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政務(wù)微信樹政府“威信”

瓊雪 · 2014-07-03 · 來源:烏有之鄉(xiāng)
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  7月2日,記者從省政府網(wǎng)站上獲悉,為貫徹《四川省依法治省綱要》,大力推進法治四川建設(shè),省政府于近日出臺《關(guān)于推進依法治省、加快法治政府建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》),要求繼續(xù)加強政府網(wǎng)站建設(shè),利用新媒體及時發(fā)布各類權(quán)威政務(wù)信息,各市(州)政府、省政府各部門應(yīng)于今年內(nèi)開通政務(wù)微信公眾帳號。《 四川日報 》( 2014年07月02日)

  微信,作為一個為智能終端提供即時通訊服務(wù)的免費應(yīng)用程序。截至2013年11月注冊用戶量已經(jīng)突破6億,隨著越來越多的官方機構(gòu)順應(yīng)時代潮流,入住微信平臺,政務(wù)微信正悄然興起,破土生芽。越來越多的政府部門嘗試利用微信平臺增進社會服務(wù).一批政府機構(gòu)紛紛開通自己的官方微信,使網(wǎng)民可以利用微信在線求助、咨詢、投訴等……微信正利用平臺優(yōu)勢發(fā)揮著正面積極的作用。而繼“官微”之后,政務(wù)微信將成為官民溝通的全新平臺。

  微信相對于微博,其最大特點是溝通方式的變革帶來了更好的互動性。微博信息是一種“放射性”傳遞,信息海量、傳播面廣、傳播速度極快;但無效信息多,另外要遵循用戶閱讀的時間規(guī)律,不少內(nèi)容很難讓用戶看見。而微信遵循信息的“一對一”直線傳遞,更有針對性,更精準有效,信息傳達率高。如果說微博更偏向公開發(fā)布信息的媒體性質(zhì),那么微信則更偏向封閉式交流的溝通性質(zhì),在內(nèi)容展示上并無優(yōu)勢,但勝在溝通的深度和滲透率。

  政務(wù)微信推出一年多來發(fā)展迅猛,目前總量已達3000多個,覆蓋全國各省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)。在政務(wù)微信的推廣使用過程中,交通、氣象、紀檢、司法、文化等多領(lǐng)域與時俱進,涌現(xiàn)出一大批政務(wù)微信的標桿。

  政務(wù)微信關(guān)鍵在于樹立政府公信力。只有在公信力的基礎(chǔ)上,政務(wù)微信才能真正發(fā)揮出新媒體積極、正面的作用。只要民眾體驗到政務(wù)微信能夠帶來便捷的生活,那么利用微信打造的服務(wù)平臺就實現(xiàn)了應(yīng)有的價值。更關(guān)鍵的是,政務(wù)微信還會吸引更多的人參與到與政府的互動中,讓政府聽到老百姓的心聲。讓政務(wù)微信能進一步推動政府為民服務(wù)的“威信”

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