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改革時代的管理模式

元君 · 2009-09-15 · 來源:烏有之鄉
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改革時代的管理模式  

——談談戰略  

(作者聲明:鑒于有人盜用本人觀點或文章而不注明出處,特作如下聲明:本人文章或觀點屬共享性質,但在引用或使用本人觀點或文章時,必須注明出處。因為,注明出處為共享,不注明出處為盜竊。)  

田忠國  

國家有國家發展戰略,企業有企業發展戰略,但戰略是什么呢?以全球視野,選擇國家或企業最佳發展方向的戰略,我稱之為發展戰略。國家或企業管理的核心問題,就是在現在管理未來,因為,一個國家或企業失去對未來的管理能力,從本質上說這個國家或企業就失去了系統發展能力?! ?/p>

一、戰略思想  

有人說毛澤東是偉大的戰略家,但他為什么是偉大的戰略家呢?因為,他首先是位偉大的思想家。但僅是一個思想家能成為一個戰略家么?那也不一定,因為,這還要看這個思想是不是激活了某個群體的共同向往。如果你的思想與你所在的群體思想是相背離的,你所制定的戰略,最終結果必定是失敗的,這是一。其二,思想深處還要涌動著自強不息的精神,因為沒有自強不息的精神,就無法戰勝戰略途中的所遇到的各種困難。而且,這種自強不息的精神,還不能是一個人二個人的,而是這個群體中大多數人的。其三,思想中還必須有群體中共同的理想。如果這個理想只是某幾個人或少數人的,就無法激活一個群體共同奮斗的精神。我個人認為,這就是為什么毛澤東的同時代人,只有他能成為偉大的戰略家,而別人成不了戰略家的根本原因。和他同時代的人對比分析一下,其實,跟著他干革命的人不管哪個智慧都不低,但是,智慧不代表思想,思想也不代表能激活共同奮斗、自強不息的精神,也就是說,只有毛澤東的思想,才能激活更多人的共同向往。現在我們常常聽到一些主流人士說,某某某智慧很高,是毛澤東第二,但其實,他的理論只是激活了少數群體的共同向往,而這少數人的共同向往,恰恰與大多數人的共同向往相背離的,所以,二者是不可同日而語的?! ?/p>

二、戰略文化  

人們常常說文化,但什么是文化?文化從哪里來的?一個群體或社會共同遵守的價值秩序,也就是人們常說的生活、生存和行為方式,叫文化。但文化從哪里來的呢?人們常常說從創新中來,所以才有了創新文化之說。但是,創新文化的前提是創新思想,而思想能否成為文化的關鍵,在于某種思想能否激活大多數人的共同向往。當然,由于文化的本質具有不可輕易改變的持續力,所以,創新文化的前提是在原來文化基礎上的提升與完善,否則,就會起到相反的效果。比如,有人試圖清除毛澤東思想,但是,他們越清除,反而越促生更多的毛主義者。有人可能問什么會這樣?其實道理很簡單,毛澤東思想中的價值目標,激活了更多人的向往,并且形成了社會大多數人的價值判斷標準。所以,中國的執政者,如果取消了毛澤東思想,或者名義上沒取消,但以別的價值觀念代替毛澤東思想建立起來的價值判斷標準,一個大沖突、大動蕩的時代就快到來了。這不是以某個人的意志為轉移的,因為,由毛澤東思想建立起來的價值秩序形成的民心、民意、民志,是任何力量都抗拒不了的??咕苊裥摹⒚褚?、民志,任何人都只有死路一條。比如,一個人再有錢、再有勢力,當他在其所居住的周圍惹起眾怒時,輕則被趕出或被擠出那個小區,重則都有生命危險。  

三、戰略哲學  

戰略哲學是智慧的眼睛,也是思維方法。思維方法有千萬種,但大體上有線性思維法和系統思維法。系統思維法我稱之為無智障思維法。有人認為系統思維法是彼得、圣潔的創造,其實,他不過把“易經”的多元并列發散式系統閉環思維法,用現代淺顯的語言說出來了而已。戰略哲學的要義在于,通過復雜的思維方法(多元并列發散式系統閉環思維法),把復雜的問題弄簡單,也就是人們常說的事物發展的客觀規律?! ?/p>

四、戰略目標  

其實,戰略目標包含在戰略思想當中。我之所以單列單談的原因,在于戰略思想中的戰略目標是整體性,而此處的戰略目標,則是在整體戰略目標下,分時段實施。比如全國解放戰爭時期,遼沈戰役、平津戰役再到淮海戰役,三大戰役構成了一個完整的戰略目標——全國解放。這三大戰役,就叫分時段戰略目標。也就是說,任何戰略目標都是通過分時段完成的,不可能一口吃個大胖子?,F在,我們常常看到一些主流精英在總結我國六十年歷史的時候,總是以“特別是……”如何、如何,其實,這種思維邏輯恰恰證明了主流精英戰略智慧對戰略歷史問題的弱智。一個缺少戰略思想、戰略智慧,單純的追逐局部利益的時代,必然是一個失去戰略目標,失去戰略利益的時代?! ?/p>

翻開一些企業的發展戰略,我們不難發現局部利益代替戰略利益、眼前利益代替長遠利益的事例比比皆是。例如,一個企業的生存前提是社會消費能力,而支撐消費能力的是收入水平。所以,從企業發展戰略的角度講,一個企業即擔負著創造利潤、積累發展能力的責任,但更擔負著提升社會消費能力、擴展企業生存空間的責任。創造利潤、積累發展能力,從戰略學的角度說,是局部、短期利益,而提升社會消費能力、擴展企業生存空間戰略利益,所以,一個企業不應只為局部、短期利益而生存,而應該為戰略利益而生存。2005年我在南方講戰略哲學問題時,一再強調企業應提高工人收入,承擔起提升社會消費能力、擴展企業生存空間的責任,不然南方的企業會死得很慘,而且死期不遠了。  

南方的老板們聲稱,國家給他們的政策就是發財的,不是讓他們扔錢的,他們用好國家有關政策,企業就會有個好前程。我告訴他們,由于國家的某些人缺少起碼的戰略眼光,出臺的一些政策不過是給他們挖好了一個個墳坑而已。不僅如此,某些人還為國家挖好了墳坑,現在我這種感覺不是消除了,而是越來越強烈了,因為,在我國擁有深遠戰略思想、戰略眼光、戰略智慧的愛國者們,絕望的情緒不斷飄蕩而且不斷擴展。我也是個絕望者,但絕望后呢?  

五、戰略與決策  

我們常常看到一些人談戰略問題,但令人遺憾的是,有人談的戰略一是缺乏戰略思想,二是有的雖然有戰略思想,但其戰略思想只能激活少數人的共同理想,而且,少數人的共同理想又總與大多數人的共同理想尖銳對立。這樣的戰略決策就是為國家挖墳坑。提了心煩,不提,挖就挖吧,反正會有更多的人知道給誰挖坑。咱就單說企業的戰略決策問題吧?! ?/p>

我個人認為,中國真正能稱得上大戰略家的企業家為數不多,聯想公司是取巧,而不是一個大戰略家所為,中石油是送利,根本不能稱為戰略了,因為它連基本的戰略常識都不具備。管中石油公司的大老板呢?我看讓其管一家小廠子,三年兩載撈上一把就走人還是個不錯的人選,但讓其當國家的大老板,這一攤子就危險了。當然,肥肉消肥一般情況短時間是看不出來的,既便消了也不知道怎么消的。但是,張瑞敏可不是個一般的企業家,而是個戰略之王。但他運氣不好,總踩不到國家決策的鼓點子上(沒私有化),再杰出也只能算個平平常常?! ?/p>

有人可能說,你為什么提張瑞敏呢?這和我們都是山東人無關。但與海爾的一句話有關,這句話就是:世界上唯一不變的是變。這句話的來源是“易經”中的三易說,即,簡易、變易、不易,這個“不易”古人稱之為道,但道是什么?道就是生生不息的變?! ?/p>

對于企業來說,它永遠面對的都是動態的變。這即是戰略思想中的戰略哲學,也是對企業面對生存的一個基本判斷、基本預測?! ?/p>

六、戰略管理  

不論是一個國家也好,一個企業也罷,其未來的興衰不僅取決于戰略思想、戰略決策,更取決于對戰略思想和戰略決策的管理能力和持續力。一般而言,對戰略思想和戰略決策管理能力越強、越具有持續力,其未來發展能力就越強。  

一般而言,在管理上有兩種完全不同的方式,一是精英管理,一是群體管理。在人類歷史上,不論什么樣的國家,一直都是在走一條精英管理的路子。這條路子被世界古往今來的精英奉為最高原則,特別是中國進入改開以來,精英治國、治企就成了不二法寶。精英治企,經過三十來年全國人民共同奮斗積累下的產業,采取先掏空后改制的辦法,現在基本上沒有了。精英治國呢,也是精英治企的路子,早晚玩完?! ?/p>

群體管理呢,是毛澤東創造出來的法子,這個法子被“精英”稱之為落后、專制、崩潰,我舉三個例子證明“精英”的論斷吧?! ?/p>

其一,某礦在WG結束后,由于WG“余毒”沒清除干凈,還在沿續WG時期的管理辦法。不論是企業管理,還是技術創新,所有職工只要發現存在問題,都可以提意見,并提出修改辦法,經三結合集體研究,認為這個意見對,馬上就接受、修改,成為管理或技術改革中一項內容,積累了豐富的經驗。據老工人講,那個時代人們越干越有勁、越干越聰明,企業管理和技術革新提升的速度越快、越好。我稱這種現象叫企業職工政治。  

其二,農村里的政治現象。每天上工,村干部都要講一下干什么,然后大家議論一下怎么干,通過大家提出的不同方案,比較分析后,認為哪個方法最有效、最節省人力、速度最快,就選擇哪個。評工分呢,也是大家共同制定的標準,并且人人有監督權,如果記分員突破了這個標準,為他人多記或少記了工分,第二天記工分員就“下崗”了。  

其三,我在基層政府(公社)工作過近兩年,那時候一到農忙,公社除留一個秘書主持日常工作外,所有人員都和社員同勞動,有時餓了,到村里誰家吃飯也必須交錢,不交錢或不收錢,讓人知道了,那就是一條整改干部作風的證據。干部呢,邊和群眾一塊勞動,邊聽群眾的意見或建議,休息時再記下來,回公社時匯報。有時群眾也會到公社去提批評意見或建議,接待者必須耐心聽取、并作出明確接受或不接受的回答,并講清接受或不接受的道理。如果接待者講不清道理,群眾就可以砸你的飯碗。我在公社當過幾天秘書,當時在公社的播音室里一廣播,我能把全公社二十幾個村的民眾全調動起來,根據不同的需要各干各個的?! ?/p>

我1976年高中畢業,之后就到了公社。但后來不斷清除xxx的余毒,群體管理就逐漸換成了精英管理。  

七、績效管理  

前面我們說的是戰略思想和戰略目標管理,現在談一談績效管理。對于這個問題我不想多說,只舉兩個不同時期的例子說明一下。第一個,以農村記工分為例,其程序是,由大家共同商量,為不同的工作先定下一個個標準,當然,大家共同商量就不是一個人說了算,而是大家、由不同意見到統一意見,最后的統一意見為標準。大家通過在干活過程中的努力達到那個標準。其實,這就是WG時期農村的績效考核制。另一個是精英管理時期,一切由精英說了算,比如,精英常說的一句話就是,我說你干的活值多少錢就值多少錢。而精英自己的收入標準呢?自己說了算,而且任何人都不知道,如果有人打聽那就是個危險人物,就得內部監控。前者的績效管理激活了大家共同的創造潛力,后者的績效管理消滅了大家共同的創造潛力。再舉幾個與績效管理有關的小例子,其一,一條商業街上的幾家商戶失火了,大家打完救火電話就站得遠遠的看,一個救火的都沒有,等救火車來了,幾家商戶也燒光了。問及他們不救火的原因,一是給救火車打了電話,給救火車的錢就得交,自己滅了火,錢就白花了。二是幾家商戶都參了保,失火燒光有人賠。其二,一次到一所學校玩,見一位老師為一個學生在課堂上開小灶,其他學生 都等著 老師開完小灶繼續講課。問及原因,原來接受小灶的同學其父是百萬富翁,為學校損了款,另外,這位先生坦率的告訴我,人家還專門為他送了東西,所以,在校長的關照和自己的努力下,這位同學進步很快。其三,也是親見。在醫院里,一位老人身患重病,但因為帶的錢少,醫院沒效益,所以醫院就勸其到其它醫院治療。當然,后者是現在的為政者所需要的績效,前者是毛時代的所要的績效。由此可見,不論前三十年還是后三十年,中國都要績效,所不同的只是績效觀。毛主席說,窮則思變。但什么是窮則思變呢?世界上的萬事萬物,其發展規律都是由陰陽制衡、動變不息形成的,但是,陽盛則食陰、陰盛則食陽,被食則弱、弱則思變、變則為強,其中弱者的精神之變在前,也就是先精神強,在變的過程中才能真正的強大起來?! ?/p>

在現在的績效觀推動下,社會分化不斷加速,中國民眾只會做出反向選擇,而且,價值目標對立的越久,其爆發力就越強烈,因為,弱到極處精神就會變得強捍無比了。對未來的預測,永遠都是對不同階級間的價值目標矛盾深刻洞悉,并根據價值邏輯的內在矛盾形成的邏輯語言的分析判斷而已。  

八、系統管理  

系統是由不同的結構組成的,而每一個結構都是一個相對獨立的完整系統,現在人們通常稱之為子系統。為此,我曾提出過這樣的觀點:系統程序化、程序規范化、規范制度化。但其靈魂是共同創造、平等分享創造成果的思想文化和群體性管理,因為只有群體性管理,才能落實共同創造、平等分享創造成果的思想,只有落實了共同創造、平等分享創造成果的思想,才能激活一個群體的自覺追求,成為行為的文化語言?! ?/p>

走筆至此,我讀到 韓毓?!∠壬谝黄恼轮?,說 顧準 先生很早以前就說,中國利用廉價的勞動力市場,把產品捅到西方國家,攪得它人仰馬翻?!№n 先生認為這個目標達到了,目標達到了好,但問題是,現在早已不是 顧準 先生的時代了,因為那個時代有制度保障。但現在的問題是,我們把西方攪得人仰馬翻的同時,也把攪動西方的基礎----制度保障----拆除了。現在面臨著一個嚴重問題,別人不打你可能就完蛋了。  

所以,現在的問題是如何重構基礎,也就是制度保障的問題,沒有制度保障你就什么都沒有,有的也會失去。因此,下一步的大仗是制度保障仗,打贏了這一仗,形成了創新能力的激活機制,通過科技創新和自己的金融機制,才能打贏下一步的戰爭。但是我很擔心,沒等我們打贏制度保障這一仗,中國就會產生制度性垮塌。如果一旦發生社會主義制度性垮塌,其后果是災難性的。當然,現在人們說中國不是社會主義了,事實上也確實如此,所以,中國的制度性垮塌已垮塌了一半多了,另一小半到了搖搖欲垮的地步?! ?/p>

現在李榮融、胡星斗等先生,或許在某些人的支持下,又瞄準了支撐搖搖欲垮制度基礎——不多的幾家國企——如果中央不采取斷然措施,以后不是個垮不垮的問題,而是個制度垮塌必垮,只是個時間長短的問題。  

此處提到這些問題,旨在探討如何建構“系統程序化、程序規范化、規范制度化”的問題,當然,李榮融、胡星斗等先生一定會很煩感,甚至痛恨群體性“系統程序化、程序規范化、規范制度化”,對于這種管理方式,我稱之為后改革時期的后WG管理模式?! ?/p>

在后WG管理模式中,除前面講的結構管理外,還有時間、空間管理等等,因為,只有把時間、空間納入系統程序化管理的軌道,因為,只有這樣才能做到同步互動、提高效率,創造新的中國奇跡?! ?/p>

九、經濟預測  

美國管理大師和世界各國主流精英共同認為,未來和經濟是不可預測的,用此掩蓋其無知,并推脫其本應承擔的社會責任。未來和經濟真的不可預測么?我以為否,因為,在中國古典智慧中,未來總是掌握在通曉價值邏輯,洞悉不同價值邏輯追求比率變化者的手中。所以,一個搞管理的人,不論是國家管理還是企業管理,不研究價值邏輯和經濟結構不等式同比率同步互動規律,就不配管理國家和企業?! ?/p>

在寫作本文的時候,偶然讀到一位前輩的留言:  

“我們這些親身經歷了WG的人,在WG以后30余年最深刻的體會,就是WG是對的是極具遠大目光的對中國當時形勢無比準確英明的預判,是一個最偉大的戰略決策,還是毛主席他老人家偉大,站的高看的遠,還是他對。WG以后,有人徹底否定WG,當時我們也舉了手的?,F在看來,后悔末及。當初毛主席在WG前后反復警告提醒我們的事情,現在真是分毫不差的一件件活生生的發生在現實中,并且在繼續蔓延擴散,越演越烈,和毛主席當初預言的完全一樣一點不差?!薄 ?/p>

前輩為舉手的事痛心疾首,我個人認為,前輩沒有必要為此痛苦,因為,人的認識能力是有限的,這是一。其次,要學會毛主席的思維方法也不太容易,如果容易主席就不會那么孤寂無助了。我個人認為,后人不應該指責舉過手,但又后悔莫及的前輩,而應該認真分析一下前輩們的失誤,避免重復犯錯誤。當然,這是有志者應該努力的事了。  

預測是決策的前提。沒有對未來正確的前矚性觀望,就沒有現在的正確決策。但是,如何掌握對未來的預測問題呢?1、通曉價值邏輯、價值目標選擇、價值目標支持或反對比率分析法(主席稱階級分析法),因為,任何一個主導社會發展的價值目標選擇,都會因支持比率,也就是不同階級的支持或反對比率,直接影響到未來社會發展,也就是說,未來社會是價值邏輯的呈現。2、經濟結構不等式分析法。一般情況,經濟結構同比率增長,就會產生同步互動的良性效果,如果打破同比率增長方式,就意味著經濟出問題了,如果不及時處理,就會出現嚴重問題。3、一個偉大的管理學家,就在在現在管理未來,而不是置身于未來時再管理,因為,有時置身于未來時,可能就失去管理的機會了。其實,WG就是在現在管理未來的方式,這也是我以“后改革時代的新WG管理模式”作為本文題目的關鍵原因?! ?/p>

幾點補充----代結束語  

后WG管理模式的重點是戰略思想管理,因為,戰略思想是戰略管理持續力的關鍵所在。而戰略思想持續力如何,直接決定一個國家或一個企業能否實現戰略目標,這是一。其二、任何國家或企業的戰略思想只能有一個,也就是一個國家或企業的立國原則、立企原則,這個戰略思想形成的立國或立企原則不能變,一變就沒有戰略目標了。其三、不僅不能變,而且也絕對不能往里面硬塞與立國或立企原則相背離、或解構立國、立企原則的想法,因為,那樣的結果必然導致國家或企業價值秩序的混亂、矛盾或沖突,導致一個國家或企業創造能力、發展能力的逐漸喪失。當然,這種喪失不是明顯的,如果到了明顯期就和到了癌癥晚期差不多。其四、本文努力從理論上建構一套比較完整的后WG管理模式,旨在阻止精英禍國,盡量避免大災難的發生。其五、任何國家或企業的發展能力,都源于思想文化形成的政治機制,而不單純的是經濟數據。當然,國家有國家政治、鄉村有鄉村政治、企業同樣有企業政治。因為,政治機制決定了經濟發展成果是被少數人占有,還是由多數人平等分享的問題,前者只會使一個國家或企業逐漸失去創造能力、發展能力和生存能力,后者卻在激活共同創造潛力的情況下,大幅提升一個國家或企業的發展能力。因為,提升發展能力的核心是有效、有節制的提升消費能力。揮攉無度的消費欲望,是人類毀滅之源。其六、本文是對晚年毛澤東思想,也即其思想中內在價值邏輯的解讀和本人對管理問題的思考,希望更多的毛主義者和我一道共同思索。其七、中國主流精英禍國殃民,但他們有禍國殃民(治國、治企)的辦法,所以,中國必須建構一套利國利民的治國治企方案,為打退反社會主義精英創造條件,中國人民才有可能取得最終勝利。其八、中國必須重構由國家控制的大企業、大資本運作戰略,不然必被外國企業打得稀里嘩啦?! ?/p>

 2009-9-12   

   

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