5月10日上午，杭州市余杭區中泰及附近地區人員因反對垃圾焚燒項目選址，發生規模性群眾聚集，截至11日零時許，現場秩序基本恢復正常。 (5月12日 中國網)

　　近年來，隨著公眾民主法制意識的提高，人民對政府的要求也在提高。雖然政府在公開透明、依法行政、打擊腐敗、功能轉型等方面做出了一系列努力，但與公眾的要求和期望仍相去甚遠。應該說，是政府變革的速度跟不上公眾意識覺醒的速度，導致政府公信力呈現下降趨勢。

　　一旦發生關乎環境的事件，公眾心理易暴緊張，有一點兒風吹草動就能變成角逐對抗。此次杭州垃圾焚燒項目選址從最初的呼吁演變成一種盲目的沖動，透露了公眾對政府決策的警惕、不信任，源于政府行為對公眾知情權和參與權單方面忽視，政府行為的公開性變得虛無縹緲，如果公眾無法對政府行為決策做到知悉明了，那么決策的便民性、服務型怎能得以體現?此時重塑政府公信力，建立一支讓人民放心、滿意的“公仆”隊伍尤為重要。

　　作為政府，該如何重塑公信力呢?筆者認為，首要要了解公眾對政府的要求，進一步明確現代文明的政治和行政倫理。現代政府應該是什么樣的，應該做什么而不能做什么，政府與人民的關系應當如何，政府權力來源自哪里，應當如何行使權力，都應以人民需求和現代政治要求在理念和倫理上加以明確。

　　其次要將理念和倫理制度化。例如政府及其公職人員要公開透明并全程接受人民監督。

　　理念和制度的建立，是政府對公眾的公開承諾。取信于民，重塑和提升政府公信力，要防止紙上理念、制度虛置，說到要做到，承諾要兌現，不能以漂亮的理念和公開的制度程序弄虛作假、蒙騙公眾。

　　人民滿意不滿意，是判斷政府工作的唯一標準。因此，重塑和提升政府公信力，最重要的一點是實現人民意志，人民賦予政府權力，政府必須接受人民監督。

　　全方位重塑政府公信力，歸根到底是要塑造人民作主的政府、人民滿意的政府、經得起人民問責的政府。

　　作者：蜀中人

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