疫情以來，因為核酸、檢查、門衛、路卡等等一系列問題的糾紛不斷增多，這些問題，往往都是一些雞毛蒜皮甚至芝麻粒類的小事。

　　但小事不小，有時引發糾紛，還有的拳腳相加，更嚴重的還有的引發人命官司。這樣的事，成為疫情期間多發常發的民事糾紛。不信你打開手機視頻，類似的事情簡直讓你目不忍睹。當然手機上的事不可全信，但也不可全都不信。比如，前幾天就有這么一件事讓人看了非常生氣：一個挺個肚子去醫院準備生產的孕婦，快到醫院大門時，忽然檢查核酸的不讓進，說是你再急也必須做了核酸，孕婦說肚子疼的不得了，要出事的。但是不行，不能進門。但此時孕婦已經火急火燎，等不得時間了，但核酸人員死活就是不肯通融。說話間，孕婦羊水破了，就那么當作眾人面，在大街上孩子已經生下來了。緊急之下，幾個好心的過路婦女趕緊圍了起來，拿出衣物包住新生兒，趕緊救助產婦。這個事引來周邊一片嚴厲斥責，紛紛說這幾個做核酸的人拿著雞毛當令箭，根本不管群眾死活。

　　如果這件事具有偶然性的話，那么經常見于短視頻和生活中的另外一些情況，這是司空見慣。一些保安、基層警察以及執行路卡、門衛的人員發生的一些事情，著實讓人無法接受，比如，因為一個核酸或者證件缺失，三句話不和，就立馬在大街上將人三拳兩腳撩倒在地，而后立即以違犯治安條例為名，帶上銬子，塞進汽車，然后另外隔離處理。這些被稱為違章違規的人，有的是年邁花甲老人，有的是提著菜籃子的家庭主婦。但在類似妨害抗疫的旗號下，都被野蠻地加以拳腳處置。這樣的事情可是不少，各地都有三起五起的。對這樣的被稱為過度執法的做法，老百姓特別反感，甚至遷怒于政府機關。但是現在在一個抗疫的招牌下，一切都可以看得很平常。因為現在手機照相錄像很普遍了，群眾把這樣的一些視頻發到網絡，影響極壞，大大損害了各級地方政府的威信。

　　誠然，群眾中也有確實不服管理甚至罵罵咧咧頂上幾句的情況，但是即使這種情況，也不可采取那些很極端的手段野蠻處理的。我看大可不必。現在疫情持續數年，社會長期積累一種“戾氣”，肚里都憋有火，街頭很容易產生糾紛。在這時候，作為代表政府行使執法權的人員，理應和顏悅色地去做工作，不能火上澆油。但我們很多人就不是這樣干工作的，包括一些年輕干警，雞毛蒜皮芝麻粒的小事，硬是拿著雞毛當令箭，以嚴格執法為名，用本不應該那么強硬的手段對待一般群眾，結果釀成事端，影響政府部門形象。雞毛就是雞毛，雞毛畢竟不是令箭，可我們有些人就硬是以為他手中的雞毛是青龍偃月刀，硬是把明晃晃的刀刃指向了他面前的一般群眾。這樣各類形形色色的糾紛層出不窮，群眾甚至把這樣的事端遷怒于政府部門。其實說到底都是一些小事。

　　但是小事不小，很多看似小事的事，影響的是整個社會的穩定。在我看來，很多這樣的年輕人最根本的是缺乏教育。政府給你的權力其實就是一根雞毛，什么雞毛？就是一根對待群眾的和聲悅色的替政府做工作的雞毛，不是叫你把雞毛當令箭，專門去挑動跟群眾的是非爭端的。

　　前天網絡上一篇文章，題目是《人民至上不是抗疫至上》，這標題有點怪，怎么把兩個本質一致的東西對立起來了？但細看內容觀點，我是認同的。我們抗疫為了什么？說到底是為了人民利益。我們千方百計防什么？防的就是病毒，防的可不是老百姓。因此保護人民安全是我們一切工作的出發點，可我們有些人，把對付病毒的手段，硬是用在了對付群眾身上。這樣顯然非常不妥。現在矛盾的交織點恰恰就在這兒。

　　能不能把人民至上的觀念放在第一位，說起來簡單，做起來可不容易。我們有些青年人是缺乏這些常識的，更不用說對人民的情感了。這支隊伍中，很多人就是從鄉村招來的失學失業的半大小伙。不愿呆在農村，便到城里弄個出力不大的輕省活。弄個錢顧住自己吃喝就行，所以城里社區搞個什么得罪居民的強拆一類，常常派這些人，因為他們不怕得罪人，下手一般又比較狠。但是這個抗疫大事，是要與千千萬萬居民打交道的，是要傳遞黨的政策溫暖的，是直接代表政府的，怎么能那么橫？有的年輕人哪管這一套，不管你什么理由，我跟你要核酸證明你沒有，人家要看你證件你也沒有，就立馬給人家上銬扣鎖。管你什么這那的，我也是聽上級命令安排的。

　　這也是過去執法沒有碰到的復雜情況。關鍵一條，各級政府既然派出這些人代表政府執法，那就得事先交代好政策和方法。不能交給他們一根雞毛，結果他們當作令箭也不管不問了。我們很多機關部門，不信你查查，大多是交給他們一根雞毛就拉倒了。他們便拿著雞毛當令箭，把雞毛當成了一把砍人的大刀。你不要以為這些是小事，現在疫情期間很多突發事件，就是這樣一些事情漸漸積累的。小洞不補，大洞吃苦。

　　現在這支隊伍非常龐大，你看那些協警、輔警、保安等等，絕大部分都是這樣的隊伍組成，有人招、沒人教，那哪能行呢？進了城，花花世界影響不小，一看城鄉又有差別，難免對城里人也心生妒忌：憑什么我們在農村，你在城市？憑什么你生活優越？這樣一些社會上的問題，難免給他心靈造成矛盾和沖擊。平時還不顯眼，等到他可以對城里人發號司令行使權力的時候，借助城里人的某些不當，便可以“揮舞大刀”砍將下去。這過度執法一下，也就尋求個快感。這也不是夸張，以往生活中這樣的現象不少。

　　當然，這樣的事不能光從城鄉矛盾來解釋，城里居民有很多也來自農村。問題是，現在的人際關系、干群關系、警民關系等等，都存在一些不那么融洽的問題。在疫情緊迫情況下，就可能引發許多不該發生的事。越是抗疫特殊時期，越需要凝聚人心、同舟共濟。有關部門應該發揮組織功能，加強教育，改進方法，用“人民至上”思想統領防疫抗疫，切實為群眾排憂解難，確為當務之急。現在社會問題很多，對待這樣牽連千家萬戶的事情，不可不察。

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