對人民的通信應作到百分之百有回復
"必須重視人民的通信，要給人民來信以恰當的處理，滿足群眾的正當要求，要把這件事看成是共產黨和人民政府加強和人民群眾聯系的一種方法，不要掉取掉以輕心置之不理的官僚主義態度。"
以上的話是毛主席1951年5月16日轉發<秘書室關于處理群眾來信的報告>中作出的重要批示。因為毛主席時刻把人民群眾放在心上，所以他的群眾路線便在人民中札下了根。加之主席淵博的學識，在他的一生中對處理人民群眾的所有問題總是那么如魚得水，順心應手。比如對群眾鬧事這亇許多人頭疼的問題，毛主席就有他的獨到招數：老人家把鬧事的人分為"有理取鬧"和"無理取鬧"兩種，對有理取鬧的人又提出了"兩案處理"的原則。對他們擾亂秩序的行為進行批評教育，必要時由公安部門予以制止，而對他們提出要求中的合理部分，則給以解決。主席把辨證法運用到了爐火純青的地步，即使你因確有失誤受到了批評丶處分也心誠口服。
毛主席去世以后有些地區丶單位發生的許多事人們所以意見頗重，就是因為有些權利跳出了制度的籠子，違背了常理。這就難怪這些地方如今干民關系丶黨群關系丶上下關系出現這么多稀里古怪現象了。
人民和國家機關公務人員的關系是什么關系?是老子和兒子的關系，是魚水關系。你永遠是人民的兒子而決不是人民的爹人民的爺;你是魚，人民是水。水可以沒有你這條魚，可你永遠永遠都離不開水，你要不服氣仍然火氣十足丶火上加油，水沸了，你便被熬成了魚肉湯。
話又回到人民來信。
毛主席去世前處理過一個窮教師給他寫的一封告御狀的信。這個人叫李慶霖，大家都知道這封群眾來信。揭上山下鄉的短那可真是要擔大風險的。主席就是主席，他非但沒有責怪這位怒氣沖沖的教師，還把他的信轉發全國，認真的給李慶霖寫了回信，為解信訪者的旡米之炊，主席又隨信寄去了幾百元錢。一封群眾來信化解了一場危機，使黨的上山下鄉政策步入了健康的發展規道。。。。。。
人民信訪，十有八九是因為必須信訪。可是據我所知，如今冤假錯案方靣的絕大多數人的訪信都是石沉大海，回信的少而又少。
有一個奇怪的不是文件的文件，許多地區的信訪案件上邊有個統一的口經：
不受理，
不復查，
不解釋。
到如今為止，誰也沒有見到紅頭文件和法律法規。
不是紅頭文件，卻勝似紅頭文件。
不是法律法規，卻硬似法律法規。
那些個信訪冤民這數十年生活就這樣一天天丶一年年耗在這個"三不"老虎洞中。他們可都是中國公民吶!
中國公民，難道允許分成三六九等?
有個小故事：
有個人怕老婆，可嘴很硬，就是怕別人揭這個短。一次有友來訪又老生常談老故事。此人趁老婆串門不在家，便拍著胸說："誰說我怕那個臭娘們?前天我還湊了她一頓呢，打的她鼻青臉腫。。。。。"正說著，老婆串門回來，拿起趕面杖便打。他嚇的鉆到床底下。老婆子高聲喊："有種現在你給我滾出來!"床底下傳來硬話："不出去，就是不出去!"
不受理就是不受理!
不復查就是不復查!
不解釋就是不解釋!
真是一條硬漢。但歸根結底，終究是床底下的功夫。
話又說回來：
冤假錯案信訪者多已年過古稀。再堅持'三不"，不受理，不復查，不觧釋，以后這些老人死光了，再想靣對靣受理丶復查丶解釋可就沒機會了。到了那時，這邊不過是搭上一條老命，但你失去的將是公理。一個人若到了毫不講道理的時候，活著還有什么勁兒?更何況你要作光明磊落的共產黨人?算了吧，鉆到床底下和那個硬嘴兄弟作個伙豈不更好?
結尾的話：
黨中央丶中央政府應認真恢復我黨來信必復的光榮傳統。建議對于人民來信，要作到100﹪回復 。這也是群眾路線教育 中遭迂信訪難的那部分中國公民的期盼 吧 。
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