從企業(yè)家才能到君子之風(fēng)

——讀《整體管理》

近日讀了韓德強先生的力作《整體管理》，頗有所獲。筆者讀到此書的第一感覺就是此書與別的管理理論書籍不同，因為作者在引言中即強調(diào)：這本書講的是如何做一個卓越的企業(yè)家，如何把事業(yè)心、敬業(yè)精神、責(zé)任感這些“稀缺資源”調(diào)動起來，把這些“靠不住”的資源組合起來。事實上，管理理論是建立在行為科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)的基礎(chǔ)上的。而本書作者在行為科學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)和哲學(xué)上的觀點，殊與主流不同。全書沒有一個模型，而注重實例和思想史研究，深入探討人的內(nèi)心活動，這些特點使《整體管理》成為了一本與眾不同的書。

本書作者非常重視企業(yè)家的作用，開篇即直言沃爾瑪靠的是沃頓，海爾靠的是張瑞敏；企業(yè)搞得好搞不好，“關(guān)鍵在于企業(yè)家頭腦中的無形企業(yè)”。全書共分三篇，第一篇叫“企業(yè)成功地圖”，從企業(yè)外部講到企業(yè)內(nèi)部；第二篇為“企業(yè)制度與企業(yè)文化”，從企業(yè)內(nèi)部講到企業(yè)核心；第三篇曰“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與修養(yǎng)”，直指企業(yè)家的內(nèi)心修養(yǎng)——按照作者的意思，這實際上是企業(yè)核心的核心。這三層結(jié)構(gòu)，圈子漸次縮小，而內(nèi)容不斷深入，為讀者闡述了一個結(jié)構(gòu)相當(dāng)完整的管理思想體系。

第一篇《企業(yè)成功地圖》，分別從當(dāng)事人視角、旁觀者視角、哲學(xué)家視角和綜合視角入手，層層分解企業(yè)結(jié)構(gòu)。在作者那里，企業(yè)家可以有兩種不同的世界觀：實干的世界觀和投機的世界觀。但依筆者拙見，這兩個詞用在這里恐怕欠妥。第一，實干和投機，習(xí)慣上是作動詞用，因此更適合作為方法論的名稱，而不是世界觀。第二，“實干”和“投機”這兩個詞，在習(xí)慣上是具有感情色彩的。“實干”是褒義的，“投機”是貶義的。盡管在作者看來，“實干”和“投機”都是中性的，實干有聰明和愚蠢之分，投機有善意和惡意之別，但讀者未必容易接受。事實上，實干與投機，也就是我們生活中講的用力與取巧，也就是兵法所言的守正與出奇，也就是中國古代寓言中所說的“愚公移山”和“庖丁解牛”，也就是馬克思主義哲學(xué)話語體系中的形而上學(xué)和辯證法，具有極為普遍的意義，可能作者是為了使用商業(yè)話語而說“實干”與“投機”。

但總之，作者明確地揭示出，只有以投機為陽，以實干為陰，以投機的世界觀為體，以實干的方法論為用，做到負陰抱陽，明體達用，才能使企業(yè)興旺發(fā)達。世界是不均衡的，有結(jié)構(gòu)的，這說明投機是必要的和可能的；歷史是連續(xù)的和相對靜止的，這又說明實干是必要的和可能的。

這一篇章的管理理論，滲透著作者與眾不同的經(jīng)濟學(xué)理論。作者認(rèn)為，隨著生產(chǎn)技術(shù)的進步和管理水平的提高，社會演進的趨勢是組織化和集權(quán)化；同時，由于時間、空間、技術(shù)、資源、行政支持和經(jīng)驗曲線等各種條件的不均衡，到處都必然產(chǎn)生相對壟斷；然則壟斷和壟斷還不同，私人壟斷與公眾壟斷不同，個人理性主導(dǎo)的壟斷與公共理性主導(dǎo)的壟斷不同，所以壟斷既可能侵犯公民的自由，也可能提高人民生活的幸福水平。與主流經(jīng)濟學(xué)的市場結(jié)構(gòu)理論和傳統(tǒng)的馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)理論相比，作者此論更經(jīng)得起哲學(xué)（辯證法）和歷史的檢驗。

基于此論，作者幫助讀者解放思想，破除迷信，打破財富500強的管理神話，提煉企業(yè)家才能的奧義。筆者的感受是，這一篇章的核心內(nèi)容就是講企業(yè)家才能。要具備企業(yè)家才能，意味著要認(rèn)識到“結(jié)構(gòu)深處是結(jié)構(gòu)，機緣盡處是機緣”，意味著要認(rèn)識到世界的復(fù)雜性和多變性，要超越物，理解人，發(fā)揮想象力去組織生產(chǎn)，調(diào)動積極性去改造社會。

本書不僅注重實例，而且注重現(xiàn)代商業(yè)史和企業(yè)制度發(fā)展史。在第二篇《企業(yè)制度與企業(yè)文化》里，作者圍繞企業(yè)制度與企業(yè)文化的區(qū)別與聯(lián)系，以美國現(xiàn)代商業(yè)史和企業(yè)制度發(fā)展史為背景，抽絲剝繭，層層深入。在回顧了企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度和治理制度的發(fā)展歷程，逐層分析了企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)制度、企業(yè)組織制度、企業(yè)人事制度和企業(yè)的統(tǒng)計和會計制度之后，作者雄辯地指出，企業(yè)制度不能脫離企業(yè)文化而存在，而企業(yè)文化的核心，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言行舉止，而這些言行舉止的背后，是企業(yè)家的個人修養(yǎng)、敬業(yè)精神、事業(yè)心、責(zé)任感、親情感，等等。

在對比美日兩國企業(yè)的管理模式和典型企業(yè)之后，作者認(rèn)為，要治理好企業(yè)，必須以制度為陰，文化為陽，破除性惡論思維和機械論企業(yè)觀，重建企業(yè)神性。彼得·圣吉提出的五項修煉，在作者看來，無非是中國儒家思想的現(xiàn)代西方變形而已。企業(yè)的神性從哪里來？還是必須從企業(yè)家的神性展開。

因此，在企業(yè)家這里，性惡論的思維不能破除，機械論的企業(yè)觀就根深蒂固；機械論的企業(yè)觀根深蒂固，企業(yè)的內(nèi)部的破壞性力量就無從制約。反之，企業(yè)家如果具有神性，就能夠?qū)訉蛹ぐl(fā)下屬的神性，企業(yè)上下就會同心同德，無往不利。在本書中，作者雖未明言，但可以讀出，惡的根源是執(zhí)迷于自身，善的前提是認(rèn)識到萬事萬物的有限性。“覺”建立在“識”的基礎(chǔ)上。一旦認(rèn)識到世界是因緣成相，便可不再執(zhí)迷于紛繁的現(xiàn)象，了悟“色即是空”；認(rèn)識到?jīng)]有絕對的超越性，便可不再執(zhí)迷于虛妄的空，了悟“空即是色”。卓越的企業(yè)家必須能夠超越自身，主動地、無條件地考慮眾人的利益，以真誠帶動真誠，以善心感動善心，懷出世之心，做入世之事。這樣的神性，就是企業(yè)家精神。如果說上一章講的是安時處順，高瞻遠矚的企業(yè)家才能，那么這一章講的就是以身作則，鞠躬盡瘁的企業(yè)家精神。

值得一提的是，本書中隨處都在批判自由主義流毒。作者所提到的自由主義，是機械論、原子論、性惡論等思維方式的組合，包括形而上學(xué)的唯物主義，剝離了理想道德的民主法制，脫離了人文關(guān)懷的科學(xué)精神，以及無條件的貿(mào)易自由論、制度萬能論、產(chǎn)權(quán)清晰論、權(quán)力制衡論等各種論調(diào)，實際上是在實干的世界觀指導(dǎo)之下的自由主義，是機械的自由主義。應(yīng)該說，作者的言論，并不與自由的精神相悖。韓先生坦承，自己實際上在政治上屬于自由主義，在文化上屬于保守主義。至于經(jīng)濟上，我推測他屬于社會主義。

第三篇《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與修養(yǎng)》，作者提出了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三條要義：為君、為親、為師，提出了新的人格五層次理論，闡述了如何識人、用人，以及如何進行團隊建設(shè)，最后一章講的是修身與立世。

筆者以為，這一篇觸及了作者的人生觀和歷史觀，在作者的管理思想體系中具有根本的意義。如果企業(yè)家有了以因緣成相為核心的人生觀，有了以善惡斗爭為核心的歷史觀，那么這個企業(yè)家將會順理成章地具備正義的人格和高明的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和個人修養(yǎng)。

在深入討論“迷得進去”與“悟得出來”一節(jié)中，作者把投機的世界觀進一步地深究下去，得到人生在世，都是因緣成相，最后緣散相消的論點。從而指出投機的世界觀有兩個問題需要解決：第一，為什么要投機，聚集財富有什么意義？第二，投機成功，財富聚集，究竟是禍?zhǔn)歉＃宽n先生給出的答案是：懷出世之心，做入世之事。財富本身并不是罪惡，要看財富為什么目的服務(wù)。在卓越的企業(yè)家那里，辦企業(yè)為了推動社會繁榮和發(fā)展，聚集財富是為了更好地引導(dǎo)執(zhí)迷者脫離苦海。因此，卓越的企業(yè)家和佛一樣，破除了名利之迷，卻生出了救世之迷。只是筆者以為，救世之“迷”不能算迷，因為這樣的選擇來源于色空兩破，得大自在。這正是無分別心的境界。只有這樣的人，才能課虛無以責(zé)有，叩寂寞而求音，才能肉身成道還肉身，勘破紅塵補紅塵。妙哉佛法，與世法不二！

古人云：“高僧不避高道。”各家各派，在其近道的層次上都是相通的。韓先生話鋒一轉(zhuǎn)，在直悟人生之后，對企業(yè)的經(jīng)營者的個人修養(yǎng)提出了第二層次的要求——儒家提倡的推己及人。并且，作者在孔子提出的修身“八目”中增加了一目“辦企業(yè)”，變成九目：格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、辦企業(yè)、治國、平天下。中國的儒家文化優(yōu)點很多，但是與市場經(jīng)濟不相適應(yīng)，而市場經(jīng)濟是實現(xiàn)生產(chǎn)社會化的必經(jīng)之路，生產(chǎn)社會化又是人類社會演進的必然趨勢。因此，要弘揚傳統(tǒng)文化，必須對其內(nèi)涵賦予新的意義。韓先生此言，為企業(yè)家在中國的修身體系（實際上是社會認(rèn)同體系）中找到了一個合適的位置，有利于中華傳統(tǒng)文化克服“重農(nóng)抑商”的弱點，為民族全面復(fù)興提供理論支持。

在“立世”這一節(jié)中，作者提出了“自由者”和“和諧者”這一對概念。在本書的語境中，自由者就是既不考慮長遠，也不考慮整體，很少考慮他人，只知道追求自身快感的一類人；和諧者則相反，能夠主動地從長遠和整體出發(fā)，考慮各種關(guān)系的和諧。在筆者看來，“自由者”其實就是儒家傳統(tǒng)語境中的小人，“和諧者”其實就是君子。只不過作者為了照顧到讀者的感受，沒有明言罷了。《論語》以君子小人對言者共十三章，曰：“君子周而不比，小人比而不周；君子懷徳，小人懷土；君子懷刑，小人懷惠；君子坦蕩蕩，小人長戚戚；君子喻于義，小人喻于利；君子成人之美，不成人之惡，小人反是；君子和而不同，小人同而不和；君子泰而不驕，小人驕而不泰；君子易事而難說，小人難事而易說；君子求諸己，小人求諸人；君子不可小知而可大受，小人不可大受而可小知；君子學(xué)道則愛人，小人學(xué)道則易使；君子有勇而無義為亂,小人有勇而無義為盜。”可悲的是，今天我們太習(xí)慣于做小人了。我們學(xué)小人之學(xué)，行小人之事，以小人之心度君子之腹。甚至連君子有時候也必須要以小人的面目出現(xiàn)才能與人交往，否則就會被斥之為虛偽。今天的社會制度和游戲規(guī)則幾乎全是為小人之心和小人之行而設(shè)計的。事實上整個市場經(jīng)濟長期以來就是小人經(jīng)濟。但是，作者為我們指出了反其道而行之的修身正道。作者此論，可說是2000年之“道德市場經(jīng)濟論”的進一步深化。

孔子曰：“德不孤，必有鄰。”又曰：“君子之德風(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃。”我相信，這個道理是真正符合人性的。如果中國的企業(yè)家擁有了君子之風(fēng)，中國的君子掌握了企業(yè)實體，一定可以使整個社會的面貌為之煥然。這個過程如果能夠?qū)崿F(xiàn)，將會和“理論掌握群眾，群眾掌握理論”的過程相輔相成，和合互生，在中國走向和諧，世界趨于大同的歷史上書寫意義重大的篇章。

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