在生活中、在工作中,經(jīng)常遇到需要說服人的場(chǎng)景。有些時(shí)候能說服人,很多的時(shí)候并不能說服人。
周恩來:“毛主席當(dāng)著他的意見沒有被大家接受時(shí),他就等待,有機(jī)會(huì)他就又講,又教育,又說服。”
連偉人也經(jīng)常不能說服人、只能等待,可見說服人的困難。
毛主席:如果只有正面教員而沒有反面教員,中國(guó)革命是不會(huì)取得勝利的。輕視反面教員的作用,就不是一個(gè)徹底的辯證唯物主義者。
一種是正面教員的說服,一種是反面教員的說服。可見反面教員說服的重要性。
我們用辯證法來研究說服人。
第一、選擇說服對(duì)象
我們對(duì)說服對(duì)象進(jìn)行一分為二,就得到了對(duì)方和第三方。說服對(duì)方?還是說服第三方?這個(gè)時(shí)候就有兩種策略。
要說服對(duì)方,就說明和對(duì)方存在某種對(duì)立,所以,在實(shí)踐中,對(duì)方隱含著某種“敵人”的性質(zhì)。根據(jù)辯證法,敵人和朋友構(gòu)成了一組正反面,根據(jù)辯證法以正面勝反面的原則,說服第三方——即是獲得朋友,此時(shí),即使不能說服對(duì)方,但說服了第三方,那么也是健康的。
比如,
毛主席:我們不要完全拒絕談判,這是要考慮到人民覺悟的問題。那時(shí)可能有兩種情形,或者拒絕和談,或者進(jìn)行和談。但現(xiàn)在就要對(duì)國(guó)民黨可能搞的和談騙局進(jìn)行揭露。如果群眾覺悟,要打下去,認(rèn)識(shí)到和談就是讓敵人休息后再打,是費(fèi)力的,那我們就打。如果群眾沒有這種覺悟,要和,那就進(jìn)行和談,一面談,一面打。并在談判中教育群眾,向群眾解釋和談究竟是怎么一回事,事實(shí)上還是要繼續(xù)打下去,不上敵人的當(dāng)。
這里,首要選擇的是說服第三方——人民群眾,其次才是說服對(duì)方——國(guó)民黨。
比如,
毛主席:外交談判隨時(shí)準(zhǔn)備破裂,屆時(shí)宣布談判經(jīng)過與內(nèi)容。以擴(kuò)大我們的影響。
破裂,即是不能說服對(duì)方。而宣布談判經(jīng)過與內(nèi)容,即是瞄準(zhǔn)了說服第三方——以擴(kuò)大我們的影響。
比如,
他認(rèn)為大會(huì)是另一個(gè)制造有明確傾向性的輿論的工具。
這里的目標(biāo),也是著重在說服第三方。而不是說服大會(huì)中的對(duì)方。
比如,很多擴(kuò)大會(huì)議
毛主席:政治局開會(huì),經(jīng)常是兩種意見,一邊是我、王稼祥、張聞天,三票;他們那邊是四票,一票是博古,一票是李德,加上另兩位。每次開會(huì),都是三票對(duì)四票,永遠(yuǎn)不能解決問題。不知開了多少會(huì),一直是三票對(duì)四票。后來一點(diǎn)辦法也沒有了,我就說,老是三票對(duì)四票下去不行。我們擴(kuò)大一下,我把擁護(hù)我們的主張的下面是人找來,你們把擁護(hù)你們主張的下面的人也找來,搞個(gè)擴(kuò)大會(huì)議。這樣,才有了遵義會(huì)議。
決定性的遵義會(huì)議,正是通過說服第三方,并且通過說服第三方、使對(duì)方發(fā)生分化,從而最終獲得勝利。
當(dāng)然,要說服第三方,首先要獲得說服第三方的資格和舞臺(tái)。
毛主席:你們已經(jīng)有談判的資格了,談成談不成是另外一回事。我們也取得了談判的資格,我們正在和美國(guó)談判臺(tái)灣問題和中美關(guān)系問題,地點(diǎn)在華沙,已經(jīng)談了九年多。
沒有這個(gè)資格,那么試圖說服第三方,那也是沒有希望的。
由此可見,說服第三方,更具決定性。由此,就可以得到兩個(gè)推論,
推論一
敵人和朋友的正反面,第一重要的是要實(shí)現(xiàn)——朋友面,然后才是敵人轉(zhuǎn)化成朋友。
推論二
正反面兼具的原則,要高于、要優(yōu)先于走向反面的原則。
技巧一
當(dāng)己方不能說服對(duì)方的時(shí)候,并且己方也沒有獲得說服第三方的資格時(shí),就可以——用反面教員去說服對(duì)方,此時(shí)需要等待。
比如,
毛主席:在國(guó)內(nèi)來說,最好的教員是蔣介石。我們說不服的人,蔣介石一教,就說得服了。蔣介石用什么辦法來教呢?他是用機(jī)關(guān)槍、大炮、飛機(jī)來教。
反面教員的說服作用很大,既能說服對(duì)方、也能說服第三方,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是無敵的。
技巧二
當(dāng)己方不能說服對(duì)方的時(shí)候,但是己方已經(jīng)獲得說服第三方的資格時(shí),就可以——使對(duì)方成為反面教員、來說服第三方。
比如,
毛主席:你一下把他開除,你那里很干凈了,但是不得人心。你這個(gè)地方開除了,他就要在別的地方就業(yè)。所以,急于開除這些人不是好辦法。這種人代表反動(dòng)的階級(jí),不是個(gè)別人的問題,簡(jiǎn)單處理,爽快是爽快,但是反面教員的作用沒有盡量利用。
這就是利用對(duì)方為反面教員、來說服廣大的第三方。
作為領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵是爭(zhēng)取第三方,說服第三方,而不是說服對(duì)方。能說服對(duì)方,當(dāng)然是最好,但是如果不能,只要能說服第三方,也是沒有關(guān)系的。此時(shí),可以利用對(duì)方當(dāng)反面教員。
第二、選擇說服的問題
不論是說服對(duì)方、還是說服第三方,選擇要說服的問題,往往起到關(guān)鍵性的作用,尤其是在說服第三方的時(shí)候。
通過對(duì)問題的一分為二,使問題更精確、或者得到對(duì)對(duì)方的靶點(diǎn),從而說服對(duì)方和說服第三方。這種辯論方式,本身并不是為了說服對(duì)手,而是和對(duì)手爭(zhēng)奪第三方,把第三方的力量加到自己身上,自然就能在說服中勝出了。
它的原理是——問題往往是一個(gè)鏈條,這個(gè)鏈條上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都是打擊點(diǎn)。所以,通過一分為二,就把問題鏈條化了、從而得到對(duì)對(duì)方的打擊點(diǎn),并以這種說服力爭(zhēng)取說服了第三方。
把在和對(duì)手的辯論中,把事物一分為二,尋找一分為二中的各種正面和反面,讓自己處在正面、讓對(duì)手處在反面。這就會(huì)在爭(zhēng)取第三者的過程中,獲得巨大的優(yōu)勢(shì)。而不懂這一點(diǎn)的對(duì)手,就會(huì)大敗虧輸。
比如,
斯大林:反對(duì)派大叫黨內(nèi)民主,同時(shí)要求全國(guó)性的爭(zhēng)論,以為這樣就是實(shí) 現(xiàn)黨內(nèi)民主,事實(shí)上卻是反對(duì)派代表黨內(nèi)極少數(shù)人強(qiáng)迫黨內(nèi)極大多數(shù) 人進(jìn)行爭(zhēng)論,極粗暴地破壞了任何民主原則。
這就是強(qiáng)調(diào)少數(shù)和多數(shù)的正反面,從而提供了對(duì)反對(duì)派的靶點(diǎn),借此說服了第三方。
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