1
我們都在用力地活著。
5月份，鳳凰網新聞中心旗下的官方視頻號《正面FACE》報道了一則新聞。
離家的第23天，浙江湖州高速服務區。
因為yi情，貨車車廂被貼了封條。
裝好貨，到車子發動離開，這中間有4、5個小時，車門被貼上封條，司機不允許下車，有的甚至要求連車窗都不準打開。
吃喝車上能解決，人有三急，拉屎撒尿怎么辦？
“喝完飲料的瓶子，小便就用這個瓶子解決，要是大便的話，忍住，實在忍不住，就用方便袋。”
#yi情下的卡車司機，無奈用這些方法應對生理問題。#
【等到放晴的那天，也許我們會過得比較好一點。】
2
10月20日，浙江蘭溪。
因為給貨車貼封條，給貨車司機帶來不便，防yi人員感到很抱歉。
以下，是貨車司機和聲音哽咽的大白的對話：
“你沒吃飯吧？”
“沒有。”
“你稍微等一下，我給你準備一點，不好意思，我菜不多了，就這么一點了。”
“謝謝啊。”
“我為你貼封條，這是我的責任，我沒辦法，將心比心，我們也有兄弟。”
“我知道我知道，貼這個封條，我也沒有怪你們。”
美麗浙江
，贊8.1萬
注意對話中的兩個信息點。
“我飯菜不多了，所以只有這么一點了。”
也就是說，大白是把自己的午餐，分一部分出來給貨車司機吃了。
第二，“給你貼封條，這是我的責任，我沒有辦法。”
實際上，這是防yi大局下，每個大白、志愿者、工作人員的普遍心聲。
素未謀面，無冤無仇，我為何非得要貼封條將你困在這里。
“是沒有辦法。”
為什么現實中會有些許沖突發生？
因為有的人會認為，“給你貼封條，這是我的權力，你沒有辦法。”
這兩種心態導致的溝通結局，是絕對不一樣的。
前者，是問題發生后才雙向奔赴體諒彼此的困境，也就是說，尊重和體面，理解和包容，是有溫度的，以人為本和良言勸告，也是容易讓對方接受的。
反之，“消防通道堵死、安全門焊絲、鐵絲網鎖門、特殊病人買藥看病也不行”，諸如此類的“硬核”，是在問題發生之后，進一步激化了矛盾。
抖音所有的評論區里，打開評論開始留言的時候，官方永遠都有這么一句友情提醒：
“善語結善緣，惡言傷人心。”
大疫三年，誰都不容易。
3
4天前，我的城市靜默管控了。
官方通知出來的當晚，業主群里們都在瘋傳搶菜的消息。
我表示很慌。
因為我去超市晚了，菜葉子都不剩了，就在群里問，還能買到菜嗎。
然后，熱心的業主就開始寬慰沒搶到菜的業主，“不要慌，我們西門好幾個做社區團購的，進了不少貨，貨拉拉明早6點送來，米面糧油都有，按照平常超市正常價格賣給大家，要是有漲價的，歡迎舉報。”
“我家奶粉尿不濕快用完了...”
“你孩子多大，我家有富余的，晚點給你送去。”
100多年前，辜鴻銘曾說，“中國人身上有其他任何民族都沒有的難以言喻的東西，那就是溫良。”
關于這一點，我從未懷疑。
不管是03年的非典，還是08年的地震，亦或是現如今的抗yi。
多數人都明白，時局艱難大是大非面前，應該相互尊重與體諒，攜手共進共克時艱。
是極少數的奸商派和官僚派，加重了社會戾氣，激化了矛盾，擴大了問題。
這些人不會認為，“貼封條對不起你，但這是我的責任”，他們甚至會覺得“貼封條是我的權力，怎么貼都行，不配合有牢騷，就是你的問題。”
抗yi是雙向奔赴的聯手行動，群眾理解大白的難處，大白也應該理解群眾的困境。
將心比心地說一句，穿那一身防護服，不容易，貼封條困在車廂內，也不容易。
這個時候，彼此之間的尊重和理解，溫良和共情，就顯得尤為重要。
4
烏魯木齊、合肥、鄭州，一地接著一地。
國慶之后，就沒消停過，我已經連續做了半個月的每日核酸了。
鄭州高新區，此前甚至還實行一天兩檢，合肥瑤海區，從19日通知全區靜默4天封控，到今天，新增病例沒有消停，封控繼續...
不知道烏魯木齊那邊的兄弟們，怎么樣了？
我的小區比較大，共有32棟住戶，平日里是3個門出入，如今yi情管控，西門北門都關了，進出只能從南門。
而為了進一步減少與外界的接觸風險，外賣、快遞一律不準進小區，放在南大門，業主自己去取。
核酸也分開了兩波，早上讓起早的老年人去排隊做，晚上讓下班的年輕人和孩子去做。
天選打工人，還得出門搬磚掙錢；學生們集體變成線上教學。
為了不打擾孩子們上網課，裝修全部停了，小區業主們也盡量保持很低的聲音，大聲說話的人，都比平日里少了很多。
有一天，配送公司出了問題，大白們的盒飯沒有到。
然后物業和熱心業主，一起做了頓飯，給他們送去。
我時常覺得，一個正常的社會，一個有人情味的城市，本來就應該是這樣子的。
問題的本質，是我們有一個共同的敵人，這個敵人，是病毒，而不是我們的同胞。
那些狂悖言行，那些宵小之徒，那些趁火打劫，那些造謠生事，那些官僚作風和形式主義，是除了病毒之外，我們最大的敵人。
如果不能理解這一點，也就沒法理解，同為普通人的我們，實則是在一樣的困境之中。
難啊，大家都難。
痛苦和希望，我們都一起承受。
人性化的服務、以人為本的理念、共情能力的傳達、平等尊重的價值觀，在艱難時局中，顯得尤為重要。
“等打完了這一場仗，咱們一起，喝酒去。”
「 支持烏有之鄉！」
烏有之鄉 WYZXWK.COM
您的打賞將用于網站日常運行與維護。
幫助我們辦好網站，宣傳紅色文化！
歡迎掃描下方二維碼，訂閱烏有之鄉網刊微信公眾號
