【曾子曰：“吾日三省吾身—為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？”】
1
幾根甘蔗的事，卻引發全社會的聲討浪潮，誰人之過。
事情想必大家都知道了，江蘇南通海門區三星鎮，73歲的老人家推著自行車，賣自家種植的甘蔗。
結果遇上了“市容管理人員”，二話不說直接圍搶，甘蔗全被“拿走”，老人失聲痛哭。
記者小莉一哭，安陽王慌了；王校長一哭，吃壞了學生肚子的送餐公司和地方教育局慌了；賣甘蔗的老人家一哭，南通三星鎮鎮政府的領導們，慌了。
網友們自發組織幫痛哭的老人賣甘蔗，這是在體現“社會溫情”，與第三方外包的“市容管理”公司粗暴圍搶，正好形成鮮明對比。
公眾憤慨、網友罵街、自媒體各路檄文，連黨媒都親自下場點名批評了。
“執法權豈容外包？”、“敗壞社會秩序、損害政府形象”，口誅筆伐之下，輿情熱議把事情搞大了。
地方領導，慌了。
區紀委介入調查，啟動問責程序；三星鎮政府領導親自登門向老人致歉。
“拿走”的甘蔗被退了回來，登門道歉的領導還帶來了不少慰問品，老人終于笑了。
插一句，當天被沒收甘蔗的，一共是兩位老人。
事發當日，在約1小時內，三星鎮共2位老人被扣甘蔗。11時許，現代大道38號附近一位頭戴紅帽騎自行車老人同樣也被扣甘蔗。
7日，三星鎮政府已登門分別向兩位老人致歉。
市容公司到紅帽老人家中登門道歉并買下田里剩余甘蔗；另一灰帽老人家屬告訴媒體，甘蔗已歸還，并收到700元慰問金。
2
一個多月前，同樣是南通，賣菜的老太秤桿被沒收，老人上前理論，最后被城管像拎小雞一樣重重摔在地上。
家屬報警，路人指責，視頻傳到網上，群情激憤。
最后，涉事協管員被行政拘留15天，罰款1000元。
當時南通官方通報，要加強隊伍整頓，杜絕此類事件發生。
所以今天三星鎮圍搶老人甘蔗事件引發輿論海嘯之后，鎮政府的領導怕區里的領導追責，區里的領導怕市里的領導追責，市里的怕省里的，省里的怕國家...
輿論壓力之下，鎮政府領導親自登門道歉了。
不管怎么說，這算是“法治文明”重要的一個進步。
臨時工開除頂了包，但是和臨時工簽訂合同的地方政府，也擔起了“失察之責”。
錯了認了，認了也就道歉了。
細數過往案例，“公權力”道歉，這算是為數不多的一次“庶民的勝利”。
3
but，only，道歉，is not enough。
是輿論壓力，是媒體監督，是上級問責，是熱搜喊話，事態擴大化之下，為了平息眾怒，為了挽回形象，不得不誠懇道歉。
道歉，僅僅是第一步，表明了三星鎮政府對于此類影響惡劣的社會事件的基本態度。
態度端正之后，便要自糾自查找出事件發生的根本原因，然后“對癥下藥”，真的把“城管與攤販”的矛盾沖突解決掉，才可以切實避免下一次的同類事件發生。
道歉，第一次是誠懇的，也容易被信任的；到了第二次，信任度就要打折，誠懇度也會被質疑；到了第三次第四次，觀眾就不愛看了。
國足每天都在道歉，球迷們卻是每天都在罵街...
灑水車的問題、城管和攤販的糾葛、學校食堂的問題，這些老是出問題的事情，僅僅道歉，是遠遠不夠的。
4
滿意調查、五星好評、統一發放標準答案，那都是形式主義拿出來忽悠上級和欺騙自己的東西。
好評和差評，表揚和批評，天地之間有桿秤，那秤砣，便是人心。
不是說今天三星鎮政府道歉了，當地百姓和廣大群眾，就不信任鎮政府了，就質疑鎮政府的治理管理水平了。
恰恰相反，認識到錯誤并且切實地做出改變，社會“負面事件”，也可以成為政府形象的加分試題。
世人沒有圣人，由不完美的人組成的機構，也就不可能是完美的機構。
有錯就改，自省自查，接受監督，改變不足。
老百姓的道德水平和法治觀念，是跟隨著地方政府的治理能力和管理水平，一起進步的。
為什么共同富裕試點要從浙江開始？因為在“服務型政府”這種形象提倡上，相對而言，浙江做得是最好的。
正是因為浙江政府提出的“讓群眾只跑一趟”，所以浙江政府的服務理念優于其他地方。
政治環境干凈清朗，營商環境和社會環境，才有步步高升從而實現“共同富裕”的可能。
如果地方政府的社會治理少了溫情，服務理念不遵循人民至上，出了問題就是推諉扯皮互相包庇靜默裝死。
那么地方政府的形象，就會受到極大的損害。
一個讓人尊敬愛戴、肯定信任的地方政府，這個地方，法治文明和道德文明，教化和普及，也就會相對容易一些。
反之，如果地方政府的公信力得不到當地群眾的信任，反而受到諸多詬病，那么談發展找出路，又談何容易。
東北的人口流失，僅僅是因為經濟衰退的問題嗎？
偉人曾經有言，“存地失人，人地皆失；存人失地，人地皆存。”
你得先把人民放在心上，人民才能對你產生信任，公權力應該在私權利面前謹小慎微，而不是“執法權”為所欲為。
假如真是一個刁民撒潑打滾，抓起來行政拘留便是，可若是一個地方Z府“撒潑”呢？
老人接受了鎮政府的道歉，公眾愿意和此類社會事件和解，但不是每一次，都能夠道歉和解的。
“海燕吶，你可長點心吧，別再整幺蛾子了。”
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