從1990年起,小老兒我就從事管理工作,在銀行任職期間多次接受過(guò)管理學(xué)的培訓(xùn),西方的企業(yè)管理理論也接觸過(guò)不少。但是有個(gè)問(wèn)題始終糾結(jié)著我,管理學(xué)的實(shí)質(zhì)是什么呢?是制度健全?還是制度上墻?是靠制度管人?答案很簡(jiǎn)單,都不是,因?yàn)橹贫戎皇枪芾淼氖侄魏痛胧皇枪芾淼慕K極目標(biāo),那么管理學(xué)的核心實(shí)質(zhì)是什么?答案:利益分配。
好了,一談到利益,可能有人說(shuō)小老兒俗氣了,但是我要說(shuō),自從人類誕生,人類一切的活動(dòng)都是為了利益,吃飯睡覺(jué)是為了利益,勞動(dòng)是為了利益,陳勝吳廣起義是為了利益,一言以蔽之,天下熙熙,皆為利來(lái),天下攘攘,皆為利往。既然管理是計(jì)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、控制人類各種活動(dòng)的學(xué)科,那么人類的活動(dòng)又都是為了創(chuàng)造和獲取利益,所以管理學(xué)的核心實(shí)質(zhì)就是在管理者與被管理者之間形成最大利益公約數(shù),也就是說(shuō),求得二者之間最大利益集合。
為了將上述觀點(diǎn)說(shuō)明白,各位看官,且容小老兒舉例說(shuō)明。別的咱不舉,就說(shuō)國(guó)共兩黨之爭(zhēng)吧。我們不妨假設(shè)一下,將共產(chǎn)黨和國(guó)民黨分別看成兩家公司,而且都是股份公司,以下將國(guó)共兩家公司分別簡(jiǎn)稱為共軍公司和國(guó)軍公司。
國(guó)軍公司起步很早,比共軍公司早發(fā)起成立近20年,共軍公司起步晚,起步時(shí),國(guó)軍公司已經(jīng)做得很大。兩家公司合作過(guò),但是到了1927年,兩家公司成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)就是中國(guó)市場(chǎng),兩家公司推銷的產(chǎn)品為別為三民主義和社會(huì)主義。22年后,共軍公司全面贏得中國(guó)大陸市場(chǎng),將國(guó)軍公司的人員、組織、產(chǎn)品逐出了中國(guó)大陸,國(guó)軍公司只能在臺(tái)灣小島上慘淡經(jīng)營(yíng)。
我們不妨比較一下兩家公司的情況。
論團(tuán)隊(duì),國(guó)軍公司聚集了很多海歸和國(guó)內(nèi)的精英,其高管團(tuán)隊(duì)成員幾乎都有美日留學(xué)背景,中下級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員多是保定軍校、黃埔軍校出身,而共軍公司除了少數(shù)幾個(gè)高管是海歸之外,后來(lái)的董事長(zhǎng)毛先生也僅僅是湖南省立第一師范學(xué)校畢業(yè)的中專生,中下級(jí)管理團(tuán)隊(duì)成員很多都是工人農(nóng)民出身。
論設(shè)備,國(guó)軍公司主要設(shè)備從德日美引進(jìn),非常現(xiàn)代化;共軍公司的起步時(shí)的設(shè)備是大刀長(zhǎng)矛,作坊式的原始設(shè)備。
論管理制度的建設(shè),國(guó)軍公司中尉以上軍官人手一本《步兵操典》,而共軍只能唱唱很原始的《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》。
但是為啥處于劣勢(shì)的共軍公司在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝國(guó)軍公司?
答案就在于共軍公司做到了公司成員之間有最大的利益公約數(shù),而國(guó)軍公司沒(méi)有做到。
引用一段共軍公司前董事長(zhǎng)毛先生的話,“馬克思列寧主義的基本原則,就是要使群眾認(rèn)識(shí)自己的利益,并且團(tuán)結(jié)起來(lái),為自己的利益而奮斗”,這就是毛先生的經(jīng)營(yíng)理念,在這種理念下,共軍公司是人人都是股東,高管團(tuán)隊(duì)成員和普通員工之間股權(quán)金額等同,收益等同,沒(méi)有個(gè)人控股的現(xiàn)象。在薪資分配上,共軍公司的總經(jīng)理朱先生月薪5.5大洋,普通員工月薪為1.5大洋,三倍多點(diǎn)的差距。在經(jīng)營(yíng)行為上,毛董事長(zhǎng)、朱總經(jīng)理沒(méi)有搞過(guò)帳外經(jīng)營(yíng),沒(méi)有利用公司資源自己開(kāi)設(shè)公司。共軍公司全面占領(lǐng)中國(guó)大陸市場(chǎng)后,收入頗豐,但是在利潤(rùn)分配上,毛董事長(zhǎng)和朱總經(jīng)理沒(méi)有要過(guò)一分存款和一處房產(chǎn),凡是公司工作的員工都分得了土地房產(chǎn)(小老兒在這里說(shuō)明一下,小老兒的父親和叔叔分別于1941年和1944年到共軍公司工作,為的就是要土地和房產(chǎn))。共軍公司的這種經(jīng)營(yíng)理念,使得管理者和被管理者之間的利益等同,最終形成了強(qiáng)大的合力,所以共軍公司的員工都很勤奮,加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬,而且涌現(xiàn)出了狼牙山工段、江姐、董存瑞、雷鋒、王進(jìn)喜、焦裕祿等等優(yōu)秀集體和員工。
反觀國(guó)軍公司,在股權(quán)結(jié)構(gòu)上,只有中高級(jí)管理人員是股東,下級(jí)員工只能是打工的。董事長(zhǎng)蔣先生不但個(gè)人控股而且還高薪,還利用公司資源自己做買(mǎi)賣,其大舅子宋先生也利用公司資源自己開(kāi)銀行。各家分公司的老總也是各懷心腹事,比如山西分公司的閻總經(jīng)理、廣西分公司的白總經(jīng)理不但搞帳外經(jīng)營(yíng),而且將分公司當(dāng)成自家的公司,總公司無(wú)法調(diào)動(dòng)其控制的資源。中高級(jí)管理人員為的是“五子登科”(房子、車子、票子、妻子、兒子),下級(jí)員工也就是混口飯吃,而且其薪水還不斷的被人層層克扣貪污,弄得下級(jí)員工很多跳槽到共軍公司上班,不給國(guó)軍公司干了,不但人走了,還帶過(guò)去了很多的設(shè)備(槍炮)。國(guó)軍公司的管理人員認(rèn)為,下級(jí)多得了,自己就會(huì)少得,所以他們之間在利益分配上完全是零和游戲。
通過(guò)小老兒上述的羅嗦,各位看官肯定明白了,為啥共軍公司以劣勢(shì)戰(zhàn)勝了強(qiáng)勢(shì)的國(guó)軍公司了,就是因?yàn)楣曹姽镜某蓡T之間有最大的利益公約數(shù),國(guó)軍公司的成員之間存在著最大的利益沖突,這就是成敗勝負(fù)的關(guān)鍵。
找不準(zhǔn)管理的核心實(shí)質(zhì),就別談什么管理,沒(méi)有最大的利益公約數(shù)更別夢(mèng)想通過(guò)管理取得效益,在零和游戲的前提下談管理,無(wú)非等于周扒皮想說(shuō)服高玉寶,癡人說(shuō)夢(mèng)吧!
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