本人對法律不太在行,只是從生活中老百姓處事的基本規(guī)范出發(fā),來探討金龍魚的“商業(yè)信譽”!
所謂“商業(yè)信譽”,本人的理解就是商家承諾的就要兌現(xiàn),要表里如一,不折不扣!
至于承諾的形式,我想可以是多種多樣的,以本人的生活經(jīng)歷,到小飯館去吃飯,如果飯館的老板通過店堂告示的方式承諾,甚至于口頭承諾,每位顧客菜金達到100元,啤酒免費,那么飯館老板就要做到。這種店堂告示或者口頭承諾都應該兌現(xiàn)。
大一點的商家在電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體上發(fā)布的廣告里面所做的承諾,自然也應兌現(xiàn)。
本人認為,金龍魚在《金龍魚百姓用油與奧運用油沒兩樣》中所做的承諾也是應該兌現(xiàn)的,如此,方顯金龍魚有商業(yè)信譽,或者說金龍魚有一個好的商業(yè)信譽!
請問金龍魚,你們所做的“金龍魚百姓用油與奧運用油沒兩樣”你們做到了嗎?
你們顯然沒有做到!
你們的“商業(yè)信譽”何在?
當然,金龍魚現(xiàn)在可能會說,那個文章的標題是記者加的,并不代表金龍魚的承諾,那么請問,你們有無像今天通過深圳南山區(qū)檢察院起訴郭成林那樣起訴那位記者呢?如果沒有,或至少是沒有發(fā)表公開聲明否認記者所加的文章標題,那么就應該視為文章的標題就是金龍魚所做的公開承諾,金龍魚就有義務兌現(xiàn)這一承諾!
退一步,即便現(xiàn)在金龍魚發(fā)布緊急聲明,聲明那個標題不是金龍魚所做的承諾,金龍魚不會兌現(xiàn)那樣的承諾,我們也不再去探究這個標題—“金龍魚百姓用油與奧運用油沒兩樣”從2008年8月到今天,給金龍魚帶來了多少個“58萬”(金龍魚方面宣稱的郭成林的帖子給金龍魚造成了的經(jīng)濟損失)。那么,時任益海嘉里糧油有限公司消費品事業(yè)部副總監(jiān)、金龍魚大品牌及奧運項目組相關負責人宋含聰先生在文章中所做的承諾,金龍魚應該不會賴賬吧!
看看時任益海嘉里糧油有限公司消費品事業(yè)部副總監(jiān)、金龍魚大品牌及奧運項目組相關負責人宋含聰先生是如何承諾的。
“金龍魚為運動員提供的食用油是不是比我們普通老百姓吃到的更獨特、更優(yōu)質(zhì)呢?”面對記者的疑問,宋含聰解釋道,“所謂奧運生產(chǎn)專線”其實無異于其他生產(chǎn)線,只是根據(jù)奧組委的訂單將該時段的生產(chǎn)與其他生產(chǎn)線隔離,并增加了公安、武警、工商、奧組委相關工作人員監(jiān)管全過程,然后將成品直接送入集裝箱送至指定場所。既無特殊的原料采購,也無不同的生產(chǎn)工藝,更沒有為奧運會生產(chǎn)的特別產(chǎn)品。“從生產(chǎn)到包裝、商標都跟普通老百姓在超市里購買到的一模一樣。”
宋含聰告訴記者,盡管當初也曾設想為奧運會特別推出系列產(chǎn)品,“但在與奧組委溝通后還是放棄了,不借奧運炒作,用正常的心態(tài)服務于奧運是每一個企業(yè)應有的責任,對于這一點,金龍魚其實非常認同。所以我們既不會因為今天是奧運會供應商而特別加強對產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)管,也不會因為奧運會的結(jié)束而放松產(chǎn)品的品質(zhì),這是金龍魚的承諾,也是與13億人共享品質(zhì)的最佳體現(xiàn)。”
“世界品質(zhì)與13億人共享”不僅是一個口號,金龍魚更是付諸了行動。“企業(yè)開放日”開放了天津、上海、深圳三家工廠,邀請各界人士到生產(chǎn)廠區(qū)參觀考察,讓消費者分享金龍魚的品質(zhì);向全國召集2008名“世界品質(zhì)監(jiān)督員”,接受全社會的廣泛監(jiān)督,確保金龍魚的奧運品質(zhì);同時深入開展全民健身活動,借倒計時100天之際,啟動金龍魚萬人健步走活動。“這些舉措得到消費者的積極響應,通過這樣的活動消費者感覺到金龍魚對社會的責任,感受到金龍魚的透明度,更感受到金龍魚產(chǎn)品是供給奧組委的,但更是供給消費者的,這兩種產(chǎn)品完全沒有差別。”
請問金龍魚,你們在這篇文章里承諾的提供給北京奧組委的跟提供給消費者的,“兩種產(chǎn)品完全沒有區(qū)別”,你們做到了嗎?
同樣是這篇文章告訴我們,北京奧運會是拒絕轉(zhuǎn)基因的,你們提供給北京奧組委的是非轉(zhuǎn)基因的,那么你們今天提供給中國百姓的轉(zhuǎn)基因“大豆油”究竟是怎么一回事?
你們的商業(yè)信譽何在?這就是你們的商業(yè)信譽?
如果說一套做一套,說是提供給普通百姓的給提供給北京奧組委的都是非轉(zhuǎn)基因的,但賣給百姓的卻是轉(zhuǎn)基因的“大豆油”,那么郭成林的那個帖子,《金龍魚,一條禍國殃民的魚!》,倒確實“涉嫌侵害”了你們的“商業(yè)信譽”!因為你們的“商業(yè)信譽”告訴大家的,賣給老百姓的也是跟賣給北京奧組委的,“兩種產(chǎn)品完全沒有區(qū)別”!
當然,金龍魚現(xiàn)在還可以發(fā)表緊急聲明,明確界定當年宋含聰先生代表金龍魚所做的承諾的承諾期限是僅僅限于北京奧運會期間,也就是西歷2008年8月8日—西歷2008年8月24日短短的17天。
果如此,我們也不再探究你們從北京奧運會結(jié)束到今天,你們究竟通過宋含聰先生的承諾賺得了多少個“58萬”,也不去探究究竟有多少人因為誤以為你們北京奧運會后售賣的還是具有“奧運品質(zhì)”的轉(zhuǎn)基因“大豆油”而購買你們的“大豆油”,也不去探究這些人的健康情況究竟是如方舟子所言的“更健康”了還是如郭成林所言的其“兒孫身體有不可預測的風險”!我們只是想知道,這種承諾方式是不是就已經(jīng)構(gòu)成了商業(yè)欺詐?
附:金龍魚百姓用油與奧運用油沒兩樣
http://business.sohu.com/20080821/n259070839.shtml
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