2010年12月31日,維權團的老人們講述自己的維權故事。(從左到右依次為:皮志賢、梁義平、程萬能、唐賢云)本報記者 張錦旗
娃娃在學校吃沒吃好 爺爺們臥底食堂調查
墊江“爺爺維權團”10年義務維權上千次,挽回損失近5000萬
他們是一群與眾不同的老人。遛鳥釣魚,喝茶打牌,這些最適合老年人干的事,他們卻不愛。
他們的平均年齡超過70歲,年齡最大的達83歲,可是,他們卻依舊喜歡打抱不平,經常冒著嚴寒酷暑,為消費者的權益而奔走相告。近10年時間,成功解決上千件維權投訴。去年,墊江自來水公司“提前漲價”多收了35萬元水費,在他們的奔走下,自來水公司不得不將這些錢退了出來。
他們,就是墊江縣的“爺爺維權團”,剛剛被評為“2010年全國十佳老年新聞人物(團體)”。
10年解決千件投訴
“他們獲得"全國十佳老年新聞人物"是當之無愧的。以皮志賢為代表的"爺爺維權團",常常是我們墊江縣委書記李光金的座上賓,他們的維權調研經常被縣委、縣政府領導采納。”昨日,對于“爺爺維權團”獲得此獎,墊江縣工商局副局長曾勇如是說。
2010年12月29日,由中國老齡工作委員會辦公室、中華全國新聞工作者協會共同主辦的2010年全國“十大老齡新聞人物”北京揭曉,重慶市墊江縣“爺爺維權團”以維權使者人物而榜上有名。
評委會給出的獲評理由是:重慶市墊江縣有一支平均年齡為70歲、全部由離退休老人組成的“爺爺維權團”。自2001年成立以來,這支由18位老人組成的義務維權志愿者隊伍,在當地工商機關的支持下,堅持義務維權活動,并用自己微薄的退休金承擔交通費、通訊費等維權經費,至今已成功解決投訴1230件,為消費者挽回經濟損失近5000萬元。
臥底調查學生食堂
昨天,我們采訪到了“爺爺維權團”18位成員中的5位:皮志賢、梁義平、程萬能、唐賢云和肖漠語。其中,發起人皮志賢年紀最大,今年83歲,退休前是墊江縣石油公司經理。
“我們有的隊員還在周邊幾個縣調研食鹽價格,有的還在部分學校"臥底",了解學生食堂的飯菜質量和價格。短時間,無法到齊。”皮志賢告訴記者。
“爺爺維權團”是媒體給出的民間稱號,他們的合法身份是義務維權志愿者組織墊江縣義務維權站,在墊江縣消委會的指導下進行消費維權。
談到“爺爺維權團”的發起,皮志賢說:“每當看到消費者的權益受到損害,我就感到難受。消費者的這些遭遇,都鞭策著我在義務維權的道路上前進。”
律師記者慕名加盟
2001年,皮志賢得知重慶墊江縣桂溪鎮的一些消費者,因水電氣價格過高及3家經營單位不按實際消費計量收費而投訴。他連同705名消費者聯名向相關部門反映情況,要求水、電、氣三家壟斷企業,廢除按總表計量收費,改為按一戶一表計量收費,引起了該市、縣各級有關部門的高度重視。
此后,在墊江縣消委會的積極介入下,有關部門就水、電、氣價格問題首次召開聽證會。最終,3家相關單位接受了“以消費者自愿為前提,逐步實行總表改分表”的意見,促使墊江在重慶遠郊區縣率先實現了按戶表收費。
雖然,這支維權隊伍干的事很辛苦,但近10年來卻增添了不少新生力量,其中包括一名律師、兩名法律工作者和一名辭職的新聞記者。最年輕的是肖漠語,今年才41歲,原本是一家雜志社的記者,在采訪“爺爺維權團”時,受到感動而辭職加入其中。如今“爺爺維權團”的18名成員平均年齡超過70歲,大多數是退休干部和企業經理。
去年完成四件大事
2010年,“爺爺維權團”被推薦為感動重慶人物候選人。皮老介紹,2010年重點辦了四件事,都是關系百姓民生的。
第一件事,是墊江縣自來水公司在去年4月收取全縣2月份的水費時,水費標準引發爭議。原來,自來水公司將本應從3月起才漲價的水費,提前到2月份便漲了,導致多收水費約35萬元。
“爺爺維權團”立即聯手縣消委會展開了維權行動:一方面選派消費者代表與自來水公司展開談判,一方面上書至縣政府。
在“爺爺維權團”推動下,此事引起縣政府高度重視。自來水公司也意識到自己的錯誤行為。去年4月30日,在縣工商局協調下,公司最終承諾退還多收的這筆款項。
此外,他們還針對民用天然氣調價,農村客運市場亂收費和高安鎮中心校亂收補課費、服裝費、擇校費和向學生發放盜版教輔資料等三件事情進行維權監督,并把相關證據直接呈交給縣委書記、縣長,促使糾正行業不正之風。
皮志賢說:“學校的學生食堂、小賣部是一個相對封閉的壟斷市場,學生們吃的是陳米、下市菜、劣質豬肉,而且價高質差,壟斷經營,直接影響到少年兒童的身心健康。明年,我們的重點將突入這個領域展開維權,目前私下的取證工作已經全面展開。”
縣委書記座上賓
如今在墊江縣,“爺爺維權團”已經聲名遠播。
“開始的時候,有的政府部門認為這些老頭兒是在給他們添亂,如今他們經常成為縣委書記的座上賓。他們的維權出于公心,關注民生,調查取證有禮有節,有根有據。常常一份維權報告上去后,縣委書記、縣長還要專門把他們請到辦公室去,通知有關部門現場辦公,督促整改。”墊江縣工商局副局長曾勇說。
提起“爺爺維權團”,墊江縣消委會秘書長劉波說,“他們不畏強勢,敢于向水、電、氣等壟斷行業發起維權挑戰;他們維權完全出自公心。這一點是一般維權人做不到的。”
劉波告訴記者,“爺爺維權團”為工商局和消委會分擔了工作壓力,化解了大量糾紛。
“爺爺維權團”之最
最過癮:讓三家壟斷企業低頭
2001年,得知桂溪鎮不少消費者水、電、氣價格過高及3家經營單位不按實際消費計量收費后,皮志賢發動705名消費者聯名呼吁3家單位不按總表分攤,改為一戶一表計量收費。最后,墊江縣政府召開聽證會,維權成功。
最解恨:揪出12名陳化糧蛀蟲
2003年6月,有群眾反映墊江縣某糧庫長期大量倒賣陳化糧。皮志賢等老人經過3個月的調查,并向國家有關部門舉報,央視《焦點訪談》赴渝報道。墊江縣工商局查獲陳化糧1000多噸,罰款100多萬元,處理違紀人員12人。
最艱辛:奔走六年促農網改造
老人們前后奔走了整整6年,為墊江農網改造維權,夏天頂著40℃的高溫,他們自費坐車或搭摩托,奔走在田間地頭。有的老人,甚至差點兒中暑暈倒。經過6年努力,促進了農網改造,前后為老百姓挽回損失近千萬元。
最感動:老伴病床上支持皮老
皮志賢的老伴長年臥病在床,還專門聘請了保姆照顧。皮老說,起初,6個兒女都很反對他長年奔波在外。最終,他說服了兒女們。“老伴知道我閑不住,躺在病床上,還幫我做了安撫兒女的工作。她說我做的事,是有意義的善事,是為鄰里造福,為子孫積德。”
最給力:自學法律出庭打官司
72歲的趙守鐘,在維權的過程中,深感法律的重要性,自費購買了3000多元的法律書籍,成了土專家。他不僅為消費者提供法律咨詢,還代表消費者出庭打官司。7年多來,趙守鐘義務出庭的案子達100多件,勝訴率在88%以上,調解消費糾紛400多件。(記者 趙君輝 實習生 黃正嬌)
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