消 費 記 號
不論怎么說,中國人的經營理念的成熟也是21世紀的事了。從經營商品到經營企業到經營城市到經營領導再到經營商標,即象是完成了一個輪回,剛好可以看作到達一個新的起點,亦即終于開始消費記號了。
有人強調,完整的商標制度是西方人首先建立的。但我們必須說,商標是中國人首先發明使用的??脊虐l現,早在北周的陶器上先人就曾刻過“郭彥”的標記,保存下來的宋代印制商標銅版,刻的是“濟南劉家功夫針鋪白兔”商標,有“白兔”圖案和“認門前白兔兒為記”字樣,這比已知歐洲商標要早200年以上?! ?/p>
弄出個商標,古人可能比今天簡單。至少不用登記注冊,不怕想到的人很多,總發生搶注,晚了注冊就不能使,用了是侵權,要吃官司。但古今商標都不過就是做個什么圖形、文字、畫面之類的記號,標注在商品、包裝、招牌上或廣告之。搞成了無形資產總是后來的事。說明白了,本不過還是出塊“招牌”,做個記號。
說到中國商標登記注冊,確是晚于洋人的。據說到了清光緒28年(1902年)在津滬才建了“商標注冊局所”,最初還是洋人代管著。光緒29年(1903年),清政府終于想到了成立商部,一個叫赫德的洋人代國人草擬了中國第一份商標注冊章程,內里條款讓洋人挺高興;到了光緒30年(1904年)終于清政府的商部里有了商標注冊總局,也出臺了一個“商標注冊試辦章程”。我們謹見,國人從知道注冊商標,到經營商標而能消費記號,這圈正好劃了一個世紀,正可謂應允了“滄桑百年”。
據說,國人注冊最早(光緒33年即1907年)的食品類商標是“站人牌”啤酒,其實啤酒也是洋人的東西,但我們有充分的理由說,我們一百年前也會使用商標了。但怎么用或用到哪兒湊效,才是會經營商標。使用商標是消費記號最初的準備。商標用在商品、商品包裝上與用在廣告里就有明顯差別,所以經營商標真絕不等于簡單做出個記號,極講求著“門道”、“套路”。首先,“掛幌子”與“打牌子”都是經營方式,“掛”的范圍、叫的聲就不如“打”的范圍廣而聲音響;其次,選用的商標名有無背景或影響,效果當然也不同,食品里查出了“蘇丹紅”嚇人一跳,中央電視臺綜合頻道人們俗稱“中央一套”,“有心人”要搶注它們作商標,這立馬就有人免費再為他們作廣告,也有人預測注冊后其品牌價值有多少。時下的普遍認識為,“名人”、“名死人”、“死名人”及其“故里”、“出生地”、“成名地”、“造孽地”的名字,各級自然保護區,自然、文化遺址(遺產),地質、森林公園之類名字都是好商標,所以時不時見著你爭我搶?! ?/p>
發揮商標效用多見多用“硬廣告”或“軟廣告”,瞅準消費者心理,利用民風社俗擬出廣告語,往往能事半功倍。諸如晾衣架作“太太牌”,洗衣機取“愛妻”名;日本豐田車廣告語作“車到山前必有路,有路就有豐田車”,濃濃的中國味道。什么臭豆腐說:“臭名遠揚,香飄萬里”;電風扇說:“我的名聲是吹出來的”;美容院說:“請不要向本院出來的女士調情,她或許就是你的外祖母?!睔w納廣告法則,也不過使用優雅方式讓你屈服,傳播享樂主義掏你錢包,切中貪心把你主宰,喋喋不休讓你頭腦無從適閑;當然,廣告已經跨越騙子時代,大行朝陽之道?! ?/p>
把商標般的記號貼到處貼或貼到各處,作為無形資產去變現,并不在乎什么把消費者搞到心神不寧,忽悠轉向,甚至推為邊緣化或弱勢群體,得到主動、被動的普遍認可,就算到了消費記號時代?;蛉缏摵蠂f“全球化”,就可以拿它去說事、去開張,放到黨校、干校去講課收學費,賣書收材料費;或設個機構、安排些人找機遇上項目,就說應對全球化時代做思想理論準備和實驗;或如官員玩轉GDP,就算“造福一方”,并可升遷發財;或如傳媒開講“科學”,算命、測運、賭博順勢相傍,蓋上廟觀只要燒香上供煙火繚繞,不愁不能賺得紅磚青瓦大房子;或如娛樂、體育明星引領時尚,粉絲和眼球緊跟上,不怕一夜不能成為超女猛男,幫閑媒體還能靠其“樂活”,賺得盆滿缽滿;或如政府搭臺打造“文化”,戴上“文化帽”即時高雅,胡吃海喝、使假鬧鬼即謂成功舉辦什么什么活動,還能區分出不同檔次。概因人群跨入了消費記號時代?! ?/p>
依此類推,象打幌子一樣簡便,人人有能力消費記號。如作記號為“世界公民”,就有了理由拒絕認同什么民族國家,甚至還可高傲地不再認同什么愛國主義;作記號為“大中華”,就可理直氣壯地說,秦檜沒什么不仁義,吳三桂沒什么不道德,從全局看,他們都是為咱“大中華”盡力、做貢獻;作記號為“國學”,辦個學習班,24天能收費28萬元,能買多少新鮮牛肉干。學會了作記號或利用記號,想個或撿個球藝兒即可盡情消費。做個名頭,你可以消費專家,能說事的都是 “專家”,即使在家鼓搗自己,也極好兜售,人群所想、所愿、所欲都信“專家”。你要成名,指導你先弄臟、再搞富、后洗凈的是“一流專家”,然后有粉絲讓你天天心花怒放。擬個口號,你可以消費(推卸)責任,什么“打擊犯罪”、“護林防火”、“安全生產”……什么一熱,立即做成“XXXX,人人有責”,搞它幾十年,不要怕有人不買帳;打個廣告,在黷富潮流引領下,很多人認可品牌消費,說其代表著領色、身分、地位,先說其是知名,后說其是馳名,說著說著它就著名,成了名牌,不但賣好價,還能少麻煩;整個新聞,說其為什么“之最”,有成群結隊的人消費,還有更多的人以收藏為名給你炒作,就象誰高考個什么省、市、縣狀元,不相干的企業會給資金、學費一樣;買條藏獒,出車到機場迎接,如狗仗人勢一樣,人也會仗狗勢,立刻可以成為名富人;中國人骨子里遺傳著消費第一或唯一的情結?! ?/p>
不用贅述,理論與實踐都極簡單,到了消費記號時代,你只要能想出、撿到或做出、利用了記號,不要怕沒人消費,因為經營理念的成熟,什么都有人在經營,且多是一人能“多種經營”,會不斷極力聯手刺激消費,任何市場都可能被推動,只需給人發現你做好的記號而已。莊子說:“有大物者,不可以物”,意即比劃“大物”做出記號,干什么?供消費唄。
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