì)過(guò)剩而產(chǎn)生的龐大的勞動(dòng)力后備軍導(dǎo)致工人議價(jià)能力下降在這里得到了充分的體現(xiàn)。十字路口積壓了黑壓壓的待業(yè)勞動(dòng)者，十一工廠學(xué)校放假，工人和學(xué)生放棄休假找零工打可能使情況更加惡化。以我們的工作為例，冷庫(kù)搬運(yùn)工之前的工資是180元每天，而現(xiàn)在只有140元每天。勞動(dòng)力在這里就是明碼標(biāo)價(jià)的商品，嚴(yán)重受到市場(chǎng)供求的影響。

十字路口聚集眾多待業(yè)勞動(dòng)者

　　前往冷鏈物流園

　　在街上被塞入面包車帶到中介公司后，我們登記了姓名與電話(不需要身份扽證)，隨后26個(gè)人擠上一輛荷載8人的小面包車，直接拉到位于廊坊的倉(cāng)庫(kù)。

還沒(méi)有上滿的面包車

　　下車后倉(cāng)庫(kù)主管挑選了兩個(gè)以前來(lái)過(guò)這里打工的熟手作為領(lǐng)班，負(fù)責(zé)管理其他人，領(lǐng)班自己可以不用干活。

第二部分：物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

　　入庫(kù)任務(wù)

　　入庫(kù)是指把貨物運(yùn)輸?shù)絺}(cāng)庫(kù)指定地點(diǎn)碼放整齊。我們的工具是手動(dòng)液壓叉車，簡(jiǎn)直是大力王。反復(fù)下壓上抬手柄，手臂很小的力量通過(guò)液壓的放大效應(yīng)，可以在兩個(gè)叉子上產(chǎn)生很大的抬升力，從而抬起貨物。只要捏一下手閘，就能夠緩慢釋放壓力減小叉子上的抬升力，從而使貨物平穩(wěn)下降卸下。

大力王——手動(dòng)液壓叉車

　　倉(cāng)庫(kù)里貨物是依靠地上貼的白紙上的字母加數(shù)字編號(hào)來(lái)定位的。我的第一次入庫(kù)，就因?yàn)榈厣系募埰徊涞袅耍瑢?dǎo)致無(wú)法找到目的地。

倉(cāng)庫(kù)貨物碼放在木板上，地上貼有坐標(biāo)

　　由于我是新手，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的布局還不是很熟悉，按照編號(hào)找到倉(cāng)庫(kù)的指定位置頗費(fèi)一番周折，可能對(duì)于熟練的員工，尋找位置應(yīng)該不是問(wèn)題。我個(gè)人感覺(jué)下圖所示的自動(dòng)貨場(chǎng)機(jī)器人是未來(lái)發(fā)展的大趨勢(shì)。

國(guó)外的自動(dòng)貨場(chǎng)機(jī)器人正在入庫(kù)貨物

　　揀貨任務(wù)

　　電商后臺(tái)整理訂單為揀貨單，揀貨是指按照揀貨單去倉(cāng)庫(kù)找到并取出指定商品運(yùn)送到訂單包裹打包臺(tái)。揀貨員需要首先登陸內(nèi)部管理系統(tǒng)，掃描揀貨單上的條形碼，確定接受這個(gè)揀貨單的任務(wù)。這樣做的目的是便于績(jī)效考核，也有利于追責(zé)問(wèn)責(zé)。揀貨單上有商品所在倉(cāng)庫(kù)位置的字母加數(shù)字編碼，商品的名稱與條碼，商品的數(shù)量。

揀貨單上好多好吃的啊

　　為了提高效率，九個(gè)訂單里的商品需要在一次揀貨里全部完成，在揀貨單上標(biāo)注1~9代表九個(gè)不同的訂單，分別需要把貨物放到揀貨車上對(duì)應(yīng)的的九個(gè)格子里。

九宮格揀貨車

　　作為一個(gè)新手，最大的難題還是不熟悉倉(cāng)庫(kù)的貨物位置分布，導(dǎo)致總要多跑冤枉路才能找到商品的位置。另外老員工揀貨，也可能發(fā)生漏揀錯(cuò)揀，不僅自己績(jī)效考核變差，而且給后面的訂單包裹打包工作帶來(lái)麻煩。時(shí)常還出現(xiàn)揀貨單上的商品缺貨斷貨，這也降低了揀貨的工作效率。

　　相關(guān)新聞報(bào)道稱，菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人協(xié)助揀貨。當(dāng)消費(fèi)者下單之后，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的機(jī)器人會(huì)接到指令。然后它們自動(dòng)前往相應(yīng)的貨架，并將貨架拉到揀貨員面前，由揀貨員將消費(fèi)者購(gòu)買的物品放置在購(gòu)物箱內(nèi)，隨后進(jìn)行打包配送。

自動(dòng)揀貨機(jī)器人

　　自動(dòng)揀貨機(jī)器人轉(zhuǎn)變了貨物與人的動(dòng)靜關(guān)系，從人在倉(cāng)庫(kù)跑動(dòng)，貨物躺在貨架，轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗽趻浥_(tái)操作，貨物被機(jī)器人馱運(yùn)到人面前。節(jié)省了人的體力，提高了揀貨效率，我認(rèn)為可能是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

　　打包任務(wù)

　　經(jīng)過(guò)上面的揀貨，訂單里的商品已經(jīng)放在了打包員面前，接下來(lái)就需要把貨物清點(diǎn)清楚，包裝準(zhǔn)備發(fā)貨。在這個(gè)環(huán)節(jié)，掃碼槍至關(guān)重要，通過(guò)便捷的讀取條形碼起到了溝通物理世界與數(shù)據(jù)庫(kù)的橋梁。掃描訂單編號(hào)條形碼，電腦在數(shù)據(jù)庫(kù)里自動(dòng)查找訂單，顯示訂單詳情。掃描商品條碼，電腦讀取商品信息并自動(dòng)在訂單里修改商品狀態(tài)，“未發(fā)貨”改為“已發(fā)貨”。清點(diǎn)完畢后，系統(tǒng)自動(dòng)推薦包裝類型，有大小不同的紙箱，泡沫塑料箱，塑料袋。長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)睦漉r還需要加放干冰保鮮。打包完成放到傳送帶上送到下一道工作：快遞分揀。

打包工作臺(tái)

　　打包員比揀貨員賺的更多，但是風(fēng)險(xiǎn)也更大。打包員需要在內(nèi)部管理系統(tǒng)上登陸才能開始工作，所有的包裹都是可以追溯到打包員的，如果包裹損毀，或者包裹內(nèi)生鮮產(chǎn)品腐爛變質(zhì)，賠償消費(fèi)者的錢就從打包員的工資里扣除。

　　快遞分揀

　　傳送帶運(yùn)來(lái)了打包好的快遞，快遞分揀的工作是盯著傳送帶上來(lái)的帶有編號(hào)的包裹，一旦發(fā)現(xiàn)編號(hào)屬于自己負(fù)責(zé)的區(qū)段，就從傳送帶上取下放到對(duì)應(yīng)的木板上，比如2號(hào)包裹放到2號(hào)木板。

快遞分揀工人站在傳送帶旁邊，把包裹放到對(duì)應(yīng)的板上

2號(hào)包裹放到2號(hào)木板

　　顯然依靠工人肉眼盯著傳送帶看包裹編號(hào)這種簡(jiǎn)單粗暴的方式效率很低，時(shí)常一陣繁忙一陣閑。在當(dāng)下，有更加高效的解決方案。如下圖所示的交叉帶分揀，不需要分揀工人站在傳送帶旁，解放了生產(chǎn)力。

交叉帶分揀

　　隨后不同編號(hào)的木板由不同的物流卡車運(yùn)輸?shù)讲煌哪康牡亍?/p>

把包裹裝到貨車上

第三部分：物流勞動(dòng)者現(xiàn)狀

　　勞動(dòng)保護(hù)措施不完善

　　倉(cāng)庫(kù)分為冷凍庫(kù)和冷藏庫(kù)，冷藏庫(kù)溫度5攝氏度，冷凍庫(kù)溫度零下18度，在十一期間天氣還很熱，我們穿的衣服都很單薄，完全不能抵御嚴(yán)寒。勞動(dòng)保護(hù)措施只有厚棉衣棉褲。穿上棉衣棉褲勞動(dòng)一段時(shí)間后，穿著透氣運(yùn)動(dòng)鞋的我明顯感覺(jué)到腳要被凍掉了。

我在零下18度冷庫(kù)瑟瑟發(fā)抖~~~人丑就該多打碼

　　為了避免打個(gè)工還落下殘疾，我偷偷拿走冷凍食品包裝的隔熱保溫袋，直接套在腳上，用膠帶紙纏緊防止漏氣。

”纏足“的我

　　畢竟是包裝袋而不是專業(yè)的鞋，隔熱袋底部很容易被劃爛，我在一天內(nèi)換了三次”腳套“。

　　中午吃的啥?

　　我們是臨時(shí)工，不能去正式工的食堂，只能拿著盒飯蹲在路邊湊合著下咽。

蹲著扒拉幾口飯

　　盒飯一人只有一份，土豆，粉條，豆腐的燉菜。沒(méi)有水喝。

　　勞動(dòng)時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)報(bào)酬低

　　臨時(shí)工分為白班夜班，白班早八點(diǎn)至晚八點(diǎn)，夜班晚八點(diǎn)至早八點(diǎn)，中間只有吃飯才能休息一小時(shí)。根據(jù)勞動(dòng)法，十一上班就已經(jīng)算加班了，我們十一個(gè)小時(shí)可以算作加班中的加班，加班中的戰(zhàn)斗機(jī)

　　但是不僅沒(méi)有三倍加班費(fèi)，而且由于勞動(dòng)者供給增加，工資由十一前的180元降到140元。正式員工也是分為白班夜班，倉(cāng)庫(kù)需要晝夜不停的運(yùn)轉(zhuǎn)，訂單過(guò)多的銷售旺季，加班也是家常便飯。

　　我在和一位揀貨員阿姨的聊天得知，揀貨員的工作基本工資很少，主要靠計(jì)件工資。一份揀貨單，九個(gè)訂單，拉滿一輛揀貨車，填滿九個(gè)九宮格，樓上冷凍庫(kù)和樓下冷藏庫(kù)來(lái)回跑，這樣一趟新手至少半小時(shí)，阿姨干的時(shí)間長(zhǎng)，也需要二十分鐘左右。這樣一趟下來(lái)，只能賺兩三塊錢。

　　社會(huì)兩極分化

　　兩極分化，首先就可以從訂單上體現(xiàn)。這些訂單主要是來(lái)自北京市區(qū)，里面有各種我和工友從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)的昂貴的山珍海味。智利三文魚，鱈魚，墨魚，鮭魚，秋刀魚，加拿大北極甜蝦，澳洲牛肉，丹麥豬肉，哈根達(dá)斯等等。面對(duì)這些異域他鄉(xiāng)的珍饈，要不是全被凍得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，我真想嘗一口。

　　雖然現(xiàn)在溫飽問(wèn)題基本已經(jīng)解決，大部分人都能吃飽飯，但是富裕階層的膳食和我們的口糧完全不可同日而語(yǔ)。果然是貧窮使我喪失了想象力。上層與下層互不了解，隔閡正在破壞我們社會(huì)的整體共識(shí)基礎(chǔ)。

　　勞務(wù)派遣中介和工廠的雙重壓迫

　　工廠為了甩掉為正式工支付五險(xiǎn)一金和離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)陌ぃ罅坎捎梅钦絾T工作為勞動(dòng)力。非正式員工可以大致分為和勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同的勞務(wù)派遣工和沒(méi)有任何勞動(dòng)合同的臨時(shí)工。臨時(shí)工不簽訂勞動(dòng)合同，不受法律保護(hù)，不需要繳納五險(xiǎn)一金，可以旺季多招人，淡季直接辭退而不用賠償，我們就是一批臨時(shí)工。勞務(wù)派遣工只是比臨時(shí)工境況稍微好一點(diǎn)，但各種福利待遇保障遠(yuǎn)不如正式員工，比如大學(xué)里食堂工作人員，保安，清潔工等，分別和不同的勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同，并不會(huì)直接和大學(xué)簽訂勞動(dòng)合同，他們的工資是由大學(xué)撥付給勞務(wù)派遣公司，再由公司支付給勞動(dòng)者。他們沒(méi)有大學(xué)正式員工的足額繳納五險(xiǎn)一金，加班費(fèi)福利待遇，而且如果發(fā)生勞務(wù)糾紛，由于大學(xué)以勞務(wù)派遣公司作為防火墻，大學(xué)本身不會(huì)牽扯其中。

　　工廠和勞務(wù)公司的合作，使得正式工臨時(shí)化，工廠降低了勞動(dòng)力成本，減少了直接的糾紛;勞務(wù)公司賺足了以差價(jià)形式存在的中介費(fèi)。唯一情況惡化的就是普通的勞動(dòng)者。勞動(dòng)者身上壓著勞務(wù)派遣中介和工廠的兩座大山，受到雙重壓迫。

　　組織管理水平不高

　　組織管理上無(wú)序混亂，臨時(shí)工積極性不高，經(jīng)常出現(xiàn)一個(gè)人干，一堆人看的情況。

一個(gè)人干活，一堆人圍觀，我也在圍觀

　　我和揀貨員阿姨一起揀貨，她告訴我說(shuō)其實(shí)根本不需要我單獨(dú)來(lái)拉揀貨車，她去揀貨，她完全可以自己一個(gè)人同時(shí)干好這兩件事。在每個(gè)打包臺(tái)也給每個(gè)打包員配置了一個(gè) 臨時(shí)工，只是為了完成從揀貨車的1~9格子里依次取出貨物放到打包臺(tái)上，其實(shí)完全可以由打包員自己來(lái)完成，臨時(shí)工的參與顯得多此一舉。或許增強(qiáng)正式員工勞動(dòng)的獲得感，調(diào)動(dòng)更大的積極性，采用更加先進(jìn)的物流設(shè)備才是提高生產(chǎn)力的關(guān)鍵。

第四部分：總結(jié)

　　我們?nèi)サ倪@家電商的物流園區(qū)效率上還有很大提高的空間，但是短期內(nèi)大幅度提高卻希望渺茫。因?yàn)樘岣呶锪餍剩瑑H僅靠軟件上的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，硬件設(shè)備必須協(xié)調(diào)進(jìn)步方能發(fā)揮最大效能，而這家新建立的物流園區(qū)的硬件設(shè)備只用了不到一年，不可能馬上升級(jí)換代。采用相對(duì)落后設(shè)備的老企業(yè)具有慣性很難快速接納并采用新設(shè)備，這就給了新企業(yè)通過(guò)直接采用最新設(shè)備，在生產(chǎn)效率上超過(guò)老企業(yè)實(shí)現(xiàn)彎道超車逆襲的可能。

　　工作的臨時(shí)化(由正式工轉(zhuǎn)為臨時(shí)工，勞務(wù)派遣工)是惡化工人生存狀況的原因之一，企業(yè)鉆法律漏洞，巧妙甩包袱，使得工人應(yīng)有權(quán)利得不到保障。臨時(shí)化而產(chǎn)生的流動(dòng)性過(guò)大的勞動(dòng)隊(duì)伍，不利于工人自己組織起來(lái)對(duì)抗企業(yè)的不公平待遇。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是利潤(rùn)，不是做公益的慈善機(jī)構(gòu)，無(wú)論如何跳槽，只不過(guò)從一個(gè)火坑跳到另一個(gè)火坑，境況不會(huì)得到根本的改變。指望跳槽找到一個(gè)“慈善家”開辦的企業(yè)無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)與虎謀皮。

　　提高生產(chǎn)效率，一方面當(dāng)然是采用新技術(shù)，科技是第一生產(chǎn)力。另一方面成熟完備的管理體制，有效的激勵(lì)制度也不可或缺。一個(gè)管理階層，股東階層高高在上，如同封建帝王般發(fā)號(hào)施令，劫掠走大部分剩余價(jià)值，而普通工人如螻蟻般被剝削壓榨，做牛做馬只賺得微薄的薪水的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，不可能產(chǎn)生“人心齊，泰山移”的積極性和創(chuàng)造力。普通工人即使不像歷史上采取激烈的手段反抗，也會(huì)采取消極怠工的態(tài)度面對(duì)工作。工作如同上墳，下班才能在視頻，游戲等廉價(jià)娛樂(lè)手段中找到生命的意義。

　　這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是上世紀(jì)三四十年代和八九十年代那個(gè)風(fēng)云際會(huì)波瀾壯闊的時(shí)代了，奮斗遠(yuǎn)不如家庭出身更能決定一個(gè)人發(fā)展的高度，努力一輩子，人生最后的終點(diǎn)甚至大概率趕不上那些投胎幸運(yùn)兒人生的起點(diǎn)。我們這些學(xué)生，有幸家庭經(jīng)濟(jì)條件尚可足以支持我們完成學(xué)業(yè)，自己也足夠開竅學(xué)得會(huì)，掌握了“高大上”的技術(shù)，但是還有許多人，他們或者家庭經(jīng)濟(jì)條件很差難以支持他們繼續(xù)學(xué)業(yè)，或者自己沒(méi)有開竅不擅長(zhǎng)做題，沒(méi)有一技之長(zhǎng)，只能從事體力活。不論腦力勞動(dòng)還是體力勞動(dòng)，我們都有共同的屬性：不掌握生產(chǎn)資料的無(wú)產(chǎn)階級(jí)。不論白領(lǐng)工作還是藍(lán)領(lǐng)工作，我們都有著同樣的困境：受到掌握生產(chǎn)資料的資產(chǎn)階級(jí)的剝削。白領(lǐng)相對(duì)藍(lán)領(lǐng)較高的工資收入并不代表拿到了進(jìn)入資產(chǎn)階級(jí)俱樂(lè)部的門票，資產(chǎn)階級(jí)城堡的護(hù)城河不是靠工資收入能夠突破的，進(jìn)入資產(chǎn)階級(jí)的城堡主要靠血緣這張門票，偶爾可能靠婚姻這張門票。無(wú)產(chǎn)者作為個(gè)人可能時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)有幸進(jìn)入資產(chǎn)階級(jí)的城堡，實(shí)現(xiàn)階級(jí)地位的上升。無(wú)產(chǎn)階級(jí)作為整體不可能進(jìn)入資產(chǎn)階級(jí)的城堡，除非在遙遠(yuǎn)的未來(lái)真正消滅了階級(jí)差距，徹底摧毀城堡的圍墻，那時(shí)候也就沒(méi)有什么無(wú)產(chǎn)階級(jí)和資產(chǎn)階級(jí)的劃分了。有志于摧毀城堡的高墻而不是削尖腦袋進(jìn)入城堡搬磚筑墻的青年，只有和勞苦大眾站在一條戰(zhàn)線，才有書寫歷史新篇章的磅礴力量。我們摧毀城堡的高墻，不是為了趕走舊的既得利益特權(quán)集團(tuán)，取而代之成為新的既得利益特權(quán)集團(tuán)，然后再筑起高墻保護(hù)自己，而是為了從此永遠(yuǎn)消滅城堡的高墻，把它送到它應(yīng)該去的地方：歷史博物館。

　　什么是社會(huì)主義、社會(huì)主義的本質(zhì)是什么?鄧小平同志一針見(jiàn)血地指出：“社會(huì)主義的本質(zhì)，是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力，消滅剝削，消除兩極分化，最終達(dá)到共同富裕。“。今年是改革開放四十周年，不忘初心，方得始終。

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