摘要：為了防止智能手機(jī)成為犯罪工具，首先爆發(fā)騷亂的托特納姆區(qū)的國會(huì)議員拉米要求智能手機(jī)制造商RIM暫停旗下黑莓手機(jī)的實(shí)時(shí)通信服務(wù)，借以阻止滋事分子利用手機(jī)互相串聯(lián)及召集群眾上街。

1985年10月的一天，大約150人在倫敦托特納姆地區(qū)的警察局門外聚集，其中一個(gè)跳上空地中的一張椅子，舉著喇叭對人群高喊：“要告訴他們，從現(xiàn)在開始，人命要用人命償，這是一場戰(zhàn)爭！”在這之前，49歲的辛西婭•賈雷特在4名警員沖入她屋內(nèi)之后死亡。由于警方對辛西婭的死因含糊其詞，憤怒的人群聚集在警察局門口抗議。當(dāng)?shù)谝慌辣┚斓诌_(dá)時(shí)，民眾已豎起路障和準(zhǔn)備好汽油彈……

26年后，又一起暴力騷亂在托特納姆發(fā)生，大量人員聚集在警察局門口“討說法”，后來局勢逐漸失控，演變成大規(guī)模的騷亂。然而與當(dāng)年騷亂不同的是，這次暴亂分子不用再跳上空地上的椅子發(fā)表煽動(dòng)宣言，也不用借助喇叭讓他的聲音被別人聽到，因?yàn)樗麄冮_辟了新的陣地，利用社交網(wǎng)絡(luò)和黑莓手機(jī)進(jìn)行串聯(lián)。就像倫敦警察局副局長史蒂夫•卡瓦納說的，像“臉譜” (Facebook)和“推特”(Twitter)這樣的社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)已經(jīng)被犯罪分子用來互相聯(lián)絡(luò)，“一群人利用現(xiàn)代技術(shù)制造了動(dòng)亂”。

社交網(wǎng)絡(luò)煽風(fēng)點(diǎn)火

英國連續(xù)發(fā)生的騷亂起因于警方4日在倫敦北部托特納姆區(qū)射殺了一名年輕男子。從一開始，在“臉譜” 和“推特”等社交網(wǎng)站上就出現(xiàn)了死者的照片和大量相關(guān)討論，其中不乏別有用心者的煽動(dòng)性言辭。從8月6日起，在社交網(wǎng)站“臉譜”上就有人呼吁要為兩天前被警方槍擊致死的托特納姆居民馬克•達(dá)根“復(fù)仇”。尤其是在下午很多人在托特納姆警察局門口集會(huì)抗議后，一些這樣的帖子被大量跟帖。

當(dāng)天晚上10點(diǎn)半暴力活動(dòng)全面爆發(fā)前，在不到5小時(shí)里報(bào)復(fù)言論在社交網(wǎng)站里被轉(zhuǎn)帖超過7500次。當(dāng)晚10點(diǎn)45分，暴亂分子點(diǎn)燃了一輛雙層公交車，幾分鐘內(nèi)社交網(wǎng)站就對騷亂事件有了反應(yīng)，有頁面顯示稱：“請把今夜在托特納姆的照片和視頻上傳，發(fā)信息和人們分享為什么發(fā)生騷亂。”而這無疑讓更多暴亂分子知道了第一手消息。

雖然在“臉譜”上并沒有找到暴力活動(dòng)進(jìn)一步升級的線索，但在“推特”上，有人卻在明目張膽地召集7日去倫敦東北哈克尼區(qū)的嘉年華上鬧事，最后雖然嘉年華被突然取消，但周日下午5點(diǎn)多在哈克尼區(qū)聚集的大量騷亂分子確實(shí)和警方發(fā)生了大規(guī)模沖突。

黑莓手機(jī)備受指責(zé)

根據(jù)最新的一項(xiàng)調(diào)查顯示，黑莓手機(jī)是英國年輕人在挑選智能手機(jī)時(shí)的第一選擇。

在英國黑莓手機(jī)之所以廣受年輕人歡迎，是因?yàn)樗麄冞x擇使用“黑莓通信”(BBM)來取代常規(guī)的短信，因?yàn)樗坏磿r(shí)、免費(fèi)，而且在大規(guī)模群發(fā)方面也更加簡單方便，而這在騷亂中恰恰成了暴亂分子最有力的工具。

在騷亂中，一些擁有黑莓手機(jī)的肇事者利用該工具互通信息，商量攻擊目標(biāo)和通報(bào)警察所在區(qū)域，與警察玩起了“捉迷藏”。還有人利用該工具的群發(fā)功能大量散布騷亂言論，如被媒體披露的一條通過 “黑莓通信”發(fā)送的信息說：“所有人都在倫敦市中心的牛津街集合，用暴亂把警察趕回去！”在8日下午恩菲爾德爆發(fā)暴力沖突前，還有一條“黑莓通信”明目張膽地稱：“所有在恩菲爾德的人4點(diǎn)鐘在火車站緊急集合！”

而且更令暴亂分子有恃無恐的是黑莓手機(jī)的保密性。由于是同一種手機(jī)內(nèi)部的通信，“黑莓通信”與社交網(wǎng)站相比更為隱蔽，而且與其他智能手機(jī)的短信服務(wù)不同，黑莓用戶通過“黑莓通信”收發(fā)的實(shí)時(shí)信息都經(jīng)過加密處理，通常只有通信群組內(nèi)部人員才知道消息是誰發(fā)的，官方很難查出消息來源，這成為騷亂者可以躲開警方對公共通信網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)視而彼此呼應(yīng)的重要原因。

何去何從眾說紛紜

面對被暴亂分子大肆利用的社交網(wǎng)絡(luò)，蘇格蘭場（倫敦警察局）早就坐不住了。英國警方在8日下午就公布了在社交網(wǎng)絡(luò)上“煽動(dòng)暴力”的140個(gè)賬戶，稱這些人不會(huì)因?yàn)樵诰W(wǎng)上行動(dòng)就逍遙法外。倫敦警察局副局長卡瓦納稱警方將網(wǎng)絡(luò)調(diào)查作為煽動(dòng)騷亂傳播調(diào)查的一部分。

而為了防止智能手機(jī)成為犯罪工具，首先爆發(fā)騷亂的托特納姆區(qū)的國會(huì)議員拉米要求智能手機(jī)制造商RIM暫停旗下黑莓手機(jī)的實(shí)時(shí)通信服務(wù)，借以阻止滋事分子利用手機(jī)互相串聯(lián)及召集群眾上街。

這一系列表態(tài)和行動(dòng)被外界解讀為英國將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的信號。但到日前為止，記者在英國仍然能夠登錄“臉譜’和“推特”，所用的黑莓手機(jī)也沒看出來受了什么影響。

騷亂后，英國網(wǎng)絡(luò)媒體究竟該何去何從引發(fā)了熱烈討論。倫敦大學(xué)學(xué)院的數(shù)字人文研究中心主任克萊爾• 沃里克教授表示：“我認(rèn)為對于那些已經(jīng)證實(shí)了的利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體進(jìn)行的犯罪行為，需要追查和依法起訴，就像對待真實(shí)生活中的犯罪事件一樣。”

她同時(shí)也強(qiáng)調(diào)說不能因噎廢食，“我認(rèn)為在危急時(shí)刻呼吁關(guān)閉社交媒體完全是種誤導(dǎo)，好比（車禍后）如果有人提出關(guān)閉所有的道路，我想大多數(shù)人都會(huì)認(rèn)為這是個(gè)壞主意。”

倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究新媒體的羅賓•曼塞爾教授告訴記者：“新媒體這個(gè)‘妖怪’已經(jīng)跳出了盒子，如果采取壓制使用的方式來進(jìn)行監(jiān)管，我非常懷疑自由民主是否還能維持下去。”她提出了兩個(gè)管理方向，一是在讓人們享有網(wǎng)絡(luò)自由的同時(shí)，也要鼓勵(lì)他們在網(wǎng)上具有責(zé)任心；二是使用已有的法律來進(jìn)行監(jiān)管．就像用相關(guān)法律監(jiān)管網(wǎng)下行為一樣。

問題根源不在網(wǎng)絡(luò)

曼塞爾教授認(rèn)為：“新媒體已經(jīng)全球化，并且管理新媒體對各國政府都是挑戰(zhàn)，這已經(jīng)不是新聞。就算有的國家關(guān)閉了網(wǎng)絡(luò)，抗議仍在進(jìn)行。”她認(rèn)為，問題并不在網(wǎng)絡(luò)本身，更重要的是深層次的社會(huì)根源。

許多專家都強(qiáng)調(diào)，社交媒體只是一種工具，在騷亂中既有人用它為惡，也有人用它為善。沃里克教授告訴記者，騷亂中也有許多市民使用“推特”來發(fā)送和獲取正面的信息，“比如有人發(fā)起了一個(gè)名為‘騷亂清理’的行動(dòng)，成功組織了數(shù)百名志愿者來清理騷亂后的狼藉”。

而實(shí)際上就網(wǎng)絡(luò)本身而言，對其監(jiān)管也并不容易。倫敦政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院研究網(wǎng)絡(luò)犯罪的教授彼得•薩默說：“互聯(lián)網(wǎng)就整體而言對政府就是個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樗瓤捎糜谕苿?dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，也為犯罪活動(dòng)提供了渠道。而如果要有選擇性地對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行控制，無論在技術(shù)手段還是管理層面都是非常困難的。”

沃里克教授更是指出：“互聯(lián)網(wǎng)最開始的設(shè)計(jì)就是要能抵抗核彈攻擊，因此具有分散性的結(jié)構(gòu)，在天性上就拒絕國家的控制。”這是指互聯(lián)網(wǎng)起源于美國的軍用網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)時(shí)為了預(yù)防蘇聯(lián)的核打擊，沒有設(shè)置中央控制節(jié)點(diǎn)，此后互聯(lián)網(wǎng)也一直是以分散式的方式發(fā)展。

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