【作者按】:為啥公立醫院人頭攢動?因為人們對私立醫院缺乏起碼的信任。樊綱說“市場經濟不講道德”,拋開其價值傾向,他這句話是有道理的。在醫療資源聽命于市場配置的現實中,眾多百姓一旦面臨各種要命的病痛,無奈和絕望可想而知。人生充滿了偶然性,某個偶然性往往會成為歷史的必然轉折點。從根本上改變“既成事實”需要時間,但正如李慎明教授所說,“時間不在資本主義一邊”。
一、尋 醫
牙疼不是病,疼起來要你命。
端午節前夕,“不是病”的牙痛來勢洶洶,那架勢,大有要了趙磊同志的命。于是,尋找牙醫成了趙磊同志的硬道理。
首先進入腦海的是華西醫院,華西的牙科名聞遐邇。可是,一想到掛號的麻煩和漫長等待,還不知道俺這顆不爭氣的牙齒,能不能挺到治療的那一天?只好知難而退。
鄙人校園外開了一家種植牙的私人連鎖醫院。我忐忑不安地走進去,只見大廳前臺圍著幾個人,很像酒店入住辦手續的大堂——不知道這是不是傳說中的掛號臺?
我走上前去詢問,還沒等我開口,一個20歲左右的女性蘭大褂手拿登記本和簽字筆,不容置疑地命令我:“填上你的個人信息!”
——我心里一怔,都2023了,桌上的電腦是擺設么?
我態度誠懇地說:“我打聽一下……”
她很不耐煩地繼續命令我:“先填你的個人信息!”
我耐住性子問:“抱歉,你們這里補牙嗎?”
她臉一沉:“不補牙,只種牙!”
——我強調一下,這是一家私人醫院,不是公立醫院。
從“不補牙”的私人醫院出來,想起了我曾經補過牙的一家私人開的小診所,于是趕緊電話預約。連打幾個電話都沒人接,只好作罷。
站在路邊四顧茫然,絕望之情油然而生,“不是病”的那顆牙更疼了。
活人不能讓尿憋死。在高德上尋找一番,發現有一家離我最近的私人連鎖口腔醫院(恕我隱去大名,以免有人對號入座)。一看網上介紹,那名氣是大大滴好,就是它了!
騎行了大約10多分鐘,來到醫院樓下。
二、拍 片
爬上二樓,跟我先前在“不補牙”的那家醫院一樣,眼前也有一個類似大堂的前臺。我走上前一問,這家醫院不僅種植牙齒矯正牙齒,而且還補牙拔牙洗牙。
在填寫了個人信息的相關手續之后,前臺的女性蘭大褂吩咐我:“在邊上等著,有人叫你”。
時值中午,稀稀落落的只有兩三個病患。大約過了10多分鐘,一位30多歲雙手插在兜里的男性白大褂,把我叫進了一個六、七平方的小診室。他問了一下病情,很快開出單子,讓我先交錢再拍片。
我問他:“拍片可以用醫??▎??”
他很不屑:“何必呢,用醫??ㄒ◣资?,不用醫??ㄖ换?.9元。”
使用醫保卡反而要多出錢,這是什么道理?難道醫保卡也成了唐僧肉?我暈!于是用微信支付了9.9元。
到了拍片室,一個20歲左右的女性蘭大褂給我穿上防射線的盔甲,讓我自己進入拍片室。我進去之前小心翼翼地叮囑她:“請拍左下邊盡頭牙旁邊第二顆牙……”。
她不耐煩地打斷我:“不用你說。我拍全口牙,一看就知道那顆牙有問題”。
她帶著大口罩,我分明看見口罩上面露出的兇光。
在機器上折騰了大約5分鐘,終于大功告成。她坐在辦公桌前頭也不抬:“去,找給你開單子的醫生去。”
三、種還是不種?這是一個問題
我重新走進剛才的小診室。只見給我開單子的男性白大褂頭也不抬,十分專注地在玩手機。
我打了個招呼:“你好”。他抬起頭來瞥了我一眼,打開桌上電腦,看了看我的片子問:“你哪顆牙痛?”
不是說好用不著我指認嗎?我有些詫異,鄭重地告訴他左邊下面第N排的第N顆。他再次看了片子說:“嗯!就是這顆病牙,@#¥&……”——后面是專業術語,我也不明白。
病牙已經捉拿歸案,福爾摩斯同志往椅子的靠背一仰,話鋒一轉,指著片子問:“你這顆牙是咋掉的?”他指的不是剛被確定的那顆病牙,而是另外一處地方。
那是我40年前安的一顆活動假牙,之前用餐時不小心遺失了。我不知道福爾摩斯先生為啥對它這么感興趣。
我敷衍道:“方便時我再安一顆活動假牙。”
他用權威的口吻宣布:“誰還安活動假牙!”
我問:“不然呢?”
他的神情不容置疑:“種植牙!”
可是我現在迫切需要解決的是牙痛問題,不想在七竿子也打不著的種植牙上糾纏,于是指著片子上的那顆病牙:“我想保住這顆牙齒,請你給我做根管治療”。
福爾摩斯先生對我的病牙似乎毫無興趣,目光狡黠地盯著我問:“你為什么不愿意做種植牙?”
我還沒來得及回答,他緊接著追問:“是不是怕痛,嗯?”
我笑了笑:“誰不怕痛?但我不是因為怕痛,我現在需要的是治療那顆病牙,而不是……”
還沒等我說完,他打斷我:“有一個小姑娘在我們這里做種植牙,上午做完手術,下午就在太古里轉了半天,人家小姑娘都……”
言外之意,你一個大老爺們兒丟人不丟人吶?
我語塞。
我說的是“前門樓子”,福爾摩斯先生說的是“腳后跟子”。我倆不在一個頻道上。
我突然有“莊周夢蝴蝶”的錯覺:這樣的時空交錯是不是很像套路?
試想,如果換了別人,聽了醫生的“小姑娘故事”,又會怎么樣呢?保不齊他一咬牙一跺腳:為了臉面兒,咱爺們兒豁出去了,種!
對不起,“身體牙齒,受之父母,不敢毀傷,孝之始也”。為了保住自己這顆不爭氣的病牙,我這個大老爺們兒今天只能選擇丟人現眼了。
四、有沒有裂縫?這也是一個問題
面對油鹽不進的丟人大叔,福爾摩斯同志一臉失望:“跟我來”。
我畢恭畢敬地跟在“失望哥”的屁股后面,那情形就像馬克思說的:一個昂首前行,一個尾隨于后。一個雄心勃勃,一個戰戰兢兢,畏縮不前,像在市場上出賣了自己的皮一樣,只有一個前途——讓人家來鞣。
到了治療室門前,里面鉆牙洗牙補牙的全套機器,琳瑯滿目,一應俱全。“失望哥”叫我在門外等著,只見他進去和一位身穿蘭色衣褲的女醫生,背對著我,盯著電腦在小聲地說著什么。
從他們不時回頭看我的神態分析,他們說的內容肯定與我的牙齒有關,而且屬于5A級機密。
大約過了半只煙的功夫,女醫生叫我進去躺在治療椅上,她手持一根棉簽,一顆牙一顆牙地反復敲擊,問我哪一顆痛。
我恍然大悟:從片子上他們已然無法判斷,我的牙齒究竟是那一顆出了問題。
又花了大約半只煙的功夫,終于確定了不爭氣的牙齒究竟是哪一顆。喜劇的是,這顆不爭氣的牙齒,居然不是我和福爾摩斯同志確認的那顆“病牙”,而是另外一顆。
——畫外音:我冷汗都出來了,幸好沒有開始鉆牙。
現在輪到女醫生給我訓話了。
她皺著眉頭告訴我:“你這顆牙必須拔掉,然后跟著就做種植牙。”
我問:“為什么不做根管治療保住這顆牙呢?”
她的眉頭皺成了囧字:“根管治療不會有效果!”
我問:“為什么沒有效果?”
她的眉頭皺成了山字:“因為你的這顆牙齒有裂縫了,做了根管治療仍然會痛!”
我仍不死心:“裂縫在哪里?能在片子上看見嗎?我看看好嗎?”
她支支吾吾:“片子上看不見,可能在牙齒里面。”
喲喂!有沒有裂縫,是這位女醫生的猜測。也就是說,有沒有裂縫,這是一個問題。
“大膽猜測”可以,“小心求證”何在?
五、簽字畫押
既然“有沒有裂縫”仍是一個問題,那我也賭一把:“報告大夫,我要求做根管治療。”
女醫生有些惱怒:“做了根管治療沒效果,你自己負責!”
見我不為所動,他們拿出一摞早就準備好的文件,讓我一張一張簽字畫押。
我拿過來一看,文件的抬頭基本都是醫院的免責聲明之類。也就是說,治療中發生的一切不良后果,都由我那顆不爭氣的牙齒以及牙齒的主人自己負責,與醫院和醫生無關。
——畫外音:誰叫你不做種植牙呢?活該!該背時!
我想了解一下免責條款的具體內容,可是除了能看清楚文件抬頭的字以外,我就是把眼珠子摳出來貼在文件上,也看不清條款中的文字。
因為文件條款的文字,只有蚊子下的蛋那么大!
——畫外音:同志們吶同志們,我趙磊說的是實話,千真萬確的大實話!蚊子下的蛋,而且是小麥蚊下的蛋。
我懇求道:“我看不清楚,能不能大概給我說一下條款內容。”
女醫生已經出離地憤怒了:“你簽字就是了!”
一想到未能滿足他們要拔掉我牙齒的強烈愿望,我心中充滿了愧疚。愧疚的我不再要求確認文件條款,心甘情愿一張一張地簽上了我的名字。我數了一下,一共是5份文件,我簽了5次。
女醫生一份一份地確認了我的簽字之后,又從抽屜里拿出印盒,再次把5份文件遞給我:“蓋手??!”
我有些困惑:“我已經簽字了。”
女醫生不由分說:“必須蓋手印才能算數!”
旁邊的“失望哥”有些過意不去,解釋說:“有些病人故意把名字寫得很潦草,想找我們的麻煩……”
我的天哪!這家私人醫院的醫患關系有這么緊張么?
如今是“人為刀俎,我為魚肉”,醫患關系如此敵對……看著眼前冷冰冰的鉆牙補牙洗牙機器,我的心里犯起了嘀咕。
拒絕拔牙種牙,我已經很丟人了,再嘰嘰歪歪,那就不是丟人的事情了——活該我是魚肉呢?醫生很生氣,后果很嚴重!
識時務者為俊杰,我老老實實一份一份地按上了我的手印。我數了一下,一共是5份文件,我按了5個手印。
六、糾 結
簽字畫押后,我想,現在可以開始根管治療了。
可是,我想錯了。
這個時候,一直在旁邊敲邊鼓的“失望哥”拿出手機給我看:“這是根管治療的價格,一顆牙齒各項費用加起來,一共3000多元。如果算上麻藥費,就不止這個數了。”
“我老眼昏花看不清,能不能放大些?”我說。
他把字號放大之后我看清楚了,這是一張表格,上面橫豎列出各種名目的費用,從2000多元到3000多元不等。
“失望哥”見我點頭同意之后,立馬準備給我開單子,讓我到收費處交錢后再過來治療。
正在這個時候,我的手機響了!——這里有一個梗,請諸位看官耐著性子聽我說。
電話那頭,原來是之前我電話過而沒有接的那位牙醫,她告訴我:“非常抱歉趙老師,之前一直在上課哈……”
經朋友介紹,我曾經找這位牙醫做過根管治療,服務態度和治療效果均不錯。這次根管治療要不要找她做?我有些糾結了。
她很爽快:“如果你有些糾結,就考慮一下。需要我做,你再給我電話。”
打完電話,在回治療室的走廊上,我突然想起了一件往事。
2021年疫情期間,我的一顆牙齒疼痛難忍,牙齦也腫了。適逢學校管制臨時放開,我立馬去找這位牙醫治療。她拍了片子以后診斷說:“你這顆牙很難保住了,只能拔掉。”
拔就拔吧,我說:“現在就拔掉,我痛得實在是受不了。”她告訴我:“現在不能拔,得先消炎,幾天以后炎癥消了才能拔。”于是給我開了甲硝唑之類的消炎藥。
回到家不久,因疫情學校重新封閉管理。出不了校門,我暗自叫苦,從此小心翼翼守護著我的牙齒:一邊吃著甲硝唑,一邊口含淡鹽水,每次刷牙5分鐘以上……
奇跡發生了。大概一周后,我那顆壞牙居然不再疼痛,而且牙齦也消腫了,真是因禍得福啊!
“盈縮之期不但在天,養怡之??傻糜滥?rdquo;。直到今天,那顆待拔牙齒依然很爭氣,傲驕地矗立在我的牙床上面。
七、轉 折
想到之前因禍得福的經歷,我眼前一亮。
人生充滿了偶然性——偶然性是沒有被認識的必然性,某個偶然性往往會成為歷史的必然轉折點。
回到治療室,我鼓足勇氣說:“我不做根管治療了,你們給我開一些消炎藥吧,后果我自負。”
女醫生很生氣:“為什么不做根管治療了!”
我有些歉意:“既然你說根管治療不會有療效,做了也沒啥用嘛,就不給組織添麻煩了……”
這下子女醫生急了:“我說根管治療沒有療效,那只是非常非常偶然的個案。根管治療對絕大多數患者肯定有效果!”
我的變節行為令“失望哥”更失望了,于是他和女醫生一起,對我曉之以理動之以情,試圖說服我做根管治療。
我幾乎快要屈服了。就在我將要舉手投降之際,我掙扎著把我吃甲硝唑喝淡鹽水保住了牙齒的故事,告訴了他們。
治療室內突然安靜下來。兩位說客面面相覷,就像非洲草原上的兩只獅子,沮喪地望著角馬絕塵而去……
趁著獅子還沒對我這只可憐的角馬展開新一輪攻勢,我趕緊讓醫生給我開甲硝唑。女醫生悻悻地說,“我給你開升級版的替硝銼,還有頭孢。”
臨出治療室前,那位“失望哥”熱情地加了我的微信。
走出醫院大門,我長出一口氣,有一種死里逃生的感覺。特別敞亮的是,牙也不那么痛了。
第三天,我的牙痛基本消失。
第四天,我的牙疾基本痊愈——當然,吃硬東西要萬分小心才是。
截止今天已經是第六天了,是否會逆轉反彈,我拭目以待。
八、人是教訓出來的
我的補牙記講完了?;騿枺?ldquo;你講這個故事有幾個意思?”
坦率說,故事里面的意思,都是讀者自己讀出來的。再說了,從故事中讀出來的意思,往往比不上自己的親身經歷。
俗話說,人不是教育出來的,而是教訓出來的。
就我自己而言,在親身經歷了這個故事以后,我才感同身受地理解了一個普遍現象:為啥公立醫院人頭攢動?為啥公立醫院爆滿了,病患們仍然爭先恐后地往公立醫院跑?
道理很簡單:人們對私立醫院缺乏起碼的信任!
何謂“起碼的信任”?我再講一個真實故事。
2005年冬天,我因氣候干燥喉嚨不適到華西醫院(當時叫“川醫”)排隊待診。在我前面有一位農村來的中年大叔,看病的醫生是一位50多歲的教授。
醫生仔細查看了農村大叔脖頸上的包塊,說:“你這不是腫瘤。”
大叔不放心:“我在我們縣里看了好多醫生,都說我長了不好的東西。你能不能再給我做一個詳細檢查?”
醫生果斷地說:“你應該相信我,我說不是就不是。你完全沒必要花錢再做檢查了。”
這讓旁邊的我對這位醫生的醫德肅然起敬,同時也由衷地佩服這位醫生的醫術。
德才兼備,首先是醫德,然后才是醫術。
大家設身處地想一想,如果這位農村大叔是在私人醫院看病,結果又會怎么樣呢?想想都覺得后怕。
九、感 慨
(1)醫院是治病救人的地方,社會主義社會的醫院必須“以人民為中心”。然而,醫院究竟是“以人民為中心”還是“以錢為中心”,醫院在多大程度上“以人民為中心”,這并不取決于某個醫生的善心或愿望,而是取決于醫院所處的社會關系或社會存在,取決于由社會存在所生成出來的客觀規律。也就是說,醫德的好壞固然跟醫生的個人修養有關,但從根本上講,整個社會的醫德取決于該社會既定的社會關系或社會存在。
?。?)人吃五谷雜糧,焉能不生百病。在醫療已經深度市場化的今天,私立醫院的宗旨是利潤,而不是(此處自覺刪掉若干字)。在醫療資源聽命于市場配置的現實中,“不是病”的牙痛都讓我有處處是陷阱的無助感,眾多百姓一旦面臨各種要命的病痛,其無奈和絕望就更是可想而知了。
?。?)把老百姓的健康和生命完全托付給市場來搞定,結果令人恐怖。所以,在醫療市場化的趨勢下,我個人建議,除了你了解的靠譜的私人醫生之外(比如,曾給我做過根管治療的那位醫德高尚的小診所的女醫生),看病治療最好還是去公立醫院,補牙拔牙最好還是去公立醫院,圖個放心嘛??傊?,能不去私人醫院(尤其是連鎖的私人醫院),最好就別去啦。
?。?)牙痛并不意味著一定要去補牙或拔牙,殺菌消炎之后痊愈的可能性很大很大。這就是老話說“牙痛不是病”的由來吧,為啥不可以試一試呢?大型公立醫院往往人山人海,如果有個小病小災,以我的體驗,社區醫院也可以成為首選,未必非要去大醫院不可。我曾經因風寒感冒去所在轄區的區中醫院看病,人不多,價格放心,治療效果也不錯。這不是打廣告,是個人建議,僅供參考。
(5)有人不干了:“你對私人醫院如此不待見,你還有良心沒有?”然而請問:市場經濟講良心嗎?記得很多年前,樊綱說“市場經濟不講道德”。樊綱有很多觀點我是反對的,但拋開其價值傾向,我覺得他這句話是有道理的。當然,市場經濟不講良心,不等于趙磊同志要為“不講良心”鼓與呼,這是兩碼事。一個是事實判斷,一個是價值判斷。至于道德良心與經濟基礎的關系【1】,我就不贅述了。
?。?)市場經濟大家都活得不易,不拼命就死路一條。特別是小微和個體的內卷,其艱辛人人有目共睹,我亦為之扼腕嘆息者三【2】。不過話還得兩說。若是餐飲服務行業,排骨面里沒排骨,牛肉面里少了兩塊肉,大多數客官也無所謂。如果不是吃鴨脖吃出了老鼠頭,沒人會跟商家較真兒。醫療健康就不一樣了。閣下身上的零件少了一個多了一個,你能無所謂嗎?我去看牙,多拔一顆少拔一顆,能是一回事嗎?
十、結 語
幾個飽學之士對我發出了憤怒的咆哮:“空談誤國,存在即合理,醫療市場化已是既成事實,你嘰嘰歪歪又能咋地?”
“既成事實”不是正確的化身,更不是永恒的化身。
魯迅說:“從來如此,便對么?”
連醫療市場化的“既成事實”都不準別人評說,爾等一貫標榜的“堅決捍衛你說話的權利”,就是一個帶響聲的臭屁,誰信呢?
從根本上改變“既成事實”需要時間,但正如李慎明教授所說,“時間不在資本主義一邊”。對于未來,我充滿信心。
注釋:
【1】趙磊《市場經濟史就是注水豬肉史》,《烏有之鄉》2008年8月5日。
【2】趙磊《哀小微之多艱,嘆競爭已內卷》,《烏有之鄉》2022年2月28日。
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