01
#寶馬mini#沖上微博第一!
事情發生于昨天,在上海國際車展的MINI展臺,有兩名工作人員在現場免費派發冰淇淋。
期間有兩名中國小姐姐湊上前去,然而展臺的工作人員直接擺擺手說“沒了,發完了”。
幾秒之后,又有一名老外走了過去,也表現出了對冰淇淋的興趣。
MINI展臺的工作人員一改先前的態度,不僅熱情地介紹起來,還慷慨地從箱子里拿出一盒冰淇淋遞給了老外。
老外有點不知從何下手,于是展臺的工作人員便彎腰探出身子,幫洋人掀起冰淇淋的蓋子,最后還不忘豎起大拇指,對洋人說了一句“good”。
幾秒鐘前還說冰淇淋已經沒了,洋人一來立馬又有了,你說神奇不神奇。
早在幾天前,寶馬就向媒體放出消息說,他們要在上海國際車展發動“技術魔法”攻勢。
在這篇媒體的宣傳稿中,寶馬表示:“全新BMW 7系的科技感并非簡單的技術堆砌,而是將豐富情感融入其中,通過‘技術魔法’讓用戶獲得前所未有的、沉浸式數字交互體驗。”
我原本以為寶馬的這技項“魔法”是電動車技術和數字交互。
沒想到他們在車展現場施展的魔法竟然是無中生有——“憑空”變出了冰淇淋(狗頭.jpg)。
就在上面這種區別對待國人和洋人的做法被發現后,視頻拍攝者上前詢問:“可以免費拿嗎,這個?”
MINI展臺的兩名工作人員笑容逐漸凝固,右邊的那位不停地搖手,左邊的那位則表示已經“發完了”。
“發完了嗎?”
“你攤開來我看一眼。”
“有嗎?”
在遭到接連的追問之后,MINI展臺的工作人員又開始改口,她們一會兒說要下載海外APP才能領,一會兒又說是“限量供應”。
總之,中國人就是拿不得,完了還趕緊找人來把冰淇淋給搬走。
到了這里,視頻拍攝者又把鏡頭轉向另一邊,幾名老外在休息區愜意地吃著冰淇淋,他們的身后是明晃晃的MINI標志。
諷刺的是,就在事發當天,一位寶馬高管用他那并不流利的中文一字一頓地說:“寶馬家在中國,不是掛在嘴上的,是刻在心里的。”
結果行動上卻是冰淇淋只發放給老外,中國人要領?沒門!
(點擊圖片,觀看視頻的完整版)
有網友直呼:“寶馬家在中國,但中國人不配吃冰淇淋!”
呵呵!
02
事情鬧大之后,寶馬起初向媒體表示,“這是一個誤會”。
微博上也有某個40多萬粉絲的美食博主跳出來,言之鑿鑿地說展臺上那兩人是冰激凌品牌方代表。
后來這人又重新編輯了這條微博,改口說兩名工作人員是寶馬找來發冰淇淋的臨時工。
然而,這些說法很快就遭到了打臉。
冰淇淋品牌方@Luneurs 公開與寶馬割席,說他們未參與MINI品牌的任何現場運營活動,他們只是提供了冰淇淋,至于視頻中出現的兩名工作人員,也完全和他們沒關系。
寶馬MINI則于下午14時12分發表聲明稱:
“MINI發起的‘上海車展現場禮-甜寵’活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我們內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!
我們檢討自己并改善管理、加強內部培訓,努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉!”
注意這里的“內部管理不細致和工作人員失職”以及“改善內部管理、加強內部培訓”,從官方的措辭基本可以斷定,視頻中的那兩人不會是臨時工(目前有網友爆料稱,那兩人是寶馬MINI的4S店銷售)。
所以這回寶馬是真的沒得洗。
當然,考慮到有些人可能還會從另一個角度洗,即區別對待國人和洋人的做法,會不會只是現場那兩名工作人員的個人問題,寶馬只是管理失察。
那這里我還要補充一個點,就是輿情出現后,寶馬的第一反應是什么?
是拉黑和刪評論。
(有網友在微博中透露,自己因為在@MINI中國 的賬號下面評論了一句“圍觀洋大人冰淇淋”就被他們的官方賬號拉黑了)
再加上一開始他們對媒體放出的那句“誤會”,反正我是真的沒看到寶馬有哪怕一點點虛心道歉的樣子。
輿情起來之后,我看到的就是寶馬的傲慢、不負責任、沒有擔當。
直到事情到了真的沒辦法抵賴之后,他們才只好硬著頭皮發了一則不痛不癢的道歉聲明。
而就是這樣一則道歉聲明,被網友質疑甚至都還沒有AI寫的好。
(有一說一,我也覺得AI寫的版本更好,讓人覺得態度更加誠懇)
03
對國人和洋人的區別對待,讓一些網友聯想到了“華人與狗不得入內”的屈辱歷史。
我本來想說,寶馬mini冰淇淋事件讓人覺得很惡心,但還不至于上升到“華人與狗”這個高度(為什么這么說,后面再分析)。
但就在我查閱相關資料的時候,竟然發現網上真的有一批人在為“華人與狗不得入內”的那段歷史洗白。
是可忍,孰不可忍!
于是我開始查詢更多的資料,發現一個叫熊月之的專家,曾不止一次地公開質疑“華人與狗不得入內”的牌示是否真的存在過(不僅是質疑而已,還帶有明顯的偏向性)。
這個熊月之是何許人呢?
根據百度百科的資料,他是前上海社會科學院副院長 、歷史研究所所長、學術委員會主任、研究員,以及其他一大堆頭銜,包括:復旦大學暨華東師范大學歷史學博士生導師、上海市政協委員、市歷史學會會長、中國史學會副會長等等。
關于“華人與狗不得入內”的牌示是否存在,他曾在公開演講中表示:
從晚清到民國,圍繞“華人與狗不得入內”的問題,一直有爭論。最早提供證據的是周作人,他說看到外灘公園有“犬與華人不準入”的牌子,后來有很多人都說看到過,但具體說法有所不同。
熊月之表示,自己專門研究過這個問題,他的結論是:租界區有過包括“華人不得入內”,“狗不得入內”“小孩沒有人陪同不得入內”這樣的條款,但這些條款是分開的。
“單單把這八個字合在一起,和分開來寫,味道是不一樣的。”
熊月之還表示:
“在1868年外灘公園建成時,有一段時間華人是可以進去的,但有些人在凳子上亂睡覺、亂采花、亂踏草坪,弄得公園一塌糊涂,后來才不允許華人進去。”
除此之外,熊月之還說:
“確切寫有‘華人與狗不得入內’這八個字的牌子,至今沒有發現過。”
“對于牌子問題,1900年之前是沒有人提出來的,1900年以后,民族主義高漲,才把這個問題提出來。”
言下之意就是,“華人與狗不得入內”是帶著強烈民族主義情緒的憤青杜撰出來的。
(截圖為@上觀新聞 的報道原文)
這里還要再補充一點,就是以上這段內容,是熊月之作為上海史專家,在“上海學”系列講座之“上海前世今生”第二講中公開表達的觀點。
而在相關報道的下面,評論中幾乎是清一色的贊美:
“所以其實以前是沒有,(“華人與狗不得入內”的情節)只是被杜撰出來的對吧,現在這些人啊,實在是太過無聊了。”
“能夠在這樣的顛覆下了解一個更加真實的上海世界也挺不錯的,總比一直用自己的想法理解上海好。”
“其實我們的民族主義有時候太過高漲也不見得是好事,對所有不是真實的事件加以編造揣測真的不太好。”
……
看到這里,是不是儼然又是一副“國人要反思”的節奏了?
問題是,事實真的像專家說的那樣嗎?
當然不是。
這專家完全就是在誤人子弟!
根據俄羅斯國家電視臺播放的紀錄片《中國的重生》,有一集講的就是上海解放前蘇聯攝影師拍到的上海風貌,其中有一個鏡頭就是樹上明晃晃地掛著“犬與華人不準入內”的中英雙語標牌,然后被一個憤怒的中國人一把扯了下來。
這里我找到了相關的視頻,大家可以自己去看(心急的可以直接跳到2分10秒左右)。
(點擊圖片觀看視頻)
更具侮辱性的是,在這塊牌子上狗(犬)甚至還排在了“華人”了前面。
現在再回過頭來看專家說的,華人在租借地位不高,但不至于有(“華人與狗不得入內”)這種明目張膽的歧視……
打臉不?
04
最后,今天的中國早已不是100年前那時候了。
當時洋人是殖民者,而中國已淪為半殖民地。
所以那個年代的先驅們只能一邊苦苦尋找民族的出路,一邊流著淚忍受著巨大的屈辱。
但今天看到寶馬MINI區別對待國人和洋人的新聞時,我一點都不感到屈辱,我只是覺得惡心,像吃了蒼蠅一樣。
為什么是感到惡心?
我覺得是我們的心態變了。
今天的我們會理所當然地認為,國人也好,洋人也罷,我們彼此是平等的,誰也不比誰高貴。
所以,有什么好屈辱的呢?
今天你惡心我了,我也有權利公開表達我的不滿,并且從此不再購買你的產品。
大家都要為自己的選擇和做過的事負責。
這就是我在冰淇淋這件事上的態度——一種不卑不亢的態度。
但是,如果有人要跳出來為100年前的那段歷史洗地。
我堅決不同意。
歷史是我們國家、我們民族的一部分。
你可以想象一下,100年前我們中華民族的有識之士是懷揣著何等悲壯的心情,在忍辱負重中不斷地探索,不斷地嘗試,不斷地在尋找讓中華民族脫離苦難的出路。
如果這樣的歷史都要遭到歪曲和篡改。
那是何等的殘酷!
歪曲歷史,是對先烈的不敬,更是對民族的背叛。
這是我們無論如何都無法接受的事!
所以,如果現在(或者未來)還有人在你面前試圖顛倒黑白,混淆是非。
希望你把這段歷史真相明明白白地告訴他,然后理氣直壯地問一句:
打臉不?!
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