過去曾多次遷移過戶口。1968年上山下鄉，1978年進入大學學習，1982年畢業分配，1984年單位分房，都遷移過戶口。那時候遷移戶口不收費，而且不需要我做任何事，只要把表、謄寫都是經辦人員自己動有關的證明和資料交給經辦人員，所有的填筆。我認為，那個時候的辦法是真正為人民服務的辦法。盡管那個時候人們的工資都比較低，但工作人員普遍的敬業，顯得很負責任。
2010年6月18日，我到重慶市巴南區某派出所遷移戶口。辦理遷移戶口要收費，墻上列有清單，明碼實價，前來辦理的人可以一目了然。正所謂先說斷，后不亂，免得扯皮。很佩服他們有商業頭腦。然后需要提供有關證明的原件和復印件。提供原件這與過去一樣，而提供復印件，可以認為是科學發達了，技術手段進步了，因為上世紀80年代以前復印機還沒有在國內普遍使用。工作人員以指令般的口吻告訴我，出派出所向某方向走若干米就有復印店，某種資料從某頁復印到某頁，某種資料又從某頁復印到某頁。等等。本來，工作人員打算在資料原件上折角，好讓我搞清楚需要復印的是哪幾頁，免得搞錯。我沒有同意，象房產證這些寶貴的資料，我可不愿意讓別人隨便折角。工作人員叮囑道：你記清楚，別搞錯了。可是由于需要復印的原件比較多，總有遺漏的頁，工作人員不耐煩地說：“看，印掉了吧，出去補起再來。”我只好再次出派出所大門向某方向走若干米，補上沒有復印到的頁。凡兩次，終于按照工作人員的要求全部復印齊全。然后我還要在所有的復印件上簽字，寫上提供的日期。我仔細觀察，工作人員只是從復印件中把有關資料的編號輸入電腦中，于是我們明白從某頁復印到某頁的意義所在了，人家其實只是要一個編號。這個編號勞駕工作人員自己動手抄一下不行嗎？我就想，過去辦理遷移戶口都是工作人員動筆，現在工作人員連抄個編號都懶得寫了，全部變成復印件了，那要工作人員坐在這里干什么呢？心里不舒服。
辦著辦著，卡殼了，因為缺某資料，我趕忙說：我回家去取，不超過半小時就回來了。工作人員不耐煩說道，先按戶口簿上原先的內容填寫，你以后拿來原件再給你辦理更改。也只好這樣辦了。等所有手續辦完，我按照收費標準交錢，終于拿到遷移完成的戶口簿了。下午，我拿上需要補齊的資料再次來到該派出所，還好，也許是資料少，工作人員沒有要求我復印，直接按照我提供的資料把有關信息打到電腦里面，再用筆在我上午已經辦好的戶口簿上改了兩個字，蓋上“更改”章，更改手續就完成了。我松了一口氣，拿著更改完成的戶口簿細細端詳，算是欣賞自己今天以來的成果。這一看，就看出了問題，我發現在戶口簿上“經辦單位”和“經辦人員”處都沒有蓋章。不由倒吸一口涼氣，趕快遞上柜臺問道：這里是不是還需要蓋個章？工作人員抬眼看了一下，哦的一聲，說“蓋脫了”。然后又低頭做她的事。還是對面坐的另一個工作人員說，給我看看。我遞了過去，那位工作人員從戶口簿中抽出相關的頁，重新蓋上章，然后一頁一頁地再插進原來的位置。然后，雙手遞給我說：老師，給你辦好了。這時補敘一下我的思想活動。當這位工作人員一頁一頁地抽出給我補蓋印章的時候，我的想法是，如果她不把這些抽出來的頁還原，我一定要把他們的所長叫來，當場對這兩位工作人員今天的工作進行投訴。現在，我不打算投訴了。一是這位工作人員一頁一頁地還原回去了，二是她雙手遞給我態度也較和藹。我決定今天的事算了，拿上終于辦好的戶口簿回家了。
現在做點討論。曾經有某人給某政府機關送了一面“不為人民服務”的錦旗。我那天經歷的事，還不好給人家送面“不為人民服務”錦旗，因為人家實實在在是為百姓服了務了，我要遷移戶口，人家給我遷移了。我要更改戶口頁，人家也給我更改了。只不過，他們是有償為人民服務罷了。如果我給他們送一面“有償為人民服務”的錦旗，是不是顯得有些搞笑？我到現在也不明白辦理戶口遷移為什么要收費。工作人員有工資，派出所有辦公經費，都是納稅人的錢。他們向群眾收這種費是什么道理？不知道世界上其他國家是怎么規定的？那些聲稱為人民服務的政府以及不聲稱為人民服務的政府，他們給百姓辦這樣類似的事，是不是也要收費？不知“國際慣例”是怎么規定的？還有，我對政府機關不配備復印機，不給公民提供免費的復印服務一直耿耿于懷。因為我在銀行、電信、郵局等機構辦事，人家都是免費提供復印的。為什么高調“為人民服務”的政府部門偏偏不提供免費復??？即使復印不免費，配備一臺復印機，收點紙張費，以可免除百姓奔走之苦，為什么不？
我很抱歉，寫的是重慶的事。有網友說，你們重慶人對重慶的負面東西要盡量少寫，否則對“重慶模式”影響不好。我不這樣認為。假如重慶模式是經得起推敲和考驗的，這種“負面的東西”不但不會抹黑重慶，只會促進重慶的領導機構把工作做得更好。算是愛之深、責之切。以此做為“為人民服務”的一次探討。謝謝各位的閱讀。
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